赵倩倩同学主要因成绩不好，导致人际交往方面的自卑，积极性下降，对自己缺乏自信，因此不敢和老师同学说话，不敢寻求帮助。在人际交往方面，没有学会正确、健康的交往方式，一味退缩。赫军成绩比较优秀，但是做错事情，不敢勇于承认错误，不能用正确的态度对待同学，没有学会在人际交往中要互相帮助、互相尊重。

首先，教师在进行心理辅导之时，要充分相信学生有自我实现的潜能，对学生充满信心，另外，要采用非指导性技术。以来访者为中心，耐心倾听，在过程中不做结论，不发命令，无条件地接受，给予真诚，无条件地尊重。
   然后，在具体影响倩倩行为改变的方法上，可以采用以下三种方法：(1)强化法。当问及简单的问题，在课堂上鼓励她回答之后，及时积极地表扬鼓励，给予有效的积极的刺激，也可以用颁发小红花、代币等形式，给予强化。(2)肯定性训练，其目的是促进个人在人际关系中表达自己的真实情感和观点，维护自己权益也要尊重别人权益，发展人的自我肯定行为。表现在三个方面：①请求：请求他人为自己做某事，以满足自己合理的需要；②拒绝：拒绝他人无理要求而不伤害对方；③表达：真实表达自己的意见和情感。(3)ABC理论，这种方法观点是人的情绪是由人的思想决定的，合理的观念导致健康的情绪，不合理的观念导致负向的，不稳定的情绪，因此辅导者要注意改善来访者的错误认知，比如倩倩认为的学习不好和自卑之间的关系，学习不好和人际交往之间的关系。鼓励、引导来访者建立正确的认知观念，重建自信。