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中级系统集成项目管理工程师下午试题分类模拟5

试题1
【说明】
去年底，某大型企业集团的财务处经过分析发现，员工手机通话量的80%是在企业内部员工之间进行的，而90%的企业内部通话者之间的距离不到1000米。如果能引入一项新技术降低或者免掉内部员工的通话费，这对集团来说将能节省很大一笔费用，对集团的发展意义相当大。财务处将这个分析报告给了集团的总经理，总经理又把这个报告转给了集团信息中心主任李某，责成他拿出一个方案来实现财务处的建议。
李某找到了集团局域网的原集成商A公司并反映了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理章某积极跟进，与李某密切联系。章某经过调研，选中了一种基于无线局域网IEEE802.11n改进的新技术——“无线通”手机通信系统，也了解到有一家山寨机厂家在生产这种新技术手机。这种手机能自动识别“无线通”、移动和联通，其中“无线通”为优先接入。经过初步试验，发现通话效果很好，因为是构建在集团现有的局域网之上，除去购买专用无线路由器和这种廉价手机之外，内部通话不用缴费。而附近其他单位听说后，也纷纷要求接入“无线通”，于是章某准备放号，并准备收取这些单位适当的话费。
但等到“无线通”在集团内部推广时，发现信号覆盖有空白、噪声太大、高峰时段很难打进打出，更麻烦的是当地政府的主管部门要他们暂停并要对他们罚款。此时章某骑虎难下，欲罢不能。

1. 造成这样局面的可能原因是什么?章某在实施“无线通”时可能遇到的风险有哪些?

可能的原因如下：
(1)没有进行系统的可行性分析。
(2)调研不充分，不了解改进技术是否成熟。
(3)对国家政策是否允许没有进行调研。
李某在实施“无线通”时可能遇到的风险如下：
(1)技术风险：李某采用的这种新技术目前还没有成为行业标准。
(2)政策风险：李某涉嫌无照运营，这是目前政策所不允许的。
(3)市场风险：系统运行也有风险，因设备供应商是山寨的，可能倒闭。

2. 针对本案例，章某应该在前期进行可行性分析，请问可行性分析的基本内容有哪些?

信息系统可行性研究的内容一般可以归纳如下：
(1)技术可行性分析。通过调研，确定项目的总体和详细目标、范围、总体的结构和组成，确定技术方案、核心技术和关键问题，确定产品的功能与性能。
(2)经济可行性分析。
(3)运行环境可行性分析。
(4)其他方面的可行性分析。如法律可行性分析、社会可行性分析等。

3. 请用200字以内的文字，简要叙述章某为走出这样的局面可能采取的措施。

(1)停止放号。
(2)咨询是否有政策方面的限制。
(3)改进技术方案或寻找可替代的技术方案。

试题2
【说明】
弘道公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位(甲方)研发ERP系统。
弘道公司与甲方的关系比较密切，但也正因如此，合同签得较为简单，项目执行较为随意。同时，甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。
经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。

1. 请从项目管理的角度，简要分析该项目未能结项的可能原因。

(1)对项目的风险认识不足。
(2)合同中可能未对工期、质量和项目目标等关键问题进行约束。
(3)未能进行有效的需求调研或需求分析不全面。
(4)未能进行有效的项目(整体)变更控制。
(5)项目执行过程中未能进行及时有效的沟通(或建立有效的沟通机制)。

2. 针对该项目的现状，简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施?

(1)请求公司的管理层出面去与甲方协调。
(2)重新确认需求并获得各方认可。
(3)与甲方明确合同及双方确认的补充协议(包括修改后的范围、进度和质量方面的文件等)作为验收标准。
(4)准备好相应的项目结项文档，向甲方提交。

3. 为了避免以后出现类似情况，请简要叙述弘道公司应采取哪些有效的管理手段?

(1)要在合同评审阶段参与评审，在合同中明确相应的项目目标、进度、验收标准、方法和步骤等。
(2)需求调查和需求变更要有清楚的文档和会议纪要。
(3)及时与甲方进行沟通，必要时请求公司管理层的支援。
(4)阶段验收前，文档要齐全，阶段目标要保证实现，后期目标调整要有承诺。
(5)引入监理机制。
(6)做好有效的变更控制。

试题3
【说明】
某项目由A、B、C、D、E、F、G、H活动模块组成，下表给出了各活动之间的依赖关系，以及它们在正常情况和赶工情况下的工期及成本数据。假设每周的项目管理成本为10万元，而且项目管理成本与当周所开展的活动多少无关。

活动	紧前活动	正常情况		赶工情况
		工期(周)	成本(万元/周)	工期(周)	成本(万元/周)
A	—	4	10	2	30
B	—	3	20	1	65
C	A、B	2	5	1	15
D	A、B	3	10	2	20
E	A	4	15	l	80
F	C、D	4	25	1	120
G	D、E	2	30	1	72
H	F、G	3	20	2	40

1. 找出项目正常情况下的关键路径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本。

正常情况下的关键路径为ADFH，最短工期14周。
总成本=4×10+20×3+2×5+3×10+4×15+4×25+2×30+3×20+14×10=560万元

2. 假设项目必须在9周内(包括第9周)完成，请列出此时项目中的关键路径，并计算此时项目的最低成本。

以下是按关键路径不能经压缩变为非关键路径的原则进行计算。
关键路径为ADFH和ADGH。
最低成本=2×30+1×65+2×5+3×10+1×80+1×120+1×72+3×20+9×10=587万元

3. 在计划9周完成的情况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需要一周才能够结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI(假设各活动的成本按时间均匀分配)。

PV=2×30+1×65+2×5+2×10+1×80+4×10=275万元
AC=280万元
EV=2×30+1×65+2×5+1×20+1×80+4×10=275万元
CPI=EV/AC=275/280=0.98
SPI=EV/PV=275/275=1

试题4
【说明】
项目经理老刘把编号为1401的工作包分配给张工负责实施，要求他必须25天内完成。任务开始时间是3月1日早8点，每天工作时间为8小时。
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算，并绘制了如下的活动网络图。

1401工作包的直接成本由人力成本(每人每天的成本是1000元)构成，每个活动需要2人完成。

1. 请将下面空白处的答案填写在对应处。
张工按照1401工作包的活动网络图制定了工作计划，预计总工期为______天。按此计划，预留的时间储备是______天。该网络图的关键路径是______。按照1401工作包的活动网络图所示，计算活动C的总时差是______天，自由时差是______天。正常情况下，张工下达给活动C的开工时间是3月______日。

(1)总工期23天。
(2)时间储备2天。
(3)关键路径为AEFGJ。
(4)C的总时差3天。
(5)C的自由时差0天。
(6)C的开工时间为3月6日。

2. 假如活动C和活动G都需要张工主持施工(张工不能同时对活动C和活动G进行施工)，请进行如下分析：
(1)由于各种原因，活动C在3月9日才开工，按照张工下达的进度计划，该工作包的进度是否会延迟?并说明理由。
(2)基于(1)所讲的情况，在不影响整体项目工期的前提下，请分析张工宜采取哪些措施。

(1)工作包进度不会延迟。
因为C活动9日开始，13日末才能结束。而关键路径上的G活动，开始时间是13日上午8点。题目要求张工不能同时对C和G进行施工，所以会导致关键活动G延期1天，总工期延迟1天，但工作包有2天的储备时间，所以进度延期1天，但工作包整体进度还会在25天的要求内完成。
(2)在不影响整体项目工期的前提下，建议张工可采取如下措施：
1)提高活动G、J的工作效率；
2)增加资源，加快活动G、J的进度，进行赶工；
3)指派经验更丰富的人去完成工作等。

3. 张工按照1401工作包的活动网络图编制了进度计划和工作包预算，经批准后发布。在第12天的工作结束后，活动C、F、H都刚刚完成，实际花费为7万元。请做如下计算和分析：
(1)当前时点的SPI和CPI。
(2)在此情况下，张工制订的进度计划是否会受到影响?并说明理由。

(1)依题意可得：
AC=7(万)
EV=(EVA+EVB+EVE+EVH+EVC+EVF)=(2+3+5+5+5+10)×2×1000=6万
PV=(PVA+PVB+PVE+PVH+PVC+PVF+PVD前2天)=(2+3+5+5+5+10+2)×2×1000=6.4万
所以，SPI=EV/PV=0.94，CPI=EV/AC=0.86。
(2)由(1)可知会受到影响，因为目前情况下，进度落后。

试题1

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试题2

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试题3

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试题4

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深色：已答题浅色：未答题