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初级助理社会工作师社会工作综合能力模拟题17
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 社会工作的第一个特点是( )。
A.注重实践
B.专业助人
C.注重专业价值
D.强调专业方法
A
B
C
D
B
[解析] 社会工作是一种专业助人活动,专业助人是它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动,扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事,都属于助人活动。社会工作不是一般的助人活动,而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。
2. 关于我国的社会工作,下列说法错误的是( )。
A.体现了社会主义核心价值理念
B.遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”的宗旨
C.是我国社会建设的重要组成部分
D.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要
A
B
C
D
D
[解析] 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,有关部门指出,社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。
3. 社会工作者黄林在作下一年度工作计划时,列出了自己需要承担的几项主要工作,其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是
。
A.举办社区运动会
B.组织社区巡逻
C.建立居民科普宣传小组
D.开展老年人健康知识讲座
A
B
C
D
B
[解析] 社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动,对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助,而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击,从而有助于社会稳定。在这里,社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。本题中,组织社区巡逻可以发挥维持社会秩序的功能。
4. 面对处于危难的服务对象,社会工作的基本目标是
。
A.做好心理辅导
B.提供经济援助
C.促进其社会支持网络的发展
D.寻求资源,支持他们,帮助他们走出困境
A
B
C
D
D
[解析] 危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题,面对这种境况,社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源),支持他们,帮助他们走出危难。
5. 社会工作者区别于一般助人者的明显之处是
。
A.服务对象需求各异
B.专业助人方法
C.目的不同
D.目标不同
A
B
C
D
B
[解析] 专业助人方法是社会工作者的基本功,也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法,而且指社会工作者群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法,它们作为一种知识被社会工作者共享,并有效地支持着社会工作者的实践。
6. 针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,属于学校社会工作中的
。
A.治疗型学校社会工作
B.改造型学校社会工作
C.变迁型学校社会工作
D.社区 学校社会工作
A
B
C
D
A
[解析] 学校社会工作主要有三种方式:治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括各种辅导活动;还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长,实现家一校沟通,对离校学生提供追踪服务,开展社区教育以利学生学习与成长等,这是社区学校社会工作。
7. 下列关于家庭服务的说法错误的是( )。
A.家庭服务也叫家庭社会工作
B.家庭服务以家庭整体为服务对象
C.离婚属于家务事,社会工作者不可以介入
D.家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务
A
B
C
D
C
[解析] 夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张会影响到整个家庭的生活,社会工作者应该帮助家庭解决困难和问题,促进家庭和谐。
8. 社会工作者高峰最近在某校开展调研,一天,他发现秦某在其他同学午休后悄悄进入教室,把其他同学的书都扔到垃圾桶里,他连续跟踪了几天,都发现了这一现象。根据社会工作价值观的操作原则,如果高峰要为秦某提供服务,下列做法中恰当的是
。
A.告诉秦某的班主任
B.告诉秦某的家长
C.分析秦某行为的成因
D.批评秦某的行为
A
B
C
D
C
[解析] 按照社会工作价值观的操作原则,社会工作者应该尊重与包容服务对象,并对服务对象保密。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时,社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验,以及社会工作专业对有关问题的看法,并提供尽力解决问题的建议,但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。因此,本题中,高峰最恰当的做法是分析秦某行为的原因。
9. 社会工作者在开展服务过程中,应设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。这体现国际社会工作界认同的专业价值观是
。
A.践行社会公正
B.待人真诚和守信
C.强调服务对象个人的尊严和价值
D.注重服务中人与人之间关系的重要性
A
B
C
D
C
[解析] 国际社会工作界认同的强调服务对象个人的尊严和价值的专业价值观体现在:社会工作是处理人的问题的工作,涉及人与人的沟通和互动行为,因此,社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。
10. 下列说法错误的是( )。
A.社会工作专业价值观不同于个体的价值观,但与一般的社会价值观相同
B.社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好
C.专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提
D.专业价值观是社会工作专业区别于其他专业的一个标志
A
B
C
D
A
[解析] 社会工作专业价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观。
11. 社会福利、公众参与属于社会工作者( )。
A.对服务对象的伦理责任
B.对机构的伦理责任
C.作为专业人员的伦理责任
D.对全社会的伦理责任
A
B
C
D
D
[解析] 社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:社会福利,公众参与,公共紧急事件,社会行动等方面的要求
12. 张浩然的母亲患有慢性病,而他们夫妇俩平时工作非常繁忙,无法细心照顾母亲,于是张浩然与妻子商定,将母亲送入市里最好的老年人公寓。进入老年人公寓生活没几天,这位老人就告诉社会工作者,她感觉在公寓里生活没有家的氛围,因此她想回家,不想在公寓里生活,请求社会工作者帮忙。此时,社会工作者面临的伦理难题是
。
A.情理法问题
B.自我决定原则和家长制
C.价值介入与客观性的矛盾
D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
A
B
C
D
C
[解析] 社会工作者面临的价值介入与客观性的矛盾的伦理难题体现在:社会工作是一个价值主导的专业和职业,有很强的价值关怀,社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中,从而影响服务对象,帮助他们解决问题,提升他们的能力,最终改善服务对象的社会功能。然而,社会工作也是一种科学实践,需要通过有效的方法,结合可信的证据来实施服务计划,因此,社会工作者还应强调方法与资料等的客观性,尽量减少个人主观上的判断,多倾听服务对象的声音与诉求,尊重服务对象的价值选择。
13. 下列不属于社会工作专业守则应有的内容的是
。
A.公平服务大众
B.维护社会正义
C.增进公众福利
D.公共场所不大声喧哗
A
B
C
D
D
[解析] 综观各国(或各地区)的社会工作专业守则,其主要的内容包括以下12项:(1)尊重受助者利益;(2)严守受助者秘密;(3)公平服务大众;(4)重视同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)维护社会正义;(7)信守机构政策;(8)充实社会工作知识和能力;(9)促进专业发展;(10)约束不当行为;(11)增进公共福利;(12)共同执行守则。
14. 马斯洛认为,人类需要从低到高依次为
。
A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要
B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要
D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要
A
B
C
D
A
[解析] 马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要,即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类:一类是低级的生理性需要,即第一和第二层;另一类是高级的社会性需要,即第三、四、五层,其中“自我实现的需要”处于最高层次。
15. 德国心理学家勒温认为,人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E),其中P代表
。
A.人
B.环境
C.群体
D.行为
A
B
C
D
A
[解析] 德国心理学家勒温认为,人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E),B代表行为,P代表人,E代表环境。
16. 易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征的家庭教养模式是( )。
A.放任型
B.娇纵型
C.专制型
D.冲突型
A
B
C
D
C
[解析] 家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中,孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重,家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养模式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。
17. 个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在
。
A.青年阶段
B.成年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
A
B
C
D
C
[解析] 中年阶段是指35~60岁的人生发展阶段。这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。在这一时期,大多数中年人都处于相当好的健康状态中,包括生理和心理的健康,更容易获得物质财富,对家庭和社会负有重要责任,同时也从各种经历中获得了大量的智慧。
18. 在心理治疗模式中,社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧被称为( )。
A.支持
B.心理动力反思
C.现实情况反思
D.人格发展反思
A
B
C
D
C
[解析] 现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。
19. 人本治疗模式以( )为基础。
A.人本主义社会学
B.人本主义行为学
C.人本主义心理学
D.人本主义生态学
A
B
C
D
C
[解析] 人本治疗模式以人本主义心理学为基础,其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要概念。
20. 社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象,此时社会工作者可以提供的服务是
。
A.接案
B.转介
C.结案
D.重新评估
A
B
C
D
B
[解析] 与服务对象初次接触的过程,社会工作者有一项工作的重点:对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
21. 社区社会工作者马琳琳利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,在这个过程中她扮演的角色是
。
A.领导者
B.联系人
C.倡导者
D.教育者
A
B
C
D
C
[解析] 在实施服务工作计划的过程中,社会工作者将面临不同的工作处境,需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说,社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色,推动服务工作计划的顺利实施。其中,倡导者角色,即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
22. 个案工作建立关系技巧不包括
。
A.自我披露
B.感同身受
C.制造气氛
D.建立有利于服务对象积极表达的关系模式
A
B
C
D
A
[解析] A项属于影响性技巧。
23. “单亲家庭自强小组”“癌症病友小组”属于小组类型中的
。
A.教育小组
B.支持小组
C.成长小组
D.任务小组
A
B
C
D
B
[解析] 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之问提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中,最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。由此可知,“单亲家庭自强小组”“癌症病友”小组属于支持小组。
24. 基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式是
。
A.任务模式
B.互动模式
C.社区照顾模式
D.社会目标模式
A
B
C
D
B
[解析] 互动模式也称交互模式或互惠模式,是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。互动模式下的小组工作,焦点在于互动关系及其效果。
25. 不同规模的小组具有不同的功能,最容易完成任务的小组人数为
人。
A.5
B.8
C.10
D.15
A
B
C
D
B
[解析] 不同规模的小组具有不同的功能,5人的小组比较适合讨论,8人的小组最容易完成任务,而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过,超过25人的小组,成员之间的紧密性将明显降低。
26. 在小组工作的后期成熟阶段,社会工作者要根据小组活动及组员的需要,做好信息的提供、资源的提供及链接工作,以便组员自己整合和运用好这些信息与资源,此时社会工作者扮演( )角色。
A.资源发掘者
B.资源链接者
C.信息、资源的提供者和链接者
D.资源发掘者和能力促进者
A
B
C
D
C
[解析] 社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有:(1)信息、资源的提供者和链接者。这时,社会工作者要根据小组活动及组员的需要,做好信息的提供、资源的提供及链接工作,以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。(2)小组及组员能力的促进者。社会工作者促使组员发挥他们自身的能力,并通过自己在小组的努力满足他们的需要,实现他们所要达到的目标。(3)小组的引导和支持者。在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中,社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色。同时,对于个别组员的异常行为和特殊变化,应给予关注和必要的专业辅导。
27. 在小组讨论中,当组员在发言中语言出现障碍时,社会工作者应该采用的技巧是
。
A.引导
B.摘述
C.鼓励
D.提问
A
B
C
D
B
[解析] 当小组讨论中遇到以下情况时,需要社会工作者进行摘述:讨论段落结束时,讨论主题被岔开时,变换主题时,组员的发言过长时,组员的发言过于复杂或宽泛时,组员意见对立或争执很久时,组员的发言声音过小时,组员在发言中发言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰,在摘要后应该征求发言组员的意见,以确认自己摘要的正确性。
28. 社会工作者通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受.这种沟通与互动技巧属于
。
A.鼓励支持
B.互动交流
C.专注与倾听
D.适当帮助梳理
A
B
C
D
C
[解析] 专注与倾听是指,社会工作者要通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时,社会工作者在倾听时,要注意组员所说的重点,尤其是一些没有预料到的信息,在未完全听懂对方的真正意思前,一定不要与之争辩。
29. 我国开展的社会工作领域不包括
。
A.儿童及青少年服务
B.老年人社会服务
C.妇女社会服务
D.志愿者服务
A
B
C
D
D
[解析] 社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域。社会工作可以在人们遇到困难的各个方面和领域开展服务,帮助他们解决困难。社会工作的工作领域十分广阔,从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看,社会工作有以下基本领域:儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作和企业社会工作。
30. 社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及社会制度的改变,注重
。
A.居民条件的改善
B.组织结构的建设
C.社区风气的培养
D.资源和权利的分配
A
B
C
D
D
[解析] 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上,政府、社区均有责任提供资源,协助处理和解决问题,因此社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及社会政策的改变,注重资源和权利的分配。
31. 美国的
将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。
A.罗杰斯
B.沃克
C.霍利斯
D.罗斯曼
A
B
C
D
D
[解析] 美国著名社区工作专家罗斯曼(J.Rothman)将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。
32.
应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素,合理设置残疾人教育机构,并鼓励社会力量办学、捐资助学。
A.乡级以上人民政府
B.县级以上人民政府
C.市级以上人民政府
D.省级以上人民政府
A
B
C
D
B
[解析] 县级以上人民政府应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素,合理设置残疾人教育机构,并鼓励社会力量办学、捐资助学。
33. 为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活是社区工作社区照顾模式的( )。
A.过程目标
B.发展目标
C.任务目标
D.社会目标
A
B
C
D
C
[解析] 社区照顾模式的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活。
34. 社区工作经历的阶段不包括( )。
A.准备阶段
B.启动阶段
C.巩固阶段
D.追踪阶段
A
B
C
D
D
[解析] 社区工作是一个解决社区问题,满足社区需求的过程,包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段:准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。
35. 社会工作行政强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和
。
A.追踪
B.总结
C.评估
D.监督
A
B
C
D
C
[解析] 社会工作行政是社会工作间接的实务方法。它强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和评估,而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
36. 社会工作领域战略性策划的主要过程是:需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→
→评估。
A.方案目标修订
B.方案执行
C.方案发展
D.界定问题
A
B
C
D
C
[解析] 社会工作领域战略性策划的主要过程是:需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
37. 关于我国社会服务机构的类型,下列说法错误的是
。
A.红十字会是以各类人群为服务对象的
B.高等教育院校属于社会公益类事业单位
C.福利院属于全额拨款单位
D.中华慈善总会属于政府支持的民间组织
A
B
C
D
A
[解析] 我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会,除了红十字会外.其他都是以各类人群为服务对象的。
38. 社会服务机构的团队式结构中,问题解决型团队一般由来自同一部门的
个员工组成。
A.5
B.10
C.12
D.5~12
A
B
C
D
D
[解析] 社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复杂,涉及不同领域、不同学科、不同专业的服务提供者,需要采用团队方式提供服务。根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常采用的团队结构可分为以下两种类型:问题解决型团队、跨专业团队。问题解决型团队一般由来自同一部门的5~12个员工组成,他们定期聚在一起,讨论并解决工作中某些具体问题。
39. 黄女士想成为隆育社会工作中心的志愿者,该中心工作人员与她面谈,了解她做志愿者的动机和技能,并就本中心是否需要像黄女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的( )。
A.筛选
B.监督
C.需要评估
D.分析讨论
A
B
C
D
C
[解析] 需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益,如以降低成本,获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素,如机构对志愿者的约束力不强,志愿者的可靠程度不一样,需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。本题中的工作属于志愿者管理过程中的需要评估。
40. 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助,一般要
。
A.写项目申请书
B.私人恳请
C.电话劝募
D.在特别时间组织筹资活动
A
B
C
D
A
[解析] 如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助,一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。
41. 督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持,促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的
。
A.辅导的功能
B.管理的功能
C.辅助的功能
D.支持的功能
A
B
C
D
D
[解析] 社会工作督导的支持功能,是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持,促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。
42. 社会工作定性研究方法中的观察法,观察记录可以采用空间地图、社交地图和
等方法。
A.时间地图
B.事件地图
C.专业地图
D.气象地图
A
B
C
D
A
[解析] 观察记录可以采用空问地图、社交地图与时间地图等方法。空间地图依据物体的地理空间,定出人、设备及其他事物的位置,以显示活动发生的地域位置;社交地图显示在场的人数与类型,及他们之间的权力、影响、友谊和分工等关系;时间地图显示人、物品、服务、沟通的动向和流程,帮助人们立体地记录观察现场的人员分布和人际关系。
43.
适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。
A.定量研究
B.定性研究
C.行动研究
D.个案研究
A
B
C
D
D
[解析] 个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。
44. 下列各项不能用来做研究假设的是( )。
A.结婚时间越长夫妻间交流的时间越短
B.智力随年龄的增长而逐步开发
C.宗教信仰影响人的报复心理
D.计划生育是我国的一项基本国策
A
B
C
D
D
[解析] 假设是两个变量之间的关系假定。“计划生育是我国的一项基本国策”是一种事实的陈述,不存在两个变量的假定关系。
45. 在社会工作服务中,当受助者的问题主要是个人性的,并与他的意识和成长经历密切相关时,社会工作者应该运用
的知识去分析和帮助他解决问题。
A.心理行为学
B.社会教育学
C.社会管理学
D.社会心理学
A
B
C
D
D
[解析] 当受助者的问题主要是个人性的,并与他的意识和成长经历密切相关时,社会工作者应该运用社会心理学的知识去分析和帮助他解决问题。
46. 关于社会政策与社会工作之问的关系,下列说法错误的是
。
A.遵循共同原则
B.有共同的目标
C.提供服务范围相同
D.以不同方式进行
A
B
C
D
C
[解析] 在当代社会中,社会政策与社会工作之间的关系可以概括为:有共同目标、共同原则,以不同方式进行,但密切关联的两个行动体系。两者差异和分工主要体现在:社会政策与社会工作具体的行动内容和方式不同,社会政策是由政府调动资源,为民众提供基本的社会保障、医疗、就业、教育和住房等方面的服务,而社会工作则是由基层的专业社会工作者为有需要的人提供具体的服务,包括救助、照料、辅导、维权和增能等。
47. 童伯伯在退休之前买了一套房子,儿子结婚后一直跟着他居住。但一起居住一年后,媳妇觉得跟公公住在一起很不方便,于是将其撵出家门。根据我国有关法律规定,童伯伯可以把房子要回来,这是因为他享有
。
A.享受家庭赡养与扶养的权利
B.住房权
C.社会保障权
D.财产所有权
A
B
C
D
B
[解析] 根据我国《老年人权益保障法》的规定,老年人有获得家庭赡养与扶养的权利,其中包括住房权。住房权,即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房,不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋;老年人自有的或者承租的住房,子女或者其他亲属不得侵占,不得擅自改变产权关系或者租赁关系;老年人自有的住房,赡养人有维修的义务。由此可见,本题中,童伯伯有权要回房子,因为他享有住房权。
48. 老年人合法权益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理,这属于老年人合法权益保障方式中的( )。
A.家庭保护
B.司法保护
C.政府部门保护
D.社会组织保护
A
B
C
D
C
[解析] 我国《老年人权益保障法》规定:老年人合法权益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。这有两层含义:一是说当老年人合法权益受到侵害时,老年人或其代理人有要求有关部门处理的权利;二是说有关部门有保护老年人合法权益的职责。这属于老年人合法权益保障方式中的政府部门保护。
49. 丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的,在继承公婆财产时应作为
顺序法定继承人。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
A
B
C
D
A
[解析] 我国《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。其中,妇女享有与男子平等的财产继承权,丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的,在继承公婆财产时应作为第一顺序法定继承人,其继承权不受子女代位继承的影响。
50. 在地区发展模式中,过程目标和任务目标的关系是( )。
A.各自独立
B.相辅相成
C.互相排斥
D.相辅相成,相互促进
A
B
C
D
D
[解析] 在地区发展模式中,过程目标和任务目标相辅相成,相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上,如果实质的问题得不到解决,过程目标也不能达到成效。因此,两方面的目标是相辅相成且相互促进的。
51. 根据《中华人民共和国劳动法》的规定,关于劳动合同的效力,下列说法错误的是
。
A.采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同无效
B.违反法律、行政法规的劳动合同无效
C.无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力
D.确认劳动合同部分无效的,该合同全部无效
A
B
C
D
D
[解析] 根据《中华人民共和国劳动法》的规定,确认劳动合同部分无效的,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效。
52. 根据我国有关法律的规定,劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起
日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A.3
B.5
C.7
D.15
A
B
C
D
B
[解析] 劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起5日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。仲裁庭应当在开庭5日前,将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的,可以在开庭3日前请求延期开庭。是否延期,由劳动争议仲裁委员会决定。
53. 根据莫瑞的需要理论,尊重、归属、援助等需要属于
。
A.生理性需要
B.与学习任务有关的需要
C.与人际关系有关的需要
D.与自我实现需要有关的需要
A
B
C
D
C
[解析] 莫瑞把需要分为两大类:第一需要,也称生理性需要,包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要;第二需要,又称心因性需要。其中,心因性需要包括两小类:一类是与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要);另一类则是与人际关系有关的需要,包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)。
54. 社会环境既包括个人的生物、心理因素,又包括影响人类行为发展的生存环境因素,小到家庭、学校、群体和组织,大到社区、文化和社会制度,这说明社会环境具有
特点。
A.丰富性
B.复杂性
C.多样性
D.变化性
A
B
C
D
C
[解析] 社会环境既包括个人的生物、心理因素,又包括影响人类行为发展的生存环境因素,小到家庭、学校、群体和组织,大到社区、文化和社会制度,这说明社会环境具有多样性的特点。
55. 苗苗在四年级下学期从农村老家跟随父母到深圳,就读于当地某所中学,由于苗苗本来就内向,而且换到城市学习,变得更胆怯,上课过程中从不敢发言,平时也喜欢独来独往,不与其他同学一起玩。学校社会工作者李玲了解到这个情况后,决定对苗苗进行指导。为了更快与苗苗建立信任关系,李玲与苗苗初次见面时运用了制造气氛的技巧,下列符合这一技巧的是
。
A.提前布置好会谈室
B.告诉苗苗她自己也有相同的经历
C.告诉苗苗她的这种状态很不好
D.购买苗苗喜欢吃的东西放在会谈室
A
B
C
D
A
[解析] 心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。制造气氛就属于间接治疗技巧,而布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。
56. 个案工作结案阶段,社会工作者可以采取不同的形式,最常用的不包括
。
A.直接告诉服务对象
B.通过第三者间接告诉服务对象
C.延长服务间隔的时间
D.变化联系的方式
A
B
C
D
B
[解析] 个案工作结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务埘象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间,如从原来的一周一次延长到两周一次,让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如,从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。
57. 在实际个案工作中,通常会采用
的工作协议方式来开展具体的个案服务活动。
A.口头
B.书面
C.合同
D.录像
A
B
C
D
A
[解析] 在实际个案工作中,通常会采用口头的工作协议方式,它的要求并不像书面工作协议那样严格,只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务,以及基本的服务安排,就可以开展具体的个案服务活动,并不一定需要签订书面协议。
58. 在个案工作的行为治疗模式中,如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧,不敢接近,可以运用
的行为治疗技术。
A.系统脱敏
B.满灌疗法
C.放松练习
D.厌恶疗法
A
B
C
D
A
[解析] 在个案工作的行为治疗模式中,如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧,不敢接近,可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前,首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始,在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后,让服务对象做放松练习,减轻担心和害怕。接着,按照同样的方式进行下一阶段的放松练习,直到消除所有的担心和害怕。
59. 个体社会化最重要的场所是( )。
A.家庭
B.社区
C.学校
D.工作单位
A
B
C
D
C
[解析] 学校是个体社会化最重要的场所,是专门为社会成员尤其是儿童和青少年社会化而设立的正规化的学习机构。个体成长约有1/4的时问在学校中度过,因此学校对个体尤其是儿童和青少年的影响作用非常大。
60. 在社会工作开展过程中经常会遇到各种问题,诸如服务对象会出现消极、急躁、过激等行为,这就要求社会工作者要具有良好的
。
A.沟通能力
B.文化能力
C.心理素质
D.解决问题能力
A
B
C
D
C
[解析] 在社会工作开展过程中,社会工作者难免会遇到服务对象表现出消极、急躁、过激等行为,难免会遇到挫折,这都要求社会工作者作出适当反应,使事态向着有利于解决问题的方向发展,而作出适当反应的前提是有良好的心理素质。
二、多项选择题
(每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
1. 当前,我国对社会工作的三种不同理解是
。
A.专业社会工作
B.普通社会工作
C.行政性社会工作
D.救助性社会工作
E.福利性社会工作
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 社会工作在我国还是一个宽泛的概念。当前我国对社会工作有三种不同的理解,即:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
2. 社会工作者的直接服务角色不包括( )。
A.服务提供者
B.支持者
C.倡导者
D.管理者
E.研究者
A
B
C
D
E
DE
[解析] DE项属于问接服务角色。
3. 社会工作专业价值观受到
等意识形态的影响。
A.空想主义
B.人文主义
C.实用主义
D.集体主义
E.人道主义
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 社会工作价值观,是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。社会工作专业的价值观,受到人文主义、人道主义、实证主义、实用主义、集体主义等意识形态的影响,成为一种系统的、成熟的引领社会工作者从事专业实践的指南,同时它也是内化于社会工作者专业实践的精神标准。
4. 社会工作专业伦理的内容包括( )。
A.社会工作者对服务对象的伦理责任
B.社会工作者对服务机构的伦理责任
C.社会工作者对家庭的伦理责任
D.社会工作者对全社会的伦理责任
E.社会工作者作为专业人员的伦理责任
A
B
C
D
E
ABDE
[解析] 总体来看,社会工作专业伦理的内容包括以下几个方面:(1)社会工作者对服务对象的伦理责任;(2)社会工作者对同事的伦理责任;(3)社会工作者对服务机构的伦理责任;(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任;(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任;(6)社会工作者对全社会的伦理责任。
5. 下列属于划分正常行为和偏差行为标准的有
。
A.统计学标准
B.心理学标准
C.内省经验标准
D.行为适应性标准
E.社会规范与价值标准
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准,这些划分的标准不是一成不变的,随着社会的变迁和人们认识的深入,这些标准也会发生变化。
6. 下列属于中年阶段的主要特征的是
。
A.进入更年期
B.社会角色丰富
C.个体的认知错综复杂
D.处于事业成败的关键期
E.角色转换与冲突
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] E项属于青年阶段面临的主要问题,而非中年阶段的主要特征。
7. 一般情况下,社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案:
。
A.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B.服务双方的基本权利和义务都已经实现
C.因为一些不可预测的因素,需要结束服务
D.虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 一般情况下,出现以下五种情况之一就可以结案:(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;(2)虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;(3)社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务;(4)服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;(5)因为一些不可预测的因素,需要结束服务。对于(3)(4)(5)这三种情况,社会工作者不仅需要结束服务,还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。
8. 范女士经营一家化妆品企业,受金融危机的影响,经营业绩不佳,于不久前宣告破产,导致她情绪低落,脾气电十分暴躁,经常对儿女大吼大叫。社区社会工作者周女士决定为其提供服务。在接案阶段周女士的重点工作有
。
A.收集资料
B.制订计划
C.了解范女士的愿望
D.增强范女士的改变动力和信心
E.初步评估范女士的问题和需要
A
B
C
D
E
CDE
[解析] 社会工作者在接案过程中的重点工作有:(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象,给予必要的鼓励,增强服务对象的改变动力和信心;(3)明确服务对象的要求;(4)初步评估服务对象的问题和需要。
9. 小组工作准备阶段,小组工作计划书的内容包括
。
A.小组的特征
B.明确的目的
C.需要的资源
D.工作开展的技巧
E.评估方法
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 小组工作计划书的内容包括:理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算、评估方法。
10. 在社区工作地区发展模式中,社会工作者扮演的角色有
。
A.顾问
B.经纪人
C.中介者
D.教育者
E.使能者
A
B
C
D
E
CDE
[解析] 地区发展模式注重居民参与,并强调参与者的自立、自助和成长,因此,社区工作者主要扮演的角色是:(1)使能者。协助居民表达对社区问题的诉求和意见,鼓励和协助居民组织起来,帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系,促进共同目标的产生,促成共同目标的实现。(2)教育者。社会工作者要通过培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,培养他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,解决社区的问题。
11. 下列属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象的有
。
A.老人
B.孕妇
C.精神病人
D.智障儿童的家长
E.不能自理的高龄老人的子女
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:一是传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人等;二是家庭中服务对象的照顾者,如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。
12. 社会工作者进入社区后,应对社区的基本情况有一个初步的认识和了解。社区基本情况包括( )几个方面。
A.社区的地理环境
B.社区内的人口状况
C.社区内的文化特色
D.社区内的资源
E.社区内的居民素质水平
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 社会工作者进入社区后,应对社区的基本情况有一个初步的认识和了解。了解基本情况的方法,可以通过阅读书面资料,也可以通过一些趣味活动,邀请居民一同来认识社区。在活动的过程中,发现居民对社区的共同和基本的认识。同时,这类活动也有助于社区工作与居民感情的联结。社区基本情况包括以下几方面:(1)社区的地理环境;(2)社区内的人口状况;(3)社区内的资源;(4)社区内的权力结构;(5)社区的文化特色。
13. 进行社会服务方案策划时,需要开展问题认识和分析。认识问题的方法有
。
A.分支法
B.调研法
C.访问法
D.抽样法
E.问题的认识工作表
A
B
C
D
E
AE
[解析] 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,以及开展方案策划和提供服务。问题主要是要认识需要解决的社会问题。认识问题的方法有两种,一是“问题认识工作表”,二是“分支法”。
14. 下列属于由政府支持的民间组织的有
。
A.妇女联合会
B.中华慈善总会
C.中国青少年发展基金会
D.中国扶贫基金会
E.中国社会工作协会
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] A项属于社会服务机构中的群团组织。
15. 根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常用的团队式结构包括
。
A.创新团队
B.问题解决型团队
C.跨专业团队
D.跨地域团队
E.策划型团队
A
B
C
D
E
BC
[解析] 社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复杂,涉及不同领域、不同学科、不同专业的服务提供者,需要采用团队方式提供服务。根据团队在社会服务机构巾的不同作用,最常用的团队式结构可分为以下两种类型:问题解决型团队、跨专业团队。
16. 志愿者绩效评估的目的有( )。
A.可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B.帮助志愿者发展自我潜能
C.帮助志愿者发现自身不足
D.可以保证机构服务质量
E.可以改进志愿者管理
A
B
C
D
E
ABDE
[解析] 志愿者绩效评估的目的有两个方面:一方面是对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;另一方面是对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。
17. 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持,在项目申请书中要说明的内容有
。
A.资助额及申请这一数量资助的原因
B.怎样使用这笔资助
C.向政府或基金会申请这笔经费支持的意义
D.使用这笔资助可能达到的预期效果
E.服务机构的规模
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持,在项目申请书中要说明以下内容:向政府或基金会申请这笔经费支持的意义,或申请这笔经费(有时是实物)要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标;资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性;资助额及申请这一数量资助的原因,这里需要列出较细致的项目预算;怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务;使用这笔资助可能达到的预期效果;使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果。
18. 下列属于妇女人身权利的有
。
A.生育权
B.肖像权
C.名誉权
D.人身自由权
E.生命健康权
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、肖像权、名誉权和人格尊严。
19. 根据我国有关法律规定,采用学校保护方式保护未成年人合法权益时,学校应满足的要求有
。
A.关爱与尊重
B.维护受教育权
C.确保健康与安全
D.开展成长教育
E.实施素质教育
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 《中华人民共和国未成年人保护法》规定,应采取各种方式保障未成年人的合法权益,侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括:家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中,学校保护对学校提出了五项要求:(1)实施素质教育;(2)关爱与尊重;(3)开展成长教育;(4)确保健康与安全;(5)对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育。
20. 小组工作结束阶段,组员的自评包括( )等内容。
A.参加小组后有哪些改变
B.参与小组的目标是否达到
C.参加小组过程的感受如何
D.小组的效能如何
E.参加小组的所获所得
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 小组评估贯穿小组工作的整个过程。小组工作结束阶段需要对小组工作作一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。组员自评有三方面的内容:一是参与小组的目标是否达到,如带来了哪些个人的改善;二是参加小组过程的感受如何;三是小组的效能如何。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
深色:已答题 浅色:未答题
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