单项选择题 信息系统工程建设监理单位要能胜任一定范围内的工程监理服务业务,应当具有一定数量的监理工程师、完善的监理工作制度、相应的组织机构和______等。对于一个项目监理机构而言,应当配备满足监理工作需要的______。 监理项目实行总监理工程师负责制,对信息工程监理合同的实施负全面责任,如果监理工程师出现工作过失,违反了合同约定,由______向建设单位承担违约责任;重大工程质量事故发生后,总监理工程师首先要做的事情是______,在处理工程质量事故时应解决的关键问题是______。 监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件。信息系统工程监理实施细则是在______的基础上,由项目总监理工程师主持,专业监理工程师参加,根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求,以______为对象而编制的。 在信息工程建设过程中,进度控制是一种循环性的活动,一个完整的进度控制过程大致可以分为______;信息系统工程实施进度计划应由______负责编制;作为对整个项目的建设进度进行控制的基线,在制订项目进度计划的过程中应当遵循一些基本原则,而______的描述是不正确的;监理工程师在检查工程网络计划执行情况的过程中,如果发现某工作进度拖后,那么受影响的工作一定是该工作的______。 信息系统工程建设涉及业主、承建方和监理方,其中甲为业主方项目管理负责人,乙为承建方项目经理,丙为监理方总监理工程师。在工作中,下列①~③是关于甲、乙、丙关系的描述,______是正确的。 ①甲、乙、丙所代表的三方都需要采用项目管理的方法完成其项目实施中所肩负的责任 ②在项目监理过程中,丙要听取业主单位的意见,对于甲的意见在监理工作中要认真执行 ③在项目实施过程中,承建单位的软件配置管理工作一直是薄弱环节,乙作为项目经理非常重视,乙、丙通过沟通,决定由监理方与承建方签订合同,由监理方帮助承建单位梳理软件配置管理流程,培训相关人员 在监理工作过程中,项目监理机构一般不具有______。 质量控制是指信息系统工程实施过程中,在对信启、系统质量有重要影响的关键时段进行质量______。在信息工程建设中,监理质量控制最关键的因素是______。在进行控制点设置时,______不是设置质量控制点应遵守的一般原则。 37. 对照①~⑤的描述,信息化建设工程监理规划的作用有______。
①监理规划是信息系统工程监理管理部门对监理单位进行监督管理的主要内容
②监理规划是建设单位检查监理单位是否能够认真、全面履行信息系统工程监理委托合同的重要依据
③监理规划是监理项目部职能的具体体现
④监理规划是指导监理项目部全面开展工作的纲领性文件
⑤监理规划是监理单位内部考核的主要依据和重要的存档资料
A B C D
C
[解析] 只有“监理规划是监理单位内部考核的主要依据和重要的存档资料”不正确。因此选择C。
41. 在下列各项原则中,属于投资控制原则的有______。
①投资最小化原则
②全面成本控制原则
③动态控制原则
④目标管理原则
⑤责、权、利相结合的原则
A B C D
C
[解析] 信息系统工程项目进行投资控制时,应遵循以下基本原则: 1)投资最优化原则。 信息工程项目投资控制的根本目的在于通过各种成本管理手段,在保证项目进度和质量的前提下,不断降低信启、工程项目的成本,从而实现目标成本最优化的要求。在实行成本最优化原则时,应注意降低成本的可能性和合理的成本最优化,一方面挖掘各种降低成本的能力,使可能性变为现实;另一方面要从实际出发,制定通过主观努力可能达到的合理的最优成本水平。 2)全面成本控制原则。 全面成本管理是对所有承建单位、项目参与人员和全过程的管理,亦称“三全”管理。项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容,包括各承建单位、建设单位、监理单位等的责任,应防止成本控制“人人有责,人人不管”现象的出现。项目成本的全过程控制要求成本控制工作要随着项目实施进展的各个阶段连续进行,既不能疏漏也不能时紧时松,应使信息工程项目的成本自始至终置于有效的控制之下。 3)动态控制原则。 信息工程项目是一次性的,成本控制应强调项目的中间控制,即动态控制,因此实施准备阶段的成本控制是根据实施组织设计的具体内容确定成本目标、编制成本计划、制定成本控制的方案,为今后的成本控制做好准备;在实施阶段,根据已经制定的成本控制方案进行动态纠偏,并根据项目的实施情况调整成本控制方案;而竣工阶段的成本控制,由于成本盈亏基本己成定局,即使发生了偏差也来不及纠正。 在监理过程中,不能简单地把成本控制理解为将信息工程项目实际发生的成本控制在计划投资的范围内,而应当认识到,成本控制与质量控制和进度控制是同时进行的,它是针对整个信息工程项目目标系统所实施的控制活动的一个组成部分,在实现成本控制的同时,需要兼顾质量和进度目标。 4)目标管理原则。 目标管理的内容包括目标的设定和分解,目标的责任到位和执行,检查目标的执行结果,评价目标和修正目标,形成目标管理的计划、实施、检查和处理循环,即PDCA循环。 5)责、权、利相结合的原则。 在项目实施过程中,承建单位、建设单位和监理单位在肩负成本监督控制责任的同时,享有成本监督控制的权利,同时承建单位的项目经理要对各小组在成本控制中的业绩进行定期检查和考评,实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制,才能收到预期的效果。 因此,选项C正确。
46. 信息系统建设过程中暴露出的各种问题虽然不是主流,但也不容忽视,针对①~⑤的描述,项目建设过程中普遍存在______的问题。
①系统质量不能满足应用的基本需求
②没有采用先进技术
③项目文档不全甚至严重缺失
④系统存在安全漏洞和隐患
⑤工程进度拖后延期
A.①②③④⑤ B.①③④⑤ C.①②③⑤ D.①②③④
A B C D
B
[解析] 最先进的往往是最贵的或未必稳定的,因此不用最先进的技术,而用最稳定的技术。其他选项都是信息工程建设中存在的问题。