D

[解析] 三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，三大网络通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。

B

[解析] 本题的含义是：维护活动不包括什么活动，从各个选项来看，B选项的意思是开发一个新的软件产品，当然不是维护要做的工作。因此选择答案B正确。

B

[解析] 软件系统的维护从性质上分为纠错型维护、适应型维护、预防型和完善型维护。
   (1)纠错性维护
   纠正在开发阶段产生而在测试和验收过程没有发现的错误。其主要内容包括；
   ①设计错误；
   ②程序错误；
   ③数据错误；
   ④文档错误。
   (2)适应性维护
   为适应软件运行环境改变而做的修改。环境改变的主要内容包括：
   ①影响系统的规则或规律的变化；
   ②硬件配置的变化，如机型、终端和外部设备的改变等；
   ③数据格式或文件结构的改变；
   ④软件支持环境的改变，如操作系统、编译器或实用程序的变化等。
   (3)完善性维护
   为扩充功能或改善性能而进行的修改。修改方式有插入、删除、扩充和增强等。主要内容包括：
   ①为扩充和增强功能而做的修改，如扩充解题范围和算法优化等；
   ②为改善性能而做的修改，如提高运行速度、节省存储空间等；
   ③为便于维护而做的修改，如为了改进易读性而增加一些注释等。
   (4)预防性维护
   为了明天的需要，把今天的方法应用到昨天的系统中，目的是为了使旧系统焕发新活力，这样的维护是预防型维护，这种维护所占的比例很小，因为它耗资巨大。
   因此本题从题意出发，对环境发生改变进行的维护是适应性维护，正确答案是B。

B

[解析] 管内导线的总截面积(包括外护层)不应超过管子截面积的40%。  

B

[解析] 当硬盘出现坏道或者坏块时，只需要在出现问题的地方进行重构即可。

D

[解析] 综合布线工程包括综合布线设备安装、布放线缆、缆线端接三个环节，虽然实际工作中，实施单位也附带替用户安装了一部分终端设备，但这并不是综合布线工程的服务内容，因此D选项错误。

C

[解析] 知识产权在大多数国家被界定为四个方面：商标及其相关标记、专利权和外观设计、著作权和商业秘密。选项A不属于知识产权保护范围、B项目文档、D计算机程序和文档属于混淆项，属于著作权中的一类。因此C选项正确。

B

[解析] 考点是信息系统运维维护的主要内容。ITSS(信息技术服务标准)中规定运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、咨询评估等服务。绩效考核是指对供方的运维服务情况进行的考核；安全保障是运维服务的要求，它分别涵盖在例行操作、响应支持、优化改善、咨询评估等服务过程中；应急响应是响应支持的重要组成部分；咨询评估是指在信息系统运行维护过程中，对运行维护管理、技术、标准等的咨询服务，对系统运行状态、运维工作效果进行的评估。

B

[解析] 本题需要考生了解监理大纲、监理规划和监理实施细则的编制时间及各自的作用。监理规划的编制时间是在监理委托合同签订后，其作用是将监理委托合同规定的责任和任务具体化，并在此基础上制定实现监理任务的措施。所以监理规划的编制依据应该是监理合同。所以应该选择B。

B

[解析] 招标人的招标书是邀约邀请，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交的投标文件是邀约。

B

[解析] 在信息系统工程监理工作中，合同管理是监理最主要的任务之一。合同管理的工作内容包括：
   ①拟定信息系统工程的合同管理制度，其中应包括合同草案的拟定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及流程。
   ②协助建设单位拟定信息系统工程合同的各类条款，参与建设单位和承建单位的谈判活动。
   ③及时分析合同的执行情况，并进行跟踪管理。
   ④协调建设单位与承建单位的有关索赔及合同纠纷事宜。
   选项B错误，应是协助建设单位，而不是承建单位。

D

[解析] 本题考查对隐蔽工程工作内容和流程的理解情况，答案A、B、C均为正确答案。
   管槽系统是通信综合布线系统缆线敷设的必要条件，其涉及面较广(包括与房屋建筑和其他管线)，虽然技术含量不多但工作费力。暗敷管路系统的具体设计一般是由土建承包房设计统一考虑，但暗敷管路的总体布局和线缆走向、规格要求等是由综合布线系统的总体方案考虑的，因此布线系统商应向土建设计单位提供设计思考和方案，使系统集成商和建筑商能统一步调、统一施工、统一协调。
   因此，本题答案为选项D。

B

[解析] 采用排除法，“把源程序转换为目标代码”应当由编译系统来完成；“负责存取数据库中的各种数据”，是应用系统、数据库管理系统和其他中间件的任务；“负责文字格式编排和数据计算”由文字处理系统来完成，因此正确答案是B。

D

[解析] 软件的健壮性是指在硬件发生故障、输入的数据无效或操作错误等意外的环境，即系统遇到未预料的情况时，系统能够做出适当响应的程度。

A

[解析] 一个类定义了一组对象。类具有行为(behavoir)，它描述一个对象能够做什么以及做的方法(method)，它们是可以对这个对象进行操作的程序和过程。一个对象是一个类的一个实例，它代表一个现实物理“事件”，例如在一个财物系统数据库中的一个顾客或一个库存部分。类的继承(class inheritance)是一个重要的概念，它为一个子类继承它的父类的内置描述提供了途径。在父类中使用的代码被向下传给这个类指定的一个类(子类)。选A。

C

[解析] 从事信息系统工程监理业务的人员称为信息系统工程监理人员。信息系统工程监理资格证书是信息系统工程监理从业的必要条件，而拥有相应数量的、持有信息系统工程监理资格证书的从业人员又是一个企业单位取得信息系统工程监理资质的必要条件。

A

[解析] 净室软件工程通过使用称为盒结构规约的方法来遵从操作分析原则。一个“盒”在某个细节层次封装系统(或系统的某些方面)。通过逐步求精的过程，盒被精化为层次，其中每个盒具有应用透明性。这使得分析员能够层次地划分一个系统，从在顶层的本质表示转移向在底层的实现特定的细节。有三种盒类型：
   (1)黑盒：这种盒刻划系统或系统的某部分的行为。通过运用由激发得到反应的一组变迁规则，系统(或系统的部分)对特定的激发(事件)作出反应。
   (2)状态盒：这种盒以类似于对象的方式封装状态数据和服务(操作)。在这个规约视图中，表示出状态盒的输入(激发)和输出(反应)。状态盒也表示黑盒“激活历史”，即，封装在状态盒中，必须在蕴含的变迁间保留的数据。
   (3)清晰盒：在清晰盒中定义状态盒所蕴含的变迁功能，简单地说，清晰盒包含了对状态盒的过程设计。

B

[解析] 我国国家标准GB/T19000： 2000对质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。若工程产品质量没有满足某个规定的要求，按常识和惯例，应该选择B。

D

[解析] 编写监理实施细则的依据有：已批准的监理规划；与专业工程有关的标准、设计文件和技术资料；施工组织设计。项目审批文件可作为监理大纲编写的依据，监理合同文件和监理大纲可作为监理规划编写的依据。

D

[解析] Transmission Control Protocol/Internet Protocol的简写，中译名为传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。

D

[解析] 《关于开展信息系统工程监理工程师资格认定有关事项的通知》中规定的监理工程师认定条件如下：
   (一)参加人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同组织的全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的信息系统监理师考试且成绩合格。
   (二)符合以下学历及从业要求：
   1．硕士、博士研究生毕业后从事信息系统工程相关工作不少于3年，且从事信息系统工程监理工作不少于2年；
   2．本科毕业后从事信息系统工程相关工作不少于4年，且从事信息系统工程监理工作不少于2年；
   3．专科毕业后从事信息系统工程相关工作不少于6年，且从事信息系统工程监理工作不少于3年。
   (三)参加过的信息系统工程监理项目累计投资总值在500万元以上，其中至少承担并完成两个以上信息系统工程监理项目。

D

[解析] 软件配置管理监理的目标：
   (1)确保软件配置管理活动是有计划的；
   (2)确保所选择的软件工作产品是经过标识、受到控制并具有可用性的；
   (3)监督所标识的软件工作产品的更改是受控的；
   (4)及时了解软件基线的状态和内容。
   控制软件极限的状态和内容属于开发单位的工作，并不是监理单位的工作。

C

[解析] 监理专题会议属于进行组织协调的监理方法，由监理方发起、主持、记录。

C

[解析] 实施合同中承包方必须按批准的进度计划组织开发，接受监理工程师对进度的检查和监督。如果工程实际进展与进度计划不符时，承包方应按监理工程师的要求提出改进措施，报监理工程师批准后执行。

A

[解析] 监理合同自合同签字之日开始生效。

A

[解析] 项目成本偏差CV=BCWP-ACWP
   项目进度偏差SV=BCWP-BCWS
   故A正确。

C

[解析] “建设单位对监理单位进行监督管理”的提法本身就欠妥，这两类单位之间不存在监督管理与被监督管理的关系，确定和处理双方关系的基准是双方签订的监理合同：监理规划是从监理方的角度指导监理项目部开展工作的纲领性文件，与建设方的职能无关；但是监理单位须向建设单位提交监理规划，以作为建设单位考核监理单位对监理委托合同的实际执行情况的重要依据。因此选择答案C。

B

[解析] 通过招投标方式签订合同的项目，承建单位可按照合同约定或者经业主同意，将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。分承建单位应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。承建单位应当就分包项目向业主负责，分承建单位承担连带责任。
   软件分包合同管理包括选择分承建单位，建立同分承建单位的约定，并跟踪、评审分承建单位的执行情况和结果。当进行分包时，制定包括技术和非技术需求(如交付日期)的书面协议，并依此管理分包合同。分承建单位要完成的工作及其计划要成文归档。分承建单位遵循的标准要与主承建单位的标准一致。
   由分承建单位完成分包工作的软件计划、跟踪和监督活动。主承建单位确保这些计划、跟踪和监督活动能恰当地完成，并且分承建单位交付的软件产品能满足其验收标准。主承建单位和分承建单位共同管理其产品和过程界面。
   承建单位的软件分包管理涉及的活动包括：识别所要采办的产品；选择分承建单位；与分承建单位签订协定并予以管理和维护；监督分承建单位的过程能力：验收分承建单位的产品；对所采办的产品安排支持和维护。
   承建单位根据需要制定了软件分包合同，同时该分包合同的格式规范，有专人进行负责、管理和维护，软件分包合同的要求与业主单位的合同要求没有冲突，进度、质量和软件过程标准与承建单位的项目计划一致。

A

[解析] 质量体系是指为保证产品、过程或服务质量，满足规定(或潜有)的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体，企业质量体系主要是满足质量管理的需要。一个组织的质量体系主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的。它比特定顾客的要求要广泛，顾客仅仅评价质量体系中的有关部分。

C

[解析] 需求分析阶段是信息系统项目的前期阶段，主要内容是承建单位入场以后，系统分析人员与用户进行交流以获取实际需求，再根据需求编制相应的需求规格说明书。这是一个叠代的过程，有经验的分析人员会采用召开会议(头脑风暴法)、U/C矩阵、需求跟踪等方法进行分析。而数据流程图是设计阶段用到的工具。

D

[解析] 通信网络由许多交换结点互连而成。交换结点转发信息的方式可分为电路交换、报文交换和分组交换三种。
   电路交换：这种方式把发送方和接收方用一系列链路直接连通。电话交换系统就是采用这种方式。现在通常的电路交换采用时分交换技术，它是时分多路复用技术在交换机中的应用。电路交换的特点是建立连接等待时间较长，且连接建立后通路是专用的，不会有别的用户干扰，因此适合传输大量的数据，传输少量数据时效率不高。
   报文交换：这种方式不要求两个通信结点建立专用通路，是把要发送的信息组织成一个数据包——报文，然后经过多次的存储一转发，最后到达目标结点。报文交换的优点是不建立专用链路，线路利用率较高，这是由通信中的等待时延换来的。电子邮件系统(如E-mail)适合于采用报文交换方式。
   分组交换：这种方式中数据包有固定的长度，发送结点先要对传送的信息分组，对各个分组编号，加上源地址和目标地址以及约定的分组头信息，这个过程叫数据的打包。然后分为数据报、虚电路两种方式进行传播。
   ATM是异步传输模式，它把用户数据组织成53字节长的信元，可以高速地进行处理和交换。

A

[解析] 在实际中，监理单位的作用主要是协助业主单位促使承建单位完成开发合同中的质量要求和进度要求，监理单位对质量保证的工作主要采用监督和检查的方法，由监理单位替代承建单位的质量保证队伍也是不适当的。

B

[解析] 本题考查考生对商业智能概念的理解。
   商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。
   选项A中的OLTP，即联机事务处理(关系型数据库)，是数据库的基础；神经网络仅作为数据挖掘的一种技术，不能完全代表或取代其在BI系统中的作用；数据库是为捕获数据而设计，数据仓库是为分析数据而设计，数据仓库面向主题通过模型对库中数据进行分析，提供智能支持；MIS(管理信息系统)和DSS(决策支持系统)是信息系统的表现形式，不作为商业智能系统的组成部分，故A、C、D均错误。

A

[解析] 依据奈奎斯特采样定理，为了保证无失真地恢复原模拟信号，采样频率要大于最大频率的2倍。

B

[解析] 首先工期以投标书的18个月为准，因变更导致的顺延1个月，即工期调整为19个月。而因现场其他因素导致的停止施工，不计入标准合同工期。故B选项正确。

A

[解析] 项目验收文件是指信息化建设工程项目验收活动中形成的文件。BCD三个选项属于实施过程文件，属于被验收对象。

C

[解析] IEEE是英文Institute of Electrical and Electronics Engineers的简称，其中文译名是电气和电子工程师协会。该协会的总部设在美国，主要开发数据通信标准及其他标准。IEEE802委员会负责起草局域网草案，并送交美国国家标准协会(ANSI)批准和在美国国内标准化。IEEE还把草案送交国际标准化组织(ISO)。ISO把这个802规范称为ISO802标准，因此，许多IEEE标准也是ISO标准。例如，IEEE802.3标准就是ISO 802.3标准。
   IEEE802是一个局域网标准系列
   IEEE802.1A——局域网体系结构
   IEEE802.1d——生成树协议Spanning Tree
   IEEE802.1p——General Registration Protocol
   IEEE802.1q——虚拟局域网Virtual LANs：VLan
   IEEE802.1w——快速生成树协议RSTP
   IEEE802.1s——多生成树协议MSTP
   IEEE802.1x——基于端口的访问控制Port Based Network Access Control
   IEEE802.1g——Remote MAC Bridging
   IEEE802.1v——VLAN Classification by Protocol and Port[1]
   IEEE802.1B——寻址、网络互连与网络管理
   IEEE802.2——逻辑链路控制(LLC)
   IEEE802.3——CSMA/CD访问控制方法与物理层规范。

D

[解析] 在测试前先要制定软件测试计划。测试计划可分写成：测试计划、测试设计说明、测试规程、测试用例。测试人员按照测试计划进行测试工作，项目参与人员依据测试计划检查测试工作执行情况及测试结果。按照“软件测试计划”和“软件测试说明”对软件进行测试。在测试过程中，应填写“软件测试记录”。如果发现软件问题，应填写“软件问题报告单”。测试记录包括测试的时间、地点、操作人、参加人、测试输入数据、期望测试结果、实际测试结果及测试规程等。