政府新建办公大楼的初衷是为了改善人民群众的办事环境，提高服务质量。但是，不挂门牌的举动，则反映了当地政府服务理念存在一定的问题。门牌虽小，可它却是检验政府部门服务和效能的一面镜子。通过这面镜子，不难发现某些政府部门服务意识的淡薄。
   究其原因，主要有以下几点：第一，部分政府工作人员存在着错误的群众观，根本没有把“群众满不满意，群众答不答应”作为工作的标准，也没有从根本上意识到这种行为的严重性。第二．政府政务信息公开制度以及行政问责制落实不利，导致群众对政府的行为不甚了解，使政务信息一直蒙着神秘的面纱，而对于行政不作为的问责不利也是产生此类现象的重要因素。第三．监管措施的缺乏以及监督渠道的不畅，导致群众投诉无门，也让群众对政府的不作为产生了一种无奈。
   要想扭转这种局面，重塑政府形象，我们需要提高服务意识，改进工作作风，并且落实到行动中，真正实现从管理型政府向服务型政府的转变。
   首先，加大政府工作人员的思想教育力度，转变服务理念，改进工作作风，贯彻落实“八项规定”。加强官员官德轮训，使之在思想上进行转变，引导领导干部主动“走出去”，深入群众，了解群众问题，解决群众问题。
   其次，落实政务信息公开、行政问责等相关制度，对违法行为加大处罚力度。使政府和群众在办事时有章可循、有法可依，也能够进一步规范政府工作人员的行为。
   最后，完善相关配套设施，主动接受社会监督。一方面，为每个工作人员配备工作证件，主要信息包含姓名、所属部门、职责等，做到责任到人；另一方面，拓宽群众举报渠道，如开通政务微博、举报热线、投诉信箱、电子邮件等，号召广大群众参与到政府管理中去，进一步提高政府工作效率。
   总之，我们要以更加务实、严谨的态度为群众服务，配合有规范的行政监督和畅通的信息沟通渠道，才能真正地践行为人民服务的理念，实现管理型政府向服务型政府转变的目标。

   河南郑州爱心车友发起“爱心顺风车”的活动，旨在方便市民出行、缓解城市交通压力、传递社会正能量，但是该项活动在实施过程中却发生群众不敢坐、不愿坐的尴尬，冷遇的背后折射出社会信任感的缺失。
   造成好心遭冷遇的原因是多方面的：首先是目前社会上黑车泛滥，许多市民在出行中可能遭遇过被宰的经历，因此在考虑出行方便的同时会考虑到可能存在的风险，对于搭乘爱心车存在疑虑；同时，由于爱心车队是社会上的爱心人士自发组织建立的，缺少制度保证，市民会考虑在出行过程中会遇到诸如事故发生后责任分担等问题，没有合同的约束，乘车者的人身和财产安全无法得到保障。
   要想让爱心车队能够“奔行”得更“顺风”，需要从以下几个方面着手解决存在的问题：
   第一，政府加大对黑车的打击力度。对于黑车的行政处罚应当明确，让非法经营黑车的人心生畏惧，不敢再开。同时，发动群众踊跃进行举报，扩大线索来源，可以实行有奖举报，对于“打黑”工作要形成长效机制，常抓不懈。
   第二，通过制定切实可行的制度为“爱心车队”保驾护航。可以通过地方立法的形式，出台相关法规，对于市民关心的事故责任分担、车主资质等问题做详细的规定，支持“爱心车队”项目成为公共交通的重要补充，使“爱心车队”项目的管理制度化、常态化。
   第三，可以考虑由交管部门牵头，成立一个“爱心车队车主协会”相类似的组织并通过部门官网公示、借助媒体宣传“爱心车队”的相关信息，消除群众的疑虑，让“爱心车队”的承诺、宗旨、标识等被更多人熟知。
   “爱心顺风车”帮助了别人，也收获了快乐，只有在政府主导、爱心车主运行更加规范的情况下，爱心车队的前景才会更加美好。

   手机为人们的交流提供了极大的便利，手机的使用已成为普遍现象，不少中学生也开始使用手机。此次调查活动能够了解我校学生使用手机对其学习的影响，为学校制定更加科学合理的管理制度提供依据，有利于营造良好的学习氛围。为了保证调查数据的真实有效，我会着重注意调查方式的多样性、调查对象的全面性及事先查阅资料以确保调查内容的针对性。
   首先，多途径查阅相关资料。通过网络、报纸、图书等方式查找中学生使用手机的相关新闻报道、调查报告，对此次调查的内容进行全面了解，保证开展活动的针对性。
   其次，多方面展开调查。我会分别向学生、老师和家长进行调查，其中学生是此次调查的重点。针对学生，考虑到其可能由于存在顾虑不愿意配合调查，我会向我校学生发放调查问卷并请他们匿名填写，详细了解学生们开始使用手机的时间、玩手机的时间是在课上还是课下居多、玩手机的内容是交流为主还是娱乐为主、玩手机后是否对学习产生了影响等情况。针对老师，我会从各个年级中随机抽取几个班级的老师，询问其上课期间是否发现过学生玩手机、学生的整体成绩相比以往的同年级学生成绩是否存在差距、是否发现有学生因为玩手机导致成绩严重下滑的情况，统计好相应数据。针对家长，我会通过打电话联系家长，了解家长是否给孩子买了手机、手机的主要用途等情况。
   再次，分析研究调查数据，提出可行性建议。我会用SPSS软件来统计调查的信息，确保调查数据的准确性。根据我校的具体情况，结合各类新闻报道及文献中教育专家提出的建议或者其他学校已经采取的措施，提出一些引导学生正确使用手机、学校科学管理学生使用手机的建议。
   最后，整理信息，写成调查报告，呈报领导。在报告中将此次调研的意义、过程、发现的问题及相应的建议详细写出，为领导的下一步管理提供一定依据。

看到朋友意志消沉、工作拖沓，我在为他担心的同时，会从多方面着手，帮助他尽快摆脱消极情绪，积极地面对生活、面对工作。
   一方面，我会主动找这个朋友谈心，了解他工作拖沓、意志消沉的原因，并帮助他解决。同时，我也会告诉他，不论他遇到什么问题，作为好朋友，我都会与他一起分担，帮助他解决问题。
   另一方面，在与他谈心后，我会建议他在周末休息时与我一起进行我们喜欢的活动，以调节他消极的情绪。
   总之，在朋友意志消沉、工作拖沓时，我会在心理上、行动上尽可能地为朋友提供帮助，让他可以尽快摆脱消极的情绪，以积极乐观的心态面对生活、面对工作。同时，我也会在之后的生活中，利用闲暇时间多与这位朋友进行沟通，了解他的情绪是否得到了改善，工作上是否又恢复了以往的积极向上。在不断的交流与沟通中，让我的朋友彻底转变消沉的意志和拖沓的工作态度。