A

[解析] 本题考查文字处理基础知识。
   因Word 2007生成的文档后缀名为“.docx”，早期Word版本的后缀名为“.doc”，因此，低版本Word软件不支持Word 2007文档的某些功能，另存为低版本的Word文档能够与旧版本兼容。

D

[解析] 本题考查计算机软件基础知识。
   系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的系统，主要功能是调度、监控和维护计算机系统；负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使它们可以协调工作。一般来讲，系统软件包括操作系统和一系列基本的工具(比如编译器，数据库管理，存储器格式化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具)，是支持计算机系统正常运行并实现用户操作的软件。

A

B

[解析] 本题考查信息处理基础知识。
   数据收集的对象是原始数据或者他人已经收集的二手数据。仪表自动采集的数据、问卷调查得到的数据都是原始数据；文献上的数据是二手数据。数据模型计算得到的数据应该算是信息处理后的结果数据或者中间数据。

D

[解析] 本题考查文字处理基础知识。
   超链接是指从当前目标指向一个目标的连接关系，这个目标可以是另一个网页，也可以是相同网页上的不同位置，还可以是一个图片，一个电子邮件地址，一个文件，甚至是一个应用程序。因此，要使用户点击Word 2007文档中的网址直接转向网页，应选中该网址创建超链接。

B

[解析] 本题考查信息处理实务基础知识。
   在信息处理工作过程中，为提高信息处理工作效率，减少错误，最重要的技术措施是改进或优化工作流程。这需要不断总结经验教训，持续进行优化改进。选项D属于行政措施，选项A没有解决存在的问题，选项C有时需要做，但这不是关键措施。

B

[解析] 本题考查信息与信息技术基本概念。
   趋势分析的数据往往对于未来行为的决策具有重要作用。

B

[解析] 本题考查文字处理软件Word的基础知识。
   在Word 2007中，字符样式应用于选定的文本。

C

[解析] 本题考查初等数学应用能力。
   小王想买一件标价130元的衣服，选择不同的促销方式花的钱不同。方式①需要花100元。方式②需要花(130-10)*0.8=96元。方式③需要花130×0.7=91元。方式④需要花130-(10%×100+30%×50+60%×10)=99元。

C

[解析] 本题考查初等数学应用能力。
   设甲乙两人的投资额都是a元，则甲的收益经过先涨后跌应是a(1+5%)(1-5%)=a(1-0.25%)；乙的收益经过先跌后涨应是a(1-5%)(1+5%)=a(1-0.25%)。因此，甲乙两人都略有损失，且损失相等。

C

[解析] 本题考查信息处理基础知识。
   设计信息系统的输出时，需要确定输出的内容，决定使用的输出设备，决定信息输出的形式，但这些都需要有前提，就是要明确输出的要求。要根据实际应用对输出的要求，来决定输出的内容、输出的设备和输出的形式。

D

[解析] 在Access中，可以按多个字段进行排序，并可以给每个字段指定升序、降序方式。排序操作不会修改表中的数据。并不是所有的数据类型都能够进行排序操作。例如，备注类型、OLE对象等就不能排序。

C

[解析] 本题考查计算机维护基础知识。
   Windows系统自带的磁盘清理程序主要作用是删除大量没有用的临时文件和程序，释放磁盘空间。

C

[解析] 本题考查Word基础知识。
   纵横混排可以改变选中文本的排列方向，由原来的纵向变为横向，原来的横向变为纵向。

B

[解析] 本题考查文字处理基础知识。
   在Word 2007中，如果要将选定行的文本内容置于本行正中间，需单击工具栏上的居中命令。

C

[解析] 本题考查信息安全基础知识。
   多用户共享的文件常用于公开的只读文件，用共享文件夹传递私有信息有风险。

A

[解析] 本题考查计算机系统基础知识。
   办公软件旨在实现办公自动化，而不是办公设备的自动化。

D

C

[解析] 本题考查计算机维护常识。
   计算机机房的环境要求一般包括：将温度和湿度控制在一定范围，避免较大的震动和冲击(附近有放炮、爆破等)，供电比较稳定等，一般并没有对噪声控制的要求。

C

[解析] 当CRT显示器的刷新频率低于(或接近于)人的视觉暂留效应时，人将会感到图像有闪烁。因此可用提高刷新频率的方法来消除闪烁。另外，为了不使运动图像产生“拖尾”现象，应减少荧光屏的余辉时间。

D

[解析] 本题考查计算机软件基础知识。
   软件升级或更新的类型包括：①安装新版软件，以便增加新功能，提高性能；②安装补丁，以便替代已安装软件中的部分代码；③安装服务包，以便修正发现的错误和处理漏洞。用户可以根据应用需求，随时安装插件，增添模板以及工具箱中的工具。这些工作不属于软件升级或软件更新。

C

[解析] 本题考查信息处理实务基础知识。
   银行客户信息丢失会造成社会动荡，其损失难以估量。其他问题都是可以估计有一定的经济损失，而且可以在内部解决，不会导致社会混乱。

A

[解析] 本题考查信息化基础知识。
   传统教育的特点是标准化、大批量教育学生；以教师为中心，向学生单向传授知识；以书本为中心，以考试为目的；以知识教育为主，技能训练为辅。现代教育需要信息化，包括：计算机化、网络化、数字化、数据化和智能化。智慧教育就是教育智能化，是高层次的教育信息化。智慧教育的特点包括：个性化教育，因材施教；随时随地随需学习，即泛在学习；强调教师和学生互动；强调情景教学，注重体验；强调寓教寓乐，实施游戏化教学；强调综合评价，强调素质培养等。

C

[解析] 本题考查Word基础知识。
   Word 2007之前的Word的默认扩展名是“.doc”，Word 2007及之后的Word的默认扩展名是“.docx”。

C

[解析] 本题考查Word基础知识。
   在Word的编辑状态下，点击一次撤销命令将对最后一次操作的内容进行撤销，点击两次撤销命令就会对最后两次操作的内容进行撤销，依次类推。

C

[解析] 本题考查计算机软件基础知识。
   计算机内所有的信息都是以二进制为基础进行加工、处理的。

C

[解析] 本题考查初等数学应用基础知识。
   设这种电脑原价为x元，则9折后价格为0.9x元，再给2%折扣，价格就为(1-2%)0.9x=0.98*0.9x=0.882x元。由0.882x=4410，得到x=5000元。

D

[解析] 文件的扩展名用于表示文件的类型，txt表示文本文件，mp3表示声音文件，doc表示Word文件，htm表示静态网页文件。

B

[解析] 本题考查多媒体计算机中基本的外设。
  多媒体输入设备能够将外界声、光等媒体信号转化为计算机可以存储的数据。图像输入设备表明该设备能够通过光电传感器将光转换为电信号，并且能够为计算机保存和识别。彩色摄像机和数码相机都能将光信号转换为电信号(模拟电信号或数字电信号)，再通过其他方式输入到计算机中，所以答案A和D都是平常意义上的图像输入设备。而彩色扫描仪也通过光电转换原理将相片转换成数字图像输入到计算机中，所以答案C也是一种图像输入设备。答案B不具备基本的光电转换功能。

B

[解析] 本题考查信息处理实务基础知识。
   根据企业发展战略制定信息系统发展战略是企业CIO(首席信息官)的职责，非信息处理技术人员的责任。

D

[解析] 本题考查计算机维护基础知识。
   常用的计算机每月或每季度做一次磁盘碎片整理就可以了。每天做，很费时间，对性能几乎没有改进。

C

[解析] 本题考查电子表格处理基础知识。
   公式中的符号“&”表示字符串的接续运算。

D

[解析] 本题考查信息处理基础知识。
   重复数据删除对提高数据安全性作用很小，主要的作用是节省存储空间，降低存储成本和数据管理成本，提高存储利用率，有效控制数据存储的急剧增长，对提高处理速度也有些作用。

A

[解析] 本题考查计算机基础知识。
   计算机网络之所以能实现信息通信，就是因为有网络协议，通信双方共同遵守的规则、标准和约定。

A

D

[解析] 本题考查文字处理基础知识。
   Word 2007可以同时打开多个文档窗口，但是，文档窗口打开的越多，占用内存会越大，因而处理速度会更慢。

D

[解析] 本题考查计算机基础知识。
   更换Windows的桌面主题属于个性化设置，不属于日常维护性操作。

B

[解析] 本题考查计算机系统基础知识。
   应用程序在运行时如果需要用户输入信息，通常会弹出对话框。用户可以在其中按照提示做出选择或输入信息。

C

[解析] 防火墙就是一个位于计算机和它所连接的网络之间的软件或硬件(其中硬件防火墙用的很少，它的价格比较昂贵)。安装防火墙后，流入流出计算机的所有网络通信均要经过此防火墙。

B

[解析]
   本题主要考查WWW的协议。
   FTP是文件传输协议，主要用于计算机网络上主机之间传送文件；HTTP是超文本传输协议，网页具有超文本格式，可以实现超文本链接；SMTP是简单邮件传输协议； POP3是允许用户从邮件服务器收发邮件的协议。