D

[解析] 公积金个人住房贷款比自营性个人住房贷款的贷款对象范围小，A选项错误；公积金个人住房贷款的利率比自营性个人住房贷款的利率低，B选项错误；公积金个人住房贷款是一种委托性个人住房贷款，C选项错误。故选D。

D

[解析] 组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。即根据借款人未来的收支情况，首先将整个贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然后确定每个阶段的还款年限。

A

[解析] 个人质押贷款一般在柜台办理，按照网点授权大小进行审批。

B

[解析] 根据相关规定，以可设定抵押权的房产作为抵押物的，贷款最高额不得超过经贷款银行认可的抵押物价值的70%。

A

[解析] 做好产品的品牌营销包括质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明、巧妙传播这五个主要因素，题中所述的是定位准确的内容，属于品牌营销的一个关键环节。

B

[解析] 个人教育贷款是指银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款，B选项不符合题意。

D

[解析] D选项，属于签约与发放中的风险。

B

[解析] 贷款审查人审查完毕后，应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等在《个人住房贷款调查审查表》上签署审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款审批人进行审批。

D

[解析] 操作风险是指由于不完善或有问题的内部操作过程、人员、系统或外部事件而导致的直接或间接损失的风险。这一定义包含了法律风险，但是不包含策略性风险和声誉风险。

A

[解析] 本题考查个人汽车贷款实行的原则——“设定担保，分类管理，特定用途”。

D

[解析] 根据《担保法》第8条，国家机关不得为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外。第9条，学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人。第10条，企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。企业法人的分支机构有法人书面授权的，可以在授权范围内提供保证。

B

[解析] 个人贷款贷前咨询的主要内容包括：①个人贷款品种介绍；②申请个人贷款应具备的条件；③申请个人贷款需提供的资料；④办理个人贷款的程序；⑤个人贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等；⑥获取个人贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道；⑦个人贷款经办机构的地址及联系电话；⑧其他相关内容。

D

[解析] 集中策略通常适用于中小型银行。

B

[解析] 个人住房装修贷款的期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)，具体期限根据借款人性质分别确定。

B

[解析] 银行需要研究和面对的重点是微观环境，微观环境直接影响到银行的生存、发展及获利能力，客户分析、竞争对手分析等都是必不可少的，B选项正确。故选B。

B

[解析] 《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是由中国人民银行制定并自2005年10月1日起实施。

C

[解析] 题中SWOT分析方法中的W表示劣势。

B

[解析] 贷款的回收是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还贷款本息。

B

[解析] 集中营销策略所面临的主要风险就是潜伏风险大，因为该策略将所有筹码都押在了一个“篮子”里。

D

[解析] 贷款额度是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额。

B

[解析] 会产生使购车人实质上以零首付甚至负首付形式购买汽车的后果的欺诈行为是虚报车价。

A

[解析] 国务院批准和国务院授权中国人民银行制度的各种利率为法定利率。

D

[解析] 为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行制定颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》《个人信用信息基础数据库异议处理规程》等法规，采取了授权查询、限定用途、保障安全、查询记录、违规处罚等措施，保护个人隐私和信息安全。

B

[解析] 下岗失业小额担保贷款期限最长不超过2年，借款人提出延长期限，经担保机构同意继续提供担保的，可按中国人民银行规定延长还款期限一次。延长期限在原贷款到期日基础上顺延，最长不得超过1年。

C

[解析] 次级贷款是指借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。C选项为可疑贷款的定义。

DE

[解析] 个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过3年。因此D不正确。个人信用贷款期限在1年(含1年)以内的采取按月付息，按月、按季或一次还本的还款方式；贷款期限超过1年的，采取按月还本付息的还款方式。因此E不正确。

ABCE

[解析] 本题考查合同利率的概念。贷款银行根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度范围以及利率政策等，经与借款人共同商定，并在借款合同中载明的某一笔具体贷款的利率称为合同利率。

ABCDE

[解析] 除了选项中列举的检查要点之外，还包括项目资金到位及使用情况、项目工程形象进度、产权证办理的情况以及其他可能影响借款人按时、足额还贷的因素。

ACE

[解析] 信用卡信息包括卡类型、担保方式、币种、开户日期、信用额度、共享授信额度、最大负债额、透支余额、本月应还款金额、本月实际还款金额、最近一次实际还款日期、信用卡最近24个月每月还款状态记录、当前逾期期数、当前逾期总额。故选ACE。

ABD

[解析] 银行内部资源分析主要涉及以下内容：①人力资源；②资讯资源；③市场营销部门的能力；④经营绩效；⑤研究开发。

BDE

[解析] 根据《中华人民共和国担保法》(以下简称《担保法》)第34条规定，下列财产可以抵押：①抵押人所有的房屋和其他地上定着物；②抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产；③抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物；④抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产；⑤抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权；⑥依法可以抵押的其他财产。

ABCE

[解析] D选项，应该改为借款人已交付不低于20%购房款的有效凭据。

BE

[解析] 商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍，具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。

ABCD

[解析] E项，属于政治和法律环境。

BDE

[解析] 银行营销组织中，支行主要负责实施具体营销，即：①客户开发与维护，直接进行业务谈判；②实现交易，为客户提供服务；③收集和反馈客户信息，处理客户异议；④进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；⑤客户风险的具体管理；⑥建立营销队伍。A、C两项均是分行的职责。

CE

[解析] 根据相关规定，有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是核定的贷款额度与额度项下未清偿贷款余额之差。故选CE。

ABC

[解析] 个人商用房贷款的还款方式有：按月等额本息还款法、按月等额本金还款法和按周(双周、三周)还本付息还款法等。

ABCDE

[解析] 个人汽车贷款是指中国的商业银行向个人发放的用于购买汽车的人民币贷款。针对18～60周岁的自然人，用于购置自用车或商用车，根据购置用途不同，贷款额度有所差异。借款人申请个人汽车贷款，须具备贷款银行要求的下列条件：①中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年以上(含1年)的港、澳、台居民及外国人；②具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力；③个人信用良好；④具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产；⑤能够支付贷款银行规定的首期付款；⑥贷款银行要求的其他条件。故选ABCDE。

ACE

[解析] 采取质押担保方式的，应调查：①质押权利的合法性；②出质人对质押权利占有的合法性；③质押权利条件。

BC

[解析] 个人质押贷款的对象主要满足以下两个条件：①具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的在中国境内居住的境外自然人；②提供银行认可的有效质物作质押担保。

B

[解析] 公积金个人住房贷款的最高额度按当地住房公积金管理部门的相关规定执行。

A

B

[解析] 商用房贷款的贷后检查主要包括借款人情况检查和担保情况检查两个方面。

A

[解析] 保证人经济实力下降或信用状况恶化是导致保证人还款能力下降的主要原因，这种风险会使保证担保对银行债权的保障能力降低，第二还款来源严重不足。

B

[解析] 转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内，向异议申请人转交。