C

[考点] 企业战略管理中的伦理关系
[解析] 企业战略管理中的伦理关系主要包括企业发展与利益相关者的关系；企业发展与自然生态环境的关系。表面上是企业战略管理制定与实施中需要处理的业务关系，深层次蕴含的是企业发展中必然要处理的人与人、人与社会、人与自然的客观伦理关系。

D

[考点] 行业内竞争对手间的竞争
[解析] 如果供应商具有较强的讨价还价的能力，则针对这种情况，企业可以采用下列措施：
   ①寻找和开发其他被选的供应商来源，以尽量减少对任何一个供应商的依赖；②如果行业仅有很少几个供应商，可以通过积极地寻找替代品供应商而减弱他们的讨价还价能力；③向供应商表明企业有能力实现后向一体化；④选择一些相对较小的供应商，使企业的购买成为其收入的一个重要部分，增加供应商对企业的依赖性；⑤将与供应商签署长期合同，共同分担风险也不失为一种加强能力的方法。

B

[考点] 伦理导向下企业战略目标的特征
[解析] 伦理导向下企业战略目标的特征：①有明确的价值观和伦理观；②尊法尚德；③强调自律；④履行社会责任；⑤追求卓越。

C

[考点] 企业战略管理概述
[解析] 与传统的职能管理相比，企业战略管理的明显特征是：(1)它是企业管理中一种高层次管理；(2)它是企业管理中一种整体性管理；(3)它是企业管理中一种动态性管理；(4)企业战略管理重存改进效能。

C

[考点] 科技环境
[解析] 目前技术环境获得飞速发展，其变化有几个趋势：①新技术和发明的范嗣不断加宽；②理论转化为产品和产品更新的周期大大缩短；③研究开发经费急剧增加。

科技环境：是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。

伦理分析法：是指用超越法律的伦理标准来分析战略管理者在战略决策时可能遇到的形形色色的伦理问题，以及管理者可以采取哪些步骤以保证其战略决策不仅是合法的，而且是伦理的。

企业资源：是指企业排他性拥有的，并可以给企业带来增值的所有要素。

A．价值链是可以不断细分的：按照价值链分析法可以将企业活动细分为几百上千项。如在技术开发方面，PC机的研发活动可以分为：外观、易用性、机器运行速度、兼容性、专用性等等方面。存市场营销方面的活动可以分为：品牌、渠道、定价等等。
   B．价值是由企业所有活动创造的：对于经营者来说，所有活动都要创造价值，它们在价值含义上的意义是一样的。传统的观点把注意力只放在对基本活动的部分进行分析的方法是不全面的。
   C．各行业各企业活动的侧重点不同：不同行业的企业价值活动的侧重点是不一样的，同一行业中不同企业的价值活动的侧重点也是不一样的。
   D．价值活动的基础是企业资源：价值活动的基础是企业资源，而企业资源是相对稳定的，所以价值活动也具有一定的稳定性，不能随意改变，这就形成了不同企业价值活动的特点。

A．有明确的价值观和伦理观：价值观是人们判定某种行为和事物的好坏、善恶、对错以及是否有价值或价值大小的总的看法和根本观点。企业价值观不是单个人价值观的简单之和，而是企业推崇的并为企业全体(或大多数)员工所认同的价值观。价值观在内容构成上分为三个领域：真假、善恶、美丑。真似、美丑的存在和作用是不可替代的。伦理角度的价值观主要表达为道德上的是非、好坏、善恶、正邪、正当与不正当。
   B．尊法尚德：法律是企业及其成员所必须共同遵守的、最起码的行为规范。法律调节的是违法行为，对一般不道德行为并不追究；而道德的调节范围要比法律广。法律惩治的行为，道德予以谴责；法律不追究的不道德行为，道德也予以谴责。换句话说，道德对企业及其成员提出了比法律所要求的更高的行为规范。
   C．强调自律：伦理导向下的企业战略管理具有自律的特征。它通过战略管理目标的制定和营造良好的企业道德环境教育员工，使企业员工认识到什么是企业的经济责任和社会责任，什么是企业和员工应该做的，什么是不应该做的，并以这种认识来指导企业员工的行为。
   D．履行礼会责任：伦理导向下的企业无论在企业获利还是损失的面前，都会优先想到企业对利益相关者、对社会履行的责任。这类企业认为，像其他所有人类活动一样，企业必须准备承担社会责任和道德行为的成本。
   E．追求卓越：追求卓越并不是追求企业利润最大化。仅仅遵守法律不大可能激发员工的责任感、使命感，不大可能赢得顾客、供应者、公众的信赖与支持，因而，也就不大可能取得卓越的成就。

A．后果的大小?多大?多小?：执行或实施决策所产生的危害和利益的总和。量化?多少?
   B．社会意见一致吗?：礼会对企业战略决策是好是坏的认同程度如何?差异多大?
   C．结果的可能性?可控性?：执行或实施决策时危害或利益实际出现的可能性?可控性?
   D．行为后果产生的临近时间?：从执行决策到产生后果的时间是长?是短?多长?多短?
   E．人文接近程度?：决策者与决策行为受益或受害者间的社会、文化、心理或生理的亲近程度?
   F．结果的涉及面是大?是小?：受决策行为影响的人的范围是大?是小?

A．知名度：是指一个企业被公众知道、了解的程度，以及社会影响的广度和深度，也就是评价企业名气大小的客观尺度。
   B．美誉度：是指一个企业获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是从“质”的方面评价企业声誉好坏的社会指标，是对企业社会影响的美丑、好坏的评价。
   C．信任度：是社会对企业经营活动以及所担负的社会责任的认可和相信的程度。企业对社会越诚信，其社会信任度就越高，其社会声誉也越高。