论述题1. 领导心情不好,对你的工作挑三拣四,甚至对于工作的指导建议也前后矛盾,你怎么办?
领导对我的批评指正,有利于我积极地改进工作。我会认真对待领导的批评,努力地提升自己的工作能力。
如果确实是自身工作中有问题,对于领导提出的意见,我会听从建议,及时改正自己的错误。如果领导的意见前后矛盾,我将在今后的工作中及时、主动地向领导汇报自己的工作进度,恳请领导对工作中的问题提出修正意见,有针对性地改正不足,确保每一步都在得到领导审批和确认后进行。
领导心情不好,作为下属,应该尽力去为领导分忧。如果领导心情不好是因为工作上的原因,那我应该在工作上尽全力配合领导。领导是单位的中坚力量,保持心情舒畅,对于领导合理统筹安排我们日常的工作非常重要。所以,我应该尽量从自己的实际出发,在自己力所能及的范围之内,为领导分忧。
我相信,通过自己的努力,我能为领导分担一些细节性的工作,这样领导就有更多的时间从单位和整体利益出发做出决策,避免无关紧要、细枝末节的工作都让领导操心,从而提高整个单位的工作效率。
2. 你被录取为公务员,却发现你的顶头上司——处长曾经在一次邻里纠纷中与你发生过激烈的争执,你以后如何处理与他的关系?
我会以积极的态度处理与顶头上司的关系,摒弃偏见,本着平和的心态积极地对待,不能因为曾经的一些陈芝麻、烂谷子旧事而产生消极沮丧的情绪。我要从中找出原因,主动与处长沟通说明、放下包袱、轻装上阵,上下齐心,以实现本部门工作的顺利完成。
第一,我会深刻反省与顶头上司产生争执的原因,查找自己的不足,是不是当时自己年轻气盛,没有顾及别人的感受。是不是单纯地站在家庭利益的立场上损害了他人的利益。我要笑脸登门、主动道歉。在与领导沟通中,我会将心比心、换位思考,把自己的想法和领导进行交流,我相信领导的德行操守,我更坚信处长能够宽容我。我们会“不打不相识”、成为志同道合的同事与战友。
第二,在工作中,我一定服从顶头上司的工作安排,做好本职工作,绝对不把个人情绪带到工作中来,人无完人,孰能无过。只要大家互相付出真诚和努力,做到开诚布公,互相理解,曾经有过的争执不能成为彼此团结合作的障碍。
第三,通过此事,我会深刻反省自己,加强修养、提升素质,避免再度发生类似事件。
组织与团队成员的团结是事业成功的基础,是战胜困难的基石。我们每个公务员都要视团队为生命,护之如眼睛。工作中矛盾总是难免的,只要我们积极面对、及时沟通,“亡羊补牢、犹未为晚”。
3. 最近单位的工作繁忙,领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛,你占用了很多工作时间,你的同事因此工作负担增大,意见很大,私下说你讨好领导,不务正业,对你很冷漠,你怎么办?
面对同事对我的议论、误解和冷漠,我会心平气和地与同事进行沟通,并在认真准备歌唱比赛的基础上,尽量完成自己的工作任务,不给同事增加过多的工作负担。
首先,面对同事的误会与冷漠,我会以“阳光的心态”来看待。我不会对同事产生不满情绪,因为同事并不清楚领导额外给我安排的任务。因此,我会利用同事的闲暇时间,与他进行真诚的沟通。我会向他讲明领导是因为我有唱歌的特长而让我参加歌唱比赛,为了完成领导交代的任务,也为了单位的荣誉,我需要好好练习,准备歌唱比赛。也正因为如此,可能造成了同事的工作负担增大,但这并不是我讨好领导造成的。希望通过我的解释,同事可以消除对我的误解。
其次,在跟同事说明情况后,我也会向同事保证,在准备歌唱比赛的同时,我会尽可能地做好自己的本职工作,不给同事们增加工作负担。如果实在需要麻烦同事,我也会在参加完比赛后,努力帮助同事分担一些工作,做到互帮互助,团结协作。相信经过我真诚的解释,同事会明白我目前的状况,也会乐意帮助我。
最后,在得到同事的理解后,我会邀请同事观看我参加的歌唱比赛,并向他们表示真挚的感谢,我能顺利参加歌唱比赛也有他们的功劳。在比赛结束后,不论结果怎样,我都会邀请同事与我共进晚餐,对他们给予我的理解和支持表示感谢,恢复并增进我们之间的良好关系。
4. 领导让你和小李举办晚会,但小李由于在上次筹备晚会过程中犯了错误,领导对他的印象不佳导致他不愿意配合你这次的工作,你怎么做小李的思想工作?
领导让我和小李共同筹备晚会,我一定会和小李听取领导的指示,共同努力把这个晚会办好。针对小李不配合工作的问题,我会从以下几个方面做小李的思想工作:
首先,我会和小李沟通,查找他不配合的具体原因,如果是由于上次筹备晚会时犯了错误,导致小李工作积极性不高,我会做好他的思想工作,表明每个人难免会犯错误,关键是在犯错误后可以吸取经验教训。接着,我会和他共同分析造成上次失误的原因,争取在这次筹备晚会时避免类似的错误出现,也可以通过这次机会改变领导对他的不好印象。
其次,在筹备晚会的过程中,我会积极地和小李进行沟通,对于整个筹备计划和可能出现的问题提前做好各种准备,让他能够以积极的工作热情投入到晚会的筹办中,在筹办晚会的过程中发挥他的才能,从而得到同事和领导的肯定。
最后,在以后的工作中,我一定会团结同事,多帮助同事,共同努力,在单位领导的带领下,把工作做好。
5. 假如你是公司的领导,你有一个工作能力很强的下属,但他和其他同事关系不好,其他同事对他颇有微词,作为部门领导,你会怎么处理这件事?
作为部门领导,面对工作能力强,但却与同事关系不好的下属,我会在了解清楚情况后,主动找这名下属谈话,并在部门内召开座谈会,倡导大家和谐共处。
首先,作为部门领导,我要深入到下属中了解实际情况,明确其他同事为什么会对这名下属颇有微词。
其次,在了解清楚情况后,我会在工作闲暇时主动找到这名下属,跟他进行沟通。了解他的工作情况,并建议他要在做好工作的同时,注意与其他同事保持关系融洽。
再次,在与这名下属沟通后,我会及时召开部门内部的座谈会,重塑部门内的和谐氛围。此外,作为部门领导,我也会建议同事们在周末休息时,一起郊游或吃饭,增进大家的感情。
最后,在这名下属的问题得到解决后,我会将这个情况写入自己的工作总结中,并督促自己在以后的工作中,不但要做好自己的本职工作,还要适时注意下属们的工作情况、相处情况,多抽时间与下属们进行谈话,了解其工作情况、与同事相处情况,对下属一视同仁地关心。避免类似情况再次出现。
6. 你和小张以前平级,后来通过竞争上岗考试,你当了领导,小张心中不满,经常找理由请假,引来同事不少议论,说你与小张有私怨,你怎么办?
面对这种情况,我会一如既往地努力做好自己的本职工作,为同事服务。同时,我也会反省自我,秉着虚心、谦逊的态度,设身处地地理解小张和同事们,以大局为重,处理和同事之间的关系,努力营造一个温馨、团结的工作氛围。
首先,对于小张的不满,我会从自己身上找原因。由于我没有及时和小张沟通、交流,没能让他了解我的想法,导致了他对我存在不满。因此,我会设身处地地站在小张立场上反思自我并及时改正。
其次,对于小张请假的问题,我会调查清楚。如果是因为他最近遇到了某些不顺心的事情或者家庭原因,我会帮助他解决,让他安心。如果是因为个人的主观原因,我会寻找适当的时机和他交流,耐心地对他进行劝说,让他明白积极工作、为人民服务的责任。我相信经过沟通交流,小张会消除顾虑和猜疑,投入到工作中。
最后,对于同事们的议论,我不会急于辩解,相信在和小张进行了恳切的沟通之后,小张重新投入工作,误会自然会迎刃而解。
7. 你是刚到任的一名大学生村官,村支书和村长对你都很客气,但又不给你安排实际的工作,群众对你也很热情,但背后议论纷纷,说你作为一名大学生,不会待很久,过一段时间你就会离开,请问你怎么办?
遇到题目中的问题我会采取以下措施进行解决:
第一,放平心态看待他们的行为。也许是我初来乍到,领导暂时还未全面地了解我的处事能力,因而很少与我谈及工作;或者个别大学生村官在村里工作时不够踏实,没有真正发挥一名大学生村官的作用,导致村民们对大学生村官存在偏见,因此对于群众的想法、村长及支书的做法,我会表示理解。
第二,我会对我的工作进行反思。我会反思我的工作态度是否存在问题,态度是否端正,如果确实存在问题,那么我会改变工作作风,让他们感受到我的积极性;同时多向同事、领导们学习他们的一些处事经验以及待人接物的方法,让他们感受到我的成长,进而在村务工作中能够担负起更多的责任。
第三,我会做好和村长、村民的沟通工作。对村长我会说明自己的想法,我一定会脚踏实地、扎根基层,请他们信任我。对于村民我会更多与他们进行交流,多关心他们的生产与生活,并且在为他们办事过程中,用更为贴心的服务去感染他们。
在以后的工作中,我要以更加饱满的热情,更积极的工作态度投入到工作中,相信我一定会赢得村长和村民的认可。
8. 作为执法干警,你在一线工作的过程中常遭遇群众抱怨,还会受到违法者的威胁,你怎么解决?
作为执法者,题目中的问题我会分情况处理:
首先,对于群众的抱怨,我要及时、妥善解决,在执法过程中让群众理解我们的工作,避免误会。一方面,我会了解群众抱怨的原因是什么,是群众确实有困难,还是自己执法过程中的方式方法不当、态度不好引起群众误会或不满;或者是群众对法律法规不了解导致了怨言。另一方面,在了解到相关情况以后,我一定要注意工作的方式、方法,多和群众沟通,了解自己的不足之处,及时进行改进。同时,端正工作态度,做到严格执法,热情服务。主动深入群众当中,帮助他们做一些力所能及的事情,解决群众的切实困难。还要多向群众宣传法律知识,让更多人懂法、知法、守法,并且我也要发动群众的力量,让群众一起来捍卫法律,加深彼此之间的理解。
其次,面对违法者的威胁,我要耐心地教育、劝导他,让他认清自己的错误,停止违法行为。对一些顽固的违法者,我会向他们说明其中的利害关系,并用实际行动履行自身的职责,保障自身权益。
最后,作为执法干警,正人先正己,在以后的工作中会遇到各种困难,但无论是何种困难,我都会做到身体力行、严于律己。
9. 你负责和下面厅局草拟一个公告,下面厅局有很多意见,你怎么办?
面对这样的情况,我会在自我检讨的同时,与厅局的同事多进行沟通,大家一起合作、协商,以便拟定出令大家都满意的公告。
首先,面对下面厅局的诸多意见,我会进行自我反思。看是否因为在草拟公告的过程中,我没有和下面厅局的同事沟通好,导致草拟出的公告引起了大家的诸多意见;还是由于大家对草拟出的公告内容不理解,因而产生很多意见。
其次,在反思过后,为保证草拟出的公告能够让大家明白、满意,我会广泛征求下面厅局同事的意见和建议,向下面厅局的同事发出电子征求意见稿,让大家通过邮箱、微信、微博等平台为我提供意见,我会及时收集整理并积极吸收采纳大家的意见。
再次,在参考了厅局同事的意见后,我会根据大家提出的意见对之前草拟的公告进行重新编辑制作,同时,将重新草拟好的公告初稿发给下面厅局的同事查看,征求大家对新公告的看法,对还需修改的地方进行完善,以便最后确定出大家满意的公告。
最后,在此次草拟公告工作结束后,我会将此次的工作情况进行总结,吸取其中的经验教训,提醒自己在以后的工作中要注意与其他同事做好沟通、协调工作,以保证工作完成的质量和效率。
10. 你是单位领导,一位朋友的孩子在你单位,朋友让你平时多照顾一下他的孩子,你怎么做?
朋友的孩子来我单位工作,对他来说是一个很好的锻炼机会,也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会从内心把老友的孩子当成自己的孩子,在严格要求他的同时,也会在生活中悉心照顾他,让孩子快速成长起来,适应自己角色的转变。
对于老友提出要照顾孩子的请求,我能够予以理解。毕竟这是人之常情,但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下,多给予孩子一些照顾。但在工作上,我依然会坚守原则,因为每一个来到我单位的新人都需要老同事的指点,帮助他们不断提升,因此,我一定不能厚此薄彼。在答应老友请求的同时,我会在思想上给这个孩子鼓励,在他需要帮助的时候指点他。同时,在生活中给予孩子更多的照顾,让他感受到亲人般的温暖。
虽然作为领导,我必须要严格要求他,但在内心感情上,我希望他能在工作上干出更大的成绩,让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些,也是一种积累,我相信老友也希望我这样做。