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进度控制、投资、质量综合分类模拟题相关管理体系
一、单项选择题
1. 2000版标准采用
的结构，同时体现了组织管理的一般原则。
A.过程方式
B.系统方式
C.组织方式
D.概念方式
A
B
C
D
A
2. ISO9001:2000采用了
模型，以取代1994版ISO9001标准中的二十个要素。
A.数字方法
B.过程方法
C.概念方法
D.组织方法
A
B
C
D
B
3. 有效决策是建立在
的基础之上。
A.数据的信息分析
B.过程分析
C.系统分析
D.策划与分析
A
B
C
D
A
[解析] 对数据和信息的逻辑分析或自觉判断是有效决策的基础。以事实为依据作决策，可以防止决策失误。通过合理运用统计技术来测量、分析和说明设备和过程的变异性；通过对质量信息和资料的科学分析，确保信息和资料的准确和可靠，并基于对事实的分析、过去经验和直观判断，做出决策并采取行动。
4. 质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)和环境管理技术委员会(ISO/TC207)共同发布的是
。
A.ISO9004:2000
B.ISO9001:2000
C.2000版ISO9000
D.ISO19011:2002
A
B
C
D
D
[解析] 质量管理体系和环境管理体系的相容协调受到了ISO技术局(ISO/TMB)和 ISO合格评定委员会(ISO/CASCO)的高度重视。ISO/TC176(质量管理和质量保证技术委员会)和ISO/TC207(环境管理技术委员会)两个技术委员会成立了联合工作组，以遵循不同的管理体系，可以共同管理和审核的原则，共同发布ISO19011:2002。
5. 下列说法不恰当的是
。
A.ISO9000族标准，主要根据质量体系和产品两种要求的不同性质把质量体系要求与产品要求加以区分
B.ISO9001标准是对质量管理体系的要求
C.ISO9001标准对产品提出了具体的要求
D.ISO9001标准对质量管理体系的要求具体通用性
A
B
C
D
C
[解析] ISO9001标准对产品并没有提出任何具体的要求。组织应按照标准中“与产品有关的要求的确定”的要求来确定对产品的要求。一般来说，对产品的要求在技术规范、产品标准、过程标准或规范、合同协议以及法律、法规中规定。
6. 职业健康安全与环境管理体系的运行模式共同遵守
管理模式。
A.PDCA
B.DPCA
C.CADP
D.CDPA
A
B
C
D
A
7. 证明能获得第一方和第二方的双方信任，这样的活动又叫
。
A.认可
B.认证
C.审定
D.审核
A
B
C
D
B
8.
是建立职业健康安全和环境管理体系的基础。
A.贯标培训
B.体系策划
C.设计
D.初始状态评审
A
B
C
D
D
9.
是组织职业健康安全与环境管理的宗旨与核心，是由组织的最高管理者制定的，以文件的方式表述出职业健康安全与环境管理的意图与原则。
A.规划
B.实施
C.方针
D.检查
A
B
C
D
C
10. 管理体系的审核方与受审核方的关系可分为内部审核和外部审核，内部审核又称为
。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.第四方审核
A
B
C
D
A
11. 下列标准中，
不属于2000版ISO9000族核心标准。
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO10012测量控制系统
A
B
C
D
D
12. 2000版ISO9001标准采用了
模式。
A.质量保证
B.过程方法
C.持续改进
D.要素
A
B
C
D
B
13. 2000版ISO9000族标准适用的范围是
。
A.小企业
B.大中型企业
C.制造业
D.所有行业和各种规模的组织
A
B
C
D
D
14. ISO9004标准提供了
ISO9001要求的建议和指南。
A.超出
B.对应
C.少于
D.改进
A
B
C
D
A
15. 2000版ISO9000族标准的理论基础是
。
A.持续改进原理
B.系统理论
C.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础
A
B
C
D
C
16. 认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为
。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A
B
C
D
C
17. 最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针
的观点不是GB/T 19001—2000标准所要求的。
A.应由最高管理者亲自制定
B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.应与组织宗旨相适应
D.应提供制定和评审质量目标的框架
A
B
C
D
A
18. 2000版标准
在ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
A.不允许
B.允许
C.要求
D.已经
A
B
C
D
B
19. 最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但
的观点不是GB/T 19001— 2000标准所要求的。
A.质量目标应是可测量的
B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
A
B
C
D
D
20. 世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是
年首次发布的。
A.1994
B.1987
C.2000
D.1988
A
B
C
D
B
21. 对于—个建设工程项目而言，
是管理的核心。
A.设计方的项目管理
B.施工方的项目管理
C.业主方的项目管理
D.供货方的项目管理
A
B
C
D
C
22. 《中华人民共和国建筑法》规定，
可以规定实行强制监理的建筑工程的范围。
A.全国人大常委会
B.各级地方政府
C.县级以上建设行政主管部门
D.国务院
A
B
C
D
A
23. 反映一个组织系统中各子系统之间指令关系的是
。
A.组织结构图
B.职能分工表
C.项目合同图
D.上作流程图
A
B
C
D
C
24. 在工程总承包中，分包企业按照分包合同的约定对
负责。
A.项目管理公司
B.业主方
C.总承包企业
D.监理方
A
B
C
D
A
25. 项目管理最基本的方法论是项目目标的
。
A.主动控制
B.反馈控制
C.系统控制
D.动态控制
A
B
C
D
B
26. 投资控制包括设计过程的投资控制和施工过程的投资控制，以下说法正确的是
。
A.前者更为重要
B.后者更为重要
C.两者同等重要
D.视具体项目而定
A
B
C
D
A
27. 取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施上的项目经理，应由
决定。
A.业主
B.行业协会
C.施工企业
D.政府主管部门
A
B
C
D
D
28. 下列组织工具中反映的关系属于动态关系的是
。
A.组织结构图
B.工作流程图
C.组织分工图
D.项目结构图
A
B
C
D
C
29. 在
组织结构中，项目管理班子的成员接受项目经理和职能部门经理的双重领导。
A.职能式
B.矩阵式
C.直线式
D.项目式
A
B
C
D
A
30. 项目人力资源管理与企业人力资源管理的最主要区别在于
。
A.人员的获取
B.人员的培训
C.人员的考核
D.人员的解散
A
B
C
D
C
31. 下列不属于2000版ISO9000族主要特点的选项有
。
A.标准更具有普遍性
B.标准具有安全性
C.主张文件化适度
D.持续改进，不断追求
A
B
C
D
B
32. 2000版ISO9000族中强调
是评价组织业绩的重要手段。
A.顾客的满意程度
B.顾客的消费水平
C.顾客的知识结构
D.顾客的消费心理
A
B
C
D
A
33. 建立职业健康安全管理体系，消除或减少因组织的活动而使员工和其他相关方可能遇到的
安全风险。
A.身体健康
B.职业健康
C.心理健康
D.卫生方面
A
B
C
D
B
34. 职业健康安全与环境管理体系的适用对象是
。
A.实施职业健康的指示
B.实施、保持并改进职业健康安全管理体系
C.向外界展示职业健康的新通知
D.向外界展示本单位职业健康的重视程度
A
B
C
D
B
35. 对符合职业健康标准的情况需要进行自我鉴定和
。
A.自我保护
B.自我检验
C.自我声明
D.自我宣传
A
B
C
D
C
36. 方针是组织职业健康安全与环境管理的宗旨与
。
A.核心
B.中心
C.最重要的部分
D.纲领
A
B
C
D
A
37. 方针是组织的
制定的。
A.领导者
B.书记
C.最高管理者
D.所有管理者
A
B
C
D
C
38. 规划包括职业健康安全与环境因素、法律与其他要求、目标和指标及
。
A.管理方案
B.管理体系
C.管理策略
D.管理能力
A
B
C
D
A
39. 实施与运营包括组织结构和
。
A.责任
B.能力
C.凝聚力
D.职责
A
B
C
D
D
40. 检查和措施包括监测和
。
A.测量
B.测绘
C.尺度
D.尺寸
A
B
C
D
A
二、多项选择题
1. 在八项质量管理原则中，
是质量管理的两个基本点。
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.全员参与
D.持续改进
E.过程方法
A
B
C
D
E
BD
[解析] 在八项质量管理原则中，以顾客为关注焦点和持续改进是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键，其他五个原则是达到以顾客为关注焦点和持续改进的途径方法。
2. 最高管理者通过
以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。
A.确定质量目标
B.确定质量方针
C.进行管理评审
D.监督质量控制
E.改进方法策略
A
B
C
D
E
ABC
3. 在实施领导作用原则中，一般要采取的措施包括
。
A.设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展策略
B.有计划地、系统地测量顾客满意度并针对结果采取改进措施
C.全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划
D.在一定范围内给予员工自主权
E.激发、鼓励并承认员工的贡献
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 实施本原则中，一般要采取的措施包括：全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略；在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳地交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化。
4. 规划(策划)包括
。
A.职业健康安全与环境因素
B.法律与其他要求
C.目标和指标
D.管理方案
E.组织结构和职责
A
B
C
D
E
ABCE
5. 质量体系认证分为
。
A.质量管理体系认证
B.环境管理体系认证
C.职业健康安全管理体系认证
D.职业管理体系认证
E.行业管理体系认证
A
B
C
D
E
ABC
6. 产品认证是评定产品本身满足标准范围的符合性，可分为
。
A.规范性
B.系统性
C.行业性
D.自愿性
E.强制性
A
B
C
D
E
DE
7. 查理斯·戴明提供的管理模式将职业健康安全与环境管理体系要素分为方针、
。
A.规划(策划)
B.实施与运行
C.计划
D.检查
E.纠正措施
A
B
C
D
E
ABDE
8. PDCA模式包括的过程有
。
A.过程策划
B.过程实施
C.过程检查
D.过程处置
E.过程总结
A
B
C
D
E
ABCE
9. 系统方法包括
几个环节。
A.系统分析
B.系统实施
C.系统工程
D.系统管理
E.系统控制
A
B
C
D
E
ACD
[解析] 系统方法包括系统分析、系统工程和系统管理三大环节。它通过系统地分析有关的数据、资料或客观事实来确定要达到的优化目标；然后通过系统工程，设计或策划为达到目标而应采取的各项步骤，以及应配置的资源，形成一个完整的方案；最后在实施中通过系统管理而取得高有效性和高效率。
10. 组织在确定过程时，应将
的过程作为特殊过程。
A.过程的输出不易验证
B.过程的输出不能验证
C.过程的输出不能经济地验证
D.仅在产品使用之后问题才能显现
E.过程的输出可以验证
A
B
C
D
E
ABCD
11. GB/T 19001—2000标准允许删减的条件包括
。
A.删减需征得顾客的同意
B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
E.删减内容不影响顾客的总体想法
A
B
C
D
E
CD
12. 对某组织而言，
的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的
B.质量管理体系是唯一的
C.质量手册是唯一的
D.形成文件的程序只有一个
E.质量管理体系是随着人的意志而转变的
A
B
C
D
E
ABC
13. “文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括
。
A.质量手册
B.质量管理体系
C.程序
D.记录
E.质量管理规章制度
A
B
C
D
E
AD
14. 关于质量记录，说法正确的是
。
A.不是文件
B.通常无需控制版本
C.记录的作用是阐明结果、提供证据
D.记录不能用作追溯的场合
E.是一种质量验证的凭据
A
B
C
D
E
BC
15. 质量管理体系评审重点是对质量管理体系
的评审。
A.符合性
B.适宜性
C.充分性
D.有效性
E.效率
A
B
C
D
E
BCDE
16. 2000版ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内容有
。
A.第4章“总要求”
B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理”
D.第7章“产品实现”
E.第8章“质量管理”
A
B
C
D
E
ABC
17. 2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但
的理解是错误的
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权利灵活性
D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
E.质量管理体系文件是企业文件的提升
A
B
C
D
E
AB
18. 2000版ISO9000族标准的核心标准是
。
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO90001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
E.ISO10012测量控制系统
A
B
C
D
E
ABCD
19. 下列程序文件中，
不是GB/T 19001—2000标准要求必须编制的。
A.内部审核程序
B.管理评审程序
C.采购控制程序
D.不合格品控制程序
E.合格品的评价与分析
A
B
C
D
E
BC
20. GB/T 19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下
方面的要求。
A.建立该程序
B.将该程序形成文件
C.实施该程序
D.保持该程序
E.改进该程序
A
B
C
D
E
ABCD
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
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