1. 去年以来,由于沿海企业出现用工荒等因素,使得农民工的工资不断上涨,有的月工资超过了3000元;而很多大学毕业生毕业后月工资才2000元左右,有人据此认为读书无用,你如何看待?
(1)农民工的工资不断上涨,大学毕业生毕业后工资较低这一现象不能简单地归结为“读书无用”。我们应该全面客观地分析这一问题。
(2)农民工工资不断上涨主要有以下几方面的原因。首先,金融危机过后,沿海地区的加工业等劳动密集型产业再次兴起,因此出现“民工荒”现象,使得城市农民工供不应求,最后导致农民工工资上涨。其次,这种“民工荒”又是一种市场的博弈,劳动力供给方和劳动力需求方,一方面由于劳动力结构性失衡,急需用人;另一方面由于工资标准太低,农民工拒绝提供劳力。因此,造成企业中的农民工劳动力成本上升。再次,政府出面制定最低工资标准,并为农民返乡提供优惠政策。最后,劳动力市场上缺乏具有一技之长的专业技术的工人,因此,符合这种要求的农民工就会享有更好的待遇。
(3)出现大学毕业生工资较低,甚至不如农民工多的现象,一方面主要是由于高校扩招降低了大学的“准入”门槛,同时随着大学生数量的剧增,抬高了毕业生的就业门槛。另一方面,高校扩招后,由于教学设施和师资力量跟不上,专业设置与市场需求不一致,导致人才供需结构失衡,出现了一些“热门”专业毕业的大学生所从事的工作与专业不对口。除此之外,大学毕业生缺乏实践经验,进入社会后需要用人单位重新培训,也是导致其工资偏低的重要原因。
(4)如果这种“读书无用论”的说法继续蔓延下去,对我们国家的发展、社会的稳定,将会造成巨大的危害。目前,高等教育仍然是我国的一种短缺资源,政府应该合理地保护这部分资源,因此,建议政府应尽快采取积极措施。首先,调整、理顺大学扩招和大学生就业的关系;其次,要改革高等教育体制,结合市场需求和自身办学条件,合理设置专业,改革大学课程,帮助和指导大学生解决毕业后的就业问题。
2. 你是法院某科室的负责人,一天有很多群众来上访,闯进你的办公室,有的还跪在地上,要求你解决问题,你怎么处理?
(1)作为负责人,我会做到忠于职守,扎实工作,全心全意为群众服务,热情接待群众上访.如实反映群众的意见和要求,并要做到正确地处理和解决群众所反映的问题。
(2)我会保持冷静,热情地接待上访人员。由于该上访群众较多且情绪激动,为防止他们做出过激;,亍尤.影响到单位的正常工作秩序,我会将他们带到接待室或者会议室,以真诚的态度接待他们,缓和对方的情绪:
(3)耐心询问上访人员,了解他们面临的最主要问题。然后,联系相关负责人,向其说明情况,并迅j圭赶到接待室,向上访人员对相关问题做出解释。如有当场无法解决的问题,或解答不能获得群众的满意.须给出解决问题的期限,并保证以后不会出现此类问题。
(4)在接待群众的过程中做好现场记录,及时进行工作总结,向领导汇报情况,接受进一步的指示。
3. 漫画:画中一个水龙头哗哗的流水,旁边有很多人想出了各种好办法制止这种情况,但都没有人动手去关龙头,水继续流。说说画中反映的问题以及给你的启示。(图略)
(1)这个漫画实际上是批判光有想法而不去付诸行动的现象。它告诉我们:对待实际工作中所遇到的问题不仅要有切合实际的解决办法,而且要把办法上升到实际行动,特别是对于亟待解决的问题或事件,要快速地展开行动才是解决问题的根本。这样才能将损失降到最小,保障人民的最大利益。
(2)因此,作为一名公务员,面对问题时必须要求自己能够有能力找到解决办法,更要力求行动紧跟计划、紧跟方案,及时采取应对措施解决问题。
4. 单位推行新员工导师培养制,你是单位业务能手,三个科室都想让你来当导师,你科室的科长也同意了。但是一段时间下来,三个科室都反映培训效果不好,新员工也说你的沟通方式有问题,你的科长跟你说了这些,你要怎么处理这些事情?
三个科室均请我担任导师,是对我工作的肯定,对此我感到十分荣幸,但我也会有一定的压力,对新员工的培训将会直接影响到其今后工作的开展,假如培训的效果不好,那就是我工作的失职,我必须引起重视。针对培训中出现的培训效果不佳和沟通方式的问题,我会向领导承认错误,随后积极查找原因,反思自己工作中的缺点和不足,并努力解决这些问题,保证培训效果。
首先,针对三个科室反映出的培训效果不好这一问题,我也会进行积极的反思,及时自查改进,以保证培训效果。通过反思是培训的内容不够全面、实用,还是培训的方式不够活泼新颖,亦或是我的培训没有与他们各自的具体工作内容和特点结合起来等方面,进一步改进自己的工作。
其次,针对新员工说我沟通方式有问题的情况,我会虚心接受新员工对我的意见,认真了解我在沟通方式上的问题。我会虚心与他们交流,了解是我的沟通方式过于生硬,没有注意到新员工的具体情况性格特点和情绪,还是我未能考虑到新员工经验不足、工作不熟悉的情况,对他们的要求过于严格。了解到具体的原因后,我会进行相应的改进,同时我也会向单位里的老同事请教与新同事的沟通方法。提高自己的沟通能力。
在今后的工作过程中,我将继续关注这些新员工,及时了解培训的效果,根据反馈意见进行修正。在培训结束后,我也会继续帮助他们解决工作和生活中的问题,使他们尽快融入新岗位,提高业务能力。同时我也会吸收这次培训的经验教训,不能因为自己有一定的能力就骄傲自满,而是应鞭策自己不断进步,提升自己各方面的能力。