银符考试题库B12
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客户类别 | 特征 | 策略 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A | 购买欲望大,希望尽快买到物业,经济实力好,购 买力强 |
重点跟踪,提供优质服务 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
B | 有购房计划,不是十分迫切,有一定购买能力,对 物业品质要求较高 |
重点培养,及时跟进,不断了解客户新需求 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
C | 属于无法交易对象 | 客观告诉无法成交的原因,与客户保持经常性沟通 |