[微步骤]
   打开考生文件夹中的“Word素材.docx”文件，执行“文件”→“另存为”命令，在“另存为”对话框中，删除文件名中的“素材”两个字，单击“保存”按钮进行保存。
   答案考生文件夹

[微步骤]
   步骤1：执行“页面布局”→“页面设置”→“纸张大小”→“其他页面大小”命令，在弹出的对话框中，单击“纸张”选项卡，选择纸张大小为“A4”。
   步骤2：切换到“页边距”选项卡，将左、右页边距均设置为2厘米，上、下页边距均设置为23厘米，单击“确定”按钮。

[微步骤]
   步骤1：选中“企业质量管理浅析”到“表1质量信息表”的所有文字，按下Ctrl键的同时选中表格下方的所有文字。
   步骤2：单击“开始”→“字体”功能组右下角的“对话框启动器”按钮，在打开的“字体”对话框中，将“中文字体”设置为“仿宋”，“西文字体”设置为“Times New Roman”，“字号”设置为“四号”，单击“确定”按钮。
   步骤3：单击“开始”→“段落”功能组右下角的“对话框启动器”按钮，在打开的“缩进和间距”对话框中。将“特殊格式”设置为“首行缩进”，“磅值”设置为“2字符”，“行距”设置为“单倍行距”，单击“确定”按钮。

[微步骤]
   步骤1：选中“企业质量管理浅析”，执行“开始”→“样式”→“标题1”命令，再执行“开始”→“段落”→“居中对齐”命令。
   步骤2：选中文档中的“一、质量工作……”对应行，执行“开始”→“样式”→“标题2”命令，同理，将文档中以“二”“三”“四”“五”“六”开头的对应行将设置为“标题2”样式。

[微步骤]
   选中文档中的第一处蓝色文字，单击“开始”→“段落”组中的“项目符号”，添加任意项目符号；对文档第二处的蓝色文字重复上述操作。

[微步骤]
   步骤1：将光标定位在表格上方“表1质量信息表”前面，执行“页面布局”→“页面设置”→“分隔符”→“分节符”→“下一页”命令。
   步骤2：将光标定位在表格下方“在数据库中建立一张用……”前面，执行“页面布局”→“页面设置”→“分隔符”→“分节符”→“下一页”命令。
   步骤3：将光标定位在表格上方“表1  质量信息表”前面，执行“页面布局”→“页面设置”→“纸张方向”→“横向”命令。
   步骤4：将光标定位在“表1  信息质量”前面，单击“开始”→“段落”组，选择“居中”按钮。
   步骤5：将整个表格全部选中，执行“表格工具”→“布局”→“单元格大小”→“自动调整”→“根据窗口自动调整表格”命令，适当调整表格大小。
   步骤6：选中表格的最后一行并右击，选择“删除整行”命令。

[微步骤]
   步骤1：选中表格中所有的反馈单号，执行“表格工具”→“布局”→“数据”→“排序”命令，单击“确定”按钮。
   步骤2：将光标定位到表格中，执行“表格工具”→“设计”→“表格样式”命令，选择任意样式。
   步骤3：切换到“布局”选项卡，在“对齐方式”组中选择“水平居中”按钮。

[微步骤]
   步骤1：将光标定位到文档第二段“有人说”第一个字“有”字前方，执行“页面布局”→“页面设置”→“分隔符”→“分节符”→“下一页”命令。
   步骤2：将光标定到“企业质量管理浅析”后面，按回车键，建立新的空段，删除空段前的空格，再次按回车键，建立新的空段。
   步骤3：执行“引用”→“目录”→“目录”→“插入目录”命令，在弹出的“目录”对话框，单击“选项”按钮，将标题1后面的数字“1”删除，标题3后面的数字“3”删除，单击两次“确定”按钮。
   步骤4：选中所有目录内容，在“开始”→“字体”功能组中将“字号”设置为“三号”，单击“段落”区域右下角的“对话框启动器”按钮，在打开的“缩进和间距”对话框中将行距设置为“多倍行距”“3”，单击“确定”按钮。

[微步骤]
   步骤1：在任意页眉处双击，进入页眉页脚编辑区域。
   步骤2：将光标定位在正文第1页(文档的第2页)页眉处，在“页眉和页脚工具”→“导航”功能组中，选择“链接到前一条页眉”按钮，取消“链接到前一条页眉”选中状态。
   步骤3：将光标定位在正文第1页(文档第2页)页脚处，在“页眉和页脚工具”→“导航”功能组中，选择“链接到前一条页眉”按钮，取消“链接到前一条页眉”选中状态。
   步骤4：在目录页页眉处输入“质量管理”，执行“开始”→“段落”→“居中”命令。
   步骤5：将光标定位在正文第1页(文档第2页)页脚处，执行“页眉和页脚工具”→“设计”→“页眉和页脚”→“页码”→“当前位置”命令，在弹出的“简单”对话框中选择“加粗显示的数字”。
   步骤6：执行“开始”→“段落”→“文本右对齐”命令。
   步骤7：在页脚处添加汉字“第”“页”“共”“页”，删除“/”，把“2/9”变成“第2页共9页”。
   步骤8：将光标定位在“第2页共9页”中，执行“页眉和页脚工具”→“设计”→“页眉和页脚”→“页码”→“设置页码格式”命令，在弹出的“页码格式”对话框中设置页码编号“起始页码”为“1”，单击“确定”按钮。
   步骤9：将光标定位在“第2页共9页”第一个字“第”字的前方，按Alt+F9组合键。
   步骤10：选中“共”和“页”这两个字之间的所有内容，按Ctrl+F9组合键。“共”和“页”之间会出现两个大括号，在第二个“{”后输入一个“=”，在第一个“)”后输入“-1”，按Alt+F9组合键。
   步骤11：按Esc键，回到正文编辑状态。
   步骤12：回到目录页，选中整个目录并右击，选择“更新目录”命令，在打开的对话框中选择“只更新页码”单选框，单击“确定”按钮。

[微步骤]
   步骤1：执行“页面布局”→“页面背景”→“水印”→“白定义水印”命令。
   步骤2：在弹出的“水印”对话框中选择“文字水印”，在“文字”中输入“质量是企业的生命”，“字体”选择“宋体”，“字号”设置为“80”，颜色选择标准色黄色，勾选“半透明”，“版式”选择“斜式”，单击“确定”按钮。注意：该步骤需要先对第(11)题进行操作，之后再进行第(10)题的限制保护。

[微步骤]
   步骤1：执行“审阅”→“保护”→“限制编辑”命令，在弹出的“限制和编辑”对话框中选择“2．编辑限制”，勾选“仅允许在文档中进行此类型的编辑”。
   步骤2：在“仅允许在文档中进行此类型的编辑”下方的下拉菜单中选中“填写窗体”。
   步骤3：在“3．启动强制保护”下单击“是，启动强制保护”按钮，最后单击“确定”按钮。
   步骤4：保存对文档所做的修改，关闭所有打开的Word文件。

[解题步骤]
   步骤：打开答案考生文件夹下的“素材.xlsx”文档，单击[文件]选项卡下的“另存为”选项，弹出“另存为”对话框，在该对话框中将其文件名设置为“年级期末成绩分析.xlsx”，单击“保存”按钮。

[解题步骤]
   步骤1：在M2、N2、O2单元格内分别输入文字“总分”、“平均分”、“年级排名”，
   步骤2：选中A1:O1单元格，单击[开始]选项卡下[对齐方式]组中“合并后居中”按钮，即可将工作表的第一行合并居中为一个单元格，如图1所示。
   
   步骤3：选择合并后的单元格，在[开始]选项卡下的[字体]组中将“字体”设置为“黑体”，将“字号”设置为“15”。
   步骤4：选中A2:0102区域的单元格，单击[开始]选项卡[样式]组中的“套用表格样式”下拉按钮，在弹出的下拉列表中选择“表样式中等深浅15”。在弹出的对话框中保持默认设置，单击“确定”按钮即可为选中的区域套用表格样式。确定单元格处于选中状态，在[开始]选项卡下[对齐方式]组中单击“居中”按钮，将对齐方式设置为居中。
   步骤5：选中D3:N102区域的单元格，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项，弹出“设置单元格格式”对话框。在该对话框中选择“数字”选项卡，在“分类”列表框中选择“数值”选项，将“小数位数”设置为“1”，单击“确定”按钮。如图2所示。
   
   步骤6：选中03:0102单元格，按上述同样方式，将“小数位数”设置为“0”。

[解题步骤]
   步骤1：选择M3单元格，在该单元格内输入“=SUM(D3:L3)”然后按Enter键，完成求和，效果如图3所示。将光标移动至M3单元格的右下角，当光标变成实心黑色十字时，单击鼠标左键，将其拖动至M102单元格进行自动填充，效果如图4所示。
   
   
   步骤2：选择N3单元格，在该单元格内输入“=AVERAGIE(M4/9)”，然后按Enter键，完成平均值的运算，然后利用自动填充功能，对N4:N102单元格进行填充计算。
   步骤3：选择03单元格，在该单元格内输入“=RANK(M3,M$3:M$102,0)”，按Enter键，然后利用自动填充功能对余下的单元格进行填充计算，完成后的效果如图5所示。
   
   步骤4：选择D3:L102单元格，单击[开始]选项卡[样式]组中的“条件格式”下拉按钮，在弹出的下拉列表中选择“突出显示单元格规则”|“小于”选项。弹出“小于”对话框，在该对话框中的文本框中输入文字“60”，然后单击“设置为”右侧的下三角按钮，在弹出的下拉列表中选择“自定义格式”选项，如图6所示。弹出“设置单元格格式”对话框，在该对话框中切换至“字体”选项卡，将“颜色”设置为“标准色”中的红色，切换至“填充”选项卡，将“背景色”设置为“标准色”中的黄色，如图7所示。单击“确定”按钮，返回到“小于”对话框中，再次单击“确定”按钮。
   
   

[解题步骤]
   步骤：选择A3单元格，在该单元格内输入“="法律"&TEXT(MID(B3,3,2),"[DBNum1]")&"班"”，按Enter键完成操作，利用自动填充功能对余下的单元格进行填充计算，如图8所示。
   

[解题步骤]
   步骤1：选择A2:O102单元格，单击[插入]选项卡[表格]组中的“数据透视表”下拉按钮，在弹出的对话框中，选择“数据透视表”选项，在弹出的“创建数据透视表”中选择“新工作表”单选按钮，如图9所示。单击“确定”按钮即可新建一工作表。
   
   步骤2：双击“Sheet2”使其处于可编辑状态，将其重命名为“班级平均分”，在标签上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“工作表标签颜色”选项，在弹出的级联菜单中选择“标准色”中的“红色”。
   步骤3：在“数据透视表字段列表”中将“班级”拖拽至“行标签”中，将“英语”拖拽至“∑数值”中。
   步骤4：在“∑数值”字段中选择“值字段设置”选项，在弹出的对话框中将“计算类型”设置为“平均值”，如图10所示。使用同样的方法将“体育”、“计算机”、“近代史”、“法制史”、“刑法”、“民法”、“法律英语”、“立法法”拖拽至“∑数值”中，并更改计算类型。
   
   步骤5：选中A3:J8单元格，进入[设计]选项卡中，单击[数据透视表样式]组中的“其他”下拉三角按钮，在弹出的下拉列表中选择“数据透视表样式中等深浅15”。
   步骤6：确定A3:J8单元格处于选择状态，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项，在弹出的对话框中选择“数字”选项卡，选择“分类”选项下的“数值”选项，将“小数位数”设置为“1”。切换至“对齐”选项卡，将“水平对齐”、“垂直对齐”均设置为“居中”，单击“确定”按钮。

[解题步骤]
   步骤：选择A3:J8单元格，单击[插入]选项卡中[图表]组中的“柱形图”下拉列表按钮，在弹出的下拉列表中选择“二维柱形图”下的“簇状柱形图”，即可插入簇状柱形图，适当调整柱形图的位置和大小，使其放置在表格下方的A10:H30区域中。如图11所示。
   

打开素材文件“PowerPoint素材.PPTX”，在“文件”选项卡下单击“另存为”按钮，打开“另存为”对话框，选择文件保存位置为考生文件夹、“文件名”为“PowerPoint.pptx”以及“保存类型”为“PowerPoint演示文稿(*.pptx)”，单击“保存”按钮。
   答案考生文件夹

在演示文稿的左边切换“大纲”视图，选中“大纲”中所有文字，在“开始”选项卡下“字体”分组中单击“字体”对话框启动器，在弹出的“字体”对话框中，将中文字体设置为“微软雅黑”，然后单击“确定”按钮，如下图所示。
   

(1)选中第2张幻灯片，使其成为当前幻灯片。选中内容区域文字，在“开始”选项卡下“段落”分组中单击“转换为SmartArt”下拉按钮，在下拉列表选项中选择“其它SmartArt图形”，打开，“选择SmartArt图形”对话框，在“关系”列表中选择“基本维恩图”，单击“确定”按钮。
   (2)选中SmartArt图形，在“SmartArt工具-设计”选项卡下“快速样式”中选择“强烈效果”，如下图所示。
   

选中SmartArt图形，在“动画”选项卡下“动画”分组中单击“其它”按钮，在下拉列表选项中选择“更多进入效果”，打开“更改进入效果”列表框，在列表里面选择“缩放”进入效果，单击“确定”按钮，在“效果选项”选择“对象中心”“逐个”效果，如下图所示。
   

选中第1张幻灯片，使其成为当前幻灯片。在“切换”选项卡下“切换到次幻灯片”分组中选择任意一种切换方式即可。同理，设置其它幻灯片的切换方式，要求每一张的切换效果不同。

(1)选中第1张幻灯片，使其成为当前幻灯片，在“插入”选项卡下“媒体”分组中单击“音频”下拉按钮，在下拉列表选项中选择“文件中的音频”，打开“插入音频”对话框，选择考生文件夹下的声音文件“BackMusic.mid”，单击“插入”按钮。
   (2)选中音频小喇叭图标，在“音频工具-播放”选项卡下“音频选项”分组中，在“开始”中选择“跨幻灯片播放”，勾选“循环播放，直到停止”。

选中最后一页幻灯片右下角的图形，在“插入”选项卡下“链接”分组中单击“超链接”按钮，打开“编辑超链接”对话框，在“链接到”中选择“现有文件或网页”，在“地址”栏中输入网址“www.microsoft.com”单击“确定”按钮，如下图所示。
   

(1)将光标定位在第1张幻灯片的上面，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新增节”命令，此时会出现一个“无标题节”，在“无标题节”上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“重命名节”命令，输入文字“开始”，单击“重命名”按钮。
   (2)将光标定位在第2张幻灯片的上面，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新增节”命令，此时会出现一个“无标题节”，在“无标题节”上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“重命名节”命令，输入文字“产品特性”，单击“重命名”按钮。
   (3)将光标定位在最后一张幻灯片的上面，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新增节”命令，此时会出现一个“无标题节”，在“无标题节”上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“重命名节”命令，输入文字“更多信息”，单击“重命名”按钮。

(1)在“幻灯片放映”选项卡下“设置”分组中单击“设置幻灯片放映”按钮，打开“设置放映方式”对话框，在“放映类型”中选择“在展台浏览”，“换片方式”为“如果存在排练时间，则使用它”，单击“确定”按钮。
   (2)在“幻灯片放映”选项卡下“设置”分组中单击“排练计时”按钮，这时演示文稿进入录制的状态，在左上角的录制窗口控制每一张幻灯片的录制时间，10秒钟则单击鼠标进入下一张幻灯片的录制。待所有幻灯片都录制完成后，按＜Esc＞键结束录制，在弹出的窗口里面单击“是”按钮。
   (3)在“幻灯片放映”选项卡下“开始放映幻灯片”分组中单击“从头开始”按钮，查看录制效果。保存演示文稿并退出。