试题一1. [背景描述1]
一个企业要有效地进行人力资源开发与管理,一个重要的前提就是要了解各种工作的特点以及能胜任各种工作的人员的特征,这就是工作分析的主要内容。
所谓工作分析,是对某特定的工作做出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。工作分析主要由工作描述和职务要求组成。
[背景描述2]
李强是新华公司人力资源部负责人力资源规划与招聘的主管。随着公司的进一步发展,最近公司要重新审定各工作岗位的工作分析。李强知道这并不是一件轻松的事情。工作分析是一个全面的评价过程,分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。所以,李强决定先进入第一个阶段:准备阶段。于是,李强吩咐他手下的人事员王昀把准备阶段需要做的事项列出来。
[操作要求]
1.帮助王昀列出准备阶段所需做的事情。
2.写出“人事员”的工作描述和职务要求主要内容。
1.准备阶段是工作分析的第一个阶段,主要任务是了解情况,确定样本,建立关系,组成工作小组。准备阶段需要做的事情主要有:
(1)明确工作分析的意义、目的、方法和步骤。
(2)向相关人员宣传、解释。
(3)与相关人员建立良好的人际关系,并帮助他们做好心理准备。
(4)建立工作小组,以精简、高效为原则。
(5)确定调查和分析对象的样本,同时考虑样本的代表性。
(6)分解工作,确定工作的难度。
2.人事员的工作描述应该包括以下5个方面的内容:
(1)职务名称;(2)工作活动和工作程序;(3)工作条件和物理环境;(4)社会环境;(5)聘用条件:包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇等。
(答案的具体细节可以有差别,但这5个方面必须包括。)
人事员的职务要求,主要是说明人事员所必须具备的生理要求和心理要求。主要包括:
(1)一般要求。如年龄、性别、学历、工作经验等。
(2)生理要求。如健康状况、体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等。
(3)心理要求。如观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题的能力等。
(答案的具体细节可以有差别。)
试题二1. [背景描述1]
环境的复杂化和多样性对企业的成长过程产生影响,也影响着内部组织的演化过程。相应地,组织结构也是多样的,用以适应不同的环境和组织。
[背景描述2]
随着技术更新和竞争的加剧,某企业组织机构由原先比较典型的直线~职能型组织形式转变为事业部型组织结构形式。
[操作要求]
与企业原来的直线一职能型相比,新的事业部型组织结构形式具有哪些优点和缺点?
1.优点
(1)权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制定长远的、全局性的发展战略规划。
(2)事业部主管能自主处理日常工作,有助于加强其责任感,发挥其经营管理的主动性和创造性,提高企业经营的适应能力。
(3)事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业。
(4)各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营效益紧密挂钩。
2.缺点
容易造成组织结构重叠,管理人员膨胀现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。
试题三1. [背景描述1]
直线 职能型组织结构是一种以直线型组织结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
[背景描述2]
恒远证券公司实行经理负责制,由总经理张辉负责,设有副总经理2名。公司共设有人事行政部、战略管理部、财务部、经纪业务部、资产管理部、信息研究中心、客户服务中心及9家证券营业部等部门。
[操作要求]
请结合恒远证券公司的情况,绘制出它的组织结构图。
恒远证券公司的组织结构图:
