银符考试题库B12
现在是:
试卷总分:100.0
您的得分:
考试时间为:
点击“开始答卷”进行答题
交卷
评分
存入我的题库
晒成绩
打印模式
隐藏答案解析
打印
下载
背景
字体
较大
大
中
小
较小
退出
福建省农村信用社公开招聘考试(文秘类)分类模拟3
一、单项选择题
1. 在涉外商务活动中,选择的礼品应该______。
A.印上送礼单位的名称
B.包装讲究
C.贵重
D.初次见面就送上
A
B
C
D
B
[解析] 本题考查的是国际商务礼仪,属于常识题。
2. 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为______。
A.“间接沟通”
B.“直接沟通”
C.“团队沟通”
D.“语言沟通”
A
B
C
D
C
[解析] 负责特定任务工作小组就是一个团队,它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。
3. 下列选项中表述不正确的是______。
A.会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B.主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C.职代会的闭幕词可以代替会议总结
D.会议纪要即会议总结
A
B
C
D
C
[解析] 闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同于会议总结,它的总结针对性不强。
4. 下列关于“死机”的描述,错误的是______。
A.当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”
B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D.计算机“死机”时应该进行热启动
A
B
C
D
A
[解析] 本题考查的是计算机运用常识。
5. 交替工作模式的缺点是______。
A.难以留住有特殊技能的工作人员
B.工作模式不灵活,不便激励员工
C.员工交流少,不能得到充分的信息
D.难以保证工作的连续性
A
B
C
D
D
[解析] 由于不断变换工作,所以很难保证工作的连续性。
6. 办公室中适合的温度应该在______。
A.16~20℃
B.18~22℃
C.20~25℃
D.22~28℃
A
B
C
D
C
[解析] 美国康奈尔大学设计与环境分析教授艾伦·海蒂做了个实验:将奥伦多保险公司9个营业点的温度调到不同的值,并测定各营业点职员的工作效率和文字输入的准确度。结果表明,生产效率最高、文字输入出错率最低的营业点的办公室温度为25℃。当温度降到20℃以下时,生产效率最低,文字输入出错率也最高。而且医学也表明20~25℃的温度对人体最好。
7. 在Windows资源管理器窗口中,要修改已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现改名操作的是______。
A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B.两次单击该对象的名称
C.右单击该对象,然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
D.单击该对象的图标
A
B
C
D
D
8. 利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是______。
A.基本情况汇集
B.统计数字汇集
C.单位情况汇集
D.档案专题汇集
A
B
C
D
B
9. 干部考察的方法不包括______。
A.听取客户意见
B.民主测评
C.实地考察
D.专项调查
A
B
C
D
A
10. 一个人拥有管理、记账和IT技能,又同时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模式属于______工作模式。
A.临时办公桌
B.兼职工作
C.合同工
D.交叉工作
A
B
C
D
B
11. 准备新闻发布会的文件应重点把关______。
A.报道提纲、问答提纲
B.调查资料、会议原则
C.会议议程、问答提纲
D.主持人议程、记者证件
A
B
C
D
A
12. 下列表述不正确的是______。
A.从宣布事项的重要性看,公告重于通告
B.从使用范围看,通告大于公告
C.通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体
D.公告由国家行政机关或权力机关发布
A
B
C
D
B
[解析] 公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。从中可以看出公告的使用范围大于通告。
13. 确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间______。
A.应该更长
B.视情况而定
C.必须相同
D.亦应不同
A
B
C
D
B
二、多项选择题
1. 不得用在公文中的词语有______。
A.俺
B.经常
C.美眉
D.请
A
B
C
D
AC
2. 管理者按其在组织中所处层次的不同,可以分为______。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.行政管理者
A
B
C
D
ABC
[解析] 管理者按其所处的管理层次,分为:
(1)高层管理者:负责组织的全面管理,为组织运行制定各种政策,并处理组织与环境的相互关系。如首席执行官、总裁、总经理。
(2)中层管理者:居于中间范围的管理者,他们负责管理其他比他们级别低的管理人员,有时也管理某些员工,同时接受更高层次的管理者的管理。通常不是一个层次。
(3)基层管理者,或一线管理者:那些仅负责指挥操作者却不能指挥其他管理者的管理者。选项D属于按其所从事管理工作的领域及专业性质划分的类别。故本题选择ABC。
3. 转发的对象包括______。
A.上级文件
B.下级文件
C.平级文件
D.不相隶属机关的文件
A
B
C
D
ACD
[解析] 转发是针对对上级机关、平级机关和不相隶属机关的来文。下级机关的来文应用批转。因而本题的答案为ACD。
4. 通告和公告的区别是______。
A.作者不同
B.知照对象的范围不同
C.前者告示地方知照事项,后者告示国家重要事项
D.前者告示国家重要事项,后者告示一般知照事项
A
B
C
D
ABC
[解析] 公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项:通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。公告和通告的区别有:
(1)内容属性不同。公告用于“向国内外宣布重要事项或者法定事项”,兼有消息性和知照性的特点;与公告相比,通告的内容是“在一定范围内应当遵守或周知的事项”,具有鲜明的执行性、知照性。
(2)告启的范围不同。公告面向国内外的广大读者、听众,告启面广;通告的告启面则相对较窄,只是面向“一定范围内的”的有关单位和人员。
(3)使用权限不同。公告通常是党和国家高级领导机关宣布某些重大事项时才用,新华社、司法机关以及其他一些政府部门也可以根据授权使用公告。而通告则适用于各级行政机关和企事业单位。本题选择ABC。
5. 直线职能制是最常见的组织结构类型之一。直线职能制组织结构的缺点有______。
A.各部门的横向协调较差
B.容易多头领导
C.适应性较差
D.ABC都属于
A
B
C
D
AC
[解析] 直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一种组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。缺点:
(1)部门间缺乏信息交流,不利于集思广益地作出决策:
(2)直线部门与职能部门(参谋部门)之间目标不易统一,职能部门之间横向联系较差,信息传递路线较长,矛盾较多,上层主管的协调工作量大:
(3)难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才;
(4)系统刚性大,适应性差,容易因循守旧,对新情况不易及时作出反应。
6. 绩效管理是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价。其目的有______。
A.检查和改进员工现有工作绩效
B.是人员任用的依据
C.是人员调配和服务升降的依据
D.是人员培训的依据
A
B
C
D
ABCD
7. 控制是管理人员监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种偏差的过程。按照控制侧重点的不同把控制工作分为______。
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.全过程控制
A
B
C
D
ABC
[解析] 在组织中,由于控制的性质、内容、范围等的不同,控制可分为许多不同的类型。最常见的分类方式,是按照控制侧重点的不同把控制工作分为前馈控制、现场控制和反馈控制。
8. 机关行政系公共行政,其目的和性质主要是为公众提供服务,强调其所担负的社会责任和义务,强调公众的参与性,强调行政活动的公开性。下列选项属于机关行政观念现代化的有______。
A.科学观念
B.人本观念
C.权威观念
D.服务观念
A
B
C
D
ABD
[解析] 机关行政观念现代化包括:科学观念、人本观念、服务观念和时效观念。
9. 函的主送机关适用的范围包括______。
A.本系统的直接上级机关
B.无隶属关系的需要商洽公务的机关
C.无隶属关系的需要请求事项的主管机关
D.同一系统的需要商洽公务的同级机关
A
B
C
D
BCD
[解析] 函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。故排除A项。
10. 下列选项中,属于办毕文书处置方式的有______。
A.交给部门领导
B.立卷、归档
C.清退、暂存
D.销毁
A
B
C
D
BCD
[解析] 办毕文书处置活动主要包括:清退、暂存、立卷、归档、销毁。
11. 下列选项中,忻州市农村信用社联合社不应采取报告形式的有______。
A.向大同市农村信用社联合社商洽工作
B.向大同市农村信用社联合社咨询事宜
C.向忻州银监会汇报工作
D.请求批准事项或请求批转公文
A
B
C
D
ABD
[解析] 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问时使用的公文。A、B项所述情况应使用函,D项所述情况应使用请示。
12. 下面属于公文必备的基本组成部分有______。
A.发文机关
B.主送机关
C.标题
D.成文日期
A
B
C
D
ACD
[解析] 公告、通告等公布性公文可不写主送机关,所以B错误。
13. 工作报告在党政机关可用于______。
A.请求批准
B.汇报工作
C.反映情况
D.答复上级询问
A
B
C
D
BCD
14. 群体决策的优点有______。
A.增加决策过程的民主性
B.提供比个体决策更为丰富、全面的信息
C.能提供比个体决策更多的不同决策方案
D.能增加决策的可接受性
A
B
C
D
ABCD
[解析] 在组织中,群体决策的应用范围很广,与个体决策相比,群体决策有下面一些主要的优点:
(1)更完全的信息和知识。通过综合多个个体的资源,我们可以在决策过程中投入更多的信息。
(2)增加观点的多样性。除了更多的投入以外,群体能够给决策过程带来异质性。这就为多种方法和多种方案的讨论提供了机会。
(3)提高了决策的可接受性。许多决策在作出之后,因为不为人们接受而夭折。但是,如果那些会受到决策影响的人和将来要执行决策的人能够参与到决策过程中去,他们就更愿意接受决策,并鼓励别人也接受决策。这样,决策就能够获得更多支持,执行决策的员工的满意度也会提高。
(4)增加合法性。群体决策过程与民主理想是一致的,因此,被认为比个人决策更合乎法律要求。如果个人决策者在进行决策之前没有征求其他人的意见,决策者的权力可能会被看成是独断专行。本题全选。
15. 客户关系管理的主要功能有______。
A.顾客的获取
B.顾客的开发
C.顾客的保持
D.顾客的流失
A
B
C
D
AC
[解析] 客户关系管理又称CRM,主要功能是获取、保持和增加。
16. 若以学龄儿童为沟通对象,某玩具公司的游戏产品可选择的广告媒体有______。
A.电视
B.报纸
C.广播
D.互联网
A
B
C
D
AC
[解析] 广告媒体应根据受众的不同年龄段,采用不同的媒体方式,儿童接触最多的媒体是电视和广播。
17. 档案整理工作的基本内容包括______。
A.区分全宗
B.合理分类
C.编制案卷目录
D.填写档号
A
B
C
D
ABCD
[解析] 全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗,然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中,根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同,按照一定的标准,系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上,是档案存放地址的代号,由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。
18. 一个机关列为长期保管的文件材料包括______。
A.一般会议的主要文件
B.重要会议的主要文件
C.下级报送的重要总结
D.重要的请示
A
B
C
D
BD
[解析] 长期保管的文件材料都是很重要的文件。
19. 文书案卷标题的拟写要求是______。
A.结构完整
B.对卷内文书内容的概括要准确
C.要新颖、醒目
D.要简练、通顺
A
B
C
D
BD
20. 受双重领导的单位向上级行文______。
A.应根据内容写明主送单位和抄送单位
B.向上级的请示不要同时向下级抄送
C.接受抄送件的单位,不应再向其他单位抄送
D.可以请求抄送单位与主送单位共同解决所请示的问题
A
B
C
D
ABD
[解析] 接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。
21. 下行文有______等几种方式。
A.逐级行文
B.多级行文
C.越级行文
D.直达基层组织或群众的行文
A
B
C
D
ABD
[解析] 下行文是指上级机关对所属下级机关的发文,如命令、决定、决议、公告、通告、通知、通报、批复等。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文:多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文,采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。
22. 贺信一般______。
A.篇幅比较简短
B.感情充沛、文字明快
C.可以直接发给对方
D.可以登报、广播
A
B
C
D
ABCD
[解析] 贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其他集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短,感情充沛、文字明快,可以直接发给对方也可以登报、广播。
23. 下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有______。
A.诚实守信是企业的无形资产
B.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C.诚实守信的企业最终能够取信于社会
D.诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
A
B
C
D
AB
24. 主题词选词规则的要求是______。
A.选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B.能直接地客观地反映文书所论述的主题
C.其书写形式要与词表中的词形一致
D.必须用名词
A
B
C
D
ABC
[解析] 主题词又称叙词,是指在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则:
(1)实用性原则:所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。
(2)准确性原则:所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。
(3)通用性原则:应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。
25. 会议经费预算除了会议费之外,还应包括______。
A.资料费
B.培训费
C.住宿费
D.交通费
A
B
C
D
ACD
[解析] 很多会议是没有培训的,一般不包括培训费。会议经费包括会议费(场地费、用品费、设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
深色:已答题 浅色:未答题
提交纠错信息
评价难易度
提交知识点