D

[考点] 本题考查信息技术的基础知识。
   [解析] 物联网并不是全球的统一网络，而是针对特定应用把相关物件通过传感器和互联网连接起来形成的网络。

C

[考点] 本题考查信息技术的基础知识。
   [解析] 企业信息化将缩短产品的开发周期，加快产品更新换代。

B

[考点] 本题考查信息技术的基础知识。
   [解析] 企业数字化初期需要从手工记录企业运营信息转变为用计算机记录这些信息，但目前，企业数字化转型的目标和任务已大大拓展和深化。

B

[考点] 本题考查计算机系统中指令寻址的基础知识。
   [解析] 在CPU中至少要有六类寄存器：指令寄存器、程序计数器、地址寄存器、数据寄存器、累加寄存器、状态字寄存器。
   指令寄存器(Instruction Register，IR)用来保存当前正在执行的一条指令。程序计数器(Program Counter，PC)用来指出下一条指令在主存储器中的地址。地址寄存器(Address Register，AR)用来保存CPU当前所访问的主存单元的地址。数据寄存器(Data Register，DR)又称数据缓冲寄存器，其主要功能是作为CPU和主存、外设之间信息传输的中转站，用以弥补CPU和主存、外设之间操作速度上的差异。累加寄存器(Accumulator，AC)简称累加器，用来储存计算产生的中间结果。程序状态字(Program Status Word，PSW)也称状态字寄存器，用来表征当前运算的状态及程序的工作方式。

B

[考点] 本题考查计算机系统的基础知识。
   [解析] Cache和主存被划分为很多块，块(Cache Block)作为映射的最小单元，块大小(Cache Block size)反映块内所包含的字节数。
   直接映射是指每个主存块只与一个缓存块相对应，映射关系为i=j mod C，其中i为缓存块号，j为主存块号，C为缓存块数。
   全相联映射允许Main Memory中的每一个Block映射到Cache中的任何一个位置上面，只有当Cache中的Block全部被占用时，才考虑替换。
   组相联映射是直接映射和全相联映射的一种折中方法。组相联映射是映射到Cache中唯一的组(Group，一组包含若干Block)，在组内则可映射到任一块。

B

[考点] 本题考查计算机性能评价的基础知识。
   计算机的时钟频率直接反映了机器的速度，通常主频越高其速度越快。但是，相同频率、不同体系结构的机器，其速度可能会相差很多倍，因此还需要用其他方法来测定机器性能。

D

[考点] 本题考查计算机性能的基础知识。
   [解析] 硬盘平均访问时间=平均寻道时间+平均等待时间。其中：平均寻道时间(Average seek time)是指硬盘在盘面上移动读写头至指定磁道以寻找相应目标数据所用的时间，它描述硬盘读取数据的能力，单位为毫秒；平均等待时间也称平均潜伏时间( Average latency time)，是指当磁头移动到数据所在磁道后，等待所要的数据块继续转动到磁头下的时间。

D

[考点] 本题考查多媒体的基础知识。
   [解析] 矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧线等，它们都是通过数学公式计算获得的。矢量文件中的图形元素称为对象。每个对象都是一个自成一体的实体，它具有颜色、形状、轮廓、大小和屏幕位置等属性，因此在维持它原有清晰度和弯曲度的同时，多次移动和改变它的属性也不会影响图例中的其他对象。矢量图形最大的优点是无论放大、缩小或旋转等都不会失真，最大的缺点是难以表现色彩层次丰富的逼真图像效果。
   位图也称为点阵图，由像素构成，通过数码相机拍摄的、扫描仪生成的都是位图图片。位图可以很好地表现出颜色的变化和细微地过渡，效果十分逼真，而且可以在不同的软件中交换使用。分辨率是位图不可逾越的壁垒，在对位图进行缩放、旋转等操作时，无法生产新的像素，因此会放大原有的像素填补空白，这样会让图片显得不清晰。

A

[考点] 本题考查多媒体的基础知识。
   [解析] 显示器属于表现媒体。

D

[考点] 本题考查知识产权的基础知识。
   [解析] 根据《中华人民共和国著作权法》第十条的规定，署名权表明作者的身份，在作品上署名的权利只能由作者享有。只有参加了作品的实质性创作，对作品的最后形成具有实质性的贡献的人才是作者，才享有署名权。署名权也是人身权利，保护期不受限制。

B

[考点] 本题考查计算机应用的基础知识。
   [解析] 根据统计、销售额、平均值等关键词，显然应使用分类汇总功能。

B

[考点] 本题考查操作系统的基础知识。
   [解析] 操作系统文件管理中为了实现“按名存取”，系统必须为每个文件设置用于描述和控制文件的数据结构，它至少要包括文件名和存放文件的物理地址，这个数据结构称为文件控制块(FCB)，文件控制块的有序集合称为文件目录。换句话说，文件目录是由文件控制块组成的，专门用于文件的检索。

C

[考点] 本题考查程序语言的基础知识。
   [解析] Python是一种面向对象的、解释型的、通用的、开源的脚本编程语言。该语言最大的特点就是简单，初学者很容易上手，其标准库和第三方库众多，功能强大，既可以开发小工具，也可以开发企业级应用。Python在人工智能领域的数据挖掘、机器学习、神经网络、深度学习等方面都是主流的编程语言，得到广泛的支持和应用。通过爬虫获取的海量数据需要进行清洗、去重、存储、展示、分析等，Python通过许多优秀的类库(如NumPy、Pandas、Matplotlib)实现数据分析的要求。

B

[考点] 本题考查程序语言的基础知识。
   [解析] 计算机只能识别某些特定的二进制指令，在程序真正运行之前必须将源代码转换成二进制指令(机器指令)。
   有的编程语言要求必须提前将所有源代码一次性转换成二进制指令，也就是生成一个可执行程序(例如Windows系统下的.exe)，如C/C++、Golang、Pascal (Delphi)等，这种编程语言称为编译型语言，使用的转换工具称为编译器。
   有的编程语言可以一边执行一边转换，需要哪些源代码就转换哪些源代码，不会生成可执行程序，如Python、JavaScript、PHP、MATLAB等，这种编程语言称为解释型语言，使用的转换工具称为解释器。
   Java是半编译半解释型的语言，源代码需要先转换成一种中间文件(字节码文件)，然后再由虚拟机执行中间文件，以满足跨平台需求并兼顾执行效率。

A

[考点] 本题考查面向对象的基础知识。
   [解析] 在面向对象方法中，类是对象之上的抽象，用类来表示应用领域中的概念。有些类之间存在一般和特殊的关系，一些类是某个类的特殊情况，某个类是一些类的一般情况，即特殊类是一般类的子类，一般类是特殊类的父类。例如，“汽车”类、“火车”类、“轮船”类、“飞机”类都是一种“交通工具”类。“汽车”类还可以有更特殊的子类，如“轿车”类、“卡车”类等；“火车”类按速度有更特殊的子类，如“普快”类、“特快”类、“动车”类和“高铁”类等；“学生”类可以更具体地分为“研究生”类、“本科生”类、“中学生”类等；“电话”类可以有“固定电话”类、“手机(移动电话)”类等。

C

[考点] 本题考查软件维护的基础知识。
   [解析] 可理解性表明人们通过阅读源代码和相关文档，了解程序功能及其如何运行的容易程度。
   可分析性指分析定位问题的难易程度。
   互操作性是指产品与产品之间交互数据的能力，属于软件功能性方面的质量属性。
   可扩展性是指软件设计与实现考虑到未来的发展，并被视为扩展系统的能力和实现扩展所需的工作水平的系统度量。

C

[考点] 本题考查软件工程的基础知识。
   [解析] 软件的多种文档之间会有一部分相同的内容，如果用“参阅**文档”来代替这部分内容，则会给使用者带来不便。软件文档不是教科书，是供使用者在需要时查阅的，每个文档都应自成一体。

C

[考点] 本题考查软件工程的基础知识。
   [解析] 绘制DFD的原则是：自外向内，自顶向下，逐层细化。

A

[考点] 本题考查TCP/IP协议的相关知识。
   [解析] 在TCP/IP协议栈中，应用层协议数据单元为消息；传输层协议数据单元为段；网络层协议数据单元为数据报；数据链路层协议数据单元为帧。

B

[考点] 本题考查ARP协议的相关知识。
   [解析] 在TCP/IP协议栈中，将ARP报文封装在数据链路层的数据帧中进行传送。

A

[考点] 本题考查综合布线系统的相关知识。
   [解析] 在综合布线系统中，信息插座是设计工作区子系统应考虑的内容。

B

[考点] 本题考查信号编码的相关知识。
   [解析] 采用4相DPSK调制，每个码元承载2bit的数据。

C

[考点] 本题考查ADSL的相关知识。
   [解析] ADSL采用的多路复用技术为FDM。

D

[考点] 本题考查OSPF协议的相关知识。
   [解析] OSPF路由中，当路由信息有变化时向整个区域发送更新信息。

B

[考点] 本题考查IP地址及子网的相关知识。
   [解析] 地址121.71.17.4的二进制表示为：01111001 01000111 00010001 00000100；
   地址121.71.4.0/21的二进制表示为：01111001 01000111 00000100 00000000；
   地址121.71.16.0/20的二进制表示为：01111001 01000111 00010000 00000000；
   地址121.71.8.0/22的二进制表示为：01111001 01000111 00001000 00000000；
   地址121.71.20.0/22的二进制表示为：01111001 01000111 00010100 00000000；
   取共同前缀可知匹配的子网是121.71.16.0/20。

D

[考点] 本题考查IPv6地址的相关知识。
   [解析] IPv6地址空间对IPv4进行了扩展，长度达128bit。

A

[考点] 本题考查IP分组首部格式的相关知识。
   IP分组头中标识符字段唯一地标识了IP分组，其主要作用是使分段后的数据包能够按顺序重装。

A

[考点] 本题考查浏览器、HTTP协议的相关知识。
   [解析] 在浏览器地址栏中输入www.abc.com，默认使用的应用层协议是HTTP。

C

[考点] 本题考查无线设备的工作原理。
   [解析] 无线设备加入无线局域网服务区后先进行扫频；找到控制设备后进行关联；进入到另一区域后进行重关联；跨注册区域时需要漫游。

B

[考点] 本题考查电子商务的相关知识。
   [解析] 电子商务模式是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。包括企业与消费者之间的电子商务( Business to Consumer，B2C)、企业与企业之间的电子商务(Business to Business，B2B)、线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline，O2O)等多种类型。

A

[考点] 本题考查无线局域网的概念。
   [解析] WLAN是由无线网卡、接入控制器设备(Access Controller，AC)、无线接入点(Access Point，AP)、计算机和有关设备组成的无线网络。

D

[考点] 本题考查NAT的基础知识。
   NAT(Network Address Translation)，即网络地址转换。通常情况下，内部网络的主机使用的私有地址与因特网上的主机使用的公有地址进行通信时可以使用NAT方法。

D

[考点] 本题考查互联网协议的相关知识。
   [解析] 在网络OSI的七层模型中，HTTP在应用层，ICMP在网络层，ARP在数据链路层，TCP在传输层。

A

[考点] 本题考查网络规划的基础知识。
   [解析] 通常情况下，交换机用于主机间的数据转发；防火墙用于网络资源或者网络区域的安全防护；边缘路由器部署在内部网络边界，用于内、外网之间的互联；网关部署在网段的出口，一般指一个具体的IP地址。

D

[考点] 本题考查VLAN的概念。
   [解析] VLAN是虚拟局域网技术，VLAN之间的通信是通过第3层的路由器来完成的。

C

[考点] 本题考查VLAN的概念。
   [解析] LACP是链路聚合技术；Proxy Server是代理服务器技术；VLAN是虚拟局域网技术；IS-IS是内部网关路由协议。

B

[考点] 本题考查HTML的基础知识。
   [解析] 在HTML中，使用标记对文本进行格式化，选项中的各项标记的作用分别是：
   ＜a＞＜/a＞：在文本中设置锚或者连接；
   ＜b＞＜/b＞：加粗显示文本；
   ＜c＞＜/c＞：无该标签；
   ＜d＞＜/d＞：无该标签。

C

[考点] 本题考查HTML中外部样式表的使用方法。
   [解析] 在HTML中，要使用样式表有三种方法：使用外部样式表、使用内部样式表和在行内使用样式表。
   外部样式在HTML页面＜head＞部分内的＜link＞元素中进行定义。
   例如：
   ＜head＞
   ＜link rel="stylesheet" type="text/css" href="mystyle.css"＞
   ＜/head＞
   内部样式表在head部分的＜style＞元素中进行定义。
   例如：
   ＜head＞
   ＜style＞
   body {
   background-color: linen;
   }
   h1  {
   color:  maroon;
   margin-left: 40px;
   }
   ＜/style＞
   ＜/head＞
   行内样式表在相关元素的"style"属性中定义。
   例如：
   ＜h1 style="color:blue;text-align:center;"＞This is a heading＜/h1＞
   ＜p style="color:red;"＞This is a paragraph.＜/p＞

A

[考点] 本题考查HTML的标签功能。
   [解析] 在HTML中，＜pre＞＜/pre＞标签是预处理标签，pre元素可定义预格式化的文本。被包围在pre元素中的文本通常会保留空格和换行符，而文本也会呈现为等宽字体。
   ＜pre＞标签的一个常见应用就是用来表示计算机的源代码。
   在该标签内，＜p＞、＜address＞标签等内容不能出现在该标记对内，会造成段落的断开。

A

[考点] 本题考查浏览器方面的基础知识。
   [解析] ①HTML5播放器会逐步取代Flash播放器，成为Web端主流的视频播放器；
   ②RealPlayer播放器、QQ影音、暴风影音属于视频播放软件，需要单独安装。
   综上所述，本题答案选A。

D

[考点] 本题考查浏览器访问方面的基础知识。
   [解析] 浏览器访问Web站点时，地址栏输入的URL可以是域名地址，此时浏览器需要先进行域名解析，再向解析出的服务器IP地址发起TCP连接；URL也可以直接是lP地址，此时浏览器不需要再进行域名解析，可直接发起TCP连接。不管是输入域名地址还是IP地址，都必须是完整有效的地址。

C

[考点] 本题考查远程登录方面的基础知识。
   [解析] 传输层安全性(Transport Layer Security，TLS)协议的目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。传输控制协议(Transmission Control Protocol，TCP)是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议，是为了在不可靠的互联网络上提供可靠的端到端字节流而专门设计的一个传输协议。SSH(Secure Shell)由IETF的网络小组(Network Working Group)所制定，SSH为建立在应用层基础上的安全协议，它是较可靠的专为远程登录会话和其他网络服务提供安全性的协议。简单文件传输协议(Trivial File Transfer Protocol，TFTP)是TCP/IP协议族中的一个用来在客户机与服务器之间进行简单文件传输的协议，提供不复杂、开销不大的文件传输服务。

A

[考点] 本题考查电子邮件协议的基础知识。
   [解析] 电子邮件发送协议是一种基于“推”的协议，主要包括SMTP；邮件接协议则是一种基于“拉”的协议，主要包括POP协议和IMAP协议。
   ①SMTP是一种提供可靠且有效的电子邮件传输的协议。SMTP是建立在FTP文件传输服务上的一种邮件服务，主要用于系统之间的邮件信息传递，并提供有关来信的通知。
   ②POP3(Post Office Protocol-Version 3)即“邮局协议版本3”，是TCP/IP协议族中的一员，由RFC1939定义。本协议主要用于支持使用客户端远程管理服务器上的电子邮件。
   ③IMAP4(Internet Message Access Protocol 4)即交互式数据消息访问协议第四个版本。IMAP4协议弥补了POP3协议的很多缺陷，由RFC3501定义。本协议用于客户机远程访问服务器上的电子邮件，它是邮件传输协议新的标准。
   ④MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions，多用途互联网邮件扩展类型)是设定某种扩展名的文件用一种应用程序来打开的方式类型，当该扩展名文件被访问的时候，浏览器会自动使用指定应用程序来打开。多用于指定一些客户端自定义的文件名，以及一些媒体文件打开方式。

D

[考点] 本题考查TCP/IP协议栈的基础知识。
   [解析] 常用的应用层协议包括：
   ①域名系统(Domain Name System，DNS)：用于实现网络设备名字到IP地址映射的网络服务。
   ②文件传输协议(File Transfer Protocol，FTP)：用于实现交互式文件传输功能。
   ③简单邮件传送协议(Simple Mail Transfer Protocol，SMTP)：用于实现电子邮箱传送功能。
   ④超文本传输协议(Hyper Text Transfer Protocol，HTTP)：用于实现WWW服务。
   ⑤简单网络管理协议(Simple Network Management Protocol，SNMP)：用于管理与监视网络设备。
   ⑥远程登录协议(Telnet)：用于实现远程登录功能。
   传输层协议有两种，分别是TCP和UDP。TCP(Transmission Control Protocol，传输控制协议)是可靠的、面向连接的协议，传输效率低。UDP(User Datagram Protocol，用户数据报协议)提供不可靠的、无连接的服务，传输效率高。

B

[考点] 本题考查常见网络攻击的基础知识。
   [解析] 题干描述的攻击目标是典型的拒绝服务攻击的目标。

D

[考点] 本题考查SQL注入攻击的基本知识。
   [解析] 所谓SQL注入，就是通过把SQL命令插入到Web表单递交或输入域名或页面请求的查询字符串，最终达到欺骗服务器执行恶意SQL命令的目的，因此其首要目标是获得数据库的存取权限。

C

[考点] 本题考查防火墙的基础知识。
   [解析] 防火墙的主要功能包括包过滤、访问控制、应用层网关等，但不包括加密认证。

B

[考点] 本题考查加密算法的基础知识。
   [解析] DES和AES是对称加密算法；MD5是消息摘要算法；RSA加密算法是公钥算法，即非对称加密算法。

D

[考点] 本题考查病毒方面的基础知识。
   [解析] 备选答案中，只有宏病毒专门针对WPS、Word等文档，是针对此类文档最常见的病毒类型。

A

[考点] 本题考查病毒的基本特征。
   [解析] 计算机病毒的特征包括潜伏性、传染性、破坏性、隐蔽性、多样性、触发性等。免疫性是干扰项。

A

[考点] 本题考查通信媒体的基本知识。
   [解析] 6类UTP双绞线单段最大传输距离是100米。不同级别的同轴电缆最大传输距离为200～1000米。5/125多模光纤传输距离不超过275米，50/125多模光纤传输距离不超过550米。单模光纤的传输距离取决于具体的光纤和具体的设备，一般都能达到几十千米到上百千米。

C

[考点] 本题考查网络命令ping的基础知识。
   [解析] 符合题干要求的参数是-t。-n用于指定发送ping包的个数，-6用于ping IPv6地址，-h用于指定TTL的初值。

C

[考点] 本题考查tracert网络命令的基础知识。
   [解析] tacert命令可以追踪主机到目标服务器的网络路径，并通过探测分组的往返时间度量并定位整个路径中的瓶颈链路。

A

[考点] 本题考查DNS协议的基本概念。
   [解析] DNS服务中最重要的一项服务就是解析域名所对应的IP地址。DHCP用于自动分配网络参数，HTTP用于支撑Web应用，ICMP负责提供网络差错报告等。

A

[考点] 本题考查ARP攻击的基本概念。
   [解析] 在交换机上配置防网关ARP欺骗功能、在接入交换机配置端口隔离和广播风暴抑制以及在用户主机和交换机上均配置IP地址与MAC地址的静态绑定都是常见的预防ARP攻击的手段。上网用户使用动态获得IP地址的方案不能有效防治ARP攻击。

A

[考点] 本题考查SNMP的基本概念。
   [解析] SNMP(Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议)用于网络设备的管理。网络设备类型多种多样，不同设备厂商提供的管理接口(如命令行接口)各不相同，这使得网络管理变得愈发复杂。为解决这一问题，SNMP应运而生。SNMP作为广泛应用于TCP/IP网络的网络管理标准协议，提供了统一的接口，从而实现了不同种类和厂商的网络设备之间的统一管理。

A

[考点] 本题考查Linux命令的基本知识。
   ls命令运行在命令提示符终端，可以有零个或者多个选项，可以指定零个或者多个文件，如果未指定文件，默认为列出当前目录下的文件。
   ls-l：以长列表的形式显示文件的详细信息；
   ls-h：显示文件内存大小；
   ls-g：在显示时，自动将文件大小使用方便阅读的方式表示，如：1.23K，2.4M，9G;
   ls-a：列出所有的文件和目录，包括以“.”号开头的文件或目录。

B

[考点] 本题考查Linux应用的基本知识。
   [解析] 在Linux中，Samba是用于实现局域网中文件共享的免费软件。SMB (Server Messages Block，信息服务块)是在局域网上共享文件和打印机的一种通信协议，它为局域网内的不同计算机之间提供文件及打印机等资源的共享服务。SMB协议是客户机服务器型协议，客户机通过该协议可以访问服务器上的共享文件系统、打印机及其他资源。通过设置“NetBIOS over TCP/IP”使得Samba不但能与局域网络主机分享资源，还能与全世界的计算机分享资源。

A

[考点] 本题考查Linux系统文件的基础知识。
   [解析] Linux使用标准的目录结构，在系统安装时，就为用户创建了文件系统和完整而固定的目录组成形式。Linux文件系统采用多级目录的树型层次结构管理文件。树型结构的最上层是根目录，用“/”表示，其他的所有目录都是从根目录出发生成的。Linux在安装时会创建一些默认的目录，这些目录都有其特殊的功能，用户不能随意删除或修改，如/bin、/etc、/dev、/root、/usr、/tmp、/var等目录。
   其中，/bin目录(bin是Binary的缩写)存放Linux系统命令；
   /etc目录存放系统的配置文件；
   /dev目录存放系统的外部设备文件；
   /root目录存放超级管理员的用户主目录。

D

[考点] 本题考查网络应用的基础知识。
   [解析] 通常情况下，无线网络终端均使用自动分配的IP地址来工作，因此，无线终端在初始状态下进行无线网络扫描，搜索附近的或者常用的SSID，在认证通过后，与AP进行关联。关联成功之后，向网络中的DHCP服务器申请IP地址。在成功获得IP地址配置信息后，方能正常工作。

B

[考点] 本题考查Windows命令的基础知识。
   [解析] 在Windows中，要使用命令行，可在“开始菜单”的运行框中输入“cmd”后按回车键调出命令行窗口，或者在“开始菜单”中选择“命令提示符”，单击运行。

B

[考点] 本题考查Windows命令的基础知识。
   [解析] netstat命令用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。