[答案提示]
   意义：1．可提高消费品质，促进消费，拉动经济增长，推动国家经济发展；
   2．与百姓日常生活联系密切，连接生产性消费和生活性消费，利于拓展市场，惠及民生；
   3．利于资源节约型、环境友好型经济建设；
   4．推动数字科普的互动发展，反推电商发展，优化信息消费环境，提高信息消费安全；
   5．可以提供创业机遇，拉动就业。

[答案提示]
   各种移动端或线上应用软件对老百姓生活的影响，可从两个角度来看：
   消费者：日常餐饮、娱乐、休闲活动均可通过移动端应用软件完成下单或支付，如预订旅游线路、团购、打折购物等，省时省钱。
   服务行业：(1)旅游行业。以丽江为代表的旅游城市大多数商家支持移动支付，景区内应用微信智慧解决方案。(2)电商。开发自己的移动端网购App，扩大使用量，吸引消费。(3)传统零售企业。开通微信公众号，开设自己的“微店”，并绑定优惠，使之辅助消费者购物。(4)快递行业。开发App的手机下单功能，开展手机订单跟踪。

[答案提示]
   
   经验：
   德国：实体店开设自己的电商网站；可网上下单实体店提货；国家联邦信息技术安全局或其认可的机构对第三方支付系统检查评估；媒体、消费者保护机构与官方共同保障网购安全。
   印度：普及廉价智能手机。
   英国：主流媒体在购物季播放网购安全教育片，具体讲解如何安全网购；由网络专家组成服务性组织，提供免费网上安全支付咨询，消费者可与专家交流经验。
   日本：制定多部电商相关法律；用严格的准入标准和身份确认制度把控电商准入；由第三方信用机构调查电商信用问题，并评估等级；采取不同形式的分级管理处罚，如电商平台对商户、政府对电商平台运营商、警方对涉嫌犯罪的情况等。
   启示：
   发展方面：(1)客户为中心。以满足消费者需求为导向，拓展购物渠道，加强网站与实体店联系。(2)便捷为要务。普及支持便捷消费方式的移动终端，如智能手机等。
   管理方面：(1)加强政府监督力度。对支付系统的监管要更权威，由国家级部门直接管理。(2)加强立法。制定细致的法律条文，让电商的发展管理有法可依。
   消费者权益方面：政府、媒体、专家及社会组织共同保障，加大宣传教育，专业人士免费提供咨询。

[范文]
   
   爱因斯坦曾经说过，“提出一个问题往往比解决一个更重要”。在如火如荼的“指尖消费”时代，围绕这种消费模式提出的问题，应当不止一个：商品的质量、商家的服务、消费渠道的拓展，甚至实体店是否还有存在下去的必要，等等。但说到底，还是要归结到如何才能让“指尖消费”更安心的问题。
   曾经看过一篇文章，作者是一位身在中国，熟知中国网购流程的美国朋友。他在这篇文章中大致对比了中美网购的不同之处，其中比较有意思的一点，就是他发现中国的网购，消费者会花大量时间和店家沟通，事无巨细，而他则不会。其实消费者花时间是要确认商品信息，目的还是在于想要更安心地进行消费。
   那么究竟如何才能够让“指尖消费”更安心?要靠政府管理、社会监督和商家自己的改善。
   虽然从创业者的角度说，从事电子商务是较为方便的一个选择，但是一旦在经营中出现问题，就必须按照规定承担责任，甚至是法律责任。因此加强立法，细化法律条令，设立严格的电商准入制度和惩罚措施就变得很有必要。再有就是要加大对第三方支付平台的监督检查，一则是要高标准严要求，二则是要提高监察机构的规格和权威性，以确保监察力度和活动本身的震慑性，必要时可以直接由国家级相关部门出面或授权。而且，不管是对电商本身的管理，还是对支付平台的监管，规则落实是关键，这样才能令行禁止，真正起到效果。
   消费者消费时，难免出现“冲动是魔鬼”的情况，而旁观者清，这个时候，媒体、专家、社会组织就应当适时给予建议，通过宣传片、义务咨询、交流经验等方式，给消费者的购买冲动“降降温”，呼吁大家理性消费，学会正确的网购流程，增强自我防范意识。
   商家方面，一是要从内部作好自身的管理，可以分层设级确立监督负责制，比如平台监督商家，商家为自己的商品负责等。二是调整经营模式，以消费者的需求为导向，增强消费者对自己的信任。比如电商可以适量开设实体体验店，让消费者真实看到他们在网上看到的货品，打消顾虑(比如唯品会的模式)。实体店可以开辟自己的电商，消费者在实体店看中货品，可以在该店的网店里购物，这样消费者安心、获得实惠。店家获得收益、开拓了销售渠道，重新定位了实体店的地位(有了存在的必要性)，是一举多得的好事。
   相较于以上三种较为传统的让消费者“指尖消费”更安心的方法外，还有一种方法更加前沿，就是借助“信息消费”的力量。
   简而言之，“信息消费”的关键是要消除信息获取的不对称，要达到这一效果，数字科普水平的提升就尤为必要。而当数字科普水平提升之后，又会反过来作用于“信息消费”，以及与“信息消费”密切相关的“指尖消费”中的电子商务、第三方支付平台等。因数字科普的作用会更多表现在营造干净、安全的信息消费环境、促使消费者接受网络信任服务、提高消费者网络消费的安全意识等方面，也就进而起到了保障“指尖消费”安全安心的效果。
   因而，从自身做起，借助政府、社会和前沿消费模式的力量，方便快捷的“指尖消费”会更加安心、安全。