B

市场有狭义和广义之分。狭义的市场，指商品买卖的场所，它在一定空间聚集了商品，便于买卖双方进行交易，如集市、物资交流会、商店、超级市场等。广义的市场，指一定时间、地点条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现。它反映社会生产和社会需要之间、商品可供量与有支付能力的需求之间、生产者和消费者之间、买方和卖方之间、国民经济各部门之间广泛的经济联系。经济理论上所谓的市场是指广义的市场。B正确。

C

2以下，表示居民之间收入分配“绝对平均”，在0.2～0.3表示“比较平均”，在0.3～0.4表示“相对合理”。同时，国际上通常把0.4作为收入分配贫富差距的“警戒线”，认为0.4～0.5为“收入差距较大”，0.5以上为“收入差距悬殊”。因此，C符合题意。

B

本题所考查的考点是企业组织结构中集权与分权特征的知识点。一般而言，在集权的组织中，决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中；在分权的组织中，决策权则在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。从积极方面来看，集权可以确保组织总体政策的统一，可以保证决策执行的高效率。从消极的方面来看，第一，过分集权会造成大规模组织的主管远离基层，这会影响决策的正确性和及时性，从而降低决策的质量。第二，过度集权的组织，还可能使各个部门失去自我适应和自我调整的能力(B错误)，从而削弱组织整体的应变能力。第三，权力的高度集中，使得基层管理人员和操作人员的积极性、主动性、创造性下降，从而使组织的发展失去基础。B符合题意。

D

企业管理是管理者的主观行为，要使主观行为变成可行的客观活动，并取得客观效果，就必须使管理的主观活动符合客观规律，所以管理的依据是企业的特性及由此表现出来的生产经营规律。可以说，企业管理的成效如何，取决于管理者认识和利用生产经营规律的程度以及主观能动性的发挥程度。B符合题意。

D

矩阵管理制形态由纵横两套管理系统组成。一套是纵向职能系统，另一套是横向目标系统。横向目标系统一般按产品工程项目设专案规划部，设专案规划领导人，全面负责专案的综合工作。各专案规划部的成员是各职能部的有关人员。纵向系统按销售、生产、技术等专门领域设职能部，在各专案规划部中发挥职能作用。其特征是：(1)工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性；(2)矩阵结构是固定的，但各专案规划的项目是多变的，项目完成，有关人员撤回，另上新的项目，再聚集与该项目有关人员；(3)具有较大的适应性、灵活性；(4)这种形态适应于生产经营复杂多变的企业。D符合题意。

A

本题所考查的考点是管理的性质。一般认为管理活动具有两重性，它既有与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。管理的自然属性是指，它是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必需的活动，是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。该属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，故社会化大生产必然要求管理活动的存在，其体现的也是管理活动的自然属性。与之相对应的社会属性，则是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系、实现特定生产或业务活动目的的一种职能。正确答案是A。

C

采取差异化战略的风险主要包括：(1)竞争者可能模仿，使得差异消失。(2)保持产品的差异化往往以高成本为代价，因为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、取得高质量原料和争取顾客支持等工作。(3)产品或服务差异对消费者来说失去了意义。并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异化所造成的较高价格。同时，顾客对差异化所支付的额外费用有一定支付极限，当超过这一极限时低成本、低价格的企业比高价格、差异化的企业更有竞争力。(4)与竞争对手的成本差距过大。(5)企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场占有率是矛盾的。C符合题意。

A

SO组合(优势和机会)：采取积极进取的增长战略；TW组合(威胁和劣势)：采取收缩战略或完全退出该产品市场；ST组合(优势和威胁)：采取多元化战略；OW组合(机会和劣势)：采取重组等手段缩小内部劣势，赢得市场机会。题目所述是机会和劣势的组合。A符合题意。

B

本题考查的是企业组织机构设计中管理幅度与管理层次的关系。管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数目。管理层次是指机构内分设的自上而下或自下而上的管理阶梯。在总量一定的情况下，管理层次和管理幅度是反方向变化的：管理幅度越小，管理层次越多；相反，管理幅度越大，管理层次越少。B符合题意。

A

战略制定的方法可归结为：自上而下的方法、自下而上的方法、上下结合的方法、战略小组的方法。A符合题意。

C

通常认为，战略管理是战略分析、战略制定和战略实施的循环，战略分析是战略管理的首要环节，是整个战略管理流程的起点，是战略制定的基础。C符合题意。

D

企业的规模与组织结构有关，当企业达到一定规模时，从上而下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。D符合题意。

A

建立组织部门的原则有：(1)目标任务原则；(2)权责利相结合的原则；(3)分工协作原则和精干高效原则；(4)管理幅度原则；(5)统一指挥原则和权力制衡原则；(6)集权与分权相结合的原则。A符合题意。

C

技术环境对战略的影响包括：技术进步可创造竞争优势，从而可能使企业在不增加成本前提下提供更优质产品和服务。因此，许多企业利用电子商务创造新的竞争优势，这属于技术因素。C符合题意。

A

渗透定价法，也称渐取定价法，是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。选项A正确。

B

本题考查的是企业战略类型中的成本领先战略。成本领先战略是通过使本企业成为本行业中成本最低的生产者而进行竞争的战略，以低成本取得竞争优势的战略。企业的成本包括多种不同的成分，只有总体的成本比竞争对手低，才能利用最低成本战略来取得竞争优势。选项B正确。

D

人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、职务分析和职务设计、招聘和选拔、员工培训、绩效考评、工资报酬、处理和改善劳动关系等。选项D正确。

A

股权融资优点在于当企业需要的资金量比较大时(比如并购)，股权融资就占很大优势，因为它不像债权融资那样需要定期支付利息和本金，而仅仅需要在企业盈利的时候支付给股东股利。A符合题意。

B

劳动合同的解除是指在劳动合同期限届满之前终止劳动合同关系关系的法律行为。根据《劳动法》规定，劳动合同当事人经协商一致，可以解除劳动合同。另外，当法定事由出现时，用人单位或劳动者也可单方解除劳动合同。B符合题意。

C

按照金融投资工具的收益决定基础的不同，可以将金融投资工具划分为固定收益投资工具、浮动收益投资工具和金融投资衍生工具三类。固定收益投资工具包括：国债、央行票据、金融债、有担保的企业债；无担保企业债(短期融资券和普通无担保企业债)；混合融资证券(可转换债券、分离型可转换债券)；结构化产品(信贷证券化、专项资产管理计划、不良贷款证券化)。普通股投资是典型的浮动收益投资工具。衍生工具包括远期合同、期货合同、互换和期权。可转换债券属混合融资证券。C正确。

ABC

在某一特定行业中，机会和威胁不是某个企业所特有的，所有企业都可能遇到，并且所有经营类似业务的公司都能遇到这些机会和威胁。ABC均正确。

ABD

本题考查的是现代企业制度的特征。现代企业制度在我国是相对于计划经济体制下的企业制度而言的，我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。故ABD均属于现代企业制度的特征。C项说法不正确，应当是政企分开。

BCD

一般来说，供应商在下列情况下具有较强的议价能力：(1)供应商数量有限，行业集中度高于其销售对象所在行业；(2)缺乏替代品；(3)该企业不是供应商的重要客户；(4)供应商的产品对于买方而言十分关键；(5)供应商的产品已经形成了买方较高的转换成本；(6)供应商具有较强的前向整合及进入企业所在行业的能力；(7)产业内企业难以进行后向整合从而进入供应商所在的产业。因此，选项BCD均能增强供应商的讨价还价能力。选项A，当有替代品时，供应商的讨价还价能力降低。

ABC

横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略，因此ABC均属于横向一体化战略。控制零售商则属于前向一体化战略。ABC符合题意。

ABD

本题考查的是企业集团的作用。企业集团也称企业群体、企业联合体。它是为了适应企业系列化生产和产业调整的要求而形成的企业间的联合。就其作用而言，大型企业集团是国民经济的中坚力量；是产业结构升级换代的重要途径；发展大型企业集团是推进技术进步的重要主体；是增强国家经济实力的需要；是我国深化企业改革的重要措施。C项说法过于绝对，推进技术进步的主体是多元的，比如企业、科研单位、高等院校等等。ABD正确。

BD

本题考查的是差异战略风险。实现差异战略的主要风险有：(1)有时要付出较高的成本，形成较高的销售价格。(2)在企业进行差异化过程中，该产品的市场重心可能转向热衷于成本低、易生产的标准化产品，顾客可能决定不要或不想要具有附加性能的产品。(3)竞争对手可能进行模仿。BD正确。

ACD

本题所考查的考点是企业管理中的激励措施。所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。激励手段和方法主要包括：物质激励、职工参与管理、工作丰富化，故选项ACD都是正确的。B项造成职工处于不稳定状态，不利于职工积极性的调动。

ACD

AC

A属于相关多元化战略；B属于市场渗透战略；C属于非相关多元化战略；D属于后向一体化战略。AC正确。

BCD

组织结构设计主要考虑以下因素：(1)战略；(2)外部环境；(3)技术；(4)企业规模与企业所处的发展阶段。BCD均正确。

ABC

本题所考查的考点是管理的协调职能中信息沟通的作用。信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，其作用体现在提高管理者决策能力、解决冲突、协调组织行动、促进组织效率提高和组织变革及创新等方面，正确答案是ABC。

ABC

促销组合由四个要素构成：(1)广告促销；(2)营业推广；(3)公关宣传；(4)人员推销。ABC均正确。

BCD

影响资本结构的主要因素包括：代理成本、可接受的债务目标水平、管理层的融资偏好(大多数经理倾向于内部融资而不是外部融资)。(2)决定资本结构的因素还包括：企业的举债能力、管理层对企业的控制能力、企业资产结构、增长率、盈利能力以及有关的税收成本。还有一些难以量化的因素包括：企业未来战略的经营风险；企业对风险的态度；企业所处行业的风险；竞争对手的资本成本和资本结构(竞争对手可能有更低的融资成本以及对风险不同的态度)；影响利率的潜在因素等，比如整个国家的经济状况。BCD均正确。

AC

本题考查的是协调的主要内容。协调分为组织内部协调和组织外部协调。其中组织内部协调主要包括各生产要素的协调、企业与股东关系的协调、组织内部人际关系的协调等，组织外部协调主要包括协调企业与消费者的关系、协调企业与政府的关系、协调企业与新闻界的关系、协调企业与社区的关系等。本题中AC均属于上述协调的内容，其中A属于内部协调，C属于外部协调。正确答案是AC。

ABC

ABC均是对矩阵制组织结构的正确表述。在矩阵制组织结构下，协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而会导致制定决策的时间过长。ABC正确。