B

[解析] 通信子网(communication subnet，或简称子网)是指网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合，通信设备、网络通信协议、通信控制软件等属于通信子网，是网络的内层，负责信息的传输。主要为用户提供数据的传输，转接，加工，变换等。通信子网的任务是在端结点之间传送报文，主要由转结点和通信链路组成。因此它不包括传输层、网络层和应用层的工作任务。

C

[解析] 在软件工程中，高质量的文档应具有完整性、一致性和无二义性。
   因此，本题答案为选项C。

D

[解析] 通信网络由许多交换结点互连而成。交换结点转发信息的方式可分为电路交换、报文交换和分组交换三种。
   电路交换：这种方式把发送方和接收方用一系列链路直接连通。电话交换系统就是采用这种方式。现在通常的电路交换采用时分交换技术，它是时分多路复用技术在交换机中的应用。电路交换的特点是建立连接等待时间较长，且连接建立后通路是专用的，不会有别的用户干扰，因此适合传输大量的数据，传输少量数据时效率不高。
   报文交换：这种方式不要求两个通信结点建立专用通路，是把要发送的信息组织成一个数据包——报文，然后经过多次的存储一转发，最后到达目标结点。报文交换的优点是不建立专用链路，线路利用率较高，这是由通信中的等待时延换来的。电子邮件系统(如E-mail)适合于采用报文交换方式。
   分组交换：这种方式中数据包有固定的长度，发送结点先要对传送的信息分组，对各个分组编号，加上源地址和目标地址以及约定的分组头信息，这个过程叫数据的打包。然后分为数据报、虚电路两种方式进行传播。
   ATM是异步传输模式，它把用户数据组织成53字节长的信元，可以高速地进行处理和交换。

D

[解析] 旁站是对施工过程中的一些重点问题、重要部位和容易忽视的方面进行重点检查和监控。
   巡视是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行定期或不定期的监督。
   平行检验是工程监理工作机构利用一定的检查或检测手段，在承建单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查检测。
   见证是指由监理工程师现场监督承包单位某工序全过程完成情况的活动。

A

[解析] 软件可维护性的定义：软件能够被理解、校正、适应及增强功能的容易程度。软件的可维护性、可使用性、可靠性是衡量软件质量的几个主要特性，也是用户十分关心的几个问题。
   软件的可维护性是软件开发阶段的关键目标。影响软件可维护性的因素较多，设计、编码及测试中的疏忽和低劣的软件配置，缺少文档等都对软件的可维护性产生不良影响。软件可维护性可用下面七个质量特性来衡量，即可理解性t可测试性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。对于不同类型的维护，这七种特性的侧重点也是不相同。因此，在本题中，应该选择的答案是A而不是C。因为即便代码的可读性再好，也难以通过大量的阅读代码来得到该软件的功能、设计等方面的有效信息。

D

[解析] 工程招投标阶段，监理单位应协助建设单位审核工程总包单位、分包单位和设备供货单位的资质文件，审核工程招标代理单位的资质文件不是监理工作范围。

D

C

[解析] CMM模型将软件过程的成熟度分为5个等级。
   (1)初始级：软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。软件过程定义几乎处于无章法和步骤可循的状态，软件产品所取得的成功往往依赖极个别人的努力和机遇。初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许，有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。
   (2)可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，一个可重复的过程则能逐渐演化和成熟。从管理角度可以看到一个按计划执行的、且阶段可控的软件开发过程。
   (3)定义级：用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。要求制定企业范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。
   (4)管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。
   (5)优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地进行过程改进。

A

[解析] 国家有关文件和行业标准要求信息化工程监理单位必须按照“公正、独立、自主”原则开展监理工作。在监理活动中体现公平、公正、独立的原则，就是在解决建设单位与承建单位可能发生的意见不统一或纠纷时，绝不能因为监理单位是受建设单位的委托而故意偏袒建设单位，一定要坚持“一碗水端平”，该是谁的责任就由谁来承担；该维护哪方的权益，就维护那方的权益。这样做既会得到建设单位的理解和支持，也会得到承建单位的拥护和欢迎。本题应选A。

A

[解析] 项目成本偏差CV=BCWP-ACWP
   项目进度偏差SV=BCWP-BCWS
   故A正确。

C

[解析] 耦合性度量一个程序结构中各个模块之间相互联系程度，它取决于各个模块之间接口的复杂程度，取决于如何进入或访问一个模块，以及哪些数据将通过该接口。它们从强到弱排列的顺序是：内容耦合、公共耦合、外部耦合、控制耦合、特征耦合、数据耦合。

D

[解析]
   监理专题会议可以由授权监理工程师主持；监理工程师不一定必须做会议纪要；会议结果也不能一定要24小时内完成，应根据实际情况确定公布时间。故ABC三个选项均错误。

D

[解析]
   监理项目部实行总监理工程师负责制。总监理工程师是监理单位派驻项目的全权负责人，对外向建设单位负责，对内向监理单位负责，代表监理单位全面履行监理委托合同，承担与建设单位所签订监理合同中规定的义务和责任，行使监理合同和有关法律、法规所赋予的有限权限，保障信息系统工程建设顺利地进行，实现工程建设的投资、质量、进度、变更控制目标，提高投资效益。总监理工程师代表监理单位从事监理工作，其监理行为的后果由监理单位承担。
   因此，本题答案为选项D。

D

[解析]
   控制项目成本的措施归纳起来有四大方面：组织措施、经济措施、技术措施和合同措施。因此选择选项D。

C

[解析] 建设单位与监理单位应当签订监理合同，合同内容主要包括：
   (1)监理业务内容；
   (2)双方的权利和义务；
   (3)监理费用的计取和支付方式；
   (4)违约责任及争议的解决方法；
   (5)双方约定的其他事项。

C

[解析] 信息系统工程监理的中心任务是控制工程项目的质量、进度及投资目标。

D

[解析] 选择仲裁方式的电子政务工程建设合同，纠纷的仲裁由双方选定的仲裁委员会仲裁。选择D正确。

C

[解析] 参见教程第一篇“对需求变更的控制”一节的内容。要控制需求变更，监理人员必须遵守一些规则。
   每个项目合同必须包括一个控制系统，通过它对项目计划、流程、预算、进度或可交付成果的变更申请进行评估。
   每一项项目变更必须用变更申请单提出，它包括对需要批准的变更的描述以及该项变更在计划、流程、预算、进度或可交付的成果上可能引起的变更。
   变更必须获得项目各方责任人的书面批准。
   在准备审批变更申请单前，监理工程师必须与总监理工程师商议所有提出的变更。
   变更申请单批准以后，必须修改项目整体计划，使之反映出该项变更，并且使    该变更单要成为这个计划的一部分。

D

[解析] 用例图描述系统的功能，由系统、用例和角色(Actor)三种元素组成。图中显示若干角色以及这些角色和系统提供的用例之间的连接关系。用例是系统对外提供的功能的描述，是角色和系统在一次交互过程中执行的相关事务的序列。角色是与系统、子系统或类交互的外部人员、进程或事物。

D

[解析] 项目监理机构应了解实际情况和收集与项目变更有关的资料，首先明确界定项目变更的目标，再根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性。对于完全无必要的变更，可以驳回此申请，并给出监理意见；对于有必要的变更，可以进一步进行变更分析。
   评价项目变更合理性应考虑的内容包括：
   (1)变更是否会影响工作范围、成本、工作质量和时间进度；
   (2)是否会对项目准备选用的设备或消耗的材料产生影响，性能是否有保证，投资的变化有多大；
   (3)在信息网络系统或信息应用系统的开发设计过程中，变更是否会影响开发系统的适用性和功能，是否影响系统的整体架构设计；
   (4)变更是否会影响项目的投资回报率和净现值，如果是，那么项目在新的投资回报率和净现值基础上是否可行；
   (5)如何证明项目的变更是合理的，是会产生良性效果的，必要时要有论证。
   综上，答案选D。

C

[解析] 《监理大纲》是监理单位在信息系统工程建设单位委托监理过程中为承揽监理业务而编写的监理方案性文件，其目的是使信息系统工程建设单位认可本监理单位的监理方案，让建设单位信服本监理单位能胜任该工程的监理工作，从而承揽到监理业务。《监理大纲》为监理工作制定初步方案，同时作为制定《监理规划》的基础。
   《监理规划》是监理单位根据建设单位对信息系统工程监理的要求，在详细研究被监理工程有关资料的勘出上，结合监理的具体条件，为开展工程监理工作所编制的指导性文件，是整个工程开展工作的依据。《监理规划》相当于监理项目的“概要设计”，其目的是将《监理大纲》和《监理委托合同》中规定的责任和任务具体化。
   《监理实施细则》相当于监理项目的“详细设计”，其目的是在《监理规划》的基础上制定出实现监理任务的具体措施。

D

[解析] 根据公式：
   企业管理费费率(%)=开发工程师年平均管理费/(年有效施工天数×人工单价)×100%
   则有：
   以人工费为基础的企业管理费率=9000/(40×300)=75%；25%、30%分别属于以直接开发费、以人工费与计算机使用费为计算基础的企业管理费费率，至于43.33%(取平均值)则更无道理。

B

[解析] 随着计算机技术的不断发展，10Mbit/s的网络传输速度实在无法满足日益增大的需求。人们就开始寻求更高的网络传输速度。但是由于802.3已被广泛应用于实际中去，为了能够在它的基础上进行轻松升级，802.3u充分考虑到了向下兼容性：它采用了非屏蔽双绞线(或屏蔽双绞线、光纤)作为传输媒介，采用与802．3一样的介质访问控制层——CSMA/CD。802.3u常称为快速以太网。
   根据实现的介质不同，快速以太网可以分为100BaseTX、100BaseFX和100BaseT4三种：
                                                            IEEE 802.3u规范一览表

	电缆类型	线束数	最大网段长度	网络最大直径
100Base-TX	5类非屏蔽双绞线/1、2类STP	2对	100米	200米
100Base-FX	62.5/125多模光纤	2束	400米	400米
100Base-T4	3类非屏蔽双绞线	4对	100米	200为

B

[解析] 项目范围管理包括确保项目成功所需的全部工作过程，范围管理过程按顺序应为收集需求——定义范围——创建工作分解结构——核实范围——控制范围。

D

[解析]
   本题考查对隐蔽工程工作内容和流程的理解情况，答案A、B、C均为正确答案。
   管槽系统是通信综合布线系统缆线敷设的必要条件，其涉及面较广(包括与房屋建筑和其他管线)，虽然技术含量不多但工作费力。暗敷管路系统的具体设计一般是由土建承包房设计统一考虑，但暗敷管路的总体布局和线缆走向、规格要求等是由综合布线系统的总体方案考虑的，因此布线系统商应向土建设计单位提供设计思考和方案，使系统集成商和建筑商能统一步调、统一施工、统一协调。
   因此，本题答案为选项D。

A

[解析] 在实际中，监理单位的作用主要是协助业主单位促使承建单位完成开发合同中的质量要求和进度要求，监理单位对质量保证的工作主要采用监督和检查的方法，由监理单位替代承建单位的质量保证队伍也是不适当的。

D

[解析] 软件的健壮性是指在硬件发生故障、输入的数据无效或操作错误等意外的环境，即系统遇到未预料的情况时，系统能够做出适当响应的程度。

D

[解析]
   信息化建设普遍存在的主要问题：
   ①系统质量不能满足应用的基本需求；
   ②工程进度拖后延期；
   ③项目资金使用不合理或严重超出预算；
   ④项目文档不全甚至严重缺失；
   ⑤在项目实施过程中系统业务需求一变再变；
   ⑥在项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象；
   ⑦系统存在着安全漏洞和隐患；
   ⑧重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用。
   质量控制主要是从质量体系控制、实施过程控制以及单元控制入手，通过阶段性评审、评估，以及实时测试等手段尽早地发现质量问题，找出解决问题的方法，最终达到工程的质量目标。

C

[解析] 监理工程师评估延期的原则是：
   ·项目延期事件属实。
   ·项目延期申请依据的合同条款准确。
   ·项目延期事件必须发生在被批准的进度计划的关键路径上。
   ·最终评估出的延期天数，在与建设单位协商一致后，由总监理工程师签发“项目延期审批表”。
   ·监理工程师在处理项目延期的过程中，还要书面通知承建单位采取必要的措施，减少对项目的影响程度。
   ·监理工程师应注意按实施合同中对处理项目延期的各种时限要求处理。
   选择C正确。

A

[解析] 按照《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》的要求，监理工作总结的保存期限是永久，监理大纲、监理支付证书、监理照片的保存期限都是30年。

A

[解析] 本题主要考查入门级服务器有关知识。入门级服务器通常只使用一块CPU，并根据需要配置相应的内存(如 256MB)和大容量DE硬盘，必要时也会采用IDERAID(一种磁盘阵列技术，主要目的是保证数据的可靠性和可恢复性)进行数据保护。入门级服务器主要是针对基于Windows NT、NetWare等网络操作系统的用户，可以满足办公室型的中小型网络用户的文件共享、打印服务、数据处理、Internet接入及简单数据库应用的需求，也可以在小范围内完成诸如E-mail、Proxy和DNS等服务。对于节省投资又保障性能角度考虑而言，服务器的主要作用是完成文件和打印服务，文件和打印服务是服务器的最基本应用之一，对硬件的要求较低，一般采用打印服务器即可。

A

[解析] TCP/IP协议栈的数据封装过程是从上往下的。数据的封装层次与次序是应用层-＞传输层-＞网络层-＞数据链路层-＞物理层。

A

D

[解析] 软件质量保证监理的目标：
   (1)监督承建单位对软件质量保证活动做到有计划；
   (2)客观地验证软件产品及其活动是否遵守应用的标准、规程和需求；
   (3)促进由各方及时处理软件项目开发过程中的不一致性问题。
   关于软件质量保证计划的执行，监理人员应是监督和检查，而并不是参与。

B

[解析] 显然，承建单位的工作统计应由承建单位完成，因此监理总结报告的主要内容不应涵盖。