银符考试题库B12
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ISO9001 | ISO9004 | |
内容 | 质量管理体系要求 | 改进组织的总体业绩与效率 |
目标 | 顾客满意和产品质量的目标 | 扩展为相关方满意和组织业绩 |
效果 | 质量管理体系有效 | 质量管理体系有效和高效 |
用途 | 用于认证或合同目的 | 用于追求业绩的持续改进 |
工序能力指数判断标准 | ||
工序能力等级 | 工序能力指数 | 工序能力判断 |
特级 | Cp>1.67 | 过剩 |
一级 | 1.67>Cp>1.33 | 充足 |
二级 | 1.33>Cp>1.00 | 正常 |
三级 | 1.00>Cp>0.67 | 不足 |
四级 | Cp<0.67 | 严重不足 |