四、简答题1. 简述信息资源管理的内涵。
从管理对象看,信息资源管理对信息过程中的所有要素——信息、人员、信息技术等进行管理;
从管理过程看,信息资源管理对信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制;
从管理手段看,信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段;
从管理层次看,信息资源管理分为宏观和微观两个层次;
从管理应用领域看,信息资源管理分为政府资源管理、企业信息资源管理和公共信息资源管理。
2. 简述信息系统项目质量控制标准的主要内容。
项目开发工作流程的合理化;开发时间和成本预算控制;项目风险控制;开发工作安排效率;开发工作的协调管理过程;工程化开发方式的运用;程序的运行效率和统一的信息标准;信息系统需求方满意度。
3. 信息存储的主要技术有哪些?
(1)缩微存储技术;(2)声像存储技术;(3)计算机存储技术;(4)光盘存储技术;(5)网络存储技术。
4. 简述信息法规的作用。
(1)规定信息法律关系主体的各项权利和义务,协调社会、集团和个人之间的利益平衡,为国家的信息化发展提供法律上的依据和支持。
(2)创设新的专门的法律规范,废止、修改传统法规中不适应数字化网络化生存环境、不利于信息化发展的内容,为国家的信息化发展排除障碍。
(3)信息法规与信息政策相互配合与协调,新的信息法律与已有的传统法律之间的平衡与协调,建立有利于国家信息化发展的社会秩序。
5. 企业信息资源管理的目的是什么?它具体需要完成哪些工作?
企业信息资源管理的目的是有效地开发和利用企业信息资源,提高企业各种业务和管理活动效率,实现企业可持续经营和利润最大化目标。具体需要完成工作如下:信息化规划、信息化组织建设、信息化项目实施、信息系统应用。
五、综合分析题1. 联系实际讨论信息化发展中的问题,并尝试从信息化规划角度给出合理建议。
信息孤岛;IT黑洞;IT项目泥潭
为了规避风险,保证信息化建设成功和健康发展,需要事先对组织信息化进行周密的计划——信息化规划。
(1)业务匹配 实现信息技术投资与组织的远景规划和战略目标的匹配;
(2)竞争优势 通过开发创新的战略业务信息系统提高组织的生存与发展的竞争优势;
(3)管理资源 优化组织信息资源配置,有效管理组织中各类信息资源;
(4)技术架构 清晰地勾画出与组织战略、组织结构和业务流程相适应的信息技术架构。
2. 信息系统的重要组成部分是人,合适的人员队伍是保障信息系统运行的基础。因此,对人员进行科学管理,是信息系统健康运行的关键。
要求:分析信息系统运行和维护中人员管理的主要内容。
信息系统运行和维护人员组织机构建设,各类人员培训,各种运行管理制度的制定和执行。展开阐述。
3. 论述信息资源管理标准化指导原则。
(1)效益原则:信息资源产品和信息资源开发过程简化、信息资源表示方法和传递手段提高、信息资源的交流与协作等都是为了取得一定经济效益和社会效益,效益原则使得信息资源管理标准化的实施始终坚持以实用为目的;
(2)系统原则:在进行信息资源管理标准化工作时,要以系统思想为指导,运用系统理论与方法,以整体观念和互相联系观念来分析和解决问题;
(3)动态原则:信息资源管理的标准会随着科技发展、生产力水平及时间的变化而变化,这就要求信息资源管理标准化研究要注意时间因素和阶段性,研究标准化发展趋势,随时修订和重订有关标准和规范;
(4)优化原则:此原则贯穿信息资源管理标准化全过程,运用最优化方法实施标准化以达最佳标准化效益;
(5)协商原则:信息资源管理标准化涉及信息资源开发、利用和管理诸多方面,制定和执行标准时要注意共同协商并达成一致。