银符考试题库B12
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模拟22
一、单项选择题
1. 脱产培训不适合用于______。
A.培养企业紧缺人员
B.全员培训
C.为企业未来培养高层次技术人才
D.为了引进新设备选送员工进修
A
B
C
D
B
[解析] 脱产培训的费用一般比较高,对工作影响大,因此并不适合于全员培训。其主要是用来培养企业紧缺人员,或为企业未来培养高层次技术人才、管理人才,或为了引进新设备、新工艺,由工厂选送员工去国内外对口企业、高等院校、科研机构进修。
2. 下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的是______。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员和内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失
A
B
C
D
C
[解析] 员工培训中无形资本费用包括:培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失;应当用于租赁和购置场地、设备、器材,购置、印刷教材及外聘教师的费用,由于管理不善可能造成的损失等。C项属于有形资本费用。
3. 编制培训预算方案前,应当采集与员工培训相关的信息,这些信息不包括______。
A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料
B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料
C.企业培训所需要新建场地设施,新增设备器材器具的购置等方面的数据资料
D.企业领导在培训期间的参观考察费用
A
B
C
D
D
[解析] 编制培训预算方案前,主要应当采集与员工培训相关的信息,具体包括:①收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料,即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料;②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料;③收集企业培训所需要新建场地设施,新增设备器材器具的购置等方面的数据资料。
4. 以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是______。
A.设计绩效管理制度
B.宣传绩效管理制度
C.在各部门实施绩效管理
D.在本部门认真执行绩效管理制度
A
B
C
D
C
[解析] 企业人力资源管理部门的管理责任主要包括:①设计、试验、改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广;②在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用;③宣传企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求;④督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员;⑤收集反馈信息,包括存在的问题、难点、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进方案和措施;⑥根据绩效管理的结果,制定相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策。
5. 绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度______的要求。
A.全面性与完整性
B.公正性与客观性
C.可操作性与精确性
D.相关性与有效性
A
B
C
D
B
[解析] 公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求,根据这一要求,在起草绩效管理制度时,绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素。
6. 以下各项中,不属于绩效考评类型的是______。
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评
A
B
C
D
D
[解析] 绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是:不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
7. 企业管理体制中的“制”指的是______。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力
A
B
C
D
A
[解析] 组织职能要对不同的管理层次、不同管理单位分别规定其任务、责任、权利以及沟通、协作方式形成制度,这是企业组织的无形部分,即管理体制中的“制”。
8. 关于考评数据的分析方法,不正确的说法是______。
A.顺序法可依据总分进行排序,也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析,得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比较
A
B
C
D
B
[解析] 综合分析法是指运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价,这种评价只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行对比。
9. 小张在某企业正式工作已满一年,企业每月付给他300元的工资,假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月,按法律规定,小张可得到的赔偿金为______元。
A.168
B.420
C.840
D.1680
A
B
C
D
C
[解析] 劳动者与企业之间就最低工资发生争议时,按《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》处理。欠付一个月以内的向劳动者支付所欠工资20%的赔偿金;欠付三个月以内的向劳动者支付所欠工资50%的赔偿金;欠付三个月以上的向劳动者支付所欠工资100%的赔偿金。拒发所欠工资和赔偿金的,对企业和责任人给予经济处罚。企业欠付一年,小张可得赔偿金=(370-300)×12=840(元)。
10. 企业选择的薪酬政策必须和______一致。
A.市场上人力资源的平均价位
B.企业的薪资制度
C.企业的总体人力资源策略
D.企业经营目标
A
B
C
D
C
[解析] 对企业的薪酬管理来说,首先要明确企业的薪酬政策与目标,提出企业的薪酬策略和薪资制度的基本原则,即应当明确企业是采用高薪资或低薪资政策,还是依照市场上人力资源的平均价位,将本企业员工的薪资控制在一般水平上。企业薪酬政策必须与企业的总体人力资源策略相匹配,保持一致性。
11. 某岗位的小时工资标准为48元/小时,该岗位小时产量定额为3个/小时,那么,其产品的计件单价为______元。
A.144
B.16
C.96
D.24
A
B
C
D
B
[解析] 由题意,该产品的计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额=48/3=16(元)。
12. 工资统计指标中,除工资总额外的另一项指标是______。
A.最高工资
B.最低工资
C.平均工资
D.去掉最高、最低工资外的平均工资
A
B
C
D
C
[解析] 工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额。平均工资是指一定时期内(月度、季度、年度等)员工平均每人所得的工资数额。
13. 在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于______。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利
A
B
C
D
B
[解析] 根据新的节假日法律规定,端午节属于法定假日。法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
14. 下列选项中,属于社会保险内容的是______。
A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利
A
B
C
D
A
[解析] 我国现行的社会保障体系包括:①社会保险;②社会救济;③社会福利;④社会优抚安置;⑤国有企业下岗职工基本生活保障和再就业。其中,社会保险包括:①养老保险;②医疗保险;③失业保险;④工伤保险;⑤生育保险。
15. 在企业劳动关系的几种调整方式中,______体现了雇主的意志。
A.民主管理制度
B.企业内部劳动规划
C.劳动合同
D.劳动争议处理制度
A
B
C
D
B
[解析] 企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分,其基本特点是企业或者雇主意志的体现。
16. 劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系,享有权利和承担义务的当事人,一方为企业,另一方为劳动者,所以企业同样具有劳动权利能力和______,其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。
A.劳动能力
B.义务能力
C.劳动行为能力
D.劳动义务能力
A
B
C
D
C
[解析] 劳动法律关系的主体是指依法参与劳动法律关系,享有权利和承担义务的当事人,一方为企业,另一方为劳动者,所以企业同样具有劳动权利能力和劳动行为能力,作为法人的用人单位,其权利能力和行为能力由法人的机关或代表实现,法人机关或代表的行为就是法人组织的行为,法人组织承担其法律后果。法人机关有权代表法人进行活动,法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。
17. 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,应变更相关的内容,下列各项属于可以变更劳动合同的客观情况的是______。
A.企业调整生产任务
B.劳动者被追究刑事责任
C.劳动者严重失职被降职
D.劳动者合同到期续签劳动合同
A
B
C
D
A
[解析] 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,应变更相关的内容。客观情况包括:发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、企业分立、合并、迁移厂址,以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。
18. 解除劳动合同应符合法律规定,下列各项中符合规定的是______。
A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力
B.小王不能胜任目前工作,经培训后仍不能胜任工作,并且不服从安排
C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子
D.小沈感冒引发肺炎,连续一周没上班,但在医疗期内
A
B
C
D
B
[解析] 企业提前30天以书面形式通知解除劳动合同、承担经济补偿责任的条件为:①劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作;②劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能达成一致协议的。
二、多项选择题
1. 收入政策在社会生活中的重要作用包括______。
A.有利于经济的稳定
B.有利于资源的合理配置
C.有利于缩小不合理的收入差距
D.有利于限制收入分配不公问题及其危害
E.有利于物价的稳定
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 收入政策在社会经济中的重要作用主要表现为:①有利于宏观经济的稳定;②有利于资源的合理配置;③有利于缩小不合理的收入差距,限制收入分配不公问题及其危害。
2. 企业能力效率分析主要包括______。
A.各种投入要素的成本
B.生产率
C.工艺设计水平
D.原料、劳动力等生产要素
E.产能的利用程度
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 在成本竞争中,效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品的差异化竞争的企业,影响企业经营活动的效率因素主要包括:①各种投入要素的成本,如原材料、劳动力等生产要素;②生产率,即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。
3. 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有______。
A.首因策略
B.择优策略
C.淘汰策略
D.晋升策略
E.轮廓匹配策略
A
B
C
D
E
BCE
[解析] 在使用心理测验对应聘者进行评估和筛选时,策略选择的种类有:①择优选择。尽可能全面了解所有应聘者的情况,对他们的能力、个性、动机、兴趣等心理特征做比较广泛的测评,然后依据职位要求综合评估每个人,从中选择综合优势最好的人员;②淘汰策略。依据职位要求确定从业者所必备的标准基线,通过测验筛掉明显达不到要求的人员;③轮廓匹配策略。首先建立一个职位胜任标准轮廓,然后对应聘该职位的人员进行同样内容的测量,绘制应聘者的心理特征轮廓图,将两图匹配或用数学方法进行计算,选择匹配程度高者。
4. 人力资源开发的主体层次有______。
A.个体的自我开发
B.家庭开发
C.学校开发
D.企业或单位的开发
E.国家开发
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 人力资源开发的主体层次有:个体的自我开发、家庭开发、学校开发、企业或单位的开发和政府开发。
5. 劳动力市场的制度结构要素包括______。
A.劳动力供给量
B.最低社会保障
C.劳动力需求量
D.最低劳动标准
E.工会
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 劳动力市场的制度结构要素包括:①最低劳动标准,包括最低工资标准和最长劳动时间标准等;②最低社会保障;③工会。最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结构,在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来,受到法律的保护。
6. 实地调查需要到现场去获取第一手资料,其对______有很高的要求。
A.调查人员的思想政治水平
B.调查人员的身体素质
C.调查人员的工作责任心
D.调查人员的业务技巧水平
E.调查人员的工作能力
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 实地调查又称现场调查,是指到现场去调查,以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求,因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。
7. 岗位写实应遵循一定的原则,包括______。
A.写实人员从企业整体出发,密切注意不同观察者之间的内在联系
B.写实人员不能向被观察者任意发号施令,强加于人
C.写实人员在观察写实的过程中可以给被观察者制造一些干扰
D.写实人员应以真诚友好的态度和行为,善待被观察者
E.写实人员在观察写实过程中,应当循序善诱,积极引导
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 岗位写实的原则只包括三点:①写实人员不能向被观察者任意发号施令,强加于人;②写实人员应以真诚友好的态度和行为,善待被观察者,与其建立和谐的工作关系;③写实人员在观察写实的过程中,应当循序善诱,积极引导,排除各种干扰和阻力,保证写实的顺利进行,以期获得理想的岗位信息。
8. 工作是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。其有三种含义,分别是______。
A.为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动
B.专指职业
C.特指若干项专门任务
D.指根据劳动分工与协作的要求,规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务
E.泛指体力和脑力劳动活动
A
B
C
D
E
BCE
[解析] 工作有三种含义:①泛指体力和脑力劳动活动;②专指职业;③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。A项是任务的含义;D项是职责的含义。
9. 假文凭的识别方法有______。
A.电话查询
B.提问法
C.邮寄法
D.核实法
E.网上查询
A
B
C
D
E
BDE
[解析] 假文凭的识别方法有:①观察法。有些假文凭做工比较低劣,如纸质硬度不够、学校公章模糊、钢印不清等,通过肉眼可以识别出来;②提问法。根据文凭中的专业,可以提一些专业性的问题,通过回答可以测试出来;③核实法。招聘单位可以与颁发文凭的学校的学籍管理部门取得联系,让学校协助调查文凭的真伪;④网上查询。国家教育部最近建立了全国高等教学学历网络查询系统,用人单位若想查询20世纪90年代以后毕业的学生信息,上网便可查到。
10. 企业在校园招聘时,通常会采取不同的形式组织招聘小组,包括______。
A.组织若干个招聘小组,对同一学校不同专业进行招聘
B.只组织一个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘
C.组织若干个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘
D.只组织一个招聘小组,只在一所学校内进行招聘
E.组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘
A
B
C
D
E
BE
[解析] 在校园招聘时,企业可能采取两种形式组织招聘小组:①只组织一个招聘小组,这个招聘小组在国内若干所不同的院校流动招聘。这种方法有较统一的标准,同时能针对不同大学的优缺点,为今后的校园招聘积累更丰富的资料和信息,但所需时间较长;②组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘。这种方式可以通过目前快递的通讯方式把各小组招聘的信息组合起来,对各学校的生源作一个对比,从而可以做出招聘人数的比例分配,效率较高。但由于招聘面试的专家系统不同,标准不能统一,招聘中可能会出现许多误差。
11. 绩效考评表格一般包括______。
A.考评要素
B.考评指标
C.考评方法
D.考评标准
E.考评目标
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 所有的考评表格都应该包括考评要素和考评指标体系,以及考评应达到的标准。具有这些条件的考评表才能把员工的期望表达清楚,使主管与下属对工作及问题的认识趋于一致。
12. 培训反馈是企业组织与管理必不可少的一个程序,包括______等内容。
A.受训人员的考评
B.培训教师考评
C.应用反馈
D.培训管理的考评
E.培训总结、资源归档
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段,是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括;①培训教师的考评;②培训管理的考评;③应用反馈;④培训总结、资源归档。
13. 在人力资源部门对新员工进行一般性的指导中,不包括______等内容。
A.经营网络
B.员工福利
C.劳资关系
D.部门功能
E.商品构成
A
B
C
D
E
ADE
[解析] 由人力资源部门进行的一般性的指导过程中,人力资源部门的代表应该和新员工讨论一些共同性的问题,包括介绍组织的概况、各种人事管理及规定、就职规则、薪酬制度、工作时数、员工福利、劳资关系、工作费用报销规定、节日工资标准、发薪方式和纳税方法等。
14. 教室布置的具体方式包括______。
A.传统布置法
B.臂章形布置法
C.U形布置法
D.圆桌会议和圆桌分组布置法
E.V形布置法
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 除了ABCDE五项外,教室布置的具体方式还包括环形布置法。
15. 工作指导法并不一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点,要点包括______。
A.关键工作环节的要求
B.改善员工间的合作
C.做好工作的原则和技巧
D.增加对企业工作的了解
E.须避免、防止的问题和错误
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 工作指导法又称教练法、实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。其培训的要点主要包括三方面:一是关键工作环节的要求;二是做好工作的原则和技巧;三是须避免、防止问题和错误。
16. 培训现场的具体要求包括______。
A.保证教学环境良好
B.合理的食宿条件以适应不同层次学员的要求
C.保证教学设备齐全
D.解决专、兼职教师的交通问题
E.交通便利,保证学员来去方便
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 除ABCDE五项外,培训现场的具体要求还包括:为外出参观、考察提供足够的车辆。
17. 在课堂培训中,讲授法是指教师按照准备好的讲稿,系统地向受训者传授知识的培训方法,其缺点在于______。
A.单项式教学
B.培训的针对性不强
C.成本高昂
D.不易于操作
E.缺乏实际的直观体验
A
B
C
D
E
ABE
[解析] 讲授法经济高效、易于操作,但也存在一定的缺点,其缺点包括:①单向式教学;②缺乏实际的直观体验;③培训的针对性不强。
18. 绩效诊断可以对______进行诊断。
A.管理制度
B.企业绩效管理体系
C.绩效考核指标体系
D.考核者全面、全过程
E.被考核者全面、全过程
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括:①对管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考核指标体系的诊断;④对考核者全面、全过程的诊断;⑤对被考核者全面、全过程的诊断。
19. 态度考评的重点是______。
A.工作的认真度
B.工作的努力程度
C.是否忠于职守、服从命令
D.是否有干劲、有热情
E.在企业中处于何种地位及其能力大小
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
20. 采取事业部制的组织机构,能够使企业具有较强的适应性,但是,也有很多的缺点,主要表现在______。
A.不利于企业信息沟通
B.组织机构重叠
C.管理人员膨胀
D.容易忽视企业整体的利益
E.决策依赖一个人,影响决策质量
A
B
C
D
E
BCD
[解析] 事业部制结构的主要不足是:容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。
21. 在工作岗位调查中,运用面谈法应注意______。
A.对调查的工作事项要多提几个为什么
B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
C.营造良好的环境
D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作
E.选择多处场地对同类岗位进行观察
A
B
C
D
E
BC
[解析] ADE是运用现场观测法应注意的问题。
22. 分析人力资源费用预算中,要考虑的因素有______。
A.物价指数
B.工资指导线
C.最低工资标准
D.人工成本费用率
E.员工对工资调整的期望
A
B
C
D
E
ABC
[解析] 为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性,人力资源管理人员在分析人力资源费用预算时,应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息,如地区与行业的工资指导线,消费物价指数,最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况,以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。
23. 当用人单位无故拖欠员工工资时,按照国家规定,用人单位应及时补发相应的工资。逾期不支付的,责令用人单位按应付金额的______支付补偿金。
A.20%
B.50%
C.30%
D.100%
E.1/5
A
B
C
D
E
BD
[解析] 用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的,需在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬。逾期不支付的需加发应付金额50%以上,100%以下的经济补偿金。
24. 招聘申请表的特点包括______。
A.节省时间
B.准确了解
C.格式不统一
D.提供后续选择的参考
E.有助于深入了解应聘者
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 一般来说,招聘申请表有以下特点:①节省时间。经过精心设计、恰当使用的申请表可以使选择过程节省很多时间,加快预选的速度,是较快、较公正准确地获取与候选人有关的资料的最好办法;②准确了解。因为申请表是单位决定填写哪些信息,并且所有应聘者都要按表中所列项目提供相应的信息,因此可以使单位比较准确地了解到候选人的历史资料,其中通常包括教育、工作经历以及个人爱好一类的信息;③提供后续选择的参考。招聘申请表可以有助于在面试前设计出具体的或有针对性的问题,有助于在面试过程中做交叉参考,看看是否出现什么矛盾。
25. 员工信息管理的一般步骤为______。
A.员工信息的收集
B.员工信息的整理
C.员工信息的比较
D.员工信息的保管
E.员工信息的销毁
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 员工信息管理是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元,是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录,客观地反映了一个员工的真实情况。其一般步骤包括:①员工信息的收集;②员工信息的整理;③员工信息的保管。
26. 培训机构是培训的物质载体,其必须承担的任务包括______。
A.培训的规模
B.规划培训的内容
C.培训的时间和活动场所
D.培训的成本核算
E.培训的师资配备
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 培训机构是培训的物质载体,是开展培训活动的重要物质保证之一。如培训的规模、培训的活动场所、培训的时间、培训的师资配备等,都是培训机构必须承担的任务。
27. 在课堂培训中,讲授法是指教师按照准备好的讲稿,系统地向受训者传授知识的培训方法,其缺点在于______。
A.单向式教学
B.缺乏实际的直观体验
C.成本高昂
D.不易于操作
E.培训的针对性不强
A
B
C
D
E
ABE
[解析] 讲授法经济高效、易于操作,但也存在一定的缺点,其缺点包括:①单向式教学;②缺乏实际的直观体验;③培训的针对性不强。
28. 讲授法是课堂培训的主要方法之一,其包括______等方式。
A.案例分析式讲授
B.辩论式讲授
C.灌输式讲授
D.启发式讲授
E.画龙点睛式讲授
A
B
C
D
E
CDE
[解析] 讲授法的方式包括:①灌输式讲授,即单向式讲授,教师在讲台上讲解,学生在下面听讲、记笔记;②启发式讲授,即教师和学生间有互动,教师在讲授时先有所保留并提出问题,让学生思考和回答,然后进行总结;③画龙点睛式讲授,教师先将相关的讲义、辅导材料发给学生,让学生课前有充分的时间预习,上课时教师只针对重点和难点进行讲解,并回答学生的问题。
29. 下列各项中,属于适应性现场培训的程序是______。
A.制定个别指导计划书
B.确定现场培训的指导者
C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书
E.培训结束后对受训者进行考试或考核
A
B
C
D
E
BCDE
[解析] 适应性现场培训的程序包括:①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。制定个别指导计划书是以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序。
30. 绩效管理系统设计的四阶段法认为,一个良好的绩效管理系统应由______组成。
A.定义绩效
B.绩效分析
C.绩效考评
D.绩效改善
E.绩效反馈
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 绩效管理系统设计的四阶段法设计方案之一认为,企业绩效管理作为一个完整的人力资源子系统,它是由定义绩效、绩效考评、绩效反馈和绩效改善四个阶段所组成。方案二认为绩效管理是由决定绩效考评内容、选择绩效考评方法、绩效考评结果反馈和检讨绩效考评系统四个方面组成的有机系统。
31. 员工绩效考评的基本程序包括______。
A.在基层考评的基础上,对各个中层部门进行考评
B.以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评
C.在上层考评的基础上,对各个中层部门进行考评
D.以高层为起点,由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评
E.完成逐级考评之后,由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评
A
B
C
D
E
ABE
[解析] 员工绩效考评的基本程序包括:①以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评;②在基层考评的基础上,对各个中层部门进行考评;③完成逐级考评之后,由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评。
32. 制定起草企业绩效管理制度的基本要求包括______。
A.全面性与完整性
B.整体性与系统性
C.公正性与客观性
D.明确性与具体性
E.相关性与有效性
A
B
C
D
E
ACDE
[解析] 制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求:①全面性与完整性;②相关性与有效性:③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性;⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。
33. 关于奖金,正确的说法是______。
A.可以分为生产性奖金和创造发明奖金
B.奖金具有综合性,工资表现为单一性
C.奖金发放要及时,达到强化的效果,这是奖金的及时性
D.奖金比工资更能有效控制企业人工成本
E.奖金具有灵活性,而工资具有刚性
A
B
C
D
E
ACE
[解析] 奖金是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励,具有单一性、灵活性、及时性和政治荣誉性等特点。
34. 根据《中华人民共和国个人所得税法》,个人的______,均须缴纳个人所得税。
A.工资、薪金所得
B.经营所得
C.财产租赁和转让所得
D.特许权使用费所得
E.偶然所得
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 根据《中华人民共和国个人所得税法》,个人的工资、薪金所得、经营所得、劳动报酬所得、稿酬、财产租赁和转让所得、特许权使用费所得、偶然所得、利息、股息、红利所得,以及经国务院财政部门确定征税的其他所得,均需缴纳个人所得税,通常由个人所在的单位代扣代缴。
35. ______是按具体形式区分的绩效考评方法。
A.混合标准尺度法
B.量表评定法
C.关键事件法
D.书面法
E.排队法
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 企业应根据自身的环境和条件,以及各类岗位和人员的特点,选择不同的绩效管理考评方法。按具体形式区分,可分为:①量表评定法;②混合标准尺度法;③书面法。
36. 下列各项中,不属于用人单位集体性福利的有______。
A.幼儿园
B.阅览室
C.医疗室
D.失业保险
E.工伤保险
A
B
C
D
E
DE
[解析] 集体福利是指全部员工可以享受的公共福利设施,包括员工集体生活设施,如员工食堂、托儿所、幼儿园等;集体文化体育设施,如图书馆、阅览室、健身室、浴池、体育场(馆);医疗设施,如医院、医疗室等。
37. 以下各项中,属于劳动合同的法定条款的是______。
A.合同期限
B.社会保险
C.试用期限
D.劳动保护
E.保密事项
A
B
C
D
E
ABD
[解析] 《劳动合同法》第17条规定,劳动合同应当具备以下条款:①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除上述规定的必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
38. 以下劳动合同中,属于无效劳动合同的是______。
A.主体不合法的劳动合同
B.当事人未签字的劳动合同
C.违反法定的劳动合同订立程序的
D.内容违反法律、法规的劳动合同
E.采取欺诈手段订立的劳动合同
A
B
C
D
E
ABCDE
[解析] 依据劳动法的有关规定,下列劳动合同无效:①劳动合同主体不合法,即劳动者不具有劳动权利能力和行为能力,或者用人单位不具有用工权利能力和行为能力;②劳动合同的内容不合法,劳动合同的条款违反法律或行政法规的规定;③劳动合同的形式不合法,应当采取书面形式而未采取书面形式订立的劳动合同;④劳动合同订立程序不完备;⑤意思表示不真实,采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同等。
39. 以下______情况下,劳动者可随时单方解除劳动合同。
A.在试用期内
B.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬
C.用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件
D.劳动者违反用人单位劳动纪律
E.用人单位以暴力手段强迫劳动
A
B
C
D
E
ABCE
[解析] 劳动者随时可以向用人单位提出解除劳动合同的情形包括:①在试用期内,劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任;②用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件;③用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。
40. 以下各项中,属于工厂安全技术规程的主要内容的是______。
A.电气设备的安全措施
B.机器设备的安全措施
C.动力锅炉、压力容器的安全装置
D.工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施
E.安全生产责任教育
A
B
C
D
E
ABCD
[解析] 工厂安全技术规程的主要内容包括:①厂房、建筑物和道路的安全措施,以及坚固安全,符合防火、防爆的规定;②工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施:③机器设备的安全措施;④电气设备的安全措施;⑤动力锅炉、压力容器的安全装置。
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
深色:已答题 浅色:未答题
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