1. 某私立学校的口碑越来越好,招生量也逐年增加,但师资明显不足,然而该校校长表示不准备再招聘老师,导致在职教师压力很大。如果你是这所私立学校的老师,由你向校长反映这一情况,你打算怎么说?
首先,在反映情况之前,我会分析校长不准备再招聘老师的原因,可能是因为校长认为当前本校老师整体水平高,可以应对当前的工作量,也有可能是因为我们汇报工作不充分而导致校长对于学校当前状况的了解并不深入。
其次,我会找机会向校长汇报近期的工作情况,阐述目前学校存在的主要问题。从教师角度而言,学生越来越多而教师总数不变,虽然老师们的整体工作热情十分高,但是实际的工作压力却是很大的,而且有些老师的身体状况不佳,长此以往,并不利于未来工作的开展;从学生角度而言,每个教师需要关心和看护的学生越来越多,就导致对于学生的针对性辅导跟不上,极易导致教学质量下降,很难及时发现学生在成长过程中生理和心理方面的细微问题。
最后,我会针对以上问题,向校长提出相应建议。比如加大对于教师的培训,提高教师的职业技能,吸收更多具有专业精神和高尚师德的优秀人才充盈本校的教师队伍。为了保持良好的口碑和未来更好的发展前景,我相信校长会认真考虑我的建议。
2. 你所在镇的外出务工人员较多,导致很多老人在家无人赡养,并且该镇只有一个养老院。养老院里的床位也不够,设备比较老旧。现在领导让你对这一情况进行处理,你打算怎么办?
随着外出务工人员的增多,空巢老人的数量也在增加,而镇里唯一的养老院床位紧张,且设备老旧,领导对这一问题十分重视并交由我负责处理,我会本着认真负责的态度做好各方面准备,将空巢老人的问题妥善处理好,还老年人一个轻松、舒适的生活环境。
首先,我会与养老院工作人员取得联系,对养老院现有的基础设施进行实地考察,了解环境、床位等方面存在的欠缺,并以面对面的形式向老年人了解他们真实的需求以及对生活环境的期望,尽量根据他们的意愿对养老院的条件进行改善。
其次,我会将调查的结果进行整理汇报,在领导的指示下根据养老院的实际情况制订一系列的整改措施:第一,联系相关专家针对养老院需求设计合理的整改方案后,对整改所需资金进行估算,然后请示领导,并依据领导的指示向政府申请资金,以便对养老院进行基础设施的完善;第二,通过招商引资等多种渠道兴建民间养老机构,如托老所、老年人休闲活动中心等,缓解养老院床位紧张的情况,通过社会各界的力量让老年人能够老有所依;第三,逐步建立农村老年人志愿者服务队,可以由民政局、团委等部门牵头,呼吁更多的人加入志愿者队伍,为空巢老人提供卫生清洁、房屋修葺等日常服务,并定期组织适合老年人的娱乐活动,丰富空巢老人的精神生活,逐步建立起一支常年服务队伍,改善空巢老人的实际困难。
最后,我会详细记录此次整改过程,对当中遇到的困难和解决措施以及收到的效果进行整理存档并向领导汇报,同时邀请主流媒体对此次整改的效果进行宣传,呼吁政府、社会各界给予更多的关怀和支持,让留守老人的晚年生活更加幸福美满。
3. 你是社保部门办事大厅的负责人,在引导群众办理手续时,一些部门往往不予以配合,不但不能很好地解决群众所需,还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况,请问你会如何处理?
在实际工作中无论是什么部门,如果不能同其他兄弟部门保持良好的沟通协调,最终不单是影响本职工作,也会对单位的整体任务布置产生影响。因此如遇到上述情况,我会在保证群众对服务满意的基础上,同各部门尽力协调消除误会,创造出良好的工作氛围。
首先,我会认真对待同事给出的意见,着重从业务和态度上进行梳理。比如在业务讲解上是否存在本该我们负责的内容,我们却疏忽、不甚了解;或者一些个别的接待人员,为了方便省事,一股脑地把群众问题都推给了相关部门。如果真的存在以上问题,我会以开会的形式要求大厅接待员端正心态,之后开展一系列的业务学习活动,并设定相应考核机制,通过随机采访群众来评定接待员的工作成绩。
其次,我会主动找到这些部门的负责人进行沟通。比如,分别与这些部门负责人碰头,一方面了解一些他们领域中的专业性信息,来弥补我们学习上的缺陷,明确好权限范围;另一方面也希望他们能理解我们的工作。毕竟作为服务窗口,落实好首接责任制最为重要。因此希望他们在工作中,能给予我们更大的支持。当然,这些沟通也可以通过诸如健身或者户外散步等的形式来展开,而且更能增进彼此间的感情。
最后,在保证做好日常群众接待工作的基础上,我还会通过一些实际工作,来改善兄弟部门对我们的误会。比如收集群众的意见并进行总结,把结果告知相关部门,让他们以此为据进行调整;如果收到群众的表扬,我们更会及时对其部门进行通知,以此来改变我们在他们眼中是“麻烦制造者”的印象。
总之,一个单位的工作,是需要由各个部门彼此相互配合、协调,共同承担才能最终完成,这就需要有严格的自律和对他人的理解,我相信只要能做到以上两点,我们的所有工作都会尽善尽美,最终让群众满意。
4. 为让富二代能够富而求学,区政府准备针对富二代组织开展一次培训活动。如果此次活动由你负责。你会如何设计?
针对富二代开展培训活动,有利于培养具有现代化企业管理能力的民营企业家后备人才队伍,提高他们的党性修养,改善社会对“富二代”的印象。因此,作为活动的负责人,我会精心设计,确保培训取得切实成效。
首先,设计方案。设计一个组织框架,包括活动时间、地点、目的、方式、要求等内容。通过设计方案,使整个组织活动有章可循,进而能够顺利有序开展。
其次,设计宣传。开展此次培训活动,需要富二代的参与和支持。因此,要在他们之中展开宣传,主要宣传此次活动对于他们的意义,让他们认识到参加活动能够有利于他们的成长,对他们大有裨益。通过宣传,调动他们参与的积极性。
再次,设计内容。根据本次培训的目的,选取内容,这是本次培训的重要工作,关乎培训效果,因此,要重视内容的选取。具体而言,内容要包含以下几点:一是培养他们具备积极的心态,包括企业家精神、企业家的家国情怀、家族梦想、创二代的自觉自明等方面的课程;二是培养富二代经营企业的能力,课程包括家族企业管理、管理学以及与民营企业研究t家共同探讨中国民营企业的失败案例等;三是培养所谓的修养,比如高尔夫、骑马、社交等项目,甚至还教他们如何穿衣打扮、喝酒品茶。四是培养富二代的党性修养,对他们进行思想政治教育,培养他们具有爱国主义精神,家国情怀。
最后,设计培训方式。采取丰富多样的培训形式,包括请名师专家讲授,召开研讨会,到企业、红色教育基地等地方进行实地学习,等等。通过开展形式多样的学习活动,提高他们学习的积极性,增强培训效果。