D

[解析] 工程目的复杂性主要表现为：①工程项目交易及生产过程的复杂性。由于工程项目各参与方沟通中存在“信息孤岛”等问题，相关因素的不确定性和风险，业主期望的不明确性、工程设计的局限性、工程技术的复杂程度不断增大造成施工过程困难等原因，导致工程项目交易及生产过程的复杂性。②工程项目组织的复杂性。由于工程项目的目标多、涉及面广、群体作业，因而参与项目工作的组织和人员也多，增加了项目管理的难度和复杂性。③工程项目环境的复杂性。工程项目的建设周期长，期间国际国内政治局势、社会、经济、法律、文化方面可能发生变化，都会增加项目管理的复杂性。选项D属于项目相关条件的约束性。

B

[解析] 工程项目投资建设周期内的各项任务和内容是工程项目管理的客体。各参与方涉及项目管理的客体不尽相同，业主方项目管理的客体是项目从提出设想到竣工、交付使用全过程所涉及的全部工作；承包商项目管理的客体是所承包工程项目的范围，其范围与业主要求有关，取决于业主选择的发包方式，并在承包合同中加以明确；设计方项目管理的客体是工程设计项目的范围。

B

[解析] 承包商对工程项目的要求和期望包括：优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，按时支付工程进度款，迅速批准开工，及时提供服务。

C

[解析] 项目过程分为两大类：一类是创造项目产品的过程，另一类是项目管理过程。创造项目产品的过程只能保证项目产品的功能特性，而项目管理的过程则是利用项目管理的先进技术和工具保证项目的效率和效益。

B

[解析] 对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”，即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施，严格控制项目投资、质量和工期，竣工验收后移交给使用单位。

A

[解析] 项目实施准备阶段业主的主要任务包括：①备齐项目选址、资源利用、环境保护等方面的批准文件，协商并取得原料、燃料、水、电等供应以及运输等方面的协议文件；②明确勘察设计的范围和设计深度，选择有信誉和资质合格的勘察、设计单位进行勘察、设计，签订合同，并进行合同管理；③及时组织办理有关设计文件的审批工作；④组织落实项目建设用地，办理土地征用、拆迁补偿及施工场地的平整等工作；⑤组织开展设备采购与工程施工招标及评标等工作，择优选定合格的承包商并签订合同；⑥按有关规定为设计人员在施工现场工作提供必要的生活与物质保障；⑦选派合格的现场代表，并选定适宜的工程监理机构。

D

[解析] 政府对社会经济活动进行宏观指导和调控的目的是为了保证社会经济健康、有序和持续发展。

D

[解析] 项目核准文件有效期为自项目核准机关做出予以核准决定或者同意变更决定之日起2年。2年内未开工建设，需要延期开工建设的，企业应当在2年期限届满的30个工作日前，向核准机关申请延期开工建设。开工建设只能延期一次，期限最长不得超过1年。

A

[解析] 涉及敏感国家和地区、敏感行业的境外投资项目不分限额，由国家发展和改革委员会核准。

C

[解析] 工程承包商及时向委托方提交竣工验收申请报告，对验收中发现的问题及时进行改进。

B

[解析] 在项目建成后，银行还要进行贷款偿还管理，主要包括本息的催收，有限延长还款期限的贷款展期，以及借款人归还贷款的全部本息后，对结清贷款进行评价和总结等。

B

[解析] 项目咨询工作计划编写一般由项目经理来完成。

D

[解析] 申请企业法人登记，应具备下列条件：①名称、组织机构和章程；②固定的经营场所和必要的设施；③符合国家规定并与其生产经营和服务规模相适应的资金数额和从业人员；④能够独立承担民事责任；⑤符合国家法律、法规和政策规定的经营范围。

C

[解析] 凡取得丙级资格证书满3年、乙级资格证书满2年的单位，达到规定的上一级资格标准，可按规定程序申请办理升级或扩大专业服务范围手续。

D

[解析] 坚持系统视角、综合集成的管理理念，即以系统整体优化为目标，使系统各要素集合成一个有机整体并以系统为对象，综合性地解决管理系统问题。识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

C

[解析] 进度偏差(SV)＞0时，工程项目绩效评价的结论是进度比计划提前，即实际进度快于计划进度。

D

[解析] 实现工程项目有效沟通的方法有：①提高发送者沟通的语言能力和心理水平；②注重信息传递的及时性、准确性；③坚持目标统一的原则；④设置合理的组织机构，营造和谐的组织气氛；⑤建立沟通的反馈机制。

D

[解析] 工作分解结构是一种层次化的树状结构，是以可交付成果为对象，将项目划分为较小和更便于管理的项目单元。计划要完成的全部工作包含在工作分解结构底层的项目单元中，以便安排进度、估算成本和实施监控。

B

[解析] 对大型工程项目，在实施阶段的工作内容相当多，其工作分解结构通常可以分解为六级。一级为工程项目；二级为单项工程；三级为单位工程；四级为分部分项工程；五级为工作包；六级为作业或工序。第一级一般用于授权，第二级用于编制项目预算，第三级编制里程碑事件进度计划，这三个级别是复合性的工作，与具体的职能部门无关。再往下的三个级别则用于承包人的施工控制。工作包或工作应分派给某个人或某个作业队伍，由其唯一负责。

B

[解析] 承包人提出变更工程价款的报告是开始变更估价的前提条件。

B

[解析] 根据世界银行咨询服务合同标准文本，咨询服务的采购有两种计价方式：对复杂的咨询服务采购采用基于时间的计价方式；其他则采用总价计价方式。

D

[解析] 选项D，工程项目管理组织可以是一个公司，也可以是一个专业项目部，还可能是为完成某一项目而成立起来的项目团队。

D

[解析] 松散的专家网络系统平时不需要特意的维护与专人管理，只有在需要时才去联系与组织。

B

[解析] 部门设置的另一种基本形式是按组织(公司或其他机构)自身总体职能与任务的要求，把组织分成若干个具有固定职能分工和业务范围的部门，即实行部门职能化。例如，一些咨询公司分为能源业务部、农林水业务部、一般工业业务部等。

A

[解析] 根据美国洛克希德公司提出的管理幅度定量分析方法，当管理职能完全相同时，管理幅度最小。

C

[解析] 管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。

C

[解析] 业务划分法就是按业务序列进行部门划分，即把完成相同或相近专业的项目划入一个部门当中，例如水电项目部、电子项目部、农林项目部等。

B

[解析] 工程项目管理组织设计的依据主要有：①项目自身的特点；②承担项目任务公司的管理水平和对项目的管理要求；③委托方的要求；④项目的资源情况；⑤国家的有关法规。

B

[解析] 工程项目管理组织的建立步骤是：确定合理的项目目标→确定项目工作内容→确定组织目标和组织工作内容→组织结构设计→工作岗位与工作职责确定→人员配置→工作流程与信息流程→制定考核标准。

C

[解析] 弱矩阵式项目组织结构一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。团队各成员之间按照各自职能部门所对应的任务，相互协调进行工作。实际上在这种模式下，相当多的项目经理职能由职能部门负责人分担了。

BCE

[解析] 从工程项目管理的范围来看，在项目运营期间，主要工作有工程的保修、回访、相关后续服务、项目后评价等。

ABD

[解析] 工程项目目标系统至少由系统目标、子口标和可执行目标三个层次构成。

ABCD

[解析] 企业不使用政府投资的建设项目的市场前景、经济效益、资金来源和产品技术方案等均由企业自主决策、自担风险，并依法办理环境保护、土地使用、资源利用、安全生产、城市规划等许可手续和减免税确认手续。

ACDE

[解析] 工程承包商的主要工作包括：①制订施工组织没计和质量保证计划，经监理工程师审定后组织实施；②按施工计划组织施工，认真组织好人力、材料、机械等资源的投入。并向监理工程师提供年、季、月工程进度计划及相应进度统计报表；③按施工合同要求在工程进度、成本、质量方面进行过程控制，发现不合格项及时纠正；④遵守有关部门对施工场地交通、施工噪声以及环境保护和安全生产等方面的管理规定，办理相关手续；⑤按专用条款约定，做好施工现场地下管线和邻近建筑物、构筑物及有关文物、古树等的保护工作；⑥保证施工现场清洁，使之符合环境卫生管理的有关规定；⑦在施工过程中按规定程序及时主动、自觉接受监理工程师的监督检查，提供业主和监理工程师需要的各种统汁数据的报表；⑧及时向委托方提交竣工验收申请报告，对验收中发现的问题及时进行改进；⑨负责已完工程在移交前的保护工作；⑩向委托方完整、及时地移交有关工程资料档案。

ACD

[解析] 在项目投产后阶段，咨询工程师按业主的委托，可开展工程项目的后评价工作。具体包括：①项目目标和过程评价；②持续性评价；③在以上评价基础上提出项目发展的对策建议，供委托方与有关方参考。

BDE

[解析] 我国参与工程项目管理的单位中，从事项目建设前期工作的部分综合性咨询单位属于企业性质或实行企业化经营，从事项目建设中期、后期工作的勘察设计单位、监理单位和工程承包单位等属于企业性质，应按规定到工商行政管理局登记注册，取得《企业法人营业执照》后，方可从事经营活动。业主和供货商不一定要求具备法人资格。

BCD

[解析] 选项A，从事工程咨询业务应当不少于3年；选项E，每个专业领域配备相应的专业技术人员不少于5人和至少2名注册咨询工程师(投资)。

ABCD

[解析] 工程项目综合管理计划实施和控制的基本步骤包括：①建立计划实施的监测记录体系和统计报告制度；②对偏差进行分析；③采取措施纠正偏差。

BCDE

[解析] 工程项目绩效包括评价工程项目实施过程的效率和实施结果两层含义。工程项目绩效评价广义来讲包括建设过程中的评价和建设完成后的后评价。工程项目绩效具有多因性、多维性、动态性等特征。工程项目绩效评价目标必须准确化、具体化、定量化。工程项目绩效评价一般是指建设过程中绩效评价，有的称为项目跟踪评价或中间评价。

ABCD

[解析] 平衡计分卡(BSC)是一种基于战略管理的业绩考评工具。它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，根据企业生命周期的不同阶段的实际情况和采取的战略，为每一方面设计适当的评价指标。

AB

[解析] 信息传递的障碍主要有：时间不适、媒介不当和信息冲突。

ABC

[解析] 选项D，前三级(工程项目、单项工程、单位工程)一般由业主进行编制，更低级别的分解则由承包人完成并用于对承包人的施工进度进行控制；选项E，工作分解结构中的项目单元是一些既相互关联，但又相对独立于项目其他部分的单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。

ABDE

[解析] 选项C，承包人提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响(主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响)。

ABC

[解析] 管理组织体系中的直接管理子系统包括：项目综合管理、项目范围管理、项目质量管理、项目进度管理、项目费用管理、项目采购管理、试运行和正式运营管理、营销管理。

BDE

[解析] 根据项目的特点和项目内外环境因素，选择一种适合项目工作开展的管理组织结构形式，并完成组织结构的设计。具体工作包括：组织结构形式、组织层次、各层次的组织单元(部门)、相互关系框架等。