B

[考点] 品牌战略
   [解析] 根据题目可知，属于跨产品线单一品牌战略的特点。

B

[考点] 技术创新的过程与模式
   [解析] “产品创新和工艺创新都呈下降趋势，但工艺创新较产品创新有相对优势”属于稳定阶段特征。

B

[考点] 人力资源规划的含义与内容
   [解析] 员工培训计划的目标是提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等。

D

[考点] 技术创新的含义
   [解析] 技术外部性是指由于技术的非自愿扩散，促进了周围的技术和生产力水平的提高，如对创新的无偿模仿。A、C两项差异性要有对比，题目中没有提及；B项技术的经济行为是指其目的是获取潜在的利润，而题目中没有提及利润，故错误。

D

[考点] 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流
   [解析] 商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体。其中，商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。商流是物流、资金流和信息流的起点和前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。

C

[考点] 产品出产进度的安排
   [解析] 根据题目信息“将全年计划产量不均分配”分析，可知为各期产量年均分配法，故选C项。

C

[考点] 市场营销环境分析
   [解析] 四个象限的特点：①第Ⅰ象限——环境威胁程度高，出现的概率大；②第Ⅱ象限——环境威胁程度高，出现的概率小；③第Ⅲ象限——环境威胁程度低，出现的概率小；④第Ⅳ象限——影响程度低，出现的概率大。在第Ⅲ象限内，环境威胁程度低，出现的概率小，在这种情况下，企业不必担心，但应该注意观察其发展变化，看它是否有向其他象限发展变化的可能。做这类题的时候，建议考生画图作答。

C

[考点] 定价策略
   [解析] 根据题意“在销售淡季可同时使用现金折扣、交易折扣，以较低价格鼓励消费者购买”可知，该企业利用了现金折扣和交易折扣，所以属于复合折扣。

C

[考点] 生产能力
   [解析] 设备组的生产能力=单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额=7.5×10×10=750(件)。

D

[考点] 生产控制的基本程序
   [解析] 类比法是指参照本企业的历史水平制定标准，也可参照同行业的先进水平制定标准。

A

[考点] 绩效考核的步骤与方法
   [解析] 平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，是以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系，通过关系绩效指标的跟踪监测，衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。

C

[考点] 知识产权管理
   [解析] 发明专利的保护期限为20年，故A项错误；我国《专利法》规定，发明专利权保护期限为20年，实用新型外观和设计专利权保护期限均为10年，超过各自规定的年限，就不再称为专利了，也不再受《专利法》保护，从而成为公用物品，故B项错误；著作权保护期限中，作品的使用权、发表权、获得报酬的权利为作者终生及死后50年，而不是不受时间限制，故D项错误。

A

[考点] 并购重组方式及效应
   [解析] 横向并购是处于同一行业的两个或多个企业所进行的并购；纵向并购是处于同类产品且不同产销阶段的两个或多个企业所进行的并购；混合并购是处于不相关行业的企业进行的并购；杠杆并购是并购企业利用被并购企业资产的营业收入，来支付并购价款或作为此种支付的担保。

D

[考点] 国际海洋货物运输
   [解析] 定程租船应当规定一定的装卸期限或装卸率，并计算滞期费和速遣费，D项错误。

D

[考点] 有限责任公司与股份有限公司的经理机构
   [解析] 董事会会根据经理的表现，可留聘或解聘，并决定经理的报酬事项，故D项正确。

C

[考点] 企业销售物流管理
   [解析] 准确完整物流率属于销售物流效率指标。A、B两项属于客户满意度评价指标。D项属于销售物流费用。

C

[考点] 绩效考核的步骤与方法
   [解析] 关键事件法就是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。

D

[考点] 电子商务对企业经营管理的影响
   [解析] 在电子商务模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体，出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。

D

[考点] 定价策略
   [解析] 根据题目得知，买新手机时把旧手机交回企业，即可在新手机的价格上给予优惠，属于价格折让里面的以旧换新折让。

B

[考点] 不同类型商品分销渠道的构建
   [解析] 人体处理服务属于顾客高卷入的服务，如航空、理发、外科手术、健身、旅游等。

D

[考点] 绩效考核的步骤与方法
   [解析] 行为锚定评价法是把评级量表法与关键事件法结合起来，取二者之所长的方法，这种方法为每一个职位的各个考核维度都设计出一个评分量表，量表上的每个分数刻度都对应有一些典型行为的描述性文字说明(即行为锚定)，供考核者在对考核对象进行评价打分时参考。

B

[考点] 企业外部环境分析
   [解析] 进入成长期，行业的产品已较完善，顾客对产品已有认识，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长。同时，不少后续企业参加进来，行业的规模扩大，竞争日趋激烈，那些不成功的企业已经开始退出。

C

[考点] 企业技术创新的内部组织模式
   [解析] 新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织，是一种固定性的组织。产学研联盟是指多个主体合作进行技术创新，属于企业技术创新的外部组织模式，故D项错误。

B

[考点] 生产能力
   [解析] 流水线生产能力=8×60/6=80(台)。

B

[考点] 丰田生产方式和看板管理系统
   [解析] 准时化生产是丰田生产方式的核心，故B项正确；A项自动化生产是贯穿丰田生产方式的两个支柱之一；C项标准化生产是实现均衡化生产和单件生产单件传送的又一重要前提；D项丰田生产方式不具备柔性化生产，故错误。

A

[考点] 库存控制
   [解析] 企业库存量过大会占用大量的流动资金，造成资金呆滞，既加重贷款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益。B、D两项属于企业库存量过小的问题；企业库存量过大或过小，都不会导致销售量下降，故C项错误。

D

[考点] 货币的时间价值观念
   [解析] 先付年金终值=后付年金终值×(1+利率)，利率即贴现率i。

C

[考点] 电子商务的功能和特点
   [解析] 根据题目信息“利用网上的白板会议来交流即时的图形信息”，可知属于咨询洽谈。

A

[考点] 市场营销环境分析
   [解析] 威胁—机会综合分析矩阵四种业务的特点：①成熟业务——低机会和低威胁；②冒险业务——高机会和高威胁；③理想业务——高机会和低威胁；④困难业务——低机会和高威胁。

D

[考点] 企业经营决策的方法
   [解析] D项，决策树分析法属于定量决策分析法中风险型决策方法，而不属于确定型经营决策方法。

C

[考点] 技术创新的过程与模式
   [解析] 党的十九大报告提出，技术创新体系的主体是企业。

A

[考点] 企业综合分析
   [解析] SO战略：发挥优势，利用机会。

A

[考点] 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流
   [解析] 电子商务的“四流”中，只有“信息流”具有双向传递的特点故选A项；B项属于买家付给卖家钱，属于单项流；C、D两项均属于卖家给买家的服务，属于单项传递。

A

[考点] 人力资源需求与供给预测
   [解析] 年销售额每增加1000万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共36名，预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元，则管理人员、销售人员和客服人员应同比例增加72人。管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:3，则2019年需新增销售人员=72×5/9=40(人)。

A

[考点] 定价策略
   [解析] 企业生产高、中、低档服装，并分别定价为2200元、560元、180元，体现的是产品线定价策略。

A

[考点] 企业库存管理与控制
   [解析] 按照库存目的，可将库存分为经常库存、安全库存、生产加工和运输过程的库存及季节性库存。

B

[考点] 目标市场
   [解析] 选择性专业化是指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的客户提供不同性能的产品。

C

[考点] 企业价值评估
   [解析] 市净率是每股市价与每股净资产的比率。

C

[考点] 生产控制的方式
   [解析] 事前控制是将控制重点放在生产前的计划与执行中有关影响因素预测上面，故选C项。

B

[考点] 期量标准
   [解析] 适用于成批轮番生产企业的期量标准包括批量、生产周期、生产间隔期、生产提前期。