C

B

C

A

D

A

C

A

BD

BCD

CD

ABC

AB

ACD

ABC

ABCD

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

(本部分为主观题，无标准答案，请根据自己的价值观作答。)

A

[解析] 劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。设E为劳动力供给弹性，ΔS/S表示供给量变动的百分比，ΔW/W表示工资变动的百分比，则有：。

D

[解析] 短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。

D

[解析] 总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。

D

[解析] 集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

D

[解析] 劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。

B

[解析] 劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。

C

[解析] 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。其中，劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

B

[解析] 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。

A

[解析] 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。具体包括以下三种类型：①产业市场，又称生产者市场或企业市场，是指一切购买产品和服务，并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织；②转卖者市场，是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织；③政府市场，是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。

A

[解析] 影响产业购买者购买决定的主要因素如下：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。

D

[解析] 影响工作满意度的因素主要有：①富有挑战性的工作；②公平的报酬；③支挣性的工作环境；④融洽的人际关系；⑤个人特征与工作的匹配。

A

[解析] 组织公正与报酬分配包括：①分配公平；②程序公平；③互动公平。其中，公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

B

[解析] 与个体决策相比，群体决策的优点有：①能提供比个体更为丰富和全面的信息；②能提供比个体更多的不同的决策方案；③能增加决策的可接受性；④能增加决策过程的民主性。

B

[解析] 亨利·明茨伯格将管理者角色划分为三类十种不同的却是高度相关的角色：①人际关系类角色：挂名首、领导者和联络员；②信息类角色：监听者、传播者和发言人；③决策类角色：企业家、障碍处理者、资源分配者和谈判者。

B

[解析] 如果投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降，我们就称之为是互相替代的。人力资本投资中有多种替代关系，放弃眼前效用进行人力资本投资时，产生了人力资本投资与消费的替代；当投资在物质资本和人力资本之间进行选择时，两者之间也是一种互相替代关系。

D

[解析] 职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

D

[解析] 员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

C

[解析] 纵观目前国内外现代人力资源管理的各种专著、教材，不难发现，大家一致将工作岗位分析技术作为人力资源规划、人员招聘、员工薪酬、技能培训等日常人事管理活动的重要前提和工具，并重笔浓墨地加以阐述。

D

[解析] 询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法和问卷调查法等。

B

[解析] 劳动定额是指在一定生产、技术、组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约，还受到各种主观因素的影响，如生产者的文化水平，生产专业知识和技能操作，劳动态度及主动性、积极性，管理者的专业素质和管理水平，劳动关系等。

A

[解析] 工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。其数量关系式是：式中：Q—工时定额；T—产量定额。所以当企业上季度的工时定额下降20个百分点时，相应的产量定额=1.25，所以提高率为125%-100%=25%。

C

[解析] 先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。

B

[解析] 任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动，故B选项正确。

D

[解析] 岗位抽样的作用：
   (1)用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料。
   (2)掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据。
   (3)用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率。
   (4)用于改进工作程序和操作方法。

A

[解析] 日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；故A选项正确。

D

[解析] 编制人力资源管理费用预算的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算比较情况给一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。

B

[解析] 由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下：
   (1)在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。
   (2)在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。
   (3)在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

A

[解析] 竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。

B

[解析] 利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月的时间。

C

[解析] 不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介。一些公司很注重公司简介的编写，把其当成一个对外展示公司形象的窗口，因此应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式。同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处。目前，国内外很多大中型企业，根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传鼓动作用。

C

[解析] 应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，乃至未来发展的可能性。

D

[解析] 背景调查可以委托中介机构进行，选择一家具有良好声誉的咨询公司，提出需要调查的项目和时限要求即可。如果工作量较小，也可以由人力资源部操作，建议根据调查内容把目标部门分为三类(学校学籍管理部门、曾经就职过的公司和档案管理部门)，分头进行调查。

D

[解析] 招聘小组人员包括人力资源部人员，控制招聘流程，安排细节；需求人才部门的主管人员，着重于考察应聘者的能力，解疑等；了解学校情况的人，主要是能对人才做出较为准确的判断。

A

[解析] 培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。

C

[解析] 培训计划又由文字和表格两部分组成。文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等，表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固定的，另一部分内容根据每年的情况有所调整。

C

[解析] 晋升培训主要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是进一步提高受训者的素质。培训时间一般为任职后的1～2年，在这1～2年内，对受训者进行一些专门的培训。

B

[解析] 四级培训：基础管理教程，培训对象：具有较高潜力的初级管理人员；培训目的：让参与者准备好进行初级管理工作；培训内容：综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。

B

[解析] B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：①确定培训的目的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。

B

[解析] 现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训内容就适合于现场培训。

A

[解析] 绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程，是双方保持不断联系，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不断完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

B

[解析] 绩效管理制度的可操作性与精确性是指考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动，“工作热情高”的标准显然不符合上述要求。应当规定什么样的行为表现才能算“工作热情高”，若变为“工作认真，不闲聊，不使设备停机或空转”，就满足了具体性与可操作性的要求。

B

[解析] 常见的权重设计方法包括：①专家经验判定法；②排序法；③层次分析法。B项是绩效考核信息采集方法。

A

[解析] 在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%～70%。

A

[解析] 工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

C

[解析] 绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容：绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中，绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题，考评周期的设置应尽量合理。

A

[解析] 收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；B项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，工资通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

B

[解析] 销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度，提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制最适用于销售人员。

A

[解析] 技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

C

[解析] 工资指导线在每年3月底以前颁布，执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31日)。

A

[解析] 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

C

[解析] 国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出所给予的补偿。一般来说，将生产性质的补偿称作“津贴”，而生活支出方面的补偿称作“补贴”。所以，国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿称为津贴。

B

[解析] 按产量、销售量、成本节约量来发放奖金总额，据情况不同有以下三种计算方法：
   (1)按企业实际经营效果和实际支付的人工成本两因素决定奖金的支付。计算公式为：奖金总额=生产(或销售)总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额。
   (2)按企业年度产量(销售量)的超额程度提取奖金。计算公式为：年度奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例。
   (3)按成本节约量的一定比例提取奖金总额。计算公式为：奖金总额=成本节约额×计奖比例。

D

[解析] 企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：
   (1)咨询性服务，比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等。
   (2)保护性服务，平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等。
   (3)工作环境保护，比如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

D

[解析] 员工个人储蓄型养老保险是我国多层次养老保险体系的一个组成部分，是由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。

C

[解析] 雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。C项，在劳动关系的实际运行中，雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团体。

B

[解析] 劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

C

[解析] 外国人在中国就业，是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。这里的外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位，不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。

C

[解析] 劳动合同属于法定要式合同。所谓要式合同，是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

C

[解析] 依据劳动法的规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3个月以上固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。

C

[解析] 经济补偿按劳动者在本单位的工作年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。向其支付经济补偿金，最多不超过12个月。所以，李先生可以得到3个月的工资经济补偿金。

BCE

[解析] 劳动资源的稀缺性具有如下属性：①劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性；②劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性；③在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。

CD

[解析] 经济社会的总需求价格与总供给价格相等时的社会总需求，一般称为有效需求，亦称均衡国民收入。因而，社会就业总量取决于均衡国民收入，或者更准确地说，取决于总需求水平。

BC

[解析] 财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。

CDE

[解析] 劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范，而不是调整劳动关系运行中的特定事项或劳动关系当事人某一特定行为的具体规定。基本原则一般并不预先设定任何确定而具体的事实状态，亦不需规定具体的权利义务实现的方式。因而，基本原则的内容在明确性程度上显然低于调整劳动关系的具体规定。但是基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。劳动法的某一具体规定只能对一类行为加以调整，而一条基本原则却可以调整整个劳动关系运行领域。劳动法的基本原则有着高度的稳定性，只要社会的基本经济制度、政治制度未发生根本性的变化，基本原则是不会改变的。

AD

[解析] 劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利，包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权等。平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

ABCDE

[解析] 微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营活动直接处于微观环境的影响下。企业经营环境的微观分析具体包括：①现有竞争对手的分析；②潜在竞争对手分析；③替代产品或服务威胁的分析；④顾客力量的分析；⑤供应商力量的分析。

AC

[解析] 一般战略控制标准有两类：一类是成效标准，当战略执行过程中出现偏差时，若偏差值落入成效标准范围内，就可以采取修正措施或修正规划的方法，以保证战略目标的实现；另一类是废弃标准，若偏差落入废弃标准范围内，则表明原来制定的战略规划所依据的条件发生重大变化，原有的战略应该废弃。

ACE

[解析] 常见的定价的方法有三类：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。

ABCDE

[解析] 在经济高度发达的现实世界中，动机与组织管理和工作行为的相关性更高。其中，满足安全需要的行为包括：①有一份稳定的工作；②免受失业和经济危机的威胁；③免受疾病和残疾的威胁；④避免受到伤害或处于危险的环境；⑤避免任务或者决策失败的风险。

ABCDE

[解析] 领导者的特质包括：①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛；②自信心；③创造性；④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望；⑤领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。

AD

[解析] “经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。

ABCE

[解析] 企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则，具体包括：①人的管理第一；②满足人的需要，实施激励；③优化教育培训，完善人、开发人、发展人；④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；⑤和谐的人际关系；⑥员工个人与组织共同发展。

BDE

[解析] 会议调查法的缺点是：①受时间和地点的限制；②与会人员较多，被调查者不能充分发表自己的见解；③互动过程中，被调查者易受他人影响。

ABDE

[解析] 按按劳动定额的用途分为：①现行定额；②计划定额；③设计定额；④不变定额。产量定额是按劳动定额的表现形式或编制的综合程度进行的分类。

ACDE

[解析] 制定劳动定额基本方法有：①经验估工法，即由定额员，依照产品图纸和工艺技术要求，并考虑生产现场使用的设备、工艺装备、原材料及其他生产条件，根据过去的实践经验对产品劳动消耗量进行估定的一种方法；②统计分析法，即运用统计资料，经过必要的统计整理和分析，制定出的劳动定额的方法；③类推比较法，即以现有同类型产品的零件或工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件和工序定额的方法；④技术定额法，是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。

BCE

[解析] 工作有三种含义：①泛指体力和脑力劳动活动；②专指职业；③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。A项是任务的含义；D项是职责的含义。

ACDE

[解析] 培训费用，即培训过程中发生的所有费用。具体包括：①培训前。绩效考核经费和制定培训方案的经费，前者包括考评方案制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等。②培训中。教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)等。③培训后。评价培训结果的经费等。

ADE

[解析] 人力资源管理费用核算的要求包括：①加强费用开支的审核和控制；②正确划分各种费用的界限；③适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法。

ABCDE

[解析] 通过工作描述可以了解工作信息的具体说明。工作描述包括：工作职责、工作内容、工作要求、工作权限以及工作条件。

DE

[解析] 不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的，而且不同岗位因职务说明书存在差别，招聘申请表内容的设计也有一定的区别。事实上，大多数单位都使用不止一种招聘申请表。一般来说，招聘申请表的内容要根据职务说明书来设计，每个栏目均有一定的目的，不要繁琐重复；设计申请表时，要符合当地有关法律和政策的要求，如有些国家规定：种族、性别、年龄、肤色、宗教等不得列入表内。

ABD

[解析] 组织对员工的投入能否收回，何时收回、能得到多大的回报，取决于员工的劳动态度、劳动积极性与其劳动生产率，前两者取决于他对工作的满意度，而后者则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。

ABD

[解析] 任人唯贤，强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重，以“宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用。

BCDE

[解析] 培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段，是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括：①培训教师考评；②培训管理的考评；③应用反馈；④培训总结，资源归档。

ABCE

[解析] 培训迁移是指一种培训中习得的经验对其技能的影响，因此，教育界提出了“为迁移而教”的口号。有效促进员工培训迁移的主要因素包括：合理确定培训目标、精选培训教材、合理安排培训内容、有效设计培训程序、使员工掌握学习规律等方面。

ABDE

[解析] 分阶层脱产培训的特点有以下几方面：①强调培训对象的职务地位、等级和阶层；②强调教育培训的综合性，即提高受训员工扮演新角色时必雯的综合能力；③强调标准化、规范化教育培训；④具有定期轮的特性。

ABCE

[解析] 画龙点睛式讲授使学生的参与性与自主性大大提高，提高学生的听课效率，而且学时数要比灌输式讲授和启发式讲授法明显减少。

ABCD

[解析] 绩效管理制度是企业人力资源管理制度的重要组成部分，在起草和编写企业员工绩效管理制度时，应对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定。

ABCE

[解析] 常见的权重设计方法主要有以下几种：①专家经验判定法，是最简单的权重确定方法。它是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配。它基于个人的经验决策，往往带有片面性。②排序法，是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。③层次分析法(AHP法)，是对人们主观判断形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重后，要进行判断矩阵的一致性检验，克服两两相比的不足。

ABCDE

[解析] 绩效管理作为一个完整的系统，具体应由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结五个阶段或部分组成。

ABC

[解析] 绩效内容可以划分为工作能力、工作态度以及工作结果三个维度，与此相对应，绩效指标也可分为能力指标、态度指标和结果指标。D、E两项是根据指标的可量化程度划分的。

ACD

[解析] 最低工资，是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则。

ABDE

[解析] 目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争陛原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。

CDE

[解析] 技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

BCE

[解析] 结构工资制又称为多元化工资、组合工资、分解工资。它将构成工资标准的诸因素按其作用的差别划分为几个部分，并分别规定工资数额，构成劳动者的全部工资。

ACDE

[解析] 最低工资率考虑到同一地区不同区域和行业的特点，对不同经济发展区域和行业可以确定不同的最低工资率。各省、自治区、直辖市劳动行政主管部门会同工会、企业家协会在确定最低工资率时，应该向当地工商业联合会、财政、民政、统计等部门咨询。

ABCDE

[解析] 计件工资是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬，包括：实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制，按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资；按工作任务包干方法支付给个人的工资；按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。

CDE

[解析] 劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点是：第一，群众性。企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成，是群众组织，它依靠组织内成员的直接参与化解矛盾，其组成决定了它的群众性；第二，自治性，是用人单位组织内的成员对本单位内的劳动争议实行自我管理、自我调解、自我化解矛盾的一种途径；第三，非强制性，调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿，履行协议自愿。

ABCDE

[解析] 依据劳动法的有关规定，下列劳动合同无效：①劳动合同主体不合法，即劳动者不具有劳动权利能力和行为能力，或者用人单位不具有用工权利能力和行为能力；②劳动合同的内容不合法，劳动合同的条款违反法律或行政法规的规定；③劳动合同的形式不合法，应当采取书面形式而未采取书面形式订立的劳动合同；④劳动合同订立程序不完备；⑤意思表示不真实，采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同等。

ACD

[解析] 不得无过错解除劳动合同的具体条件是：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；③患病或者负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期内的；⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；⑥法律法规规定的其他情形。

AB

[解析] 安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。