试题一1. [背景描述1]
人力资源供给预测是确定企业是否能够保证员工具有必要的能力以及员工来自何处的过程。技能清单是企业进行内部人力资源供给预测时常用的一种方法,它实际上是一个反映员工工作能力特征的列表,这些特征包括培训背景、工作经历、资格认证、工作能力评价等。技能清单是对员工竞争力的一个反映,可以用来帮助人力资源部门的计划人员估计现有员工调换工作岗位的可能性大小,及决定哪些员工可以补充企业当前的空缺。
[背景描述2]
BBF公司是一家国内大型门户网站,由于这两年业内竞争激烈,人才竞争也日益白热化,公司的人员流动相对比较大。上个星期,公司的技术主管王利离职,总经理叶志强根据目前的情况决定从技术部内部人员中选拔一名员工,晋升其为部门主管。于是,叶志强要求人力资源部尽快提交一份技术部员工工作情况的书面报告。
[操作要求]
结合BBF公司技术部的情况,设计一个技能清单。
技能清单是一个反映员工工作能力特征的列表,这些特征应该包括培训背景、工作经历、资格认证、工作能力评价等。具体如下:

试题二1. [背景描述1]
人力资源规划的依据是对企业人力资源需求的分析,具体体现为对不同职务任职人员的需求。因此,工作分析是整个人力资源管理的基础。搞好工作分析是进行企业制定合理科学的人力资源规划的基础。工作分析包括工作描述和职务要求。
[背景描述2]
新辉公司是大亚集团旗下的一家餐饮企业,刚刚成立一年多,许多工作都有待进一步完善。公司老总方旭一直以来都对公司的人力资源管理工作非常不满意。为此,方旭对公司人力资源部进行了人事调整。首先,将人事主管张杰调到了行政部,负责后勤等工作。张杰今年45岁,高中文化程度,在集团服务已经近20年了,属于集团总部下派人员。工作出色的职员李强被提升为人事主管后,决定首先从公司的岗位描述开始,他吩咐办事员杨洋先起草一份。
[操作要求]
1.结合你工作的情况,帮助杨洋编写一份“人事员”的工作描述。
2.结合你工作的情况,帮助杨洋编写一份“人事员”的职务要求。
1.“人事员”的职务描述
职务名称:人事员。
所属部门:人力资源部。
直接上级职务:人事主管。
职务代码:XH—HR—011(可以根据自己公司的情况确定)。
工资等级:5~7(可以根据自己公司的情况确定)。
工作目的:负责处理公司人事管理事项。
工作职责:①人事资料登记与整理;②人事资料统计;③员工请假、考勤管理;④办哩劳动保险以及员工福利事项。
衡量标准:①人力资源资料的完整性;②公司其他员工对其工作的反馈意见。
工作难点:资料的及时更新。
职业规划:人事主管。
任职资格:
(1)工作经验。1年以上相关工作经验。
(2)专业背景要求。最好有人力资源相关知识。
(3)学历要求。专科以上。
(4)年龄要求。22岁以上。
(5)个人素质。积极热情,善于与人交往,待人公平。英语四级。熟练使用计算机进行文字处理。
2.“人事员”职务资格要求
职务名称:人事员。
所属部门:人力资源部。
直接上级职务:人事主管。
职务代码:XH—HR—011(可以根据自己公司的情况确定)。
工资等级:5~7(可以根据自己公司的情况确定)。
(1)生理要求
年龄:22~35岁。
身高:女性1.55米以上,男性1.70米以上。
体重:体重与身高的比例在合理的范围内均可。
听力:正常。
视力:矫正视力正常。
健康状况:无残疾、无传染病。
外貌:无畸形,出众更佳。
声音:普通话发音标准。
(2)知识技能要求
1)学历要求。专科以上。
2)工作经验。1年以上相关工作经验。
3)专业背景要求。最好有人力资源相关知识。
4)英语水平。国家四级水平。
5)计算机。能熟练使用MS office系列。
(3)综合素质
1)有良好的职业道德,能够保守公司的人事秘密。
2)有较好的人际沟通能力。
3)工作认真细心,为人正直,责任心强。
试题三1. [背景描述1]
员工招聘是获取人力资源的具体体现,是按照企业经营战略规划、人力资源规划的要求将合适的人员招聘到企业,安置在合适的岗位上,这直接关系到企业的生存。选聘员工的途径有两种:内部招聘和外部招聘。内部招聘通常采用工作公告、人事记录、人员技能库、工作指标等方法。
[背景描述2]
上海贝乙电子有限公司是一家拥有3500名职工的大型电子生产企业,公司下设4个事业部,6个营销大区。根据总体发展战略,公司今年将重点推出新产品DSL与CPE。总部设在南京的第5营销大区现急需相关的技术支持工程师5名,以配合公司的业务拓展。由于今年电子行业不景气,公司决定对新增岗位采取内部招聘的形式进行招聘。公司人力资源总部立刻通过公司内部网将现有工作空缺的消息通报给公司员工。
[操作要求]
1.根据上海贝乙电子有限公司的情况设计一个工作公告。
2.作为人力资源专业人士,你认为使用工作公告应该注意什么问题?
1.工作公告是最常用的内部招聘的方法。根据上海贝乙电子有限公司的具体情况,招聘技术支持工程师的工作公告如下:
第5营销大区急需技术支持的工作公告
公告日期 2007年12月8日 结束日期 2007年12月20日 应聘岗位 技术支持工程师(售前) 工作部门 第5营销大区 工作地点 南京 工作职责 ①向客户介绍DSL与CPE产品的技术应用及相关方案等。 ②及时解决客户遇到的技术问题。 ③对公司销售人员及客户进行技术培训。 ④测试产品,及时、定期与研发人员进行沟通,以便对产品性能等进行改进。 ⑤定期提交市场及产品报告。 所需技能 ①有独立、准确完成工作的能力。 ②有良好的合作能力、沟通能力,较强的组织能力。 ③有独立处理问题、解决问题的能力。 ④工作积极、自信,乐于助人。 任职资格 ①教育程度:本科以上。 ②专业背景:计算机或通讯专业。 ③年龄:30岁以下。 ④性别:男性。 ⑤能够经常出差。 ⑥英语、计算机良好。 有兴趣者请在规定日期内将个人简历发送到:E-mail:weili@beiyi.com.cn;如有 疑问也可致电:分机8611——魏利处咨询。 |
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2.在使用工作公告进行内部招聘时,应该注意:
至少应在内部招聘前一周发布企业职位空缺信息。
确定保留时间,一般公布时间为1~2周。
收到申请后,应及时给申请者反馈。最好以书面的形式通知申请者。