C

[解析] PEST分析用于外部宏观环境分析，包括政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素及技术因素。人口的种族构成的变化引起文化传统和价值观的变化属于PEST分析法中的社会和文化因素。

D

[解析] 出口合同收到美元，进口合同中支付人民币，所以选项D的做法是提高了汇率风险。

C

[解析] 本题考核风险管理技术辨析。决策树利用概率论的原理，并且利用一种树形图作为分析工具。其基本原理是用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供决策依据。决策树法适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析。该公司发展战略有很多影响投资的变量，且多个变量不能确定，因此，其所采用的是决策树分析方法。根据题干信息表述，所以，C选项正确。

B

[解析] 本题考核的是战略变革的时机选择。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为延迟变革付出了一定的代价。日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单，表明甲公司已经为延迟变革付出了一定的代价，因此，选项B正确。

A

[解析] 风险补偿是指企业对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿。风险补偿表现在企业主动承担风险，并采取措施以补偿可能的损失。风险补偿的形式有财务补偿、人力补偿、物资补偿等。

A

[解析] 就处于行业内的企业而言，行业的集中程度越高，对其他企业而言进入壁垒越高，行业内企业面临的风险越低；反之，行业的集中程度越低，其他企业进入的壁垒越低，行业内企业面临的风险越高。高端客运行业由于高铁的加入而增加了行业内风险，故，选项A正确。

C

[解析] 价值链5种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。

A

[解析] 物美价廉是指产品质量好但价格公道，是“战略钟”中最理想的战略，位于途径3，在左上方。故选项A正确。

D

[解析] 选项D是在发生电路短路时采取“跳闸”措施，防止损失进一步扩大，因此属于控制风险事件发生后的损失。

C

[解析] 市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增长正在现有市场中经营的业务。例如，改进罐头的配方、吸引竞争对手的顾客和新用户购买产品。

C

[解析] 企业可选的应对风险策略有风险降低(风险缓解)、风险消除、风险转移和风险保留。
   风险降低(风险缓解)：常用的方式包括分散投资、套期、市场研究、地区及产品线的多样化、筛选和监控客户、外包、给产品定价时分配风险酬金、存货或股权计入生产量中，以及推行已制定的程序等。
   风险消除：包括风险避免、风险化解、风险排斥和风险终止。
   风险转移：目的是将风险转移给另一家企业、公司或机构。
   主要方式：合同及财务协议，具体形式有购买保险和转包等。
   转移风险时，管理层应考虑各方的目标、转移的能力、存在风险的情景以及成本效益。
   风险保留：包括风险接受、风险吸收和风险容忍。

C

[解析] 由供应商负责交付一个完整的子部件，是指指定“第一阶”供应商交付予部件，而不是与若干供应商进行交易。乙公司向供应商采购了整套的刹车系统直接安装在汽车上，即由供应商负责交付一个完整的子部件。故本题答案为C。

A

[解析] 一般来说，战略变革时机有三种选择：提前性变革、反应性变革和危机性变革。提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。反应性变革表明企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。危机性变革表明企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。

B

[解析] 根据题干内容中的技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍可知，最适合该公司的研发策略是企业内部研发。为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断是该策略的作用。所以，正确答案是B。

A

[解析] 由波士顿矩阵理论可知，当一种产品拥有高市场份额、低增长率时，属于金牛产品，金牛产品。金牛产品不需要大量资本投入，却能产生大量的现金收入。金牛产品产生很高的现金回报，可以用来提供明星产品需要的资金。在这个象限所用的战略是建设。低增长高市场份额不可能受到一家希望进入市场的新企业的攻击。金牛产品能带来大量的现金流。对金牛产品来说所用战略是持有或在虚弱的时候收获。所以选项A正确。

D

[解析] 最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒维护。数据加密就是指数据在传输前被转化成非可读格式，在传输后重新转换回来。所以选项D正确。

A

[解析] 在商业活动层面上，企业可能面对的风险可分为两大类：行业风险和经营风险。故选项A正确。

B

[解析] 总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。

B

[解析] 高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。

D

[解析] 企业有过剩的资源、能力和核心竞争力，并适应于多种用途应适合进行多元化。

AB

[解析] 增量预算的优点有：(1)预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门；(3)系统相对容易操作和理解；(4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突；(5)容易实现协调预算。选项C、D是零基预算的优点。

ABD

[解析] 两个旅行社达成协议，属于战略联盟，因此，具有战略联盟的主要特征。两个旅行社通过上述协议，都实现了业务进一步发展，因此属于“正和”关系，所以选项C不正确。

ABC

[解析] 政治和法律环境因素作为影响企业战略决策的因素，其自身特点主要有三个：①不可测性，企业难以预测国家政治环境变化；②直接性，政治环境直接影响企业的经营状况；③不可逆转性，政治和法律环境一旦影响到企业，会发生十分迅速和明显的变化，企业无法推卸和转移这种变化。

ABCD

[解析] 资源的不可模仿性主要有以下4种形式：①物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。②具有路径依赖性的资源。这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。③具有因果含糊性的资源。具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。④具有经济制约性的资源。这是指企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的状况。

BD

[解析] 盈亏平衡分析是一种简单且广泛使用的方法，故A项说法错误；资源配置分析可能存在风险，因为它可能促使企业选择一个最适合企业现有资源配置的战略，而忽视了未来，故C项说法错误。

ABCD

[解析] 我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素的要求主要围绕内部和外部信息的收集、信息在内部和外部相关者之间的传递、信息技术平台、反舞弊机制、举报投诉制度和举报人保护制度等对“信息与沟通”展开。

ABCD

[解析] 市场风险也称为财务风险或价格风险，是指由于市价的变化而导致亏损的风险。主要市场风险包括利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险。

ABCD

[解析] 本题考核公司治理理论。委托代理问题产生的原因包括：①委托人和代理人之间利益存在不一致；②委托人和代理人之间存在信息不对称；③代理成本的存在(委托人监督支出、代理人保证支出、剩余损失)。

BCD

[解析] 一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准对象。然而把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：(1)占用较多资金的活动；(2)能显著改善与顾客关系的活动；(3)能最终影响企业结果的活动。

AC

[解析] 根据题干内容甲公司“在全球范围内进行制造外包，大量采购，并采用以顾客自行安装的模块为导向的研发设计体系，降低安装成本”可知，该企业采取的是成本领先战略；又根据“甲公司还针对年轻人的消费习惯，单独设计一系列具有独特北欧风格的家具”可知，该企业还采取了集中差异化战略。所以，正确答案是AC。

ABCD

[解析] 调整风险偏好和战略、加强风险应对决策、降低经营性意外和损失、识别和管理多重和跨企业的风险和抓住机遇都属于企业风险管理的主要要素，故结合各选项内容可知答案。所以，正确答案是ABCD。

AD

[解析] 业绩衡量可基于财务信息，也可能基于非财务信息，因此选项B错误。业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，因此选项C错误。

ABD

[解析] 开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。在开拓型组织里，开创性问题是为了寻求和开发产品与市场机会。这就要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力。由此可见，寻求和开发产品与市场机会是开拓型组织的战略核心任务。开拓型组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性，这类组织的结构应采取“有机的”机制。在工程技术问题上，该组织由于采用了多种技术，所以很难发挥总体的效率，缺乏效率性，很难获得最大利润。防御型战略组织适合于较为稳定的行业。

AD

[解析] 公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，公司目标是公司使命的具体化，选项A正确；公司目标体系既包括公司财务目标体系，也包括公司战略目标体系，选项B、C错误；公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中。各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配，所以，公司目标体系的建立需要所有管理者的参与，选项D正确。

BCD

[解析] 利用这家中国方便面公司庞大销售渠道体现了实现资源互补，轻松打入中国市场体现开拓新市场，组织形式开放不需要进行企业整合体现降低协调成本。
   关注战略联盟动因的六个要素(注意客观题的判断)；
   (1)促进技术创新(主要体现分担技术投入)；
   (2)避免经营风险(主要体现在信息沟通)；
   (3)避免或减少竞争(联盟相对自己内部发展市场上少一个竞争者从而减少竞争)；
   (4)实现资源互补(优势互补很明显)；
   (5)开拓新的市场(利用别人现有市场轻松进入)；
   (6)降低协调成本(相对并购而言不用去企业整合，也体现了战略联盟的组织形式的开放性)。

ABCD

[解析] 本题考核国际化经营的战略类型。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。采用该战略的目的是实施成本领先战略，通过提供标准化产品来促使不同国家的习俗和偏好趋同。

BD

[解析] 选项A应为企业欲减少竞争压力，可实施横向一体化战略；选项C应为实施后向一体化战略可采用并购、新建和战略联盟等方式。

ABCD

[解析] 一个好的风险管理策略往往要到解决方案完善后才能完成，选项A正确；风险管理策略要随着企业经营状况的变化、经营战略的变化外部环境风险的变化而调整，选项B正确；风险管理策略定期检查的频率依赖于企业面临的风险，选项C正确；制定风险管理策略要注意整个全面风险管理体系的配合，如是否有强有力的组织职能支撑，经济上是否划算，技术上能否掌握等，选项D正确。

AC

[解析] 为控制目标，要有目的地区分两个类型的业务：一是具有较弱竞争优势的业务。在这种情况下，市场份额或质量是成功的源泉。二是具有较强竞争优势的业务。在这种情况下，需要在更多地区获得成功。