D

[解析] 安全生产的特点：①预防性；②长期性；③科学性；④群众性。其中，群众性主要是安全生产涉及广大群众的利益，所以必须要发动和依靠群众去做工作。

B

[解析] 自动线是将按工艺顺序排列的若干台自动设备，用一套自动控制装配和自动传送装置联系起来的自动作业线。它是一种高度连续、完全自动化的流水线。是流水线的高级形式。

D

[解析] 根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

C

[解析] 公平原则是指企业在与劳动者订立劳动合同时，应该给予全体劳动者公平的劳动待遇，不得因民族、种族、年龄、性别等的不同而区别对待。

C

[解析] 质量的时效性，组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。

B

[解析] 适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，从适用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品的“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。“适用性”质量的概念，要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

D

[解析] 全面质量管理实施的原则：①在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则，凡事要防患于未然；②全面质量管理强调质量，但不论质量保证的水平还是预防不合格产品的深度都是没有止境的，我们必须考虑经济性，建立合理的经济界限，这就是经济原则；③协作是大生产的必然要求，生产和管理分工越细，就越要求协作；④抓住思想、目标、体系、技术四个要领。

D

[解析] 加工产品的质量波动是客观存在的，并且这种波动在一定条件下形成一定的规律。在全面质量管理中，人们常用直方图来整理数据，描述质量特性数据分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。

D

[解析] 质量管理体系中使用的文件类型包括：①向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册；②表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划；③阐明要求的文件，这类文件称为规范；④阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录；⑦用于记录质量管理所要求的数据的文件，这类文件称为表格。

C

[解析] 按照《产品质量法》的规定，产品存在缺陷，如设计缺陷、制造缺陷或告知缺陷，造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。

C

[解析] 投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位。投资回收期越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。

C

[解析] 为了保障劳动者择业自主权，促进人才合理流动，《劳动合同法》明确规定了劳动者享有解除劳动合同的权利。《劳动合同法》第37条规定，劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

C

[解析] 内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段，贯穿于企业生产的过程之中，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明。

D

[解析] 技术改造方案优化选择的方法包括：①投资回收期法。是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位；②追加投资回收期法。是指某技术改造项目有两种以上方案时，采用某一方案比采用其他方案多投资的部分，由采用这一方案比采用其他方案节约的经营费用来补偿所需要的时间；③效益成本分析法。是通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。

B

[解析] 设备经济寿命又称“最佳更新期”。但这决不意味着设备一定要使用到经济寿命结束时更新才合理。由于技术进步，在实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限，就应该用技术更先进、经济更合理的新设备，提前予以更新。

C

[解析] 进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。实力雄厚的大企业可选择这种战略。

C

[解析] 新产品的设计，是新产品开发决策的细化和深化，是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。

C

[解析] 工作分析，是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。它的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。

D

[解析] 在工作分析方法中，工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷的工作分析方法。该方法是由从事工作的员工自行记录，主观色彩较浓，使记录的客观性和准确性受到一定程度的影响，多应用于在工作内容较为多样化或较多变化的工作上，在工作分析中常与其他方法相结合，很少单独使用。

B

[解析] 企业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换。其中，职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。

B

[解析] 六西格玛管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面，无疑会给组织带来诸如顾客满意度提高、市场占有率增加、缺陷率降低、成本降低、生产周期缩短、投资回报率提高等绩效。

C

[解析] 在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。

A

[解析] 在员工职业生涯的探索期阶段中，对员工成长尤为重要的是作好同化与匹配两项工作。同化是指使不相同的事物逐渐变成相近或相同；匹配是员工和企业的某个工作岗位之间双向选择的过程。

C

[解析] 财务管理的目标又称理财目标，是企业理财活动所希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准。财务目标是财务管理理论框架的逻辑起点，也是财务管理工作的出发点和归宿。

D

[解析] 财务管理就是企业为达到一定的经营目标，根据有关法律法规和财务管理原则，利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分。其主要特点包括：①财务管理侧重价值管理；②财务管理是一项综合性的管理工作；③财务管理能迅速反映企业生产经营状况。

C

[解析] 固定资产是指使用年限在一年以上，单位价值较高，并且在使用过程中保持原来物质形态的资产。特点是：①投资数额大，发生次数少；②回收时间长；③变现能力差。

D

[解析] 已知年金的现值公式：]，已知P=30000元，n=10，i=10%,则:(元)。

D

[解析] 筹资是取得资金的过程，投资是资金的投放和使用过程，资金一旦被投放或使用便形成企业的资产，包括流动资产、长期投资、固定资产、无形资产及其他长期资产。其中，流动资产是指可以在1年内或超过1年的一个营业周期内运用或变为现金的资产，包括现金、有价证券、应收账款及存货等。

C

[解析] 期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。其中，销售费用，指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用。主要包括运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、保险费、办公费、折旧费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构的职工薪酬费和业务费等销售费用。

D

[解析] 商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债权资本的筹资方式。这种方式适合各类企业，形成于商品交易过程中，是企业的自然性融资。

ACE

[解析] 大量生产类型的特点包括：①生产条件稳定，大多数工作地仅固定完成一或二道工序，专业化程度较高；②可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平比较高，工人操作技术单一，熟练程度高；③可以按对象专业化组织生产，采用流水生产及生产线等生产组织形式；④生产计划编制比较细致、精确，计划的执行情况也易于检查和控制。

ABE

[解析] 流水生产线，有多种形式，通常可按下列标准进行分类：①按加工对象的移动方式；②按流水线生产对象的种数；③按加工对象的轮换方式；④按生产过程的连续程度；⑤按流水线的节奏性。

ABCE

[解析] 自动线的特征包括：①较一般流水线效率更高；②生产过程具有高度的连续性和节奏性；③有利于稳定产品质量；④能从事人体所不能胜任的特殊工作；⑤有利于降低产品制造成本；⑥生产过程是完全自动进行的。

ABCD

[解析] 质量管理就是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进这几个环节。

AB

[解析] 控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图。计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况；计数值控制图是以计数值数据的质量特性值为控制对象的。

ABCD

[解析] 技术改造必须遵循的基本原则有：①以提高经济效益为中心，并把提高企业经济效益和社会效益结合起来；②以内涵为主扩大再生产；③全面规划，首先抓好解决企业关键问题，薄弱环节和重点项目的技术改造，处理好当前和长远的关系；④量力而行，从企业人力、财力、物力的实际出发；⑤“成龙配套”，以产品生产为主体，以工艺技术为基础，使各个方面工作协调配套；⑥把技术先进性、生产适用性、经济合理性结合起来。

ABCD

[解析] 评价筛选就是借助于专门的评价方法，对留下来的新产品创意构思进行筛选。常用的评价方法有优缺点列举法、价值工程法、综合评分法、经济比较分析法等。

ACDE

[解析] 工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。工作说明书的编写应该遵循的原则有：①逻辑性原则，即以符合逻辑的顺序来编写工作职责；②准确性原则，即工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解；③实用性原则，即工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求；④完整性原则，即在编写工作说明书的程序上要保证其全面性；⑤统一性原则，即工作说明书的文件格式要统一，分类编号要统一。

BCD

[解析] 股东财富最大化目标的优点包括：①考虑了风险因素，因为风险的高低，会对股票价格产生重要影响；②在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，由于股票价格不仅受当前业绩的影响，也受企业预期发展状况的影响，因此要求公司经营要持续稳定，从而克服了企业追求利润最大化的短期行为；③上市公司股价比较容易量化，从而股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩；④考虑了资金的时间价值。

ACDE

[解析] 筹资渠道是指企业筹集资本来源的方向与通道，体现着资本的源泉和流量。主要的筹资渠道有：①国家投入资本；②银行信贷资本；③非银行金融机构资本；④其他法人资本；⑤民间资本；⑥企业自留资本；⑦国外及我国港澳台地区的资本。