B

[解析] 本题考查丰田生产方式的核心——“准时化生产”。

A

[解析] 本题考查企业生产物流的类型。按照生产专业化的程度，可以将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型。

A

[解析] 本题考查企业采购的生产成本控制功能。采购成本是企业成本控制的主体和核心。

B

[解析] 本题考查企业采购管理最基本的目标——确保生产经营的物资需要。

D

[解析] 本题考查散堆存放方式。小五金适宜采用货架方式存放。

D

[解析] 本题考查企业销售物流的意义。

C

[解析] 本题考查企业销售物流管理的目标。选项C是企业销售物流管理的原则。

A

[解析] 本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的抱怨率=抱怨客户数量与客户总数。选项C属于准确完成物流率，选项D属于问题的处理率。

A

[解析] 本题考查技术创新的类型。原始创新活动主要集中在基础科学和前沿技术领域。

A

[解析] 本题考查企业技术推动创新模式的特征。技术推动创新的特征有创新周期长；一旦采用会使技术体系发生根本性变化，导致新产品形成；创新难度难。易于商品化，很快能产生效益是需求拉动模式的创新效果。

B

[解析] 本题考查内企业家的相关内容。内企业家与企业家根本的不同在于内企业家的活动局限在企业内部。

D

[解析] 本题考查企业联盟的组织运行模式。联邦模式的协调机制是联盟协调委员会。

B

[解析] 本题考查Pearl模型的相关内容。从Pearl模型的变换形式可以看出，技术替代速率(由参数b反映)与[y/(L-y)]呈正相关关系，表明替代速率由已替代部分和尚未替代部分两个因素决定，而且两个因素是叠加的。

D

[解析] 本题考查技术先进性评价可用的方法。技术先进性可通过对被评价技术与其他可比较技术的主要技术、经济指标比较进行评价，可用的方法有：评分法；等级法；年代法。

C

[解析] 本题考查企业知识产权的保护策略。我国《专利法》规定，发明专利权保护期限为20年，实用新型和外观设计专利保护期限均为10年。

A

[解析] 本题考查技术开发合同的概念。技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或新材料及其系统的研究开发所订立的合同。

C

[解析] 本题考查德尔菲法的概念。德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。

C

[解析] 本题考查马尔可夫模型的计算。通过表格可知，每年有0.65概率的业务员留在本岗位，期初业务员有160人，所以有160×0.65=104(人)留在业务员岗位。同时每年有0.05概率的业务主管会降职为业务员，期初业务主管有120人，所以有120×0.05=6(人)降职为业务员。因此下一年业务员的内部供给量为104+6=110(人)。

D

[解析] 本题考查绩效考核的激励功能。绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标，增进绩效。给员工物质激励的绩效考核可以激发员工的积极性，促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。

D

[解析] 本题考查薪酬的激励功能。

C

[解析] 本题考查激励薪酬制度的设计方法——节约奖金。节约奖金一般是以第一线的员工为发放对象。如果节约资源数量巨大，可以归为特殊贡献奖；如果节约资源数量较小，可获得节约奖金。题干中已提示王某为一线员工，且节约资源数量较小，所以应属于节约奖金。

A

[解析] 本题考查绩效的多因性特点。多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。

A

[解析] 本题考查绩效考核实施阶段的主要任务——绩效沟通和绩效考核评价。

C

[解析] 本题考查先付年金的终值与现值。n期先付年金现值比n期后付年金现值少折现一期，选项C说法错误。

D

[解析] 本题考查股权的资本成本。在资本资产定价模型下，股票的资本成本即为普通股投资的必要报酬率。普通股投资的必要报酬率=无风险报酬率+风险系数×(市场平均报酬率-无风险报酬率)=4.3%+1.1×(11.5%-4.3%)=12.22%。

D

[解析] 本题考查财务杠杆的概念。财务杠杆也称融资杠杆，是指由于固定财务费用的存在，使用权益资本净利率(或每股利润)的变动率大于息税前利润变动率的现象。

B

[解析] 本题考查平均报酬率的计算。平均报酬率=平均现金流量/初始投资额×100%=[(120+200+200+220+220)/5]/850=22.59%。

D

[解析] 本题考查净现值法的缺点——不能揭示各个投资方案本身可能达到的实际报酬率是多少。

D

[解析] 本题考查内部报酬率的概念。内部报酬率(IRR)是使投资项目的净现值等于零的贴现率。

B

[解析] 本题考查企业并购类型划分的依据。按双方的业务性质来划分，企业并购可分为纵向并购、横向并购、混合并购。

ABCD

[解析] 本题考查看板的使用规则。看板的使用规则之一是均衡化生产，而不是连续化生产。

ABD

[解析] 本题考查生产物流管理的目标——效率性、经济性和适应性。

ABDE

[解析] 本题考查企业仓储管理的相关内容。仓库管理的核心在于怎样进行合理存储，即在保证客户需求的前提下，追求总的仓储成本最小化。

ABCE

[解析] 本题考查企业联盟的主要特点。选项D的正确表述是结构的扁平性。

ABCD

[解析] 本题考查国际技术贸易的基本内容——专利、商标、工业产权和专有技术。

AB

[解析] 本题考查技术创新的类型。根据技术创新的对象来划分，可以将技术创新分为产品创新与工艺创新。根据创新模式的不同，可分为原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新。

BCDE

[解析] 本题考查知识产权的特征——专有性、地域性、时间性、知识产权的获得需要法定的程序、知识产权主体权利具有财产和人身双重权利。

AB

[解析] 本题考查人力资源规划的内容。管理人员接续及升迁计划的目标有保持后备人员数量、提高人才结构及绩效目标。选项C属于总体规划的目标，选项D是退休解聘计划的目标，选项E属于员工培训计划的目标。

BC

[解析] 本题考查并购重组的主观动因。主观动因是指企业所有者、管理者和目标公司管理者从各自利益出发考虑的动因。

ABCD

[解析] 本题考查公司分立的效应。选项E属于并购的效应。