一、单选题(请将正确答案的序号填写在题目中的括号内)
四、简答题(将答案要点写出并作简要叙述，必要时可以画出流程图或示意图进行阐述)
1. 简述第三方物流与传统对外委托的区别。
简述第三方物流与传统对外委托的区别。
(1)外包的范围：传统对外委托主要外包物流作业活动，货主企业自己做物流管理活动以及一部分企业内部物流；第三方物流承担物流职能的外包。
(2)角度：传统对外委托，物流企业站在自己的业务经营的角度；第三方物流，物流企业站在货主企业的角度，以货主物流合理化为目标设计物流系统。
(3)物流作业能力：传统对外委托，物流企业具备物流作业能力；第三方物流，物流企业可以不具备物流作业能力。
2. 简述第三方物流的风险与弊端。
简述第三方物流的风险与弊端。
(1)可靠性风险：高额花费，丢失订单和客户，对供应链产生影响。
(2)对核心业务的影响：过分依赖，无法控制影响第三方物流，阻碍核心业务。
(3)服务较差或价格提高：对企业造成损失。
(4)对外包依赖控制程度：第三方物流服务商出现问题，企业全盘业务瘫痪。
3. 简述企业物流对外委托的三种形态。
简述企业物流对外委托的三种形态。
(1)货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理、物流信息管理等管
理性工作，将货物运输、保管等具体物流作业活动外包。例如，家电零售(物流环节活动外包——某项专业服务)。
(2)由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。例如，快递，从服务产品中选择自己需要的服务。
(3)物流企业站在货主企业的角度，代替从事物流系统设计，并对系统运营承担责任。物流职能外包，才是真正意义的第三方物流。
4. 简述怎样选择第三方物流企业。
简述怎样选择第三方物流企业。
(1)风险和收益之间反复权衡，采取一定的防范措施，做出科学决策。
(2)考虑的因素：物流网络和实施、价格、质量、声誉、管理水平(特别是信息会化管理水平)、从业人员、业务范围、过去经验等。
(3)决策是一个复杂的过程，合作是一个长期磨合的过程；形成伙伴关系，整合资源，共同参与市场的竞争。
5. 针对欧洲物流不同目标市场，简述不同层次的第三方物流分类。
针对欧洲物流不同目标市场，简述不同层次的第三方物流分类。
(1)服务范围广泛的大型物流企业。提供最高层次、超大型、广泛的增值服务。
(2)从事传统物流的欧洲公司。称为国际货运商，规模小，技术不高，资源有限，欧洲特有，并将合并或离开该行业。
(3)新兴的第三方物流公司。发展快，有作业能力，提供增值服务。
(4)大型国有机构的第三方物流。快速增长，如国家铁路局和港务局。
6. 第三方物流发展三个基本条件。
第三方物流发展三个基本条件。
(1)货主企业树立核心竞争力观念。
(2)第三方物流企业的培育和发展。
(3)相关政策的支持。
7. 我国第三方物流现状。
我国第三方物流现状。
有较好的市场前景，实际状况不乐观：
(1)业务功能不全、增值意识薄弱(基础性服务85%，增值性服务15%)。
(2)规模偏小，效益低下。
(3)利用现代技术程度低(信息化：及时性、准确性、可靠性、多样性)。
(4)缺乏物流管理人才(从业人员初具规模，高层次管理人才少之又少)。
(5)制度不健全(市场秩序不规范、行业道德低下、公平竞争公平交易意识薄弱、一些制度还不能适应企业经营的要求)。
五、论述题(要求阐述过程中理论联系实际、结构严谨、分析透彻，必要时可以画出流程图或示意图进行阐述)
1. 论述第三方物流的兴起。
论述第三方物流的兴起。
现代意义的第三方物流兴起于20世纪80年代后期的美国。第三方物流发展的动力主要来自于第三方物流服务的供需双方。
(1)企业外包需求的出现。
买方市场形成，竞争激烈。原有模式高成本、低效率的劣势；出现新的趋势：企业开始专注于拓展核心业务，为使生产消费无缝对接，尽快实现商品价值，引入现代物流管理理念，提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略。
现代物流管理的系统性要求高；规模经济明显；技术性强；大多数货主企业不具备自营现代物流的能力；第三方物流企业／专业物流提供商，专业化、高效率、业务规模来创造利润(如公共仓库、专业运输企业)；使用第三方物流企业已经取得的成果(美国田纳西州大学的一份研究报告)。
(2)一体化服务提供商的出现。
运输管制解除，专业化服务提供商服务范围扩展，单一职能外包向多职能外包转变。一体化服务提供商(1SP)开始提供一系列服务，一体化服务提供商——第三方物流服务提供商。第三方物流业者分为资产型和非资产型。
2. 论述第三方物流的意义。
论述第三方物流意义。
(1)提高核心竞争。主要资源集中在核心业务，充分发挥专业化分工的优势。
(2)降低经营成本。减少库存，降低成本，增强对市场的反应能力。
(3)提高物流服务水平。个性化解决方案，服务灵活性，更好更快地开拓新市场。
(4)增强市场应变能力。不断更新设施、技术与管理技术，增强灵敏度，季节灵活性。
(5)加速产品和服务投放市场的进程。利用物流网络在速度上实现竞争优势。
3. 论述第三方物流的运作模式。
论述第三方物流的运作模式。
(1)与制造业相结合的物流服务运作模式。与制造业相结合的第三方物流服务的最大的用户群：日常洗涤用品、纸制品、化妆品、食品等产品的制造商。
这些组织需要：
①通过物流的力量获得竞争优势。
②通过有效的物流体系寻求产品或服务的增加价值。
③与服务供应者结成战略联盟来改善资产。
(2)与商业零售业相结合的物流服务运作模式。竞争激烈，货物流和资金流成为限制商业零售业发展的瓶颈。
同商业零售业相结合的第三方物流运作的基本思路：
①第三方物流企业、零售商、供应商的信息系统连接，实现信息共享，从而实现5R。
②建立快速反应的运输系统，保证配送系统顺利运转。
③以信息交换处理中心为技术支持，通过通信和电脑技术组成网络。
④组织具有实战经验的专家队伍进行市场策划和研发。
⑤服务请求提出时，由调度中心调度，配送点送货上门。
(3)一体化运作模式。20世纪80年代提出一体化运作模式，它是物流运作的更高阶段，强调供应链企业之间的合作。它不同于：供应商与制造商，制造商与分销商，供应商或制造商、分销商与第三方物流的单个联盟。
一体化运作模式以战略为管理导向，从企业内部发展到企业之间的集成物流服务，将供应商、制造商、销售商和用户同时纳入物流管理的范围，将供应链所有环节的活动联系起来，实现物流功能的集成化，赢得竞争优势。
4. 论述第三方物流的发展趋势。
论述第三方物流的发展趋势。
(1)服务区域全球化。
(2)物流提供商和分销商之间的协作增加。
(3)服务内容日趋复杂。
(4)服务需求存在地区差异。
(5)物流提供商更多地介入。
5. 论述第四方物流的特征。
论述第四方物流的特征。
(1)第四方物流有能力提供一整套完整的供应链解决方案，能有效适应需求方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。
①供应链再建。
②功能转化。
③业务流程再造。
④实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务。
(2)第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值。
①增长利润。
②提高资产利用率。
③降低运营成本。
④降低经营成本。
第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。
6. 比较第三方物流和第四方物流。
比较第三方物流和第四方物流。
(1)第三方物流提供所有的或一部分供应链服务。第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识，不是靠最低价格的一般性的无差异的服务。第三方物流缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和真正整合供应链流程的相关技术。
(2)第四方物流具备整合供应链的能力，提供完整的供应链解决方案，并逐步成为帮助企业实现持续运作成本降低的有效手段。
(3)第四方物流领导第三方物流，是第三方物流的管理者和集成者。
(4)第四方物流依靠第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商的集体协作，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
(5)第四方物流是比第三方物流更进一步的物流服务业态。第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。
深色：已答题 浅色：未答题