四、论述题(每小题12分,共24分)1. 在问卷设计的主要步骤中,通常需要对试用问卷初稿进行检验。论述客观检验法检验问卷初稿的主要内容。
(1)问题和答案设计是否合适;被调查者是否能够回答;是否容易引起歧义;如果不合适,如何修改更适用于被调查者;
(2)被调查者是否愿意回答问卷中的问题;
(3)问题的顺序是否合适;填答指南是否清晰;
(4)问题的分辨率如何;是否存在一些没有询问价值的问题;
(5)问卷的长度是否合适;被调查者大概愿意接受多长时间的访问;
(6)被调查者对于问卷设计有什么意见。
2. 论述访谈控制中的提问控制手段。
(1)恰当的提问方式。在访谈过程中调查员应注意恰当的提问方式,包括第一,始终保持中立态度,避免倾向性,不要诱导。第二,把握方向及主题焦点,尽量减少无关的题外话。第三,注意时间顺序。第四,使用语言越简单越好,以达意为原则。第五,根据访谈对象的特点,灵活掌握问题的提法与口气。
(2)恰当的题目转换方式。在访谈中常常要转换题目。转变题目时应不露痕迹,为此通常使用一些功能性问题。
(3)控制跑题。访谈中被访者有时会跑题,这时就需要调查者进行引导性提问,使他回到原来的主题上。
(4)对问题的追问。当调查者发现被访者对问题的回答不正确、不完整、前后矛盾或含糊不清时就要进行追问,以引导调查对象做更准确、更充分的回答。
(5)合适的发问与插话。访谈过程组织的好坏,取决于问题的好坏、提问的方式、提问时机的把握。访谈是双方的动态互动过程,不可能完全按照某种预定模式进行,调查员必须根据具体情况灵活处理,包括根据双方交谈的情况而提出一些没有预先设计的问题,并且要善于捕捉提问与插话的时机。
五、应用题(本大题共8分)1. 下表为某地区不同家庭人口数的家庭数分布表,计算该地区家庭的平均人口数。
(注:计算结果保留至小数点后1位)