试题一 阅读以下关于人力资源管理系统方面的叙述，回答问题1和问题2。
某集团是一个以运输业为主，全面发展、实行跨地区、跨行业和跨国经营的大型国有企业集团。其人力资源管理状况如下：在实施人力资源管理系统前，该集团资源管理主要分为员工信息、合同管理、薪酬保险管理几大职能。在员工信息及合同管理方面，该集团总公司需要管理总公司员工以及各个下级单位副总级以上人员；各个下级单位单独管理本单位其他人员信息。在薪酬保险管理方面，该集团总公司人力资源部制定标准(应发金额)，由集团总公司财务部计算总公司员工薪酬(实发金额)并发放；各个下级单位依据集团总公司制定并审批的薪酬总额，单独管理本单位薪酬计算与发放。集团总公司即各个下级单位曾经或正在分别使用一些不同的人事软件。目前，在集团总公司与人力资源系统密切相关的其他系统主要有：考勤管理系统、原人事管理软件系统、护照签证管理系统(使用Foxpro数据库)以及其他外部的数据处理系统。
虽然该集团是国有企业，但相对于大多数国企而言，他们有一套比较系统的人力资源管理理念，并建立了一整套比较规范的人力资源管理方法。在积极建立企业现代企业管理机制的今天，该集团意识到，仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理，人力资源部门面对大量的信息，无法有效率地将其中的重要部分提取出来，并做出相应的判断和处理。集团管理者的决策只能依据报表数据，在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控，难以保证数据的准确性和及时性。因此，先进的管理思想在企业中实现就成为了一个可望而不可即的目标。该集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大企业的人力资源管理信息系统，作为实现上述目标和提高现有水平的一种重要手段。
王工程师在人力资源系统选型时提出了以下要求：
(1)具有先进的人力资源管理理念；
(2)可以满足多行业、多公司不同的人力资源管理要求；
(3)实现集团化管理，实时监控各个专业、省市子公司的人力资源情况；
(4)进行多层次数据汇总，为各层次管理者的决策分析提供数据；
(5)具有完整的系统接口，满足灵活的数据导入与导出。
该集团选择了国内一家公司的人力资源管理系统解决方案。该方案基于Oracle 8i数据库、采用浏览器/服务器(Browser/Server)结构的集中式管理模式。
经过近一年的努力，该集团的人力资源管理系统的实施工作基本结束。与最初的设想相比较，无论是用户还是系统供应商，都留下了些许遗憾，但也积累了宝贵的经验。
供应商认为：“该集团作为一个历史很长、规模庞大的企业，它有着非常复杂的特殊性，这种复杂性．与特殊性使得这个项目二次开发的工作量比想象中要大，而且很多二次开发的工作并不具有代表性。但为这类企业提供解决方案可以使我们对集团企业尤其是大型国有企业客户加深认识和研究，这会在整体上提升我们的产品。”
事实上，像该集团企业客户，在人力资源管理系统上有很多特殊的地方。尽管大型国有企业面临上述的困难，但竞争性经营环境的压力使大多数国有企业的领导者意识到不能有效盘货现有人力资源的存量，不能使人力资源的绩效潜力得到释放，不能提高单位人力资源的产出，就无法面临日益竞争的压力，就无法使国有企业成为真正的百年老店。1. [问题1]
请用200字简单阐述采用浏览器/服务器(Web/Server)方式的优点是什么。
这种方案的优点在于： a. 数据集中，各地分公司可以独立处理自己的业务；各层次管理者依据权限划分进行决策分析；总公司可以进行实时监控，保证数据的真实性、准确性以及及时性；
b．程序集中，只需安装一套人力资源管理系统，节省系统运行成本、维护成本；
c．该方案既立足于国内企业管理的实际状况，又借鉴了国外先进的管理思想，能有效地推动该集团的人力资源管理水平的提升。
2. [问题2]
请用500字分析像该集团企业客户，在人力资源管理系统上存在的特殊的地方。
(1)国有企业的经营机制和管理体系有的处于转型过程中，有的刚刚完成转型，反映在人事薪资、管理上，也很难形成系统的、现代的人力资源管理体系。首先在外部机制上，由于产权机制的模糊，一般大型企业难以形成有效的约束和激励机制，这使现代人力资源管理的公平、激励、员工参与等作用难以发挥，这种特殊性使人力资源系统提供商在开发系统时必须考虑项目是否会实施成功，该项目会不会在中途夭折。
(2)国有企业传统人事劳资管理的旧观念不利于现代人力资源管理的理念改变。国有企业在几十年的发展里程中形成了一套完整的人事劳资管理体系，但旧观念比如大锅饭、不看绩效而看表现来评估职工等依然存在。这种特殊性对于人力资源系统提供商来说是个两难选择——是坚持给客户带有比较新的理念的产品还是迎合客户的管理现状进行大量二次开发意义非常大?选择前者可能会导致项目的失败，选择后者可能会导致项目收益的降低。
(3)大型国有企业实施人力资源管理系统面临预算紧张的窘迫和大量培训的工作。由于很多国有企业既长期以来形成的对人才埋没、闲置、不尊重人才、层级关系严重的官僚作风等积习，要想说服这些公司高管层在人力资源管理上加大预算是非常困难的。
试题二从下列的4道试题(试题二至试题五)中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道，则题号小的2道有效。
阅读以下关于多媒体数据库系统备份方面的叙述，回答问题1和问题2。
在医药领域，物流成本一直是影响药价居高不下的重要因素之一。从医药流通业的发展趋势来看，发展基于信息化、自动化技术和全新管理理念的现代物流是关键。面对激烈的市场竞争，某医药股份有限公司原有的物流管理模式渐渐难以适应市场的竞争，仓库及配送管理相对滞后，物流成本无法综合核算和控制，阻碍了对客户服务的进一步开拓和发展。为顺应流通领域变革潮流，打造核心竞争力，该医药股份有限公司引进了先进的物流自动化设备，并结合企业自身的实际特点，与某科技有限公司联合开发了《医药物流仓储管理系统 V1.0》，为提高现代医药物流管理水平和降低流通成本奠定了基础。
系统概述：
《医药物流仓储管理系统VI. 0》采用三层C/S模式，基于SQL Server 数据库；利用后台服务程序与电子标签系统(PTL)、自动分拣传输系统(SS)和无线射频(RF)等物流自动化设备建立数据的双向互联，从而实现了物流仓储管理功能。
系统包括若干功能模块。软件可通过后台服务程序实现同一客户不同订单的合并和订单分配，并对基于PTL、RF、纸箱标签方式的上架、拣选、补货、盘点、移库等操作进行统一调度和下达指令，并实时接收来自PTL、RF和终端PC的反馈数据。整个软件业务与企业仓库物流管理各环节基本吻合，实现了对库存商品管理实时有效的控制。1. [问题1]
请根据以上提供的条件用150字分析《医药物流仓储管理系统V1.0》中除了商品管理、上架管理和库存管理还应包含哪些功能模块，简要叙述该模块的功能。
订单分配：由于医药产品有严格的效期要求，而不同医院对采购到货商品的效期要求有所不同，严格的先进先出算法难以适应这一需要。因此为满足客户实际需求，系统在避免出现订单前置时间过长的基础上，支持对拣选任务进行人工调整的功能。
拣选任务：拣选指令中包含位置信息和最优路径，根据货位布局和确定拣选指导顺序，系统自动在 RF终端的界面等相关设备中根据任务所涉及的货位给出指导性路径，避免无效穿梭和商品找寻，提高了单位时间内的拣选量。在波次拣选的基础上，为适应医院急救用药的紧急出库等要求，系统还提供了订单级别的拣选操作能力。
此外，软件应充分利用系统接口与物流自动化设备及外围RF终端建立实时的双向数据交互，通过RF和物料传输设备，形成系列反馈节点，全面监控处理状态，通过多点验证和纠错，全程跟踪商品在库内的流转情况，确保操作的准确性及其与库存数据的一致性。
2. [问题2]
请用250字简要分析商品管理、上架管理在该系统中的功能及作用及商品应具有的属性。
商品管理：系统不仅支持对包括品名、规格、生产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进行设置，而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数据库中，使系统能有效的追踪商品所处位置，也便于操作人员根据货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。
上架管理：系统在自动计算最佳上架货位的基础上，支持人工干预，提供已存放同品种的货位、剩余空间，并根据避免存储空间浪费的原则给出建议的上架货位并按优先度排序，操作人员可以直接确认或人工调整。
3. [问题3]
如果您是一位软件测试人员，请用100字简要阐述对于《医药物流仓储管理系统V1.0》功能测试部分主要应针对哪几部分。
物流系统主要由物料搬运系统、仓库管理系统以及与原有业务系统的接口组成。其中，物料搬运系统包括纸箱周转箱传输系统、电子标签拣选系统、可视化监控子系统和条码系统等多个子系统，用于提高拣选速度和传输分拣的自动化程度；仓库管理系统包括进货管理、库存管理、订单管理等功能模块，通过网络化和数字化方式提高库内作业控制水平和任务编排。因此，在功能测试部分主要针对上述各模块进行功能验证。
由于该软件与硬件系统集成度较高，整个系统与自动化物流设备、信息系统及北京医药股份有限公司自身的业务特点和管理特点密切结合，因此系统和硬件设备以及原有业务系统之间的接口也是本次测试的重点。
试题三 阅读以下关于组建企业内部网Intranet方面的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
某企业原来的计算机应用水平较低，只是购买了现成的财务软件，用一台PC机完成日常的财务处理与财务报表工作，使用几台PC机做一些文字处理与电子报表之类的工作。看到了电子商务正在兴起，同类企业都已纷纷开展了网络计算，企业负责人王总经理多次召集管理部门开会讨论，并请来了专业软件公司的夏总工程师作为高级顾问，一起筹划本企业的 Intranet。经讨论与分析，王总认为组建本企业的Intranet需要面对以下五方面：
(1)落实本企业建网所需的网络基础设施条件。至少包括：
①在企业内部建立起基于TCP/IP协议的局域网，保证有足够的带宽，并有监控、管理与分析网络的相应工具。
②从租用专线、拨号上网、帧中继、ADSL或ISDN等方案中选用对本企业合适的联网服务。
③配备必要的专业技术人员，如管理与支持企业网络的人员，有效生成Web主页的人员等。
(2)评估与选择合适的ISP(因特网服务提供商)。
即根据本企业的需要，综合考虑ISP的服务类型、服务质量、市场经验、服务价格和服务支持方式等内容。
(3)选择并安装适用的硬件与软件。
硬件主要包括服务器、磁盘阵列、客户端PC机、布线与网络互联设备(如：交换机、集线器、路由器或访问服务器等)。
软件包括浏览器、搜索工具、各类服务器软件和数据库等，比如夏总工程师为企业开出了以下的一批软件清单：
①服务器软件——除了网络操作系统与数据库管理系统外，可有：
·Web服务器(向Web浏览器提供HTML主页服务)；
·DNS服务器(处理域名服务)；
·Mail服务器(支持SMTP)协议，最好也同时支持POP3和IMAP4)；
·FTP服务器和Gopher服务器；
·事务处理服务器(用于数据库存取)；
·Proxy服务器(代理服务器)。
②浏览器软件——与所选用的平台相适应(比如可选IE5.0或Netscape的产品等)。所选用的浏览器最好应支持E-mail，News，FTP，Telnet，Plug-ins，Add-ons，Security，Active X，JavaScript等功能，不需要为这些功能再去安装额外的软件工具。
③搜索工具——确定一些合适的中文与英文搜索工具。
④与HTML相联系的文本写作工具、文本转换工具和文本数据库工具。
⑤数据库查询工具——尤其是根据所选用的DBMS确定基于Web的数据库访问、查询与开发的一些工具。
(4)制定企业Intranet安全策略和防范措施。
包括建立必要的安全与管理规章制度，访问权限控制审批与实施办法，以及采用相应的一些常用安全技术措施。
(5)保证Intranet的日常维护。
根据上述五方面的分析，王总经理确定了本企业实施Intranet的三个基本步骤：
①立即着手制定本企业Intranet组建和应用规划。
②在企业Intranet规划的指导下，尽快着手组建企业LAN、企业MIS、OA与财务应用系统。
③全面组建企业Intranet，不断推进Intranet应用的深化。1. [问题1]
在Intranet安全与防范方面提到了“采用相应的一些常用安全技术措施”，请你用100字以内文字简明回答，除了防治病毒以外，还有哪些Intranet常用安全技术措施(列举三种即可)。
2. [问题2]
为了保证Intranet的日常维护，你认为应当从哪两个方面着手考虑?请用100字以内文字简要回答。
决定Internet监控维护需求
提供Internet管理员培训及维护工具
3. [问题3]
在上述服务器软件中所列举的“Proxy服务器”软件有什么基本功能，请你用100字以内文简要说明。
允许用户(代理)访问因特网，同时又隔离内部网络。另外具有缓存网页以加快访问；安全防范；流量记账等作用。
深色：已答题 浅色：未答题