ABC

[解析] 诚信的特征有通识性、智慧性、止损性、资质性。

BD

[解析] 职业道德的“五个要求”：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

ABCD

[解析] 职业技能的特点：时代性、专业性、层次性、综合性。

AC

[解析] 《敬业》一书中说：敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。

BCD

[解析] 第4条准则——与公司制定的长期目标保持一致：跟随公司的目标，把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。

ABC

[解析] 平等待人包括：树立市场面前顾客平等的观念，树立按贡献取酬的平等观念，树立按德才谋取职位的平等观念。

AB

[解析] 执行操作规程包括：牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程。

BCD

[解析] 职业活动中的节约，是指从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。节约的特征：时代表征性、社会规定性、价值差异性。

A

[解析] 道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。

C

[解析] 职业道德具有“一定的强制性”，企业人员违反了具有法律效力的职业合同等时，就有可能受到法律的处罚。

D

[解析] 社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

A

[解析] 职业化也称“专业化”，是一种自律性的工作态度。职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化，规范化，制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等方面都符合职业规范和标准。职业化包含着3个层次的内容：核心层是“职业化素养”，中间层是“职业化技能”外在层是“职业化行为规范”。

C

[解析] “差之毫厘，谬之千里”这一箴言所蕴涵的职业道德规范是敬业，强化责任意识，责任重于泰山。

B

[解析] 优秀员工的12条核心标准，其中“不找任何借口”为不管遇到什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责，属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要自己还是企业里的一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。

B

[解析] 诚信的智慧性是指在不改变诚信宗旨精神的前提下，说真话、办实事、守约定的诚信道德的表现方式可以是多种多样的，要审时度势，讲究方法和策略。

A

[解析] 公道是指给予行为对象其应得而不给其不应得的行为和品德。