B

[解析] 当建筑场地的上部土层较弱、承载力较小，不宜在天然地基上做浅基础时，宜采用桩基础。

D

[解析] 客户对房地产经纪人员的心理影响包括：①客户的不同需要要求房地产经纪人员具有较强的分析判断能力；②客户的不同购买动机要求房地产经纪人员有较强的注意力和语言表达能力；③客户的不同个性心理要求房地产经纪人员有较强的适应能力；④客户的言谈举止影响房地产经纪人员的情绪过程。选项D，房地产经纪人员的服务影响客户的情绪过程属于房地产经纪人员对客户的心理影响。

D

[解析] 根据《住宅设计规范》相关规定，为避免儿童玩弄插座发生触电危险，安装高度在1.80米及以下的插座均应采用安全型插座。

C

[解析] 在卖方与卖方之间的竞争中，特别是在买方“货比三家”的情况下，各个卖方为争夺买家，会进行价格竞争，使卖方原本要贵卖的愿望适得其反，结果是压低价格。在买方与买方之间的竞争中，特别是在卖方采取“价高者得”的情况下，各个买方为买到手，会进行价格竞争，使买方原本要贱买的愿望适得其反，结果是抬高价格。

B

[解析] 我国目前实行的是以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。

C

[解析] 环境污染有许多类型，因目的、角度的不同而有不同的划分方法，具体包括：(1)根据自然环境要素，分为空气污染、水污染、土壤污染等；(2)根据污染物的性质，分为物理污染(如声、光、热、辐射等)、化学污染(如无机物、有机物)、生物污染(如细菌、病毒等)；(3)根据污染物的形态，分为废气污染、废水污染、噪声污染、固体废物污染、辐射污染等；(4)根据污染产生的原因，分为交通污染、工业污染、生活污染、农业污染等；(5)根据污染的空间，分为室外环境污染和室内环境污染；(6)根据污染物分布的范围，分为全球性污染、区域性污染、局部性污染等。

B

[解析] 继承的先后顺序是：遗赠抚养协议—遗嘱继承、遗赠—法定继承。

D

[解析] 人造板材在生产中通常加入以甲醛为主要原料的胶粘剂进行黏结，这些胶粘剂中一般含有大量甲醛等挥发性有害物质，造成室内环境污染。例如，许多调查发现，从铺装人造地板的新装修房屋中可检出较高浓度的甲醛、苯等多种有毒化学物质，房屋里的人长期吸入这些物质，对身体危害很大。

B

[解析] 在评估房地产价值中，设定的折现率通常为投资者可接受的最低收益率，义称为投资者所要求的最低收益率、投资者最低期望收益率、投资者最低满意收益率，一般取行业的基准收益率，通常应高于银行贷款利率。

C

[解析] 到期时的本利和：F=P(1+r/m)^m=1000×(1+6%/2)²=1060.90(元)，实际利率：i=(1+r/m)^m-1=(1+6%/2)²-1=6.09%。

B

[解析] 现代国家的金融机构体系，一般是由中央银行、商业银行、政策性银行及各类非银行业金融机构所组成。其中，中央银行居于核心地位，代表国家对金融活动进行监督管理，制定和监督执行货币政策。商业银行处于主体地位，以营利为目的，直接面向单位和个人经办存、贷款和结算等业务。

A

[解析] 真情知悉权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

C

[解析] 资金收入称为现金流入，相应的数额称为现金流入量。现金流入量具体是指由于投资项目实施而引起的资金收入的增加或资金支出的减少。

A

[解析] 传统的室内装饰装修风格是在吸取了传统的装饰中“形”与“神”特征的基础上，通过室内布置、线形、色调、陈设的造型等方面的处理，给人以浓郁的历史延续和地域文脉的感受。例如，以宫廷为代表的中国古典传统风格气势恢宏、壮丽华贵、雕梁面栋、金碧辉煌，突出体现建筑物的高空间、大进深，造型讲究对称，色彩对比鲜明，装饰材料以木材为主，图案多为龙、凤、云锦、如意、牡丹、菱花等。存住宅中，颜色以蓝、绿、黑色为主，图案多采用松鹤、莲花、梅兰竹菊等，精雕细琢、瑰丽奇巧。和式风格属于室内装修风格中的传统风格。

D

[解析] 颗粒污染物主要有尘粒、落尘和飘尘。尘粒是直径大于75μm的颗粒物，它的颗粒较大，靠自身的重力可在短时间内沉降到地面。落尘又称为降尘，是指直径在10～75μm的颗粒物，落尘因颗粒相对较大，靠重力可以在较短时间内沉降到地面。飘尘又称为可吸入颗粒物，是指直径在10μm以下的颗粒物，飘尘因颗粒相对较小，不易沉降，能长时间在空中漂浮，对人体危害最大。

A

[解析] 根据景观的基本成分可将其分为两类：(1)软景观，指软质的东西，如自然的树木、水体、和风、细雨、阳光、天空，以及人工值被、水流等仿自然景观，如修剪过的树木、抗压草皮、水池、喷泉等；(2)硬景观，指硬质的东西，主要是人造的设施，通常包括铺装、雕塑、凉棚、座椅、灯光、果皮箱等。

A

[解析] 完全垄断市场是指由一个卖方或一个买方控制的市场，通常所讲的完全垄断，多指卖方垄断。卖方垄断市场具有以下特征：(1)只有一个卖方，而买方很多；(2)产品无相近的替代品，即垄断者的产品是没有合适替代品的独特性产品；(3)新生产者不能进入市场，潜在竞争与现实竞争一样是不存在的。

D

[解析] 在城市规划与建设中，确定建筑物的朝向和间距、建筑群体的布局以及城市道路的走向和宽度，都要考虑能否获得良好的日照条件。日照时数是衡量日照效果的最常用指标，一般是指太阳直射光线照射到建筑物外墙面或室内的时间。

D

[解析] 房地产直接投资是指投资者将资金用于购买房地产实物或从事房地产开发经营的行为，又可分为房地产置业投资和房地产开发投资。房地产间接投资是指投资者将资金用于购买房地产相关有价证券等行为，如购买有关房地产的股票等。

C

[解析] 人们往往赋予一些商品礼会意义，拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足，属于消费者需求中对商品礼会象征性的需要，如提高声望和社会地位、得到社会承认、受人尊敬等。

B

[解析] 收益期为有限年且净收益每年不变的房地产的收益价格公式为：式中，V为房地产的收益价格或价值，A为房地产的净收益，Y为房地产的报酬率或折现率，n为房地产的收益期限。

C

[解析] 房地产市场是典型的地区性市场，一般可将一个城市的房地产市场视为一个市场，各个城市的房地产市场状况(如市场规模、价格水平、供求关系、价格走势等)差异较大，且发展变化通常不同步。

B

[解析] 根据热源，供热采暖可分为集中供热与自供热。集中供热义称为集中供暖，又可分为：(1)城市或区域供热，是由一个或多个大型热源产生的热水或蒸汽，通过城市或区域供热管网，供给一定地区以至整个城市的建筑物供暖、生活或生产用热；(2)小区供热，通常是住宅小区自建锅炉房供热，由锅炉产生的热水或蒸汽经输热管道送到房屋内的散热设备中，散出热量，使室温增高。自供热义称为分户供热，是自己以燃气或电力、燃油、燃煤等为能源，利用家用锅炉、燃气壁挂炉、电加热器、空调等供热。

C

[解析] 社会环境是指由人与人之间的各种社会关系所形成的环境，包括政治制度、经济体制、文化传统、社会治安、邻里关系等。对于买卖或租赁某套住宅的人来说，该住宅所在地区(如所在的城市、城市内某个行政区、某个居住区或居住小区)的居民职业(如工人、教师、公务员、金融机构人员)、收入水平(如低收入家庭、中等收入家庭、高收入家庭)、文化素养(如教育程度)、民族、宗教信仰、年龄(如以中青年为主、以老年为主)、犯罪率等，都是其社会环境。

C

[解析] 礼会关系又称关系网，是房地产经纪人的隐形财富。房地产经纪人员在初人行时通常只能大街小巷转、挨家挨户跑，付出的劳动多，得到的回报少。但只要坚持，会随着职业年限的增长面积累起越来越多的社会关系，从而保证一定的交易业绩。

AC

[解析] 根据代理权产生依据的不同，代理分为委托代理和法定代理。

BCE

[解析] 对建筑物适用的要求有：(1)防水、保温、隔热、隔声、通风、采光、日照等方面良好；(2)功能齐全；(3)空间布局合理。

ABCD

[解析] 现金流量图是指为了直观地反映经济系统的资金运动状态，便于分析和计算，将现金流入、现金流出及其量值的大小、发生的时点用图形描绘出来的图形。在把握现金流量图时应注意以下几点：(1)时间段的长度；(2)时间段的指向；(3)时间段的划分；(4)现金流量在时间段上发生的具体时点；(5)现金流量在该日时点上发生的具体数额；(6)现金流量图上垂直箭头指向。

BCE

[解析] 根据梁与支撑的连接状况，分为简支梁、连续梁、悬臂梁等。

CD

[解析] 按房地产交易方式，房地产市场分为买卖市场和租赁市场。

CE

[解析] 衡量居住区内绿地状况的指标，主要有绿地率和人均公共绿地面积。

ABCE

[解析] 房地产投资风险应对的方法有：(1)风险回避；(2)风险组合；(3)风险控制；(4)风险转移；(5)风险自留。

AB

[解析] 小区是指被城市道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。

BC

[解析] 对房地产价格的影响程度，主要取决于现有的收入水平及边际消费倾向的大小。

ADE

[解析] 室内燃气系统由室内燃气管道、燃气表和燃气用具等组成，选项B错误；燃气设备严禁设置在卧室内，选项C错误。

ABDE

[解析] 个人住房贷款在选择贷款方式时，考虑的因素有：(1)是否符合相应的贷款条件；(2)贷款利率高低；(3)所需贷款金额；(4)贷款资金急迫程度。

ADE

[解析] 比较法适用的估价对象是同类数量较多、有较多交易且具有一定可比性的房地产，例如：(1)住宅，包括普通住宅、高档公寓、别墅等，特别是数量较多、可比性较好的成套住宅最适用比较法估计；(2)写字楼；(3)商铺；(4)标准厂房；(5)房地产开发用地。

ABDE

[解析] 一幢楼房通常配有的几种建筑平面图：(1)底层平面图，表示第一层房间的布置、建筑入口、门厅及楼梯等；(2)标准层平面图，表示中间相同的各层平面布置；(3)顶层平面图，表示房屋最高层的平面布置；(4)屋顶平面图，屋顶平面的水平投影。

ACE

[解析] 民事主体是指参与民事关系，享有民事权利和担民事义务的“人”，包括自然人、法人和非法人组织。

ABCD

[解析] 房地产经纪人遵循以下准则可将心理压力保持在可控水平：(1)分清先后，将生活中真正的麻烦事分类；(2)事先多考虑如何摆脱麻烦事；(3)尽可能地向朋友、同事倾诉烦恼；(4)发展和培养一个社交网和朋友圈；(5)有规律地进行体育运动；(6)经常奖励自己积极的想法、态度和行为；(7)自我反省、扬长避短；(8)考虑问题要从实际出发，采取适当的措施，不钻牛角尖；(10)不要太苛求自己，不要对过去的错误或不足耿耿于怀；(11)要相信总会有人愿意并有能力帮助自己，可以向自己信任的朋友、同事或师长寻求帮助，或接受他们的帮助、不要拒绝从他们的经验中收益；(12)每周或每天给自己留些时间休息或放松、休闲或娱乐，留下充裕的用餐时间，花点时间与亲朋好友享受有益身心的活动；(13)让每天的生活都有些新的小的变化；(14)学会委托别人做事；(15)仔细倾听周同的一切；(16)享受人生，并与家人、朋友分享。