D

[解析] 根据新制度经济学派的观点，企业作为在某种状态下替代市场的一种资源配置方式，其形成的主要原因是节约交易费用。

C

[解析] 有限责任公司包含两层含义：①对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任；②对公司法人而言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。

A

[解析] 基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。

B

[解析] 明确岗位责任是企业规章制度的核心。

C

[解析] 企业登记注册的办理程序依次是：申请、审查、受理、准许、公示。

D

[解析] 与公司登记不同，非法人企业营业登记的登记事项中必须包括隶属关系，它是营业登记中的重要内容。

D

[解析] 技术简单、工艺整体性要求高的企业，组织应以集权型为主。

A

[解析] 企业组织设计的根本目的是为了保证企业目标的实现。

A

[解析] 企业组织结构中直线关系的本质是一种命令关系。

C

[解析] 矩阵制组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。

C

[解析] 有限责任公司和股份有限公司的股东均以其出资额或持有股份为限，对公司负有限责任。

C

[解析] 直线职能制又称为生产区域管理制。

B

[解析] 矩阵制的缺点有：①由于在管理关系上的双重制，难免在领导指挥上发生矛盾；②当工作发生差错时，不易分清责任；③由于组织中的成员不是固定的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。

C

[解析] 集合型沟通网络，在这种网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传递给其他的人，在所有网络形式中，此种形式的信息传播效率最高。

B

[解析] 引起企业变革的内部驱动因素包括：①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。

D

[解析] 库特·卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历的三个阶段：现状的解冻、转变到新的状态、重新冻结新的现状。

C

[解析] “一切从顾客出发”体现的是生产观念。

B

[解析] 当出现现有产品或服务未能满足市场需求，或消费者未意识到或不急于购买的隐而未见的需求时，企业宜采取的市场营销方式是开发性市场营销。

B

[解析] 产品专业化模式，即企业只生产一种产品，向所有的顾客销售这种产品。

A

[解析] 引入期的相关策略有：①快速撇脂策略；②缓慢撇脂策略；③快速渗透策略；④慢速渗透策略。

A

[解析] 企业在其导入期应选择的价格策略为撇脂价格策略。

D

[解析] 存货是企业在日常生产经营过程中为生产或销售而储备的物资。

A

[解析] 实施计划是整个员工培训过程的中心环节。

D

[解析] 持续改进的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。

C

[解析] 工艺方案的出发点是原材料。

D

[解析] 安全生产除了保障人员安全与健康之外，还应避免环境破坏。

C

[解析] 安全生产责任是安全法规落实、实现安全生产的根本保证，它是安全生产的核心。

B

[解析] 根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性分为关键、重要和次要。

D

[解析] 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

C

[解析] 抽样检验一般适用于以下六种情况：①破坏性检验，如产品的可靠性试验、产品寿命试验等；②产品数量大，但对质量要求不高，如螺钉等；③测量对象是连续体，如煤、矿石的化学成分等；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。

BDE

[解析] 企业的弱点主要表现在以下四个方面：①信息传递易缺失；②监督成本增加；③激励机制效力减弱；④官僚失灵现象产生。

ADE

[解析] 按照性质划分，企业的管理标准包括：生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。

BD

[解析] 定价目标分为：①利润目标，即追求利润最大化；②销售额目标，即在保持一定利润水平的前提下，追求销售额最大化；③市场占有率目标，即扩大企业产品的市场份额，通过提高市场占有率来提高投资收益率；④价格竞争目标，即以服从竞争需要为前提来制定价格；⑤价格稳定目标，即企业为保护自己，避免卷入价格战而制定价格。而企业在新产品的上市初期通常确定的定价目标有提高市场占有率、短期利润最大化。

ABCE

[解析] 企业组织结构形式的选择应该考虑与企业生产经营直接相关的要素：①企业的生产技术和工艺；②企业规模；③企业经营发展战略；④企业所处的环境；⑤企业文化。

DE

[解析] 防止企业中非正式组织的消极作用，可以从以下三个方面进行：①在日常工作中注重正面引导；②要重点做好非正式组织核心成员的思想工作，协调与非正式组织自然领袖的关系；③对故意违反企业规章制度、屡教不改的行为坚决予以劝退，以防止他人仿效。

ABC

[解析] 企业变革的外部因素：①技术；②政治、法律；③经济；④社会趋势。企业变革的内部因素：①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。

ADE

[解析] 针对细分市场的实际情况，企业可按购买时间不固定价，具体方式有：①峰谷定价；②季节差别定价；③优先价格；④付款折扣定价。

BCD

[解析] 渗透定价法适用于下列情形：①没有显著特色的产品；②需求价格弹性大，低价能吸引大量新的消费者的产品；③规模经济特征明显，大量生产能使成本大幅下降的产品；④需要用低价来阻止竞争对手打入市场，或者需要用低价吸引大量消费者来扩大市场；⑤出于竞争或心理上的原因，需要尽快地占领市场，以求在同行中处于领先地位。

BDE

[解析] 单一企业经营范围和产品线往往比较狭窄，规模小，专业化程度高，品种单一，适应市场需求变化的能力差。

ABCD

[解析] 企业资源分析包括对企业的物质技术条件、资金、时间、人力等资源的分析。