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(1)对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃；(2)从产品导向转为顾客导向；(3)从职能导向转为流程导向；(4)从控制命令式转为横向协作式；(5)员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。

(1)一体化战略；(2)多元化战略；(3)战略联盟；(4)并购战略。

(1)职务名称；(2)工作内容和程序；(3)工作条件和物理环境；(4)社会环境；(5)职业条件。

(1)现代生产运营管理的涵盖范围越来越广；(2)多品种小批量混合生产方式成为主流；(3)信息技术成为生产运营系统控制与管理的重要手段；(4)全球生产运营成为现代企业的重要课题和新热点；(5)跨企业边界的集成管理成为一种趋势；(6)“绿色生产”成为生产运营管理所面临的新课题。

(1)朱兰质量螺旋是表述影响质量的相互作用活动的概念模型，是一条呈螺旋上升的曲线；(2)它把全过程中各个质量职能按逻辑顺序串联起来，用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性。

(1)财务增长；(2)战略增长；(3)组织增长。

X₁=1818.18+1652.89+1502.63-5000=-26.3(万元)
   X₂=909.09+2066.11+1878.29-4000=853.49(万元)
   X₃=4545.45+4545.45-8000=1090.9(万元)
   从计算结果看，B、C两个项目投资的净现值为正数，说明这两个项目的投资报酬率均起过10%，都可以采纳。A项目净现值为负数，应予放弃。