1.
[背景材料] 高副局长下面的两个科室有很多职员都很年轻,大部分都是80后、90后,他们非常有思想,有自己的个性和想法,但是在工作上却表现出一系列问题,如经常对领导做出的决策有意见,觉得领导的决策无法顺利推行;对工作没有热情,觉得自己专业不对口,在现在的岗位无法发挥自己的才干;有的对薪资待遇也不满意,觉得待遇低,和同期在企业工作的同学差距很大。
为解决这些年轻人的问题,激发他们的工作热情,经讨论共提出了六项解决措施:
A.开展个别谈话并对其进行分析,帮助他们确立短期目标,夯实技术;
B.召开全体主题会议,帮助他们树立人生目标,培养职业精神;
C.进行轮岗工作;
D.组织他们与单位外的业务能手进行交流学习;
E.与上级交流,申请更有挑战性、创新性的工作;
F.实践后自己可以申请竞聘某些岗位。
[问题]
1.选出你认为的一项核心措施并补充一项措施。
2.请将以上六种措施按照取得的效果进行排序。
[要求]
1.阅读材料并准备发言提纲,时间5分钟(场内)。
2.就问题1进行自由陈述,发表自己的观点,时间为3分钟。
3.就问题2自由讨论,并达成一致意见,时间为40分钟。
4.达成一致意见之后,请向考官总结陈词,时间5分钟。(大足公安局和涪陵移民管理中心工程管理岗要求每位成员进行总结陈词,时间为每位3分钟)
本套试题含有两个问题,第一个问题要求考生在现有的措施中选择一项核心措施,并补充一条措施,是多项选择式问题及开放式问题的综合题型,第二问要求对现有措施进行排序,属于排序类多项选择式问题。
这段背景材料反映出了社会上存在的80后、90后工作积极性不高的现象,考生可以运用结构化面试中有关智能性问题的作答思路对这一现象进行分析,从而对题中的措施进行比对、选择。根据材料中的内容以及社会实际,80后、90后的工作中主要存在价值观冲突与困惑,即不能理解领导及年龄差距较大的同事的思想;认为岗位与自己的专业等不够匹配,为自己的工作前景感到迷茫;薪酬迷茫,觉得自己的付出与所得到的回报不成正比。而产生这些困惑的原因,不外乎以下几点:一是家庭因素的影响。由于这一群体大多为独生子女,受到关爱较多,又比较讲求个性,因此出现不能理解、不愿理解他人的现象。二是部分80后、90后择业观念不成熟,存在眼高手低、畏难怕吃苦的心理。三是一些学校专业的设置,以及一些单位岗位的设置,不能发挥年轻人的专业优势,使得他们没有用武之地。四是一些单位的晋升、管理机制比较落后,未能与时俱进,使得一些年轻人觉得缺乏干劲,不能有效调动起他们的积极性。
在这些原因中,根据内外因辩证原理,我们认为,80后、90后择业观念不成熟,眼高手低是主要原因。因此,在寻找一项核心措施时,要抓住主要矛盾,从转变80后、90后择业观念入手,选出切实可行的措施。接下来,我们来具体分析一下这六项解决措施分别解决的是哪方面的问题:措施A、B,是从80后、90后员工的思想角度来谈,措施A是从短期、个体的角度谈,措施B是从长期的、整体的角度谈,有助于员工提高思想觉悟、提升工作技能。措施C采用轮岗制度,一方面是为了帮助员工开阔视野,全面地提升工作能力,另一方面也可以帮助员工找到最适合自己的岗位,实现专才专用。措施D,是想通过交流学习业务能手的经验,从思想、技能等方面进行提升。而措施E、F则主要是通过给予年轻员工更多自主选择权,提升他们的工作积极性。因此,结合我们之前分析的内外因辩证原理,内因是事物变化发展的依据,思想是行动的根本,我们优先选择B,员工只有树立正确的人生观、价值观,具备敢于吃苦、乐于奉献的职业精神,才能从根本上转变,愿意配合参与单位制定的如轮岗制等其他举措。
当然,考生也可以依据实践出真知的常理,按照“实践为主,教育为辅”的选择标准进行选择,只要考生能够拿出令人信服的理由即可。
对于补充的措施,考生可以根据这六项措施中未能涉及的部分进行补充,如题中给出的六项措施,均是以引导为主,较为温和,但在管理过程中,因讲求“宽严相济”,因此给出的措施可以是创新管理机制,通过考评使能力较强的员工职级晋升,对于能力不强的员工进行解聘、降级等。或者题中给定的措施中,对于一些员工觉得薪酬较低,没有给予相应的措施,考生就可以补充一条根据工作质量、工作量及工作态度等实行绩效工资等。
第二问要求考生对这六项措施按照取得的效果进行排序。考生在作答前可以先行制定相应的选择标准,如通过时效性、实用性和可行性等,对六项措施进行排序。如根据内因是事物变化发展的依据,认为员工的思想是根本,因此优失选择措施A、B,措施B涉及的范围广,但是是从长远的角度来考虑的,短时间内难以检测效果,而措施A针对性及时效性更强,因此措施A可以排在措施B前。
措施F,让员工在实践后再去竞聘一些岗位,一方面员工通过实践对于自己的能力有了一定的认识与提升,工作质量能够有所保障。另一方面通过竞聘,员工既能够选择自己的岗位,同时竞争也提升了员工的积极性。可见此项措施可以取得较好的效果,因此此项措施的排序可以靠前。
措施C、措施D虽然也能够取得一定的效果,但是轮岗制需要花费的时间较长,很可能在这一过程中,有些员工就消磨了耐性。而业务交流学习则在实践方面还是有所欠缺。
措施E虽然给予了员工选择权,通过增加工作挑战的方式调动员工的积极性,但是不排除有些员工对自己认知不足、存在眼高手低的情况,难以保证工作质量,反而会影响整个单位的发展,因此此项措施可以排在较后的位置。
综上所述,这六项措施可以按照A、F、B、D、C、E的顺序进行排序。当然,排序类问题带有一定的主观色彩,因此这一答案并不是唯一的,似如考生有更好的排序标准,也可以做出其他排序,只要能拿出合理的依据说服其他考生即可。