(1)叙事治疗的基本理念
   ①叙事是讲故事，而一个故事包含开始、主体和结尾等基本结构，对其的叙述有时间次序、因果次序和主题次序，并且往往会对故事进行总结、归纳，反映出作者的主观理解。
   ②叙述故事就是作者在重新概括自己的生活历程，建构自己的生活意义，所以叙述故事不要追究故事本身的绝对真实客观。
   ③故事的叙述是使用语言创建故事，建构生活的意义，所以对话情景对故事产生很重要。故事的情景总是围绕着当事人之间的权力分配和运用，正是不同情景下的权力关系决定着叙事的类型，所以叙事情景中一定要注意给当事人赋权，以当事人为中心，大家平等对话。
   (2)叙事治疗的基本方法
   叙事治疗的基本步骤包括外化困扰问题，发掘独特结构和编写新故事，巩固新故事。
   ①外化困扰问题
   外化困扰问题就是令家庭成员不再继续把困扰问题本质化，而是强调困扰问题就是困扰问题，从而使当事人不那么绝望。
   外化困扰问题的技巧是使用迈克尔·怀特提出的解构式问话，解构式问话就是从不同角度来看这些故事，了解故事是如何建构出来的，鼓励人们从更大的系统或是不同的时间来定位其叙事，借着揭示故事的来历、背景和影响，得以拓展他们的视野，描绘出支持问题存在的整个全景。
   ②发掘独特结构和编写新故事
   在解构式问话的同时，就会发现原有故事的空隙和模糊，从而为发掘独特结果和编写新故事提供可能。所以工作者使用开启空间的问话、选择较喜欢的话题等技巧来帮助案主发掘原有故事的独特结果，使之不同于原来的令其有困扰的结果。在开启了新的故事开端以后，就要问使故事发展的问话和意义性问话，帮助案主编写新故事，建构新生活。
   ③巩固新故事
   叙事治疗师应认识到自己和案主联合发展的新故事需要通过书信、音像资料和象征仪式等来强化，变成案主的生活的一部分。
   要把治疗室中的故事放在案主的常规生活情景下才可以巩固，成为案主的新生活，所以叙事治疗需要邀请案主的家人、朋友、工作同事等形成一个互动传播的人群，把在治疗室中发展的新的故事移植到常规生活情景中来。