B

[考点] 此题考查转换比率分析法。
[解析] 第一步：计算2019年新增人员总数，(5000÷500)×15＝150(人)；第二步：计算分配率，150÷(1+3+1)=30；第三步：分配，销售人员为3×30=90(人)。

C

[考点] 本题考查单一品种生产条件下生产能力核算。
   [解析] M=单位设备有效工作时间F×设备数量S×产量定额P=12×10×50=6000件。

C

[考点] 本题考查电子商务的一般框架。
   [解析] 电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它是由三个层次和四个支柱组成的。三个层次分别是网络基础设施、信息发布和传输技术设施、一般业务服务。

D

[考点] 本题考查公共关系的概念。
   [解析] 公共关系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。

D

[解析] 专利法的排他性在知识产权保护的各项法律中最强。

B

[考点] 本题考查产品组合的宽度。
   [解析] 产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。该公司共有三条产品线，即香皂、纸巾和洗发水，所以宽度为3。

A

[解析] 著名战略管理学家迈克·波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行业结构的重要工具。在一个行业里，普遍存在五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业问的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。

D

[考点] 本题考查产品层次中的附加(扩展)产品。
   [解析] 附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。

D

[解析] 货物入库的业务程序可以分为货物入库前的准备、货物接运、货物验收、货物入库、办理入库手续等几个环节。

D

[解析] 市场营销管理是指为了实现企业的营销目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程，目标是满足各方面的需要。市场营销管理的任务实质是需求管理。

A

[考点] 本题考查电子商务。
   [解析] 电子商务的“四流”指的是商流、资金流、物流、信息流。

D

[考点] 本题考查技术创新战略的类型。
   [解析] 合作创新战略能够分摊创新成本，分担创新风险，选项D错误。

B

[解析] 自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。企业在分析自然环境时可以考虑的方面有自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增加等。

C

[考点] 本题考查营业现金流量的构成。
   [解析] 在估算每年营业现金流量时，一般设定投资项目的每年销售收入等于营业现金收入，付现成本(需要当期支付现金的成本，不包括折旧)等于营业现金支出。

C

[考点] 本题考查经济订货批量的计算。
   [解析]

D

[解析] 电子货币的主要功能包括：①转账结算功能：直接消费结算，代替现金转账。②储蓄功能：使用电子货币存款和取款。③兑现功能：异地使用货币时，进行货币汇兑。④消费贷款功能：先向银行贷款，提前使用货币。

D

[考点] 本题考查紧缩战略。
   [解析] 紧缩战略包括转向战略、放弃战略和清算战略。

B

[考点] 本题考查项目图法。
   [解析] 珍珠项目具有较高的预期收益和很高的成功概率，项目的风险较小，属于比较有潜力的明星项目。

C

[考点] 本题考查模仿创新战略的相关内容。
   [解析] 采用模仿创新战略必须具备两个前提：一是引进者拥有技术引进的能力，能从长远、全局、全方位、战略的角度出发引进技术；二是引进者自身拥有良好的研发能力，在引进后加以消化吸收与创新。

D

[考点] 本题考查平均报酬率的计算。
   [解析] 平均报酬率=平均现金流量/初始投资额×100%=[(200+330+240+220)÷4]/600×100%=41.25%。

C

[考点] 本题考查转换比率分析法。
   [解析] 2017年需新增的人员总数：3000÷1000×8=24(人)。2017年需新增的后勤服务人员：24÷(1+5+2)×2=6(人)。

D

[考点] 本题考查生产控制的概念。
   [解析] 广义的生产控制是指从生产准备开始到进行生产，直到成品出产入库为止的全过程的全面控制。它包括计划安排、生产进度控制及调度、库存控制、质量控制、成本控制等内容。

D

[考点] 本题考查企业生产物流的类型。
   [解析] 按照物料流经的区域，企业生产物流可以分为工厂问物流和工序问物流(也称车间物流)。

D

[考点] 本题考查国有独资公司的董事及董事会。
   [解析] 国有独资公司的董事每届任期不得超过3年，选项A错误。国有独资公司的董事会成员中职工代表的比例由公司章程规定，选项B错误。国有独资公司的董事长、副董事长由国家授权投资的机构或者部门从董事会成员中指定，选项C错误。

C

[考点] 本题考查债转股的含义。
   [解析] 债转股是指公司债权人将其对公司享有的合法债权转为出资(认购股份)，增加公司注册资本的行为。

A

[解析] 配送是按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货，并将配好的货物送交收货人的物流活动。配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备储存的功能。分货和配货工作是为满足客户要求而进行的，因而必要的情况下要对货物进行流通加工。配送的最终实现离不开运输，这也是人们把面向城市内和区域范围内的运输称为“配送”的原因。

D

[考点] 本题考查基本薪酬制度的设计方法。
   [解析] 以技能为基础的基本薪酬制度设计方法比较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬的确定。

C

[考点] 本题考查市场营销管理的任务。
   [解析] 潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。

A

[考点] 本题考查普通股资本成本率的测算。
   [解析] K_c=R_f+β(R_m-R_f)=6%+1.1×(10%-6%)=10.4%。

D

[考点] 本题考查先付年金的现值。
   [解析] 在n期后付年金现值的基础上乘以(1+i)便可求出先付年金的现值。51.54×(1+8%)=55.66(万元)。

BCD

[考点] 本题考查绩效考核的内容。
   [解析] 绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，选项B、C、D是绩效考核项目的内容，选项A、E是绩效考核指标的内容。

ADE

[解析] 渠道扁平化的原因如下：①网络信息技术的影响；②渠道纵向一体化的影响；③顾客需求特征的影响，包括顾客对商品的个性化要求越来越高、顾客不确定性的增加和承诺的丧失以及消费的“折中主义”。

BCDE

[考点] 本题考查看板的功能。
   [解析] 看板的功能主要有以下四点：生产以及运送的工作指令；防止过量生产和过量运送；进行“目视管理”的工具；改善的工具。

ABE

[考点] 本题考查产品的层次。
   [解析] 从层次的角度，产品是由三个层次构成的：核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。

AD

[考点] 本题考查资本成本。
   [解析] 资本成本从绝对量的构成来看，包括用资费用和筹资费用。

AE

[解析] ①技术创新对知识产权的作用。首先，技术创新促成了知识产权制度的产生。其次，技术创新也推动了知识产权制度的发展。②知识产权对技术创新的作用。知识产权制度的本质是把智力成果当作财产来保护，以国家法律形式赋予知识产品所有者或创造者在一定期限内对知识产品享有排他的专有独占权，独享此成果的经济效益。当这种利益受到侵害时，权利主体可使用法律赋予的手段进行维护与救济。因而，知识产权制度为技术创新提供了一种内在的动力机制和一个外部的公平竞争法律环境，对促进技术创新具有重要作用。

BCDE

[考点] 本题考查企业仓储管理的主要任务。
   [解析] 企业仓储管理的主要任务有：仓储设施规划和利用；保管仓储物资；合理储备材料；降低物料成本；重视员工培训，提高员工业务水平；确保仓储物资的安全。

ABCE

[考点] 本题考查企业采购的功能。
   [解析] 企业采购的功能有：生产成本控制功能；生产供应控制功能：产品质量控制功能；促进产品开发功能。选项D属于企业仓储管理的功能。

ACD

[解析] 我国《公司法》规定，董事会的职权有：①作为股东机构的常设机关，是股东机构的合法召集人。②作为股东机构的受托机构，执行股东机构的决议。③决定公司的经营要务。④为股东机构准备财务预算方案、决算方案。⑤为股东机构准备利润分配方案和弥补亏损方案。⑥为股东机构准备增资或减资方案以及发行公司债券的方案。⑦制定公司合并、分立、解散或变更公司形式的方案。⑧决定公司内部管理机构的设置。⑨决定聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项。⑩制定公司的基本管理制度。

AD

[解析] 一般情况下，采购量越大，价格越便宜，但不是采购量越多越好。资金周转率、仓库储存成本都直接影响采购成本，应根据资金周转率、储存成本、物料需求计划等综合计算出最经济的采购量。除非企业为创造竞争优势，不惜代价争取品质的领导地位，否则采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至会造成使用上的困难或重大浪费。所以从采购的立场来看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质。从降低产销成本的目的来看，适当的价格应是最好的选择。若盲目追求价廉，势必会以牺牲品质为代价或伤害与供应商的关系，甚至造成交货期延迟、交货数量不足。