A

[考点] 营业推广
[解析] 营业推广是指企业直接刺激消费者或用户购买其产品的营业促销手段的总和。

C

[考点] 物流
[解析] 随着信息技术的进步，特别是电子商务的发展，商品的交易速度不断加快，交易时间不断缩短，商流所花费的流通时间和流通成本在逐渐减少，而物流则占据了绝大部分的流通费用。因此，未来流通力的强弱无形中就取决于物流的运作能力和管理水平。

D

[考点] 商品运输
[解析] 一般认为，天然气、石油等气体、液体货物适合管道运输。

A

[考点] 物流
[解析] 第三方物流，又叫合同制物流，是一种新兴的物流方式。

B

[考点] 入库管理
[解析] 入库管理是储存业务的开始，也是最关键的环节。

A

[考点] 信息流程
[解析] 信息收集是进行信息处理的第一步，是构建企业信息系统的重要前提。

D

[考点] 超级市场
[解析] 在西方国家，超级市场的销售可占社会日用品零售总值的70%～80%，已成为零售商业企业的主体。

B

[考点] 经纪人
[解析] 经纪人的主要职能是为买卖双方牵线搭桥并协助他们进行商业洽谈。经纪人由委托方付给佣金。

B

[考点] 车轮理论
[解析] 零售业态发展的车轮理论是由哈佛商学院的零售学专家麦克内尔(McNair)教授首先提出来的。

B

[考点] 自然选择理论
[解析] 自然选择理论将达尔文的“适者生存”理论用于解释零售业态的演变，认为零售业态的发展必须与社会环境的变化相适应。

A

[考点] 包销
[解析] 在包销条件下，卖方与包销人之间的关系是商品买卖关系，他们各自承担交易的风险与盈亏。

C

[考点] 拍卖
[解析] 拍卖是买方之间的竞争，是一种在现场公开竞买的交易，竞争比较激烈，而卖方则居于主动的地位。

D

[考点] 消费品流通渠道
[解析] 生产者—代理商—零售商—消费者渠道，在某些生产者在不熟悉当地市场的情况下，或为达到节省开支的目的，常采用这一渠道模式。

D

[考点] 传统是渠道模式
[解析] 传统是渠道模式，又称个别式渠道模式，是指由生产者、批发商和零售商根据现实需要，自发组成的松散型网络。

D

[考点] 零售渠道的作用
[解析] 从商品到货币，是一次“惊险的跳跃”，如果跳不过，摔坏的不是商品，而是商品的所有者。

B

[考点] 流通渠道的备选方案
[解析] 确定中间商的数目，即决定渠道的宽度。

C

[考点] 商品流通网络
[解析] 商品流通网络的客体是各类商品，商品流通网络是围绕着商品的运动和转移而形成的。

C

[考点] 商品价格
[解析] 商品的价值是由生产该商品的社会必要劳动时间决定的，而商品的价格则是商品价值的货币表现。

D

[考点] 生产成本
[解析] 生产成本是价格构成中最基本、最主要的因素，是构成价格的主体。

B

[考点] 生产成本
[解析] 商品价格的制定要以社会成本为主要依据。

AB

[考点] 批发业态
[解析] 完全服务批发商可以向客户提供包括商品储存、推销人员、商业信用、发货送货以及管理服务在内的一系列服务。可以进一步细分为批发中间商与工业分销商这两个不同类型。

ABCDE

[考点] 商品流通渠道设计
[解析] 选择渠道成员，应考虑中间商的以下情况：1)经营条件：包括批发商的储运条件、业务范围、代理商经销产品的数量，零售商店址、营业面积、顾客类型和未来增长潜能；2)资信条件：包括中间商的注册资金、实际资金、成长概况、盈利状况、负债情况、履约情况等；3)经营能力：包括中间商推销力量、专业技术水平、服务水平、经营管理水平、知名度和美誉度等。

ABCDE

[考点] 商品流通渠道
[解析] 影响商品流通渠道的决定因素有：1)商品自身条件：商品的自然属性；商品的体积与重量；商品的价格；商品的技术服务能力；2)市场供求条件；3)社会经济条件：社会生产力发展水平；国家制定的法律和政策；交通运输条件；物流设施条件；4)企业内部条件。

ABCDE

[考点] 流通交易方式
[解析] 常见的流通交易方式有：包销、代理、投标、拍卖、商品交易所、寄售、展卖、租赁、知识产权和服务贸易。

ABCDE

[考点] 信息流
[解析] 信心有如下特征：目的性、系统性、时效性、增值性、共享性、真实性、依附性。

科技化、信息化

广告

物质利益

商品的流通主体

城市

市场竞争状况

基本价位

价格

目标贡献

二次信息

流通力是指流通领域内生产性劳动与服务性劳动所共同构筑的经济能力和流通的运作能力。

传统式渠道结构又被称为个别式渠道结构，是指由生产者、批发商和零售商根据现实需要，自发组成的松散型网络。

商流是涉及商品所有权转移的价值运动，商品在交换过程中要发生价值形态的变化和所有由此形成的价值运动称为商流。

寄售是由卖方事先将货物运交代销人，由代销人根据寄售协议规定的条件和办法，代为出售货物，并扣除佣金和费用后，将货款交给卖方。

商品比价是指在同一市场、同一时间内，不同商品价格之间的比例关系。

第三方物流又叫合同制物流，是一种新兴的物流方式。所谓第三方物流，是指生产企业或经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全过程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。

契约式垂直渠道结构可以细分为：
   (1)批发商倡导的自愿连锁组织；
   (2)零售合作社；
   (3)特许经营组织，又可以分为三种类型：一是生产商创办的批发商特许经营组织；二是生产商创办的零售特许经营组织；三是服务性企业创办的零售特许经营组织。

生产成本和价格的关系可以概括为：
   (1)生产成本是价格构成中最基本、最主要的因素，是构成价格的主体；
   (2)生产成本是制定商品价格的最低经济界限；
   (3)生产成本变化与商品价格变动关系密切；
   (4)商品价格的制定要以社会成本为主要依据。

(1)批发渠道处于流通领域的中间环节，是连接生产者或代理商与零售商的桥梁和纽带。
   (2)批发渠道的服务对象主要是零售商和工业用户；
   (3)批发渠道一般从事的是大宗商品的交易流通。

企业追求最大利润目标，必须处理好三个关系：
   (1)长期利润最大与短期利润最大的关系；
   (2)最大利润与价格最高的关系；
   (3)最大利润目标下的全部商品利润与部分商品利润的关系。

对设计好的流通分销渠道，应按照经济性、可控性、适应性这三种标准进行评估，再根据评估的结果选出最有利于实现企业长远目标的渠道方案。
   (1)经济性原则。每一个渠道方案都将产生不同的销售量和销售成本。从企业的经济效益角度出发，必须对选择中间商所需要花费的成本与可能带来的销售收入的增长情况以及选择企业自身的推销队伍所需要花费的成本与可能带来的销售收入的增长情况进行比较，以评价选择中间商或者是自己组织的销售队伍的经济合理性。
   (2)可控性原则。采用中间商意味着生产商对销售环节的控制力在减弱，由于中间商关心的是本企业的利润最大化，其注意力不可能只是集中在某个生产商的立场。因此，为确保生产商的长期利益不受侵犯，企业应能够对中间商实行有效控制。中间商是否稳定，对企业能否维持其市场份额、实现长远目标至关重要。
   (3)适应性原则。企业按照适应性原则，在选择中间商时，应保留适当弹性，以便根据环境和市场的变化，对流通渠道进行适当的调整。生产商与中间商的适应性主要表现在：一是地区性适应，即在某一地区选择中间商，应考虑到该地区的消费水平、购买习惯和市场环境，以建立与之相适应的中间商体系；二是时间性适应，即根据产品在市场上不同时期的适销状况，采取不同的中间商政策而与之相适应；三是生产商对中间商的适应性，即生产商根据各个市场中间商的不同状况而采取相应的渠道策略。

(1)百货商店在中国已经逼近市场极限。百货商店的市场空间需要在竞争中求得数量上的平衡，其发展必须实行业态改良，其方向是：品牌专卖的综合店是百货商店的高层次发展，大型综合超市(以百货为主)是百货商店的低层次发展。而特色经营是大众化的发展。如果没有特色经营，即使地段再好经济效益也没法体现。
   (2)超级市场将是中国零售业的主力。它所代表的销售方式，将成为中国零售业的主导方式。超级市场在中国的发展应从大中城市逐渐走向广大中小城镇，同时要从导入阶段的食品超市基础上实行业态的再分流，向各种综合超市和专业超市发展，让这种现代化的销售方式在中国得到更大的推广。
   (3)便利店在中国具有广阔的市场。便利店在交通紧张的大城市和广大中小城市具有很大的市场适应性和空间。可以预言，管理优良的连锁的便利店系统将是中国零售业中最为盈利的系统之一。
   (4)专业商店和专卖店在中国将会得到长足的发展。将成为百货公司主要的竞争对手，将以连锁店的形式开设在商业街、商业中心，在大型商业设施和百货公司中都会有很大发展机会。专业商店是细分化的市场需求在业态中的反映，因此将是零售业特色发扬的魅力之一。
   (5)量贩店在中国具有相当强的竞争力。事实上我国近两年在各大城市兴起的货仓式销售就是针对国情，为迎合一大批追求低廉价格消费者的需求而模仿国外的这种经营方式建立起来的。
   (6)以价格为竞争手段的折扣店、会员制商店等业态店在中国会有很大的发展。随着中国高速公路网的逐渐发展，服务于高速公路网的零售店将会兴起。
   需要明确的是，流通业的每一个业态由于它是生产力和购买力水平的综合反映，因此这些业态在中国各个地区的发展是不平衡的，必须考虑到这种基本条件。