二、多项选择题(每小题有两个或两个以上选项符合题目要，未选、错选、多选或少选均无分) 四、简答题(每小题5分，共20分)1. 简述管理方格理论有代表性的领导行为。
管理方格理论有代表性的领导行为有五种：
(1，9)型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率。
(1，1)型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效。
(5，5)型，又称为中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气。
(9，1)型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气。
(9，9)型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。
2. 简述内部提升的优缺点。
内部提升的优点：
(1)有利于调动员工的工作积极性。
(2)有利于吸引外部人才。
(3)有利于保证选聘工作的正确性。
(4)有利于被聘者迅速展开工作。
内部提升的缺点：
(1)可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生。
(2)可能会引起同事之间的矛盾。
3. 根据经营单位组合分析法，企业经营业务被分为四种类型，请简述这四种类型。
(1)“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。对这种不景气的业务，应该采取收缩甚至放弃的战略。
(2)“幼童”型的经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低。这有可能是企业刚开发的很有前途的领域。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向“明星”型转变；如果判断它不能转化成“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。
(3)“金牛”型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。
(4)“明星”型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会，企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。
4. 简述组织设计的影响因素。
(1)环境的影响。环境包括一般环境和特定环境两部分。一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。
(2)战略的影响。战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法。
(3)技术的影响。技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力。
(4)组织规模的影响。组织规模是影响组织结构的最重要的因素，即大规模会提高组织复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度。
(5)生命周期的影响。组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征，组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的。
深色：已答题 浅色：未答题