C

[解析] 在当前的业务环境下，真实个人信息获取的成本和难度都比较大，往往造成工作中的信息不对称。事前的信息不对称使得一些优质客户被拒之门外，即经济学中的逆向选择。

B

[解析] 借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素。这里的贷款属于关注贷款。

C

[解析] 个人贷款的特征有四个方面：①贷款品种多、用途广；②贷款便利；③还款方式灵活；④低资本消耗。

D

[解析] 外籍自然人申请住房贷款不存在法律上的障碍。

A

[解析] 个人旅游费款通常要求借款人先支付一定比例的首期付款，通常为旅游费用的20%以上，各银行规定有所区别。具体贷款额度可根据各地实际消费水平及担保情况确定，贷款最高限额原则上不超过10万元人民币。

C

B

[解析] A项关注贷款是指借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素；C项损失贷款是指借款人无力偿还贷款，履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》的规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款；D项次级贷款是指借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。

D

[解析] 在我国考虑到商业银行结算周期多，所以以月为单位，相应地个人信用数据库也是每月更新一次信息。

C

[解析] 个人征信系统所搜集的个人基本信息除A、B、D外，还包括职业信息等。

A

[解析] 个人贷款与其他业务组合销售的情况下，对个人贷款在定价上给予一定的优惠。故选A项。

A

[解析] 农户小额信用贷款按中国人民银行公布的贷款基准利率和浮动幅度适当优惠，结息方式与一般贷款相同。

B

[解析] 相对于商业贷款，公积金个人贷款的利率较低。

A

[解析] 银行发放个人抵押授信贷款时，以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的70%，A选项错误。故选A。

C

[解析] 国家助学贷款的贷款审批人应对以下内容进行审查：①对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对；②审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元，具体金额根据学校的学费、住宿费和生活费标准以及学生的困难程度确定；③学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度；④其他需要审查的事项。

C

[解析] 保证人必须具有代为清偿能力，且必须经银行许可，这样才能确保银行债权的实现。

D

[解析] 贷款学生毕业后继续攻读研究生及第二学位的，在读期间贷款期限相应延长，贷款期限延长须经贷款银行许可，并不是自动延长，D选项错误。故选D。

D

[解析] 个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间属于认为个人基本信息与实际情况不符的个人征信异议。

C

[解析] 为适应居民个人住房消费需求，中国建设银行于20世纪80年代中期率先在国内开办了个人住房贷款业务，随之各商业银行相继在全国范围内全面开办该业务。

B

[解析] 债权人与债务人协议变更主合同，应当取得保证人的书面同意，如果没有经过保证人的书面同意，则保证人不再承担保证责任。

A

[解析] 根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为无担保助学贷款，A选项正确。故选A。

B

[解析] 个人信用贷款主要根据个人信用记录和个人信用评级确定贷款额度和贷款期限，而个人信用记录和个人信用评级时刻都在变化，因此需要时时跟踪个人的信用变化状况，根据个人信用状况对贷款期限进行相关调整。

A

[解析] 如果借款人违反了借款合同的约定而没有及时、足额地偿还贷款本息，贷款银行一般采取的催收措施为：逾期90天以内的，选择短信、电话和信函等方式进行催收；如果借款人超过90天不履行还款义务，会给借款人发出“提前还款通知书”，有权要求借款人提前偿还全部借款，并支付逾期期间的罚息；如果在“提前还款通知书”确定的还款期限届满时，仍未履行还款义务，将就抵押物的处置与借款人达成协议；逾期180天以上，将对拒不还款的借款人提起诉讼，对抵押物进行处置，处分抵押物所得价款用于偿还贷款利息、罚金及本金。

C

[解析] 个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特定合作医院办理，借款人到特约医院领取并填写经特约医院签章认可的借款申请书，持医院出具的诊断证明及住院证明，到开展此业务的银行机构申办贷款，获批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证，到特约医院就医、结账。

B

[解析] 借款人可以根据需要选择还款方法，但一笔借款合同只能选择一种还款方法，贷款合同签订后，未经贷款银行同意，不得更改还款方式。故选B。

BCD

[解析] 个人耐用消费品贷款是指银行向借款人发放的用于支付其购买耐用消费品的人民币贷款，并且明确规定贷款期限，贷款额度，贷款利率，担保方式和要求。所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、住房外的家用电器、电脑、家具、健身器材、乐器等。个人购买上述耐用消费品时，可以申请个人耐用消费品贷款。故选BCD。

ABCD

[解析] 贷款银行提高贷款利率并不能有效规避抵押物价值变化带来的信用风险，E选项不符合题意。故选ABCD。

ACD

[解析] 贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息，执行原合同利率。个人贷款的利率按中国人民银行规定的执行，可根据贷款产品的特性，在一定的区间内浮动。

ACDE

[解析] 合作机构管理措施包括：①加强贷前调查，切实核查合作机构的自信状况；②严格控制合作担保机构的准入；③对由专业担保机构担保的贷款，要实时监控担保方保持足额的保证金；④对于履约保证风险，要严格按照有关规定与保险公司签订合作协议，避免事后因为协议漏洞造成贷款损失。

BDE

[解析] 个人经营贷款可采用按月等额本息还款法、按月等额本金还款法、按周还本付息还款法。贷款期限在1年(含)以内的，可采用按月付息、到期一次性还本的还款方式。采用低风险质押担保方式且贷款期限在1年以内的，可采用到期一次性还本付息的还款方式。故选BDE项。

ABCD

[解析] 银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势，有利于掌握微观情况，有利于发现商业机会，有利于规避市场风险。投资风险不能通过市场分析降低，因此E不正确。

ABDE

[解析] 金融机构对客户的贷款利率、首付款比例，应根据借款人是首次购买或非首次购房、自住房或非自住房、套型建筑面积等是否是普通住房，以及借款人信用记录和还款能力等风险因素在下限以上区别确定。

ABCDE

[解析] 银行在挑选个人住房贷款合作单位时，审查内容主要包括以下几项：①经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；②税务登记证明；③会计报表；④企业资信等级；⑤开发商的债权债务和为其他债权人提供担保的情况；⑥企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。

CDE

[解析] 银行对新进入汽车市场的经销商要慎重考察；对于担保机构，银行应当及时调整其担保额度(而非固定担保额度)，AB选项不符合题意。故选CDE。

BCD

[解析] 等额本息还款法每月偿还的额度相等，该额度中既包括贷款本金，也包括贷款利息，其中本金和利息的比例逐月变化，利息逐月递减，本金逐月递增。等额本金还款法每月偿还相等的本金，随着本金的逐月偿还，偿还的利息逐月递减。故选BCD。

ACDE

[解析] 公积金个人住房贷款的要素包括贷款对象、贷款期限、贷款利率、还款方式、担保方式、贷款额度。

ACD

[解析] 对认定为呆账贷款的商用房贷款，银行应按照财政部、中国人民银行和银行有关呆账认定及核销的规定组织申报材料，按规定程序批准后核销，所以B选项说法错误。对银行保留追索权的贷款，银行应实行“账销案存”，建立已核销贷款台账，定期向借款人和担保人发出催收通知书，并注意诉讼时效，所以E选项说法错误。

ABCD

[解析] 网点机构营销渠道可以分为全方位、专业性、高端化、零售型营销渠道。

CD

[解析] 个人贷款的特征包括：贷款品种多、用途广；贷款便利；还款方式灵活。

ABCDE

[解析] 从实践中涉诉的贷款纠纷来看，个人住房贷款的法律和政策风险点很多，主要集中在以下几个方面：①借款人主体资格风险；②合同有效性风险；③担保风险；④诉讼时效风险；⑤政策风险。

B

[解析] “制度化”是指要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。题干中描述的是“系统化”的概念。

B

[解析] 根据《商品房销售管理办法》第11条规定，房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房；房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。返本销售，是指房地产开发企业以定期向买受人返还购房款的方式销售商品房的行为。售后包租，是指房地产开发企业在一定期限内承租或者为出租买受人所购该企业商品房的方式销售商品房的行为。故该开发商的销售行为不合规。

B

[解析] 商业银行如果违反规定查询个人的信用报告，或将查询结果用于规定范围之外的其他目的，将被责令改正，并处以1万元以上3万元以下的罚款；涉嫌犯罪的，则将依法移交司法机关处理。

B

[解析] 若用不同期限的多张凭证式国债作质押，以距离到期日最近者确定贷款期限。

B

[解析] 商业助学贷款的借款人须提供一定的担保措施，包括抵押、质押、保证或其组合，贷款银行也可以要求借款人投保相关保险。