与零售客户商定总量的原则包括：求是原则、客户需求与市场平衡相结合原则、定性与定量相结合原则、动态管理原则、总体调控的原则、保护中、小型客户的原则。

客户经理的工作包括：开展卷烟品牌调查与分析；对客户细分；进行市场预测；正确设置卷烟基数；调整设置后的销售跟踪。
   在商定总量中，销售部门应尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，便于客户经理及时自行采集零售客户数据。

摆放技巧有：标价签在摆放时必须与商品一一对应，不能漏放，更不能错放；应将标价签的正面朝向顾客，不能将其斜着或倒着放；标价签摆放的位置要统一，上下左右要对齐，做到醒目、整齐、美观，横成行、竖成排；要避免在同一种商品的旁边出现两张品名和规格相同但零售价不同的标价签，否则容易误导顾客，造成不必要的麻烦。
   标价签的维护：避免将标价签放在潮湿的地方，以防发霉和变形；避免标价签受到阳光直射，以防边角起翘、掉色；避免标价签溅上果汁、茶渍、油斑、墨水等污渍；整理柜台时，应用干净的干抹布擦拭标价签，保持其干净、整洁；应定期整理标价签。如零售指导价有变动，应及时调整、更换标价签。

人工填写的一般用黑色水笔填写，要求字迹工整，书写规范，无错别字；正确填写商品编码、品名、产地等信息，内容与商品实际相符；零售价格使用阿拉伯数字表明人民币金额；不在同一张标价签上使用不同笔迹字，出错作废，不再使用。