C

市场经济是诚信经济，真实无欺，言而有信，是企业树立良好形象、立足市场的基本条件。诚实守信是为人之本，是职业道德的基本要求。

B

劳动既是一种谋生手段，也是一种成就自己和实现人生价值的基本途径。无论是前者还是后者，都需要严格要求自己，配得上职业人的称号。

B

职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。随着时代的进步，职业的发展会对从业人员职业技能提出更高的作业标准和技术要求。例如，20多年前的会计职业，只要求会计人员能够熟练运用算盘即可，而今天，会计人员则必须熟练应用计算机技术，不断提高网络报表和结算技能。这体现了职业技能的时代性。

D

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间等关系。

BD

ABCD

ABCD

BCD

D

初级控制是指人类通过改造环境而控制环境的企图，次级控制是指人类透过改变自己以顺应环境的企图。就其实质而言，初级控制是创造性的适应环境的行为系统，而次级控制则属于被动适应环境的行为方式系统。

A

美国心理学家卡特尔等人主张智力由两种成分构成，一种是流体智力，另一种是晶体智力。他认为流体智力是人的一种潜在智力，主要和神经生理的结构和功能有关，很少受社会教育影响，它与个体通过遗传获得的学习和解决问题的能力有联系。晶体智力则主要是后天获得的，受文化背景影响很大，与知识经验的积累有关，是流体智力运用在不同文化环境中的产物。

B

“本我”代表追求生物本能欲望的人格结构部分，是人格的基本结构，是人格中的一个永存的成分，在人一生的精神生活中起着重要的作用。

B

1个测验最理想信度的情况是r_xx=1.00，但实际上是做不到的。根据多年的研究结果，一般的能力测验和成就测验的信度系数都在0.90以上，有的可以达0.95；而人格测验、兴趣、态度、价值观等测验的信度一般在0.80～0.85或更高些。一般原则是：当r_xx＜0.70时，测验因不可靠而不能用；当0.70≤r_xx＜0.85时，可用于团体比较；当r_xx≥0.85时，才能用来鉴别或预测个人成绩或作为。另一个原则是：新编的测验信度应高于原有的同类测验或相似测验。

C

在诊断严重心理问题时应注意的事项有：(1)严重心理问题的诊断，要力求与神经症性心理问题相鉴别。(2)心理冲突的性质，对鉴别诊断有重要意义。(3)通常情况下，对青年人来说，关系到个人发展前途的事件，大致都属于高强度刺激。(4)在分析情绪是否泛化时，要注意区分泛化与心境对人的影响的区别。

B

人格测验多达数百种，由于其依据的人格理论不同，所采用的方法也不同。但总的来讲，主要分为两大类：(1)结构明确的自陈量表；(2)结构不甚明确的投射技术。

C

心理测验的比率智商(IQ)被定义为心理年龄(MA)与实足年龄(CA)之比。为避免小数，将商数乘以100，其公式如下：，如果一个儿童的心理年龄等于实足年龄，他的智商就为100。IQ等于100代表正常的或平常的智力，IQ高于100代表发展迅速，低于100代表发育迟缓。

C

使用阳性强化法的注意事项之一：目标行为单一具体，阳性强化法要改变的行为应该单一、具体，非常明确，保证强化物对该行为的强化。如果有多个目标行为要改变，需要一个一个地进行，不可同时开展，故C项说法错误。

C

摄入性会谈必须是在心理咨询师的控制下进行，也就是说，会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间，都必须是有计划、有目的的。另外，控制会谈的内容，对保证心理咨询的效果十分重要，假如把会谈搞得漫无边际，求助者很快就会因为无所收获而厌烦。

C

移情有直接和间接两种形式，对此，咨询师要学会识别是否存在移情。求助者表达自己的情感并非都是移情，只有当求助者把自己以前的情感反应转移到咨询师身上，把后者作为过去情感对象的替代，对咨询师抱有超出咨询关系的幻想和情感时，才是移情的表现。

B

在卡特尔的人格理论中，他把每一个人所具有的独特的特质称之为“个别特质”，一个社区或一集团的成员都具有的特质称之为“共同特质”。

B

明尼苏达多相人格测验共包括566个自我报告形式的题目，实际上为550个题目，其中16个题目为重复题。这些题目有的印在卡片上，有的印在小册子上。使用时可分个人式及分组式两种。所需时间最多的是90分钟，经常是45分钟。如果文化水平低可能超过2小时，精神病患者更长，如果只为了精神病临床诊断使用，可做前399题。

A

人生观是人们对于人生目的和意义的根本看法和态度。人生的目的是指人究竟为什么活着；人生的态度是指人怎样对待人生。

C

所谓引发临床表现的关键点，其内涵有两点：(1)该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。(2)该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。

C

依从是态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志，在外显行为方面表现得与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。此时，行为受外因控制。依从是表面的、暂时的权宜之计，是一种印象管理策略。

C

标准误计算公式为，称作无关系数，以K表示之，K值的大小表明预测源分数与效标分数无关的程度，其中代表效度系数的平方。一个测验的效度系数为0.80，那么，，故C项正确。

A

90项症状清单(SCL-90)，又名“症状自评量表”，由德若伽提斯编制于1975年。本量表共有90个项目，包含有较广泛的精神症状学内容，从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等，均有涉及，并采用9个因子分别反映9个方面的心理症状情况。

A

在心理咨询时必须要先商定咨询目标，再进行咨询，有明确咨询目标的咨询才能是有效的咨询。一般来说，咨询师应该避免没有咨询目标或咨询目标不明确的咨询。

A

荣格的内一外向人格类型理论中内向型的人格特点是，心理活动常指向自己的内心世界，好沉思，谨慎，多虑，爱独处，交际面较窄，有时难以适应环境的变化。外向型的人格特点是关心外部事物，活泼开朗，不拘小节，善交际，情感外露，独立，果断，容易适应环境的变化。极端内向或极端外向的人很少，多为中间型的。

C

无论求助者哪种类型的多话，均可利用内容反应技术加提出新问题的方式处理。

C

影响能力发展的遗传因素，主要指的是一个人的素质，或叫天赋，即一个人生来具有的解剖生理特点，包括他的感觉器官、运动器官以及神经系统构造和机能的特点。素质是能力发展的自然基础和前提。

A

心理咨询根据咨询的性质，可分为发展心理咨询和健康心理咨询；根据咨询的规模，可分为个体心理咨询与团体心理咨询；根据治疗时程分类，可分为短程心理咨询、中程心理咨询和长期心理咨询；根据咨询的心理学理论依据，可分为精神分析的、行为主义心理学的、认知心理学的和人本主义取向的心理咨询；根据咨询的形式，可分为门诊心理咨询、电话心理咨询和互联网心理咨询，等等。

D

意志的坚韧性指坚持不懈地克服困难、永不退缩的品质，这种品质又叫毅力或顽强性。目标越远大，需要付出的努力越多，需要花费的时间越长。

A

意识是人类大脑所特有的反映功能，是人的心理和动物的心理的根本区别，是物质发展到最高阶段的产物，也是自然进化的最高产物。

D

人际互动专指人们在心理和行为方面的交往、交流，是社会心理学研究较多的领域，它在结构上更强调角色互动。

C

在咨询理念上，心理咨询师务必理解，接纳求助者，这是心理咨询师职业道德的基本要求，也是心理咨询职业活动的基本条件。

B

情感常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨，对美的欣赏，对丑的厌恶等。所以，情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受。

D

在人际沟通中，信息源是具有信息并试图沟通的个体。它确定沟通对象，选择沟通目的，始发沟通过程。

A

韦氏成人智力测验中，各分测验的原始分按手册上相应用表可转化成平均数为10、标准差为3的量表分。分别将言语测验和操作测验的量表分相加，便可得到言语量表分(VS)和操作量表分(PS)。再将二者相加，便可得到全量表分(FS)。根据相应用表可将VS、PS和F'S换算成言语智商(VIQ)、操作智商(PIQ)和总智商(FIQ)。

A

把心理测量同物理测量等量齐观，是导致人们对心理测量产生种种误解的原因。由于心理现象比物理现象更加复杂，测量起来也更困难，因此心理测量具有独特的性质，包括：(1)间接性。(2)相对性。(3)客观性。

ABC

心理评定量表主要包括精神病评定量表、躁狂状态评定量表、抑郁量表、焦虑量表、恐怖量表等。这类量表的用法及评分方法较为简便，多用于检查对方某方面心理障碍的存在与否或其程度如何，并可反映病情的演变。

ACD

马隆(M.P.Malon)和沃德(M.P.Word)于1976年总结出12个题目，作为在摄入性会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲。其中包括：(1)外表和行为。(2)交谈过程中的语言特点。(3)思维。(4)认知过程及功能。(5)情绪。(6)灵感与自知力。

ACD

制定咨询方案时，心理咨询师的义务有：(1)向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。(2)遵守咨询机构的有关规定。(3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。(4)尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

ABCD

基础心理学的内容可以分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。

BCID

LES的各项影Ⅱ向程度分为5级，从毫无影响到影响极重分别记0、1、2、3、4分，即无影响=0分、轻度=1分、中度=2分、重度=3分、极重=4分。影响持续时间分三月内、半年内、一年内、一年以上共4个等级，分别记1、2、3、4分。

BD

心理冲突的常形有两个特点：(1)它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重要生活事件。(2)它有明显的道德性质，不沦你持什么道德观点，你总可以将冲突的一方视为道德的，而另一方是不道德的。

ABC

通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理，因此，咨询师对求助者首先要做到共情、关注与理解，尽可能创造良好的咨询气氛，解除对方的顾虑，使其能开诚布公地谈论自己的问题，这实际上就是对阻抗的处理。

BCD

自陈量表的特点有：(1)自陈量表的题量较大，多数用于测量人格的若干特质。(2)自陈量表通常采用纸笔测验。(3)自陈量表的计分规则简单而客观，施测手续比较简便，测量分数容易获得解释。

ABCD

短时记忆有如下的特点：(1)短时记忆的容量有限，一般为7±2，即5～9个项目，这也就是平常我们所说的记忆广度。(2)语言文字的材料在短时记忆中多为听觉编码；非语言文字的材料主要是形象的记忆，而且视觉记忆的形象占有更重要的地位。此外，也有少量的语义记忆。(3)短时记忆中的信息是当前正在加工的信息，因而是可以被意识到的。(4)短时记忆的信息经过复述，不管是机械的复述，还是运用记忆术所做的精细复述，都可能转入长时记忆系统。

BD

SCL-90评分中，量表作者并未提出分界值，按全国常模结果，总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需进一步检查。

ABD

感觉障碍主要有：(1)感觉过敏。(2)感觉减退。(3)内感性不适。

BCD

咨询目标是咨询师与求助者共同的目标，是双方都要实现的目标，因此要由双方商定。但双方如何商定，先商定哪些目标，可参照以下思路：(1)找出求助者的主要问题。(2)确定从哪个问题入手。(3)双方商定咨询目标。

ABCD

放松疗法的操作步骤包括：(1)咨询师介绍原理。(2)咨询师进行示范、指导。(3)强化求助者的练习。(4)指导求助者掌握的放松方法，代替紧张焦虑。

BC

施测MMPI有两种主要形式：(1)卡片式，即将测验题目分别印在小卡片上，让受测者根据自己的情况，将卡片分别投入贴有“是”、“否”及“无法回答”标签的盒内。(2)手册式，通常都是分题目手册和回答纸，让受测者根据题目手册按自己的情况在答案纸上逐条回答。

ABCD

按记忆内容，可以把婴儿记忆分为情绪记忆、动作记忆、表象记忆与词语记忆。

ABD

所谓效度，就是确定“心理不健康状态”真实存在的标尺。以此标尺，断定被区分出的各种“心理不健康状态”，确实在现实中独立存在着。确定这种真实性，可使用如下三项指标：(1)症状学效度。(2)预测效度。(3)结构效度。

BCD

韦氏智力量表主要指WAIS、WISC和WPPSI这三个量表，三者均包括相同的分测验，因年龄关系，有一些在形式上作了一些变更，还有少数量表中的分测验有增减。

ABD

社会动机的功能包括：(1)激活功能。(2)指向功能。(3)维持与调节功能。

AD

联合型瑞文测验时，一般正常的三年级以上的儿童与65岁以下成人均可团体施测，幼儿、智力低下者和不能自行书写的老年人则可个别施测。

ACD

少年期情绪变化的特点包括：(1)烦恼增多。(2)孤独感、压抑感增强。