一、判断题 2. 工业上常用的投资回收率指标属于许诺原理的应用。
A
[解析] 许诺原理：任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。投资回收率指标明显是一种许诺。
3. 麦克莱兰提出人们的高层需求有四个方面。
B
[解析] 麦克莱兰提出人们的需求有三个方面：成就需求、权力需求、亲和需求。成就需求(Needfor Achievement)：争取成功希望做得最好的需求。权力需求(Need for Power)：影响或控制他人且不受他人控制的需求。亲和需求(Need for Affiliation)：建立友好亲密的人际关系的需求。
4. 提出期望理论的学者是德鲁克。
B
[解析] 期望理论是北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的。
5. 管理学的学科性质是社会科学。
B
[解析] 管理学中具有科学特质的部分应该将其归入社会科学的范畴，而管理学中具有人文特质的部分则属于人文学科的范畴，因此，管理学的学科属性介于社会科学和人文学科之间。
6. “社会人”是霍桑实验的四个结论中对职工的定性。
A
[解析] 霍桑实验表明，工人是社会人，不是经济人。
7. 预测具有近似性。
A
[解析] 预测是在事物实现之前作出的，预测的结果与事物将来发展的结果存在着或大或小、或多或少的偏差，不可能完全重合，只能大致相近。
8. 直线型组织结构一般只适用于没有必要按职能实现专业化管理的小型组织。
B
[解析] 直线型组织结构适用于规模不大，人数不多，需要按职能专业化管理的小型组织。
9. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该越大。
A
[解析] 管理宽度又称“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降。主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题。当组织趋于稳定，主管对下属越来越熟悉，管理的宽度可以变大。
10. 知识管理是21世纪的管理重心。
A
[解析] 知识管理的定义为在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统内，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。管理大师德鲁克认为：“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”
11. 在分工明确的企业中，任何对组织关系的调整都只能发生在企业的某个局部部分。
B
[解析] 在分工明确的企业中，对组织关系的调整既可以发生在企业的某个局部部分，也可以发生在整个企业。
12. 人力资源管理的质量和水平，是完成企业经营目标的关键。
A
[解析] 人力资源管理的质量和水平，是完成企业经营目标的关键。
13. 员工招聘是指企业到外部寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本单位任职的人，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
B
[解析] 员工招聘，是指组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。
14. 根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是逐渐上升的，但可能会产生跳跃。
B
[解析] 马斯洛需要理论认为，人的五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，只有在较低层次的需要逐渐实现以后，高层次需要才会出现并寻求满足。
15. 企业是生产经营单位，其对人力资源的管理应着重在使用。
A
[解析] 企业是生产经营单位，其对人力资源的管理应着重在使用上，但也不可忽视其他方面。
三、多项选择题 (下列各题中都有两个或两个以上的正确答案)
深色：已答题 浅色：未答题