封面 书名页 版权页 前言 目录页 概念篇 情商+智商=成功 Part 1 情商，就是情绪智商 掀开情商的五幅面纱 情商时代全面来袭 情商的物质通道 情商的能力模式 将情商意识根植于大脑中 改变命运从提升情商开始 现场直击：高校学生自杀事件 Part 2 情商比智商更重要 智商与情商的异同 情感如何驱使行动 智力的八种类型 情感智力是指什么 情商技巧的强大力量 情商赋予成功更多的坚持 智商诚可贵，情商“价”更高 情商比智商更重要 高情商人才应具备的能力结构 案例解析：谁动了我的情绪奶酪 提升篇 唤醒内在情商潜能 Part 3 充分认识自身的情绪 情绪全面影响人的心理 身心健康影响情绪智商 压力管理与情绪恢复能力 自我认知是情商培训的关键 情商评估助你正视情绪 一个关于情绪智商分类的测试 准确评估你的情绪智商技巧 Part 4 妥善管理自己的情绪 控制情绪利于提高情商 适时把情绪调成“静音” 自我调节情绪的诀窍 软糖实验的“自控”启示 不断充实你的感情知识 掌握情感的演化规律 先改变心智，再塑造情商 磨炼并改进你的情商技巧 在实践中提高情商技巧 管理情绪的十六个要点 Part 5 设身处地理解他人情绪 准确理解他人的感情思想 学会向别人表达你的情绪 强化你的社交“雷达” 包容多样性，为情商保驾护航 Part 6 时时进行自我激励 激励的两种基本理论 自我激励的七个技巧 培养好情绪，激发潜能量 先支配思想，再管理自身 审视情感，成功指日可待 Part 7 恰当处理人际关系 克制自我，营造良好的人际关系 心存友善，与最难相处的人相处 掌握相处之道，与他人和睦相处 坚守处世之道，你就能左右逢源 实战篇 把你的情商用起来 Part 8 把情商用起来，做有趣而强大的自己 你对控制感情了解多少 保持大脑和情绪的平静 扔掉你的“情绪香蕉” 别让大脑杏仁核短路 提高自我调控能力 提高自我意识，自我审视 让自尊为成功保驾护航 自信地奔赴想去的地方 永远保持积极乐观的情绪 构建乐观的三大方法 做自己的情感导师 Part 9 把情商用起来，一开口就让人喜欢你 你的世界是由好口才建造的 永远都要“有话好好说” 让你的声音感染你的听众 如何一开口就让人喜欢你 内涵深厚才能妙语连珠 做世界上最会说话的高情商者 Part 10 把情商用起来，职场少走十年弯路 运用情商蓝图，设计职业蓝图 远离职场焦虑，调控工作状态 有正确工作观，事业才能发展 人际关系良好，工作得心应手 突破情感障碍，打破工作瓶颈 六大情商法宝，职场如鱼得水 Part 11 把情商用起来，把难办的事办成 运用情感技巧，妥善与人沟通 优化沟通信息，突破沟通障碍 运用非语言，以情感促进沟通 运用情商技巧，实现有效交流 运用感情技巧，控制他人感情 打败拖延宿敌，成功近在眼前 忍住难忍之气，成就难成之事 从容不迫应对，化干戈为玉帛 Part 12 把情商用起来，没有销售不出的产品 历练职业悟性，以情感带动销售 准确运用感情，打动客户心坎 引发情感共鸣，创造销售契机 编织情感纽带，赢得永久生意 Part 13 把情商用起来，下属才愿意追随你 修炼素养，塑造领导风格 卓越情商，成就领袖风范 情智兼备，员工心甘追随 用心体恤，激励员工有方 方法得当，凝聚向心力 Part 14 把情商用起来，不打不骂教育好孩子 以身垂范，做孩子的好榜样 尊重理解，培养孩子的情商 倾心指导，培养孩子综合能力 情感关怀，育人潜移默化 Part 15 把情商用起来，与世界温暖相拥 宽容善待彼此，共筑爱的港湾 修复情感裂痕，增进夫妻情感 营造美好心情，提升幸福指数 珍爱身心健康，与自己温暖相拥 附录 测试1：你是乐观的人还是悲观的人 测试2：你的情感技巧运用如何 测试3：你是否善于交朋友 测试4：你的沟通表达能力如何 ..更多