一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。)
三、综合分析题(请根据背景材料，按要求作答)
1. 某医院推行医生管理改革，院长说：医生们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，医生的劳动不可能像工人那样量化计酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把医生的功绩记录在案，业务档案具有权威性，可以为今后医生晋升、提工资、奖励提供翔实客观的依据，也是医院的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了医生自发向上，大家比贡献的局面，老医生焕发了青春，年轻医生科研成果显著。
问题(1)：试用内容型激励理论分析、论述以上管理方法之所以产生这样效果的原因。
问题(2)：以上管理方法产生效果的理论依据主要有哪些?
问题(1)
①建立业务档案，说明院长重视并认同医生的工作成就，以医生的工作实效对医生进行评价。
②建立业务档案，促使医生更加关注工作本身，调动工作积极性，发挥个人潜能，增加责任感。
问题(2)
①马斯洛的需要层次理论将需要分为基本需要和高级需要。高级需要包括尊重的需要和自我实现的需要，尤其是自我实现的需要，是最高一层的精神需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。高级需要的满足主要靠内在因素。
②赫茨伯格的双因素理论认为人的积极性主要是从人的内部，从工作本身来调动人的内在积极性，通过丰富工作内容，提供获得成就感，认同感，承担责任和富有挑战性的工作机会，从而起到激励作用。
③麦克莱兰的需要理论对人的成就需要非常重视，他认为成就需要高的人往往具有较强的责任感，倾向于挑战性的工作和乐于看到自己的工作绩效和评价等特点。不同的人对三种需要的强度是不一样的。在对员工实施激励时需要考虑三种需要的强烈程度，以便提供能够满足这些需要的激励措施。
2. 物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节，装修管理是物业管理的重要内容。
问题(1)：简述在物业装饰装修申报环节物业管理人员的主要工作。
问题(2)：房屋结构对房屋装修技术有哪些要求?
问题(1)
物业管理工作人员应要求业主在装修施工前认真阅读装修手册，指导业主逐项填写装饰装修申报登记表，确保各项申请准确无误，涉及专业部门(如水、电、气等)、建筑结构、消防等项目的，要求写明地点、位置或改变的程度及尺寸等详细数据和资料，必要时装修人或装修单位还应向有关部门申报核准。
问题(2)
房屋结构对房屋装修技术的要求：
①不得在混凝土面孔板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具。新做房屋吊顶的支点应设在周边的墙体上，平房吊顶必须预留检查口。
②在隔断墙上粘贴磁砖应用建筑胶作为胶结材料，用水泥砂浆粘贴时，必须将原抹灰层匀涂。
③在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，必须对基层做防水处理，并按规定办理蓄水24小时检验合格的签认手续。
④阳台拦板及地面不得粘贴除塑料地板砖、硬木板以外的装饰材料，封闭阳台宜采用房屋所有人同意使用的材料，由专业施工队伍施工，油饰颜色应与楼房整体颜色相协调，以确保楼房立面效果及安装质量。
⑤未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰，其承重墙、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自拆改。楼面装饰材料的重量不得超过其规定值。否则，必须经房屋安全鉴定站鉴定。
⑥卫生间的蹲坑改坐便器，不得随意变动下水排水口位置。
⑦室内装饰要保证煤气管道和设备的安全要求，电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm；电线与煤气管交叉净距不小于3cm。
⑧房屋装饰不得影响毗连房屋的正常使用和邻里生活。
⑨房屋装饰要符合规划、供暖、供热、煤气、电力等部门的规定。
深色：已答题 浅色：未答题