1.  物业管理的内容是    。

• A.对物业进行维修
• B.对物业进行养护、管理
• C.对相关区域卫生保洁
• D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

2.      可作为物业管理活动的前提条件。

• A.市场原则
• B.平等原则
• C.公平原则
• D.公开原则

3.  物业管理起源于19世纪60年代的    。

• A.法国
• B.德国
• C.英国
• D.美国

4.  新中国成立后的五十多年中，公有住宅总量经历了一个    的过程。

• A.由小到大，再由大到小
• B.由大到小，再由小到大
• C.一直持续大
• D.一直持续小

5.      美国成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会。

• A.20世纪初
• B.20世纪末
• C.21世纪初
• D.20世纪中期

6.  我国的物业管理制度是由    共同组成。

• A.国家法规
• B.地方性法规
• C.中央性法规
• D.国家法规政策和地方性法规政策

7.      建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

• A.1994年3月20日
• B.1994年3月21日
• C.1995年3月23日
• D.1994年3月23日

8.      是物业管理的基础。

• A.业主的住宅权
• B.业主的财产权
• C.物业管理者所得
• D.物业管理服务

9.  物业服务合同规定以外的服务是    。

• A.无偿服务
• B.义务服务
• C.有偿服务
• D.业内服务

10.  物业管理应    巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等的状况。

• A.每两日1次
• B.每日1次
• C.每三日2次
• D.每日2次

11.  物业服务收费的原则是    。

• A.合理原则
• B.公开原则
• C.收费与服务水平相适应原则
• D.合理、公开、收费与服务水平相适应原则

12.  《价格法》对价格管理规定了    。

• A.政府定价
• B.政府指导价
• C.市场调节价
• D.政府定价、政府指导价、市场调节价

13.  以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是    。

• A.不利于物业管理企业提高服务质量
• B.不利于物业管理企业降低服务质量
• C.利于物业管理企业提高服务质量
• D.利于物业管理企业提高服务态度

14.  物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的    。

• A.权利
• B.义务
• C.权利、义务
• D.权利和义务的法律依据

15.  下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括    。

• A.物业管理事项
• B.物业服务质量
• C.专项维修资金的管理与使用
• D.物业服务态度

16.  物业收费的形式为    。

• A.1月收1次
• B.1年收1次
• C.1日收1次
• D.包干制或酬金制

17.  《物业管理条例》    规定：物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

• A.第四十七条第二款
• B.第四十七条第一款
• C.第四十六条第一款
• D.第四十六条第二款

18.  物业管理企业(  )。

• A.应自觉接受公安机关监督和指导
• B.被逼迫接受公安机关监督
• C.不受公安机关监督
• D.不受任何部门干涉

19.      可以改变物业管理区域内公共建筑和共用设施。

• A.业主大会
• B.业主委员会
• C.业主和物主
• D.以上人员都不可以

20.  物业管理区域内的道路、场地是为    而建设。

• A.业主利益
• B.物主利益
• C.业主共同利益
• D.国家利益

21.  业主是    。

• A.房屋所有人
• B.住宅人
• C.管理房屋人
• D.房屋所有权人

22.  业主作为不动产所有权人    。

• A.受国籍限制
• B.不受国籍限制
• C.受地域限制
• D.受户籍限制

23.  物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间    。

• A.只有个体利益
• B.只有共同利益
• C.无共同利益
• D.既有个体利益，也有共同利益

24.      是业主之间建立联系的基础。

• A.个人财产
• B.个人利益
• C.共同财产和共同利益
• D.以上说法都不对

25.  物业管理是市场经济的产物，    是市场经济的基本特征。

• A.平等互利
• B.公平
• C.竞争
• D.发展

26.  前期物业管理招标投标活动    。

• A.有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为
• B.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
• C.有利于促进物业管理企业提高物业服务质量
• D.以上说法都正确

27.  下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是    。

• A.采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则
• B.不得对潜在投标人实行歧视待遇
• C.对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则
• D.对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求

28.  对实行物业承接查验制度的说法，错误的是    。

• A.可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
• B.重视物业共用部位
• C.扰乱业主生活规律
• D.保障业主财产利益

29.  物业承接查验的内容包括    。

• A.物业管理资料移交
• B.物业现场验收
• C.物业管理资料移交和物业现场验收
• D.物业合同

30.      逐步推行城镇住房制度改革。

• A.1980年以来
• B.1981年以来
• C.1979年以来
• D.1982年以来

31.  物业管理企业是一种    的企业。

• A.以较多自有资本而管理企业
• B.以较少自有资本而管理庞大资产企业
• C.以较多自有资本而管理较小企业
• D.以较少资本管理较小企业

32.      决定了应对物业管理人员实行职业资格制度。

• A.物业管理活动的特殊性
• B.经营管理的专业性
• C.学科多，管理复杂
• D.以上说法都正确

33.  同一行业的职业群体应注意    。

• A.从业信念
• B.职业操守
• C.行业习惯
• D.从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则

34.  业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的    。

• A.20%
• B.8%
• C.2%
• D.30%

35.  住宅专项维修资金的使用，应遵循    的原则。

• A.不公开
• B.受益人和负担人不一致
• C.任何单位和个人不得挪作他用
• D.方便但缓慢

36.  根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是    。

• A.有100万元以上的注册资本
• B.有50元以上的注册资本
• C.有3名以上持有资格证书的房地产专业人员
• D.有1名以上持有资格证书的专职会计人员

37.  关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是    。

• A.注册资本不高于5000万元
• B.从事房地产开发经营4年以上
• C.连续3年建筑工程质量合格率达100%
• D.注册资本不低于5000万元

38.  取得建设用地批准文件以后    ，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。

• A.超过1年未动工开发的
• B.超过半年未动工开发的
• C.超过2年未动工开发的
• D.超过3年未动工开发的

39.  房地产转让的内容包括    。

• A.房屋转让
• B.土地使用权转让
• C.房屋转让和土地使用权转让
• D.划拨土地使用

40.  经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起    依法做出行政许可书面决定。

• A.9日内
• B.15日内
• C.10日内
• D.12日内

41.  商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起    ，依法到房地产管理部门办理权属登记手续。

• A.90日内
• B.100日内
• C.50日内
• D.1个月内

42.  下列说法正确的是    。

• A.房屋所有权人是房屋出租人
• B.房屋使用人是房屋出租人
• C.房屋使用人是房屋承租人
• D.房屋使用人是业主

43.  承租人如需继续租用房屋的，应当在租赁期限届满前    提出并经出租人同意，重新签订租赁合同。

• A.2个月
• B.1个月
• C.半个月
• D.3个月

44.  下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是    。

• A.可以不遵守自愿
• B.可以不交纳税费
• C.可自行规定收取费用
• D.遵守有关法律、法规和政策

45.  下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是    。

• A.有自己名称、组织机构
• B.有固定的服务场所
• C.无规定数量的财产和经费
• D.具有房地产及相关专业中等以上学历

46.      是《担保法》规定的担保形式之一。

• A.质押
• B.抵押
• C.物押
• D.约定

47.  抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起    ，到房地产所在地办理房地产抵押登记。

• A.20日内
• B.1个月内
• C.28日内
• D.半个月内

48.  契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间    。

• A.债权成立
• B.债权先成立，物权后成立
• C.物权先成立，债权后成立
• D.债权和物权同时成立

49.  下列不属于转移登记的是    。

• A.继承
• B.划拨
• C.合并
• D.境迁

50.  鉴定机构接到鉴定申请后，应进行的程序不包括    。

• A.受理申请
• B.初始调查，摸清房屋的历史和现状
• C.现场查勘、测试
• D.立即做决定，签发鉴定文书

51.  我国借鉴英国模式，从    开始住房制度的改革。

• A.20世纪90年代
• B.20世纪80年代
• C.20世纪70年代
• D.20世纪60年代

52.  美国的物业管理已有    的历史。

• A.50年左右
• B.60年左右
• C.70年左右
• D.80年左右

53.  美国物业经理职位层次划分为    。

• A.资产经理
• B.物业经理
• C.楼宇经理
• D.前面三项都是

54.      日本人开始接管部分楼宇管理工作。

• A.1956年
• B.1958年
• C.1957年
• D.1960年

55.  日本物业管理从业人员的培训分为    。

• A.协会培训
• B.企业培训
• C.社会培训
• D.前面三项都是

56.  新加坡邮政储蓄银行是    。

• A.国家所有企业
• B.政府所有企业
• C.个人所有企业
• D.法人所有企业

57.  除    外，至1982年末，新加坡银行机构达118家。

• A.工行
• B.招行
• C.邮政储蓄
• D.中行

58.  20世纪60年代中期开始，新加坡建屋发展局根据国家总体规划，大力发展    。

• A.大城市
• B.小村镇
• C.郊区
• D.综合性新城

59.  香港房屋委员会注重    。

• A.利润
• B.收取费用
• C.民事纠纷
• D.物业的保养、维修及改善

60.      可以树立商场的美好形象，吸引顾客。

• A.房屋新构造的艺术性
• B.花草树木的植种
• C.良好的楼宇管理
• D.以上说法都不对

1.  物业管理的基本特征有    。

• A.社会化
• B.专业化
• C.市场化
• D.人为化
• E.自然化

2.  物业管理作为一个新兴的行业，其作用为    。

• A.实施物业管理可促进经济增长
• B.实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
• C.实施物业管理有利于增加就业
• D.实施物业管理有利于维护社区稳定
• E.实施物业管理不利于推动房地产的发展

3.  《城市新建住宅小区管理办法》规定的作用有    。

• A.确定了物业管理活动的主管部门
• B.确定了物业管理工作的基本内容
• C.明确了社会化、专业化的物业管理模式
• D.确定了业主选举产生物业管理委员会制度
• E.明确了业主的权利和义务

4.  在《物业管理条例》起草阶段，起草小组应    。

• A.收集有关资料，了解国内外物业管理的立法情况
• B.开展立法调研，掌握第一手材料
• C.进行专家论证，研讨立法中的难点问题
• D.广泛征求意见，以求彰显民意
• E.接受法律、法规指导

5.  物业管理服务的特点有    。

• A.物业管理服务无偿性
• B.物业管理服务的公共性和综合性
• C.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
• D.物业管理服务的即时性和无形性
• E.物业管理服务的持续性和长期性

6.  物业服务收费原则有    。

• A.最大利润原则
• B.利润为主，服务为辅原则
• C.合理原则
• D.公开原则
• E.收费与服务水平相适应原则

7.  物业服务合同应包括    等内容。

• A.物业服务质量
• B.物业服务费用
• C.双方的权利和义务
• D.合同期限
• E.赔偿范围

8.  《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设备进行经营，主要采取的措施是    。

• A.原则规定了利用物业共用部位
• B.不得利用共用设施设备
• C.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共同部位等进行经营的事前否决权
• D.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向
• E.利用共用部位、共用设施设备经营不需征得相关业主的同意

9.  业主的权利包括    。

• A.按物业服务合同规定，接受物业管理企业提供服务
• B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
• C.提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议
• D.参加业主大会会议，行使投票权
• E.选举业主委员会委员，但无被选举权

10.  业主使用物业应当遵守的规定有    。

• A.相邻权规定
• B.房屋装饰装修规定
• C.共用部位、共用设施设备的使用规定
• D.占用公共用物，不负责任
• E.使用物业的禁止性规定

11.  前期物业管理项目招标的原则有    。

• A.不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人
• B.不得对潜在投标人实行歧视待遇
• C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
• D.对潜在投标人分三六九等区别对待
• E.与物业管理市场化背道而驰

12.  物业管理区域环境验收的注意事项有    。

• A.道路、围墙不属于管理范围
• B.看临时设施及临时用房是否拆除清理干净
• C.看物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
• D.看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用
• E.看停车场是否符合交通管理部门要求

13.  物业管理企业取得一级资质的条件是    。

• A.注册资本人民币400万元以上
• B.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
• C.有多层住宅200万平方米以上物业管理经验
• D.有独立式住宅15万平方米以上物业管理经验
• E.有办公楼、工业厂房及其他物业50万平方米以上物业管理经验

14.  下列关于房地开发企业二级资质的条件，正确的是    。

• A.注册资本不低于2000万元
• B.从事房地产开发经营2年以上
• C.连续3年建筑工程质量合格率达100%
• D.未发生过重大工程质量事故
• E.工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称

15.  禁止转让的房地产有    。

• A.达不到法定条件的房地产也可转让
• B.依法收回土地使用权的房地产
• C.共有房地产，未经其他共有人书面同意的房地产
• D.权属有争议的房地产
• E.未依法登记领取权属证书的

16.  商品房现售条件包括    。

• A.没持有建设工程规划许可证
• B.取得土地使用权证书
• C.已通过竣工验收
• D.拆迁安置已经落实
• E.未超过土地使用年限

17.  商品房买卖合同应明确    。

• A.当事人年龄、性别
• B.商品房基本状况
• C.商品房的销售方式
• D.交付使用条件及日期
• E.装饰、设备标准承诺

18.  (  )房屋，禁止租赁。

• A.未依法取得房屋所有权证的
• B.共有房屋取得共有人同意的
• C.权属有争议的
• D.属于违法建筑的
• E.不符合安全标准的

19.  物业管理的特点有    。

• A.超前管理意识
• B.高度重视清洁工作
• C.重视各类人员的培训
• D.协会培训
• E.企业培训

20.  商场楼宇管理工作主要有    。

• A.确保楼宇设施和结构不随意更动
• B.增加商场人流以增加其营业额
• C.保证交通便捷、停车有位
• D.环境保洁
• E.噪音污染处理